易佳

摘要：本文針對(duì)國(guó)有建筑企業(yè)點(diǎn)多面廣、流動(dòng)分散的行業(yè)特點(diǎn)，探討了建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;國(guó)有建筑企業(yè);企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

“文化管理”是企業(yè)管理的最高層次，“文化競(jìng)爭(zhēng)”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步發(fā)展積淀形成的，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、群體意識(shí)、運(yùn)營(yíng)理念和企業(yè)精神，并以此生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、習(xí)慣傳統(tǒng)等的有機(jī)統(tǒng)一。它是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以營(yíng)造積極向上、風(fēng)正勁足的干事創(chuàng)業(yè)氛圍為目的，最終促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的人本管理理論。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，影響著企業(yè)發(fā)展，決定著企業(yè)未來(lái)。

黨的十八大報(bào)告中提出，“提高國(guó)家文化軟實(shí)力，增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力”，明確了文化建設(shè)的重大意義。十八大以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整、動(dòng)力轉(zhuǎn)換成為新常態(tài)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)深化改革已步入“深水區(qū)”，國(guó)有建筑企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)階段，企業(yè)文化建設(shè)工作面臨著新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題：一是由于認(rèn)識(shí)存在偏差，高層管理者或多或少存有“重改革發(fā)展、輕文化建設(shè)”的思想，片面地將企業(yè)文化建設(shè)等同于一次次活動(dòng)、一場(chǎng)場(chǎng)晚會(huì)，沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略層面來(lái)考慮，缺乏系統(tǒng)性的戰(zhàn)略規(guī)劃;二是建筑企業(yè)具有點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)組織架構(gòu)一般實(shí)行三級(jí)管理（總部、分公司、項(xiàng)目部）或區(qū)域制多層級(jí)管理，在企業(yè)文化宣貫、培訓(xùn)、執(zhí)行等實(shí)施過(guò)程中，覆蓋率和實(shí)效性都會(huì)大打折扣，企業(yè)文化傳播力度會(huì)出現(xiàn)層層衰減的情況;三是建筑企業(yè)“多重流動(dòng)”特點(diǎn)增加了企業(yè)文化工作難度，人員快速流動(dòng)、工程項(xiàng)目的不斷搬遷，企業(yè)很難形成一套成熟配套、自成體系的企業(yè)文化制度，也很難建立一套完善、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制;四是企業(yè)員工的思想觀念和價(jià)值取向日趨多元，員工更多關(guān)注的是企業(yè)制度的合理性和公平性、個(gè)人利益和發(fā)展空間等問(wèn)題，“金錢至上”、“享樂(lè)主義”、“利己主義”等負(fù)面思潮不斷沖擊，有礙于員工真正從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值文化;五是國(guó)企的文化建設(shè)主要通過(guò)黨群部門、人力資源部等幾個(gè)主要職能部門開(kāi)展工作，各部門、各單位和各個(gè)項(xiàng)目部的協(xié)同作戰(zhàn)能力有待進(jìn)一步提高，企業(yè)文化工作者的綜合素質(zhì)參差不齊，工作機(jī)構(gòu)和人員配置的保障機(jī)制有待完善。這些都是國(guó)有建筑企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在和亟待解決的問(wèn)題。

在新常態(tài)、新形勢(shì)下，從適應(yīng)建筑行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度出發(fā)，結(jié)合筆者所在國(guó)有建筑企業(yè)案例，以“凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展”作為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和作用，提出以下對(duì)策。

一、加強(qiáng)文化頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)

注重企業(yè)文化戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已逐步成為新趨勢(shì)，這是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性投資行為。優(yōu)秀的文化理念、文化精神、文化影響具有長(zhǎng)期的生命力，它立足于企業(yè)全面、健康發(fā)展的需要，著眼于時(shí)代進(jìn)步和員工心理，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。必須把企業(yè)文化建設(shè)作為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)謀劃、推進(jìn)和落實(shí)。首先，企業(yè)高層要從企業(yè)戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)文化在改革和發(fā)展中的重要作用，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)一部署安排;其次，要制定企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃，將其作為職能戰(zhàn)略之一，增強(qiáng)企業(yè)文化在戰(zhàn)略實(shí)施中的引領(lǐng)作用;第三，戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)容要體現(xiàn)企業(yè)文化在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中的引導(dǎo)教育作用，在員工隊(duì)伍建設(shè)中的激勵(lì)約束作用，以及在企業(yè)中心工作中的推動(dòng)促進(jìn)作用等，不斷增強(qiáng)和提升員工凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

筆者所在國(guó)有大型建筑企業(yè)以構(gòu)建“善建”企業(yè)文化體系為抓手，將《“善建”企業(yè)文化手冊(cè)》作為推進(jìn)公司形象標(biāo)準(zhǔn)化和員工行為規(guī)范化的綱領(lǐng)性文件，以《“善建”企業(yè)文化建設(shè)的三年工作規(guī)劃》作為行動(dòng)指引，不斷夯實(shí)公司企業(yè)文化的根基。

