趙江濤+谷沅芷

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出使教育行業(yè)獲得了新的革新機遇，高校應(yīng)抓住機遇，積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的教育變革。在我國，各高校已認識到了創(chuàng)業(yè)教育的重要性，并逐漸開展了各種形式的創(chuàng)業(yè)教育，但由于起步較晚，主要模式一直為精英色彩較濃厚的創(chuàng)業(yè)大賽。作者結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)科特征，設(shè)計了線上線下相結(jié)合的O2O教學(xué)模式，并從教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、師資分配、線上平臺構(gòu)建、課堂管理、教學(xué)評價六方面對該模式進行了介紹，同時，對模式中可能遇到的問題提出了建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；創(chuàng)業(yè)教育；O2O；

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）16-0016-03

一、選題背景

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰2015年向全國人大提出的四個建議之一。2015年3月5日，李克強總理在第十二屆全國人民代表大會政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，提出了將移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。這是第一次將“互聯(lián)網(wǎng)+”寫入國家經(jīng)濟頂層設(shè)計，體現(xiàn)了政府對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解趨于成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速向各行業(yè)滲透，促進各產(chǎn)業(yè)融合。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的巨大潛力使人們看到了各行業(yè)發(fā)展的新方向，學(xué)術(shù)科研、電子商貿(mào)、學(xué)習(xí)交流，都可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)。在教育行業(yè)，MOOC的興起使學(xué)習(xí)不再局限于課堂之上，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出為新時代的教育模式提供了新方向。在當前“雙創(chuàng)”的背景下，高校應(yīng)如何抓住機遇，將創(chuàng)業(yè)教育提升到一個新的高度，培養(yǎng)出更多創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)人才，是一個值得思考的問題。

2.我國高校創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)有模式主要弊端

創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)人的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)，并最終使受教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力的教育。[1]國內(nèi)高校已認識到了創(chuàng)業(yè)教育的重要性，并逐步開展了各種形式的創(chuàng)業(yè)教育，但我國的創(chuàng)業(yè)教育模式仍有一些弊端。一是形式單一且規(guī)模較小，僅能使小部分學(xué)生受益。我國高校的創(chuàng)業(yè)教育模式主要是“創(chuàng)業(yè)大賽”或“挑戰(zhàn)杯”大賽。比賽機制使得大多數(shù)學(xué)生無緣參與，這種競賽模式具有較強的精英色彩，滿足不了“雙創(chuàng)”背景下的大學(xué)生創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需求，營造不了大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的氛圍。二是仍采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，容易受師資、地理位置等因素影響。即使有些高校嘗試開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，但高校教師本身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，僅憑書本知識無法取得較好的教學(xué)目標。因此，高校應(yīng)積極嘗試新的模式，從供給側(cè)提供給學(xué)生更多的參與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的機會。

3.O2O模式

O2O（Online to Offline）模式，是一種將線上電子商務(wù)模式與線下實體經(jīng)濟相融合，通過互聯(lián)網(wǎng)將線上商務(wù)模式延伸到線下實體經(jīng)濟，或者將線下資源推送給線上用戶，使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺的一種商業(yè)模式。[2]

“互聯(lián)網(wǎng)+“創(chuàng)業(yè)教育是另一種意義上的O2O模式，既需要線下的服務(wù)，也需要線上的補充。簡單來說，就是將線上課程學(xué)習(xí)與線下交流實踐結(jié)合起來。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的創(chuàng)業(yè)教育O2O模式

在創(chuàng)業(yè)教育方面，隨著MOOC的興起以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，許多學(xué)校開始設(shè)置在線學(xué)習(xí)的選修課，學(xué)生可根據(jù)興趣在學(xué)校提供的幾十門課程中做出選擇，通過在線觀看視頻等方式完成學(xué)習(xí)，并通過在線考試后獲得學(xué)分。

