●尚慶粉

人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用價值

●尚慶粉

目的：探討對在泌尿外科患實施人性化護(hù)理干預(yù)的價值。方法：選擇2015年2月至2016年2月我院收治的78例泌尿外科患者隨機(jī)分為2組。對照組實施常規(guī)護(hù)理，觀察組實施人性護(hù)理。結(jié)果：在治愈率、護(hù)理滿意度比較上，觀察組均顯著優(yōu)于對照組（P＜0.05）。結(jié)論：將人性化護(hù)理應(yīng)用于泌尿外科患者的臨床護(hù)理中，對療效及護(hù)理滿意度的提高均具有重要價值。

泌尿外科；人性化護(hù)理；價值

泌尿外科患者病理位置特殊，因此，在診治過程中患者提出更好的護(hù)理需求。臨床應(yīng)用的常規(guī)護(hù)理模式已無法滿足泌尿外科患者的生理、心理需求。因此，加強(qiáng)對泌尿外科有效護(hù)理模式進(jìn)行深入研究具有重要臨床意義。本次研究對39例泌尿外科患者實施人性化護(hù)理后，取得良好效果，現(xiàn)在報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院于2015年2月至2016年2月期間收治的78例泌尿外科患者作為對象。按照隨機(jī)數(shù)字法將患者分為數(shù)量相等的2組。對照組39例，均為男性，年齡：23～71歲，平均（35.3±2,4）歲。觀察組39例，年齡：23～74歲，平均（363±2.4）歲。組間患者一般資料對比無效顯著性差異（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者給予病情觀察、協(xié)助檢查等常規(guī)護(hù)理。觀察組給予人性化護(hù)理。①人性化心理疏導(dǎo)：護(hù)理人員在了解患者具體病情、心理動態(tài)的基礎(chǔ)上，選擇合理的方式、語言，積極與患者溝通交流，了解其存在的不良情緒，然后對患者實施針對性心理疏導(dǎo)，鼓勵患者傾訴內(nèi)心想法，尊重患者個人隱私，盡量幫助其解決問題。通過貼心溝通、交流，增強(qiáng)患者對醫(yī)護(hù)人員的信任感，降低其緊張、抑郁等不良情緒。②尊重并保護(hù)患者隱私：因病理位置特殊，多數(shù)泌尿外科患者在治療過程中均擔(dān)心個人隱私問題。因此，在護(hù)理過程中，護(hù)理人員應(yīng)及時為患者拉好布簾、屏風(fēng)等進(jìn)行遮擋，避免患者身體暴露，增強(qiáng)患者安全感，充分尊重并保護(hù)患者個人隱私。在患者接受診斷、治療過程中，護(hù)理人員應(yīng)仔細(xì)觀察患者面色、神情、動作等的變化情況，及時了解患者心理動態(tài)，使其生理、心理需求得到及時滿足，使患者能夠真切感受到來自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷與貼心照護(hù)，拉近護(hù)患關(guān)系。③人性化環(huán)境營造：護(hù)理人員因為患者營造溫馨、舒適、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境，降低患者對環(huán)境的陌生感。舒適、溫馨，充滿人性化的環(huán)境往往可促進(jìn)患者情緒得到有效放松，進(jìn)而提高其治療依從性，增強(qiáng)患者對醫(yī)護(hù)人員的好感。應(yīng)在在病房擺放綠化盆景，做好綠化盆景防滑，廁所內(nèi)安裝扶手，病房、走廊墻壁張貼提示語，保證患者安全。

1.3 效果評估

本次研究通過治愈、并發(fā)癥發(fā)生情況及護(hù)理滿意情況對人性化護(hù)理應(yīng)用價值進(jìn)行評估。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

統(tǒng)計學(xué)分析憑借SPSS20.0統(tǒng)計軟件包完成，計量行t檢驗，計數(shù)資料行χ2檢驗，以P＜0.05表示差異對比有顯著性。

2 結(jié)果

對2組患者實施相應(yīng)護(hù)理服務(wù)后，觀察組患者的治愈率、護(hù)理滿意度均明顯高于對照組，患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組，差異對比均有顯著性（P＜0.05），見表1。

表12 組護(hù)理效果比較

3 討論

與其他患者相比，泌尿外科患者因病理位置特殊，患者在接受診治過程中，更希望能夠得到醫(yī)護(hù)人員更多的人文關(guān)懷[1]。人性化護(hù)理為一種新型護(hù)理模式，其護(hù)理理念主要體現(xiàn)為將患者作為中心，了解患者生理、心理護(hù)理需求，為患者提供優(yōu)質(zhì)、個性化、人性化護(hù)理服務(wù)，提高臨床療效，促進(jìn)患者護(hù)理需求得到更好滿足，該種護(hù)理模式表現(xiàn)出明顯個體化、針對性和個體化[2-3]。因此，將人性化護(hù)理模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作中時，護(hù)理工作人員必須掌握扎實的專業(yè)知識，具備嫻熟的護(hù)理操作技能，擁有較高的服務(wù)意識和較強(qiáng)的工作責(zé)任心，只有這樣才能保證其實施的護(hù)理服務(wù)工作能夠真正滿足患者的生理和心理需求。在本次研究中，將人性化護(hù)理模式應(yīng)用于觀察組患者護(hù)理工作中，該組患者疾病的臨床治療效果顯著高于對照組，并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于對照組。這個結(jié)果表明，人性化護(hù)理應(yīng)用于泌尿外科護(hù)理中，對臨床療效的提高、患者康復(fù)均具有重要價值，因為該種護(hù)理模式可有效提高患者治療依從性，使患者能夠保持更好心理狀態(tài)，積極配合治療。同時，觀察組患者對護(hù)理工作的滿意度顯著高于對照組，這表明人性化護(hù)理的是時候?qū)︶t(yī)院社會信譽(yù)的提高具有重要價值。

總之，將人性化護(hù)理應(yīng)用于泌尿外科護(hù)理工作，對療效的提高、患者護(hù)理滿意度的提升均具有重要價值。

（作者單位：濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院泌尿外科）

[1]吳鐘琳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2014,11(06):309-310.

[2]謝柳昭,吳建瑜,許綺嫻.綜合護(hù)理干預(yù)在泌尿外科疾病合并糖尿病患者中的應(yīng)用[J].實用臨床醫(yī)學(xué),2014,17(04):47-48.

[3]劉卓嬌,任大勇,謝文娟,等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在泌尿外科手術(shù)患者中的應(yīng)用效果[J].中國煤炭工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志,2015,05(04):481-482.