二、凝練企業(yè)文化理念，提升文化自信

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，核心價(jià)值觀是文化軟實(shí)力的靈魂、文化軟實(shí)力建設(shè)的重點(diǎn)。這是決定文化性質(zhì)和方向的最深層次要素。企業(yè)要通過(guò)深入調(diào)研、上下結(jié)合、認(rèn)真討論、反復(fù)提煉、生動(dòng)實(shí)踐，才能充分挖掘企業(yè)多年發(fā)展歷程的文化精髓。企業(yè)文化體系建設(shè)應(yīng)充分體現(xiàn)科學(xué)精神和人文精神，既堅(jiān)持崇尚真理，又要以人為本，提煉制定出符合行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)實(shí)際的企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神，以及經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全、管理、人才、服務(wù)等理念，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和自信心。

以筆者所在企業(yè)為例，“善建”文化體系主要由理念、視覺(jué)和行為三大識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范手冊(cè)體系和理念識(shí)別系統(tǒng)闡釋手冊(cè)組成。企業(yè)精神“秉德從道 善建天下”由《道德經(jīng)》變化而來(lái)：“善建天下”，以決策之善、管理之善、業(yè)精之善、誠(chéng)信之善作天下之工，企業(yè)精神彰顯了秉承中華民族傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義核心價(jià)值體系以及企業(yè)自身優(yōu)良傳統(tǒng)，既遵循自然規(guī)律，體現(xiàn)天、地、人的和諧統(tǒng)一，也遵守法規(guī)法紀(jì)和建筑行業(yè)規(guī)范的價(jià)值追求。切實(shí)把企業(yè)文化體系建設(shè)與工作實(shí)踐相結(jié)合，并將文化理念融入企業(yè)改革發(fā)展全過(guò)程和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作中去，使之內(nèi)化為員工的共同追求和自覺(jué)行動(dòng)，將企業(yè)文化打造成為企業(yè)的內(nèi)在支撐和永續(xù)動(dòng)力。

三、重視企業(yè)建章立制，營(yíng)造執(zhí)行文化

以制度體現(xiàn)文化，將文化理念融入領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度之中，形成具有組織嚴(yán)密、紀(jì)律嚴(yán)明的人性化管理。按照現(xiàn)代企業(yè)管理和文化創(chuàng)新要求，建立起系統(tǒng)科學(xué)的管理制度體系，使管理工作和員工行為更加制度化、規(guī)范化和程序化，用先進(jìn)的企業(yè)理念保證制度的執(zhí)行落地。筆者單位以卓越績(jī)效管理為核心，運(yùn)用PDCA的管理方法，已搭建由管理總冊(cè)、七大系列、六大專業(yè)、項(xiàng)目管理分冊(cè)構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并形成了統(tǒng)一規(guī)范的量化評(píng)價(jià)指標(biāo)考核體系;發(fā)布《行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范手冊(cè)》，引導(dǎo)員工培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、行為規(guī)范、思維方式和價(jià)值觀念，正確處理個(gè)人、集體和國(guó)家三者之間的關(guān)系。

在制度執(zhí)行過(guò)程中，要堅(jiān)持民主管理形式，落實(shí)職代會(huì)制度，支持員工參與企業(yè)“三重一大”事項(xiàng)的決策，做到政治上尊重員工、利益上保障員工、生活上關(guān)心員工、發(fā)展上依靠員工，為有效執(zhí)行制度提供群眾基礎(chǔ)。

四、采取切實(shí)有效措施，促進(jìn)文化落地

文化落地是關(guān)鍵，必須通過(guò)“點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同”的運(yùn)行機(jī)制和強(qiáng)有力的措施，才能讓企業(yè)文化和管理工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)。

——建立基層文化陣地，圍繞中心發(fā)揮效能。工程項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和生產(chǎn)中心，同時(shí)也是傳播企業(yè)文化和形象的前沿陣地。因此，要以戰(zhàn)略規(guī)劃和文化手冊(cè)為工作指導(dǎo)，將工程項(xiàng)目作為文化建設(shè)的主陣地，堅(jiān)持不懈地抓基層、打基礎(chǔ)。一是將企業(yè)文化建設(shè)工作與項(xiàng)目中心工作深度融合，共同謀劃，以項(xiàng)目管理會(huì)、安全生產(chǎn)例會(huì)等各類會(huì)議作為契機(jī)進(jìn)行宣貫，為企業(yè)文化落地生根提供思想保證和組織保證;二是結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)際，廣泛開(kāi)展各類主題文化活動(dòng)，在活動(dòng)形式上，提倡小型化、新穎化、多樣化、業(yè)余化，積極倡導(dǎo)和宣傳企業(yè)文化，為企業(yè)文化落地開(kāi)花提供溫潤(rùn)土壤和活動(dòng)載體;三是加強(qiáng)企業(yè)文化的有形化建設(shè)，堅(jiān)持文化元素上墻上屏，入腦入心，提高企業(yè)文化的傳播速度和滲透深度;四是充分發(fā)揮典型示范效應(yīng)，培育選樹(shù)典型集體和先進(jìn)個(gè)人，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)基層企業(yè)文化工作的整體發(fā)展和進(jìn)步。

