周一楊

摘 要：科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展在很大程度上改變了人們的生活和工作方式，而網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)、電視等現(xiàn)代化科技都具備較強(qiáng)的傳播功能。然而，科技傳播方式仍比較傳統(tǒng)，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。主要分析了互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳播科技帶來(lái)的啟示，以期找到快速、高質(zhì)量的科技傳播方式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；用戶體驗(yàn)；傳播手段；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.18.051

每一個(gè)時(shí)代其科技傳播的方式都是不同的，但從目前我國(guó)的科技傳播方式看，仍是比較落后的，主要依靠廣播、影視等途徑或參加相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行科技傳播。但依靠老式的傳播方法已經(jīng)很難滿足人們對(duì)科技知識(shí)的獲取需求。而在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，人們提出了互聯(lián)網(wǎng)思維，在這一新概念的影響下，我們能從中吸取到改進(jìn)科技傳播方式的新理念。

1 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維這一概念逐漸出現(xiàn)并被大眾所知，從IT產(chǎn)業(yè)慢慢向其他領(lǐng)域擴(kuò)散?；ヂ?lián)網(wǎng)思維最開(kāi)始由百度企業(yè)創(chuàng)立者李彥宏提出，他提出企業(yè)家在今后的發(fā)展中一定要使用互聯(lián)網(wǎng)思維思考問(wèn)題。目前，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維并沒(méi)有具體、權(quán)威的定義，但普遍達(dá)成的共識(shí)為對(duì)用戶、產(chǎn)品等商業(yè)生態(tài)要重新審視。有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)以用戶為中心，圍繞人的需求提供服務(wù)；有的人認(rèn)為它是一個(gè)分享智慧，將社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)集于一體的思維，互聯(lián)網(wǎng)能使物質(zhì)、信息與能量實(shí)現(xiàn)整合，突破時(shí)間和空間上的限制。

2 互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)科技傳播方式的啟示

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以“人的需求”為中心，注重用戶體驗(yàn)，所有的傳播活動(dòng)都需要在滿足用戶的需求上來(lái)組織和管理。比如，小米手機(jī)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析用戶的具體需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最終使公司效能得到大幅度提升。綜合互聯(lián)網(wǎng)思維的定義我們可以了解到，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，傳統(tǒng)的科技傳播方式一定要進(jìn)行相應(yīng)的改變和創(chuàng)新。

2.1 科學(xué)家的角色應(yīng)轉(zhuǎn)變

一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)外的相關(guān)學(xué)者均提出，在科技傳播的過(guò)程中，科學(xué)家應(yīng)占據(jù)主體部分。這是因?yàn)榭茖W(xué)家是科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)者，也是人們認(rèn)識(shí)、理解科學(xué)知識(shí)的源頭。因此，如果僅存在科學(xué)上的問(wèn)題，也是因?yàn)榭茖W(xué)家還學(xué)不會(huì)或不愿意使用通俗的語(yǔ)言來(lái)解釋并傳達(dá)給大眾。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人都可以成為表達(dá)者，科學(xué)家的角色也被模糊了，所以，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)科技的傳播不應(yīng)只是科學(xué)家的任務(wù)。

2.2 科技傳播主體要實(shí)現(xiàn)多元化

國(guó)內(nèi)的科技傳播水平一直比較落后，傳播方式也比較傳統(tǒng)，常常只依靠政府單位的政策制度的指引和支持，但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，要改變傳統(tǒng)科技傳播的方式，提升科技傳播的水平。因此，要增強(qiáng)政府主體的協(xié)調(diào)職能，努力構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)其他傳播方式的多元化。目前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)公司捐助公益事業(yè)的次數(shù)越來(lái)越多。因此，科技傳播可以向企業(yè)“求助”，使其成為科技傳播的重要援助主體。同時(shí)，我國(guó)政府應(yīng)借鑒和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)、成熟的經(jīng)驗(yàn)，制訂一系列能激勵(lì)其他企業(yè)等主體參加到科技傳播的政策制度，使傳播主體獲得傳播科技的實(shí)實(shí)在在的利益，為科技傳播的構(gòu)建提供一個(gè)良好、完善的平臺(tái)。

2.3 以用戶為核心的科技傳播

在傳統(tǒng)的科技傳播過(guò)程中，“最后一公里”這個(gè)問(wèn)題并未得到解決?！白詈笠还铩蓖ǔ１灰瓿梢患虑榭煲瓿蓵r(shí)其最后最關(guān)鍵的步驟或環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題就是“最后一公里”的問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)的科技傳播過(guò)程中存在很?chē)?yán)重的“最后一公里”問(wèn)題。導(dǎo)致問(wèn)題難以解決的原因在于政府承擔(dān)了傳播科技的重任，而在建設(shè)和維護(hù)科技的全程中政府未關(guān)注用戶這個(gè)重要的群體。在小米手機(jī)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，用戶需求就已經(jīng)被充分調(diào)查和細(xì)化，這樣的產(chǎn)品才能充分利用“粉絲經(jīng)濟(jì)”提升公司效能。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，傳統(tǒng)科技傳播模型的一些概念需要重新被理解。

2.4 實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的結(jié)合

在科技傳播中，媒體起著重要作用。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展的背景下，媒介融合已經(jīng)成為可能，報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)、期刊和新媒體等傳統(tǒng)媒體和新興媒體結(jié)合的方式已經(jīng)出現(xiàn)。因此，科技傳播更應(yīng)順應(yīng)這種新、舊媒體融合的趨勢(shì)，促進(jìn)其高質(zhì)量、高效率的傳播，對(duì)科技傳播的手段、方式進(jìn)行擴(kuò)展和豐富。比如，可將電視上播出的科技節(jié)目放到網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)微信、微博等途徑發(fā)表一些含有視頻、圖片等相關(guān)內(nèi)容的簡(jiǎn)短的科技視頻。這種多樣化、碎片化的科技傳播方式可使受眾獲取科技信息。

從2015年開(kāi)始，一瓶瓶穿著“圍裙”的醬油出現(xiàn)在了大眾的視野中，引起了消費(fèi)者的廣泛興趣。這是六月鮮品牌攜手歐陽(yáng)應(yīng)霽、文昊天和唐彥三位藝術(shù)家打造的醬油瓶身“圍裙”，這也是六月鮮品牌營(yíng)銷(xiāo)的正式啟動(dòng)。六月鮮首先通過(guò)線下瓶身廣告、報(bào)紙版面廣告和出街廣告打響了全媒體的第一槍?zhuān)o接著依托多樣的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)，將國(guó)人熟知的品牌再次推入公眾視野。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，未來(lái)科技傳播的方式將會(huì)得到大幅度的改良和創(chuàng)新，科技傳播方式將會(huì)呈現(xiàn)出多元化、多種方式相融合的發(fā)展。同時(shí)，在傳播過(guò)程中，用戶的作用將會(huì)被重視，科學(xué)家與政府、企業(yè)都會(huì)參與到科技傳播中，并圍繞用戶需求進(jìn)行科技傳播。

參考文獻(xiàn)

[1]劉華杰.科學(xué)傳播的三種模型與三個(gè)階段[J].科普研究，2012（02）.

[2]陳海瑞.論“中科云媒”系統(tǒng)對(duì)推進(jìn)農(nóng)村科普資源共建共享的探索與思考[J].科技傳播與企業(yè)創(chuàng)新，2013（16）.

〔編輯：張思楠〕