純粹的線上教育模式被稱為電子學(xué)習(xí)（E-Learning），它雖然克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的一些弊端，但仍限制著學(xué)生的人際交往、德育培養(yǎng)等方面的發(fā)展。近年來，伴隨著以“云技術(shù)”、“大數(shù)據(jù)”為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展，教育與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在業(yè)務(wù)形態(tài)、營銷推廣到企業(yè)運營等方面如何實現(xiàn)線上線下間有機融合，已成為當前研究和探索的熱點，中國教育領(lǐng)域也掀起了O2O模式的應(yīng)用潮流。

1.O2O教學(xué)模式介紹

（1）教學(xué)目標

針對有創(chuàng)業(yè)意愿卻缺乏相關(guān)知識和渠道的大學(xué)生，通過線上學(xué)習(xí)與線下實踐相結(jié)合的O2O模式，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力，并帶領(lǐng)他們把握創(chuàng)業(yè)形勢，完成自主創(chuàng)業(yè)。

（2）教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容上，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的教育基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)實踐需要，完善網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程體系，即實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)理論知識和創(chuàng)業(yè)實踐兩方面相結(jié)合。因此，創(chuàng)業(yè)教育課程應(yīng)包括以下的內(nèi)容：企業(yè)管理方面的有關(guān)知識，如管理和財務(wù)知識；互聯(lián)網(wǎng)的基本知識，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析等；營銷的有關(guān)知識，包括網(wǎng)絡(luò)營銷知識和網(wǎng)絡(luò)營銷手段。結(jié)合運營的有關(guān)知識，如風(fēng)投、創(chuàng)業(yè)公司運營基礎(chǔ)等內(nèi)容。[3]

在授課形式上，可結(jié)合微課堂方式，將傳統(tǒng)的40分鐘課堂切割為5-10分鐘的小節(jié)，每小節(jié)講述不同的主題內(nèi)容，每小節(jié)間可設(shè)計輕松幽默的環(huán)節(jié)進行過渡，每節(jié)課的時間變短，不僅可以方便學(xué)生利用碎片時間學(xué)習(xí)，更是為了降低學(xué)生的精神壓力，注意力得到更好的聚焦。教師在講課時可根據(jù)課程需要制作課件，課件形式可多樣化，將文字、圖像、聲音、動畫、視頻等以不同形式組合起來，增加教學(xué)趣味性。

線下的課程主要是創(chuàng)業(yè)實踐。學(xué)校可嘗試與當?shù)匾恍┢髽I(yè)達成協(xié)議，建立實習(xí)基地平臺，定期安排學(xué)生進行觀摩學(xué)習(xí)，并真正參與到企業(yè)中去。采取此方案的高校在課程設(shè)置上也應(yīng)參考目標企業(yè)對計算機及相關(guān)崗位的能力要求，以保證學(xué)生具備進入企業(yè)實踐的能力資格。在這一環(huán)節(jié)，有意直接創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也可選擇直接動手創(chuàng)業(yè)，教師要注意幫助其把握方向，及時給予指導(dǎo)。

（3）師資分配

師資是課程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。要達到理想的教學(xué)目標，培養(yǎng)出有創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生，教師不僅有扎實的理論知識，還需要具備創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在教師職責(zé)分配方面，學(xué)?？蓪⑴c教師分為創(chuàng)業(yè)授課教師與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)教師。為了提升線上教學(xué)的質(zhì)量，創(chuàng)業(yè)授課教師在注重自身創(chuàng)業(yè)教育水平提升的同時，也需要一定的課件設(shè)計與制作能力。對線上教學(xué)來說，設(shè)計并制作出形式美觀、結(jié)構(gòu)合理的課件會為良好教學(xué)模式提供支撐，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師必備的能力之一。

即使使用購買的線上課程資源，學(xué)校內(nèi)仍應(yīng)成立創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)教師團隊，創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)教師的職責(zé)為定期組織學(xué)生進行線上或線下的交流，檢查學(xué)習(xí)情況，要善于引導(dǎo)、鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。另外學(xué)校應(yīng)鼓勵參與教師以各種形式開展創(chuàng)業(yè)實踐，積累經(jīng)驗。高校還可以通過建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教師實踐基地的方法來提升教育團隊的創(chuàng)業(yè)技能。

