陳 盼

（山西師范大學體育學院，山西 臨汾 041000）

晉城市健身俱樂部開展現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究

陳 盼

（山西師范大學體育學院，山西 臨汾 041000）

本文主要運用文獻資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法，對晉城市10家健身俱樂部、健身指導員和部分健身消費者進行研究，發(fā)現(xiàn)晉城市健身俱樂部市場存在一些問題，并針對這些問題提出了相應的對策，以期促進健身俱樂部更好地發(fā)展。

健身俱樂部；晉城市；經(jīng)營現(xiàn)狀

doi：10.3969/j.issn.1674-151x.2016.14.077

隨著人們生活水平的提高，體育健身俱樂部行業(yè)有了巨大的發(fā)展。晉城市作為山西省的一個重要城市，人均生產(chǎn)總值排全省第3位，人民相對富裕，因此，健身俱樂部行業(yè)取得了較快的發(fā)展。本文旨在通過對這些問題的研究，促進健身俱樂部的更好發(fā)展，使市民獲得更舒適的運動體驗。本研究以晉城市區(qū)10家具有代表性的健身俱樂部、健身指導員及參與健身的消費者為調(diào)查對象。

1 晉城市健身俱樂部現(xiàn)狀

1.1 俱樂部的規(guī)模

通過實地走訪晉城市10家健身俱樂部（寶力豪國際健身連鎖、寶迪卡健身會所、俏麗纖體健身俱部、良友健身俱樂部、奧體動力健身俱部、澳瑞特健身俱樂部、方達健身俱樂部、神采健身俱樂部、青少年健身俱樂部、嘉苑健身會所）和對管理者進行訪談中了解到，寶力豪國際健身連鎖是10家健身俱樂部中最好的健身俱樂部，其裝修的豪華、設(shè)備的精良程度都遠遠超過其他俱樂部，在會員的評價中非常好。寶迪卡健身會所、奧體動力健身俱樂部和澳瑞特健身俱樂部屬于中上等，其環(huán)境也相當不錯。俏麗纖體健身俱樂部、神采健身俱樂部等5家店，相比前四者的規(guī)模要小，但其價格相比之前幾家比較實惠。

1.2 俱樂部經(jīng)營項目及經(jīng)營狀況

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各俱樂部開展的課程和健身項目趨于雷同，不具有差異性。部分較高檔的俱樂部則有萊美系列等團體操課程，跆拳道班、散打班等小班課程。中等以上規(guī)模的俱樂部會員人數(shù)大體相當，會員人數(shù)受到營業(yè)年限、店址、俱樂部環(huán)境、設(shè)備和服務等種種因素制約。

1.3 俱樂部教練人員素質(zhì)

健身教練是一個健身俱樂部的核心，是商業(yè)健身俱樂部的重要組成部分。晉城市健身指導員隊伍總體具有年輕化、文化程度不高的特點。調(diào)查得知，俱樂部健身指導員工作1年以下的占總的8.3%，1～2年的占總的54.2%，3～4年的有33.3%，而5年以上的只有4.2%。這表明晉城市多數(shù)的健身指導員工作時間短，缺乏工作經(jīng)驗。分析其原因主要是健身指導員行業(yè)還沒被足夠重視，多數(shù)人只是抱著試一試或者把它作為一個轉(zhuǎn)型階段的工作，并沒有想長期在這方面發(fā)展，所以流動性較大。

2 晉城市健身俱樂部消費者的基本特征

2.1 消費者的性別、年齡

表1 消費者性別、年齡 n=372

由表1可知，晉城市健身俱樂部的健身愛好者中，女性多于男性。從年齡角度來看，人數(shù)最多的為35～44歲的人群，占總的36.1%；25歲以下的有35人，占總的9.4%。人數(shù)最少的是55歲以上的人群。分析其原因主要是受經(jīng)濟能力和空閑時間的制約。

2.2 消費者的學歷、職業(yè)

由表2可知，晉城市健身俱樂部消費者的學歷主要由本科構(gòu)成，占總的76.1%；碩士研究生和博士研究生學歷的消費者占總的9.1%。這說明晉城市健身俱樂部中，高學歷人群較少。管理人員和企業(yè)白領(lǐng)經(jīng)濟能力好，個體經(jīng)營者時間自由，這都是健身俱樂部的主要人群。學生和機關(guān)干部分別受經(jīng)濟能力和時間的制約，人數(shù)都不多。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié) 論

