新聞回放>>

2016年8月18日，三伏天的長沙火車站，四個普通候車室一直沒開空調(diào)。中午，室內(nèi)溫度更是等同室外，高達(dá)37攝氏度，酷熱難耐，又因為人滿為患，空氣極其污濁。與之形成鮮明對比的是，處于中心位置的“商務(wù)候車室”卻涼爽宜人。工作人員表示享受此服務(wù)，須額外支付30元人民幣，當(dāng)然還享受不排隊優(yōu)先上車的特殊待遇。媒體曝光后，長沙火車站辯稱，候車室溫度高是因為車站用電配額不足、電壓不穩(wěn)，導(dǎo)致空調(diào)無法滿負(fù)荷運行。而長沙供電部門卻發(fā)表聲明稱，一直以來都將長沙火車站作為一類重要用戶，重點保障其正常供電，且電力供應(yīng)充足，沒有限制其用電負(fù)荷。在媒體報道引發(fā)社會強烈關(guān)注后，長沙市火車站17日下午披露其已緊急啟動整治。長沙火車站負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前長沙火車站正進(jìn)行長株潭城際鐵路引入施工，加之正值暑運高峰，由于工作不到位導(dǎo)致旅客候車體驗不佳，車站對此深表歉意。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，紛紛稱“公共服務(wù)不到位，這黑鍋電力公司不背”。

【考場仿真試題】針對長沙火車站的行為，你有什么看法？請圍繞此寫一篇150字左右的微評論。

【范文示例】長沙火車站候車室里空調(diào)的開與不開，并不是單純的技術(shù)問題和經(jīng)濟(jì)問題，而是十足的態(tài)度問題。火車站候車室是公共服務(wù)設(shè)施，惠及大多數(shù)人的候車室的空調(diào)不開——這一公共服務(wù)的缺位，造成的是大多數(shù)乘客的公共利益的受損，這種情況下，事情不再是簡單的吹不吹空調(diào)，而是工作人員對公共服務(wù)精神的漠視和對乘客公共利益的蔑視。公共服務(wù)提供部門唯有認(rèn)識到自己的職責(zé)所在，保證公眾的公共利益，公眾才會有溫暖的獲得感。

其他適用話題 公共服務(wù)；責(zé)任；擔(dān)當(dāng)；問責(zé)機制