（4）線上平臺構(gòu)成

在搭建線上平臺時，可參照現(xiàn)有的慕課網(wǎng)，中國大學(xué)MOOC等慕課教學(xué)模式，營造虛擬課堂。該平臺應(yīng)包括選課區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、下載區(qū)、討論區(qū)、測驗區(qū)等。每位學(xué)生用學(xué)號作為賬號，真實姓名作為用戶名進行注冊，便于平臺的日常管理以及成績的評定。其中，選課區(qū)需包含創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)課程，每門課程應(yīng)附上該課程的介紹以方便學(xué)生選擇；學(xué)習(xí)區(qū)主要用于視頻課程的點播和作業(yè)提交；下載區(qū)內(nèi)容為創(chuàng)業(yè)相關(guān)資料，并可附上課件及學(xué)案等內(nèi)容供學(xué)生選擇性下載。線上的信息尤其是創(chuàng)業(yè)信息要及時更新，平臺管理人員要注意關(guān)注時事動態(tài)；討論區(qū)供學(xué)生交流感受、分享經(jīng)驗、結(jié)交創(chuàng)業(yè)伙伴；測驗用于測試教學(xué)效果，可放置在線測試題和模擬題。

（5）課堂管理

創(chuàng)業(yè)教育主要針對想創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，因此，學(xué)?？蓪⑵湓O(shè)置為選修課，供有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生選修學(xué)習(xí)。因此在線上課堂管理中，對于在線時間、討論數(shù)量、作業(yè)提交等不必添加過多強制措施，但對于線上討論區(qū)的管理仍十分重要。對于線上討論區(qū)，需要考慮到部分學(xué)生不認真對待，導(dǎo)致刷屏等不和諧內(nèi)容出現(xiàn)的可能。因此應(yīng)加入一定的獎懲機制，例如設(shè)置管理員定期檢查討論區(qū)，對做不良發(fā)言的同學(xué)進行批評記錄。

教師在與學(xué)生的交流中應(yīng)注意了解學(xué)生希望的創(chuàng)業(yè)方向，可根據(jù)不同的方向?qū)W(xué)生進行分組，選出組長，以促進教學(xué)中后期創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)的開展。在O2O模式中，學(xué)生是一群特殊的客戶，在教育中他們的消費與學(xué)習(xí)帶有更多被動性，所以，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師除了督促學(xué)生聽課外，也要按時組織學(xué)生參與集體討論、分組完成項目實操等實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生交流合作等能力。

（6）教學(xué)評價

創(chuàng)業(yè)教育對學(xué)生實踐能力的要求與理論知識同樣重要，因此其評價方案應(yīng)區(qū)別于傳統(tǒng)線上教育機制，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果進行一定的評估也是十分重要的。建議在期末成績測評時綜合聽課時間、在線測試成績、線下實踐成果三部分打分，其權(quán)重可分別設(shè)為20%、30%、50%。

2.O2O教學(xué)模式的優(yōu)勢

（1）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計靈活

課程是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教學(xué)目標的主要手段和途徑，課程設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的核心，作為沒有教師管理紀律的課堂，要達到讓學(xué)生認真聽課的目的，需要在課程結(jié)構(gòu)、教師的講授風(fēng)格等方面合理設(shè)計。對學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程具有更強的靈活性，學(xué)生可以自主選擇感興趣的創(chuàng)業(yè)方向并進行相關(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能聽到本校的創(chuàng)業(yè)課程，還可以在經(jīng)過院系審核后，通過慕課資源選擇其他高校的課程，做到按需學(xué)習(xí)。

（2）課程內(nèi)容資源豐富

線上課程的靈活性使得課程內(nèi)容十分豐富，學(xué)?？筛鶕?jù)自身條件、需要以及地區(qū)特征選擇開設(shè)項目。在線上課程來源上，有條件的高校可選擇學(xué)校內(nèi)有創(chuàng)業(yè)知識或經(jīng)驗的教師擔(dān)任講師，錄制相關(guān)課程內(nèi)容放入線上平臺。缺乏教師資源的學(xué)校也可聘請外校教師設(shè)計課程或向其他高校購買網(wǎng)絡(luò)課程的使用權(quán)。