3.1.1 市民的普遍觀念導致健身俱樂部發(fā)展較慢 由于大多數(shù)市民對健身行業(yè)的誤解，他們認為諸如晨跑、打羽毛球等傳統(tǒng)體育項目即方便又便宜，而且還能達到健身的目的，沒必要花錢去健身俱樂部，對“花錢買健康”的做法很不理解。正是由于這種想法，使得健身俱樂部的發(fā)展放緩。

表2 消費者學歷、職業(yè)特點 n=372

3.1.2 經(jīng)濟水平制約健身俱樂部的發(fā)展由于晉城市經(jīng)濟發(fā)展較快，近幾年來健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展取得了喜人的成績，相比山西省其他城市和地區(qū)健身俱樂部的發(fā)展水平，晉城市屬于開展較好的城市。但是因為整體經(jīng)濟水平遠遠不及我國沿海等地的發(fā)達城市，造成本地區(qū)健身俱樂部的開展情況也遠不如發(fā)達城市成熟。

3.1.3 經(jīng)營策略不高，效益差，有待開拓創(chuàng)新 各個俱樂部所提供的硬件設(shè)施、課程和服務都趨于相同，所以市場上的“同質(zhì)化”情況非常嚴重，這會影響晉城市健身俱樂部的發(fā)展。本研究認為，健身俱樂部的經(jīng)營者亟需開拓創(chuàng)新，開展自己的優(yōu)勢課程，引進不同的硬件設(shè)施和鍛煉手段，發(fā)展核心競爭力，這樣才會不被淘汰。

3.1.4 部分健身俱樂部器材擁擠，環(huán)境和服務差強人意 經(jīng)過對10家健身俱樂部的觀察和走訪可以發(fā)現(xiàn)，一些經(jīng)營時間較長的健身俱樂部器械損壞嚴重或不齊全，部分功能不能正常使用，健身區(qū)地墊破損，器械的皮質(zhì)座墊破損，浴室衛(wèi)生差強人意，整體通風條件差。經(jīng)營者應看到這些問題，增加在設(shè)備檢修和環(huán)境維護上的投入，提高服務質(zhì)量。

3.2 建 議

3.2.1 管理者注重自身培養(yǎng)，調(diào)整經(jīng)營策略 健身俱樂部的發(fā)展與其管理者的能力息息相關(guān)。管理者應加強自身修養(yǎng)，提升自己的素質(zhì)，多做一些市場調(diào)查，了解市場行情，真正了解消費者的想法，能夠隨機應變，根據(jù)市場的變化調(diào)整經(jīng)營策略。

3.2.2 改善場地、器材設(shè)施，提高服務質(zhì)量健身俱樂部要加大在場地器材設(shè)施方面的投資，定期對器材設(shè)施進行檢修，對于陳舊器材應及時更換。與此同時，休息室、浴室等供消費者休息、放松的場所應注意清潔衛(wèi)生，為消費者營造干凈、整潔、舒適的環(huán)境，使消費者獲得更好的健身體驗。俱樂部更應提高自己的服務質(zhì)量，真正滿足消費者的要求，只有做到讓消費者滿意，才能在競爭中獲得更多籌碼。

3.2.3 提高健身指導員專業(yè)素質(zhì) 健身指導員專業(yè)素質(zhì)關(guān)系到整個健身俱樂部的發(fā)展。本研究認為，健身俱樂部在人才隊伍的建設(shè)過程中可從3個方面進行考慮：（1）健身俱樂部根據(jù)自身的條件，定期開展健身指導員培訓課程、組織專業(yè)知識學習，定期學習最新的訓練方法和手段。（2）建立有關(guān)人員管理的規(guī)章制度。（3）舉行教練員技能比拼活動等。

3.2.4 進行多種宣傳方式，引導人們的健身觀念 俱樂部應從多方面宣傳自己的服務項目，不僅通過發(fā)戶外廣告，還應在電視、網(wǎng)絡上做更多的宣傳，讓消費者了解最新課程、健身動態(tài)和優(yōu)惠政策，并且還要宣傳進入健身房進行鍛煉的好處，改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的健身思想，讓人們了解更多有趣的健身娛樂項目，從而讓更多的人們走進健身房。

［ 1 ］王龍飛，金龍.淺析我國體育俱樂部的類型及其發(fā)展現(xiàn)狀［ J ］.安徽體育科技，2004，25（1）：58-60.

［ 2 ］卓志偉.對我國健身俱樂部管理狀況及未來管理模式的探討［ J ］.南京體育學院學報：社會科學版，2004，18（2）：34-37.

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投稿日期：2016-05-22

陳盼，碩士。研究方向：體育教育訓練學。