——統(tǒng)籌規(guī)劃精心安排，營(yíng)造合力整體推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)重在提升能力、營(yíng)造合力。在企業(yè)文化建設(shè)中，只有堅(jiān)持突出重點(diǎn)與全面推進(jìn)相結(jié)合，堅(jiān)持示范引導(dǎo)與全員參與相結(jié)合，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的提升作用。首先，要健全企業(yè)文化工作機(jī)制。制定年度工作計(jì)劃，明確責(zé)任人、責(zé)任部門，確保文化建設(shè)制度化、常態(tài)化。其次，要加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)工作。以領(lǐng)導(dǎo)宣講、主題研討、專題培訓(xùn)等搭建文化宣講舞臺(tái)，打造企業(yè)文化“內(nèi)訓(xùn)師”隊(duì)伍;以主題演講、知識(shí)競(jìng)賽、征文寫作、書畫攝影、文藝演出等搭建活動(dòng)載體，動(dòng)員和組織廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情和拼搏奉獻(xiàn)精神。第三，要利用新媒體等網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，開(kāi)展“線上”文化活動(dòng)，提高企業(yè)文化活動(dòng)的參與覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和感染力。第四，要將企業(yè)文化建設(shè)納入項(xiàng)目黨群標(biāo)準(zhǔn)化工作考核內(nèi)容，考核內(nèi)容從“虛”向“實(shí)”，從“定性”向“定量”轉(zhuǎn)變，完善企業(yè)文化工作目標(biāo)責(zé)任制。

以筆者單位企業(yè)文化建設(shè)為例，公司每年定期組織“同時(shí)不同地”千人登山活動(dòng)和迎春晚會(huì)，利用微信平臺(tái)提高員工的參與度;確立公司成立日為“企業(yè)日”，除每年舉辦“企業(yè)日”大型活動(dòng)外，在當(dāng)天清晨項(xiàng)目生產(chǎn)一線開(kāi)展升國(guó)旗、升司旗、唱司歌、吟司賦等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自豪感;利用微信平臺(tái)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展企業(yè)文化微話題、微代言等活動(dòng)，拍攝《善建者之歌》MV，《善建者·家天下》微電影，《憶·匠心》、《筑·匠心》等紀(jì)錄片，制作“善建”電腦手機(jī)屏保、筆記本等，堅(jiān)持將文化觸角深入一線，夯實(shí)項(xiàng)目文化基礎(chǔ)，充分發(fā)揮項(xiàng)目文化的引領(lǐng)作用，促進(jìn)了項(xiàng)目管理進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益提升。

五、精心打造企業(yè)品牌，彰顯行業(yè)形象

品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌營(yíng)銷全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。國(guó)有建筑企業(yè)文化通過(guò)工程產(chǎn)品和品牌拓寬視野，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)、品牌效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。一是強(qiáng)化精品意識(shí)，夯實(shí)品牌根基。工程質(zhì)量歷來(lái)被視為品牌的“生命線”，是企業(yè)生存發(fā)展的法寶。通過(guò)強(qiáng)化源頭控制，嚴(yán)格把好品質(zhì)關(guān)，建立健全監(jiān)控機(jī)制，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)贏得市場(chǎng)的青睞和信任。二是展示文化元素，延伸品牌效應(yīng)。對(duì)于大型建筑企業(yè)而言，必須制定清晰、統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別體系，從公司總部到各分（子）公司、各項(xiàng)目部，從辦公場(chǎng)所到施工現(xiàn)場(chǎng)、員工食堂、工人宿舍，從宣傳展板到名牌胸卡，從工程機(jī)械到安全帽、工作服等，全面整合企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)。對(duì)于重點(diǎn)城市或標(biāo)志性項(xiàng)目，應(yīng)加大投入力度，利用LED屏、大幅宣傳展板等展示企業(yè)品牌元素。三是強(qiáng)化外宣能力，提升品牌影響力。身處“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)要借助官方網(wǎng)站、自媒體等資源推廣品牌;要積極搭建與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的溝通平臺(tái)，不斷拓寬新聞宣傳渠道，利用典型事件的宣傳報(bào)道，將企業(yè)核心價(jià)值理念深植入企業(yè)品牌中，提高品牌知名度和美譽(yù)度。四是踐行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好形象。在抗震救災(zāi)、扶危助困、促進(jìn)就業(yè)、維護(hù)穩(wěn)定等方面積極踐行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的社會(huì)品牌形象。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，它不是掛在墻上的口號(hào)，也不是束之高閣的制度。尤其對(duì)于國(guó)有建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)誠(chéng)信則無(wú)以立足，無(wú)團(tuán)結(jié)則人心渙散，無(wú)文化則止步不前。在建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)時(shí)期，我們必須把握時(shí)代特征，對(duì)外講履約精神，對(duì)內(nèi)樹(shù)流程觀念，將企業(yè)文化建設(shè)成為“凝心聚力”的系統(tǒng)工程，才能筑牢企業(yè)發(fā)展根基，營(yíng)造出風(fēng)正勁足的工作局面。

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