（3）受益面廣

區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)僅通過創(chuàng)業(yè)大賽培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的精英性，O2O模式能夠使更多學(xué)生系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識。在這里特別建議高校將線上平臺設(shè)置為校內(nèi)學(xué)生均可注冊，即未選擇該課程的學(xué)生也可在不計成績和學(xué)分的情況下學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，提升開放度。

三、高校應(yīng)用O2O教學(xué)模式的建議

1.改進創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)教師的獎評機制

在O2O模式中，要真正協(xié)助學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)教師需要盡職地督促學(xué)生，適時與學(xué)生交流，并積極帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。為避免某些教師消極怠工而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教學(xué)流于形式的情況出現(xiàn)，學(xué)校應(yīng)充分調(diào)動教師的積極性，可以嘗試改革現(xiàn)有教師評價、考核和職稱晉升制度。在對創(chuàng)業(yè)教師進行年度考核時，可以根據(jù)其打造優(yōu)質(zhì)課程的數(shù)量、指導(dǎo)出成功創(chuàng)業(yè)學(xué)生的數(shù)量、學(xué)生們的業(yè)績來進行綜合評價，判斷其是否合格并優(yōu)秀。

2.加大學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投入

網(wǎng)絡(luò)平臺虛擬班級的創(chuàng)建需要學(xué)校首先投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺也需要設(shè)置管理員來定期更新課程及學(xué)生資料數(shù)據(jù)庫，這項工作需要學(xué)校具有較高技術(shù)水平的網(wǎng)站建設(shè)團隊。除此之外，線上課程的錄制、多媒體課件的設(shè)計與制作也需要對創(chuàng)業(yè)教師進行專業(yè)的培訓(xùn)。缺乏教師資源的高校還需要向高水平高校購買線上課程，線下的實踐活動也需要一定的基礎(chǔ)資金。這些項目都需要一定的經(jīng)費支持，所以，建議高校在開展O2O創(chuàng)業(yè)教育模式前加強在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的投入。

3.注意線上學(xué)習(xí)與線下創(chuàng)業(yè)實踐的銜接

創(chuàng)業(yè)教育在實行O2O模式時，比較理想的模式是由學(xué)生通過選修課程后，通過在線學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識及一定的營銷理論，再通過線下教師組織的創(chuàng)業(yè)實踐來使知識與實踐共同生成創(chuàng)業(yè)能力。其中，如果教師與學(xué)生的熟悉度較高，會為創(chuàng)業(yè)工作的磨合提供便利。但這兩者間的銜接較易出現(xiàn)問題，一方面在線學(xué)習(xí)的結(jié)果是教師與班級學(xué)生的熟悉度較低，無法很好的把握學(xué)生性格、知識掌握程度以及希望的創(chuàng)業(yè)方向，在實踐內(nèi)容的安排上較難選擇；另一方面線上的溝通不同于語言交流，學(xué)生的一些想法可能無法及時傳達給教師，這也不利于對學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的培養(yǎng)。所以，在這一教學(xué)模式的管理上，應(yīng)加強師生的情感聯(lián)系，或?qū)處熯M行相關(guān)培訓(xùn)，注重與學(xué)生的交流與溝通。

四、結(jié)論

隨著經(jīng)濟與社會的高速發(fā)展，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將不再是一句空話。在這種形勢下，高校有必要為新時代的創(chuàng)業(yè)教育選擇一種真正合適的教學(xué)模式。O2O模式不僅能夠使更多大學(xué)生能夠有選擇的接受創(chuàng)業(yè)教育，并通過線上線下交互銜接的優(yōu)勢彌補傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，力爭最大程度協(xié)助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，而且能夠提升教學(xué)質(zhì)量并拓寬教育渠道，值得高校推廣。在實際應(yīng)用該教學(xué)模式時，高?？山Y(jié)合自身情況做出一定調(diào)整，并保持積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，以適應(yīng)時代發(fā)展。

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（編輯：郭桂真）