張莉
【摘 要】 高職教育體制改革進(jìn)程不斷地向前推進(jìn),進(jìn)一步地提升高職業(yè)院校的辦學(xué)質(zhì)量以及水平,不斷地深化高職院校的內(nèi)部管理體制,提升高職院校的競爭實(shí)力,對行政管理人員的綜合素質(zhì)提出更高要求,人們越來越重視行政管理人員在高校管理之中的重要作用,這就要求行政管理人員在日常的工作崗位中,不斷地完善自身,提高自身的行政管理水平與能力。
【關(guān)鍵詞】 高職院校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)培育與提升
【中圖分類號】G64.23 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)22-00-01
職業(yè)化的教育逐漸成為高校教育事業(yè)的重要組成部分,進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大了高等院校的教學(xué)服務(wù)職能,學(xué)生的人數(shù)與規(guī)模在擴(kuò)大,師資隊(duì)伍同樣在壯大,標(biāo)志著我國的高等教育事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,與此同時(shí),高等院校的行政管理工作面臨更加嚴(yán)峻的競爭與挑戰(zhàn),這就要求行政管理人員在日常的工作生活中提升自身的職業(yè)素養(yǎng),為我國人才培養(yǎng)的質(zhì)量提供重要保障。
一、高職院校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的基本內(nèi)涵
(一)思想政治素養(yǎng)
作為高等職業(yè)院校的行政管理工作人員,每天需要面對與處理眾多的關(guān)系著組織紀(jì)律以及組織原則的問題,這就要求行政管理人員應(yīng)當(dāng)樹立起端正的政治立場,形成優(yōu)良的思想作風(fēng),為行政管理工作的順利開展提供重要保障。與此同時(shí),行政管理人員與大學(xué)生的接觸較多,關(guān)系相對來說比較緊密,其自身的言行舉止都會對大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的效果,這就要求行政管理人員應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的師德,為大學(xué)生樹立良好的榜樣,是行政行政管理人員形成高尚的情操以及政治素養(yǎng)的重要保障。
(二)知識結(jié)構(gòu)素養(yǎng)
高校之中匯集了眾多的人才,其都是學(xué)富五車的知識型人才,在開展高職院校的行政管理工作的過程中,一方面需要依照管理規(guī)律進(jìn)行,另一方面需要按照高等教育規(guī)律進(jìn)行,這就要求行政管理人員富有豐富的知識內(nèi)涵,完善的知識結(jié)構(gòu)體系,掌握最先進(jìn)的教學(xué)理論,了解最前沿的教育改革方向,為高職院校的行政管理工作的順利進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)
近些年,高職院校不僅辦學(xué)規(guī)模在日益擴(kuò)大,而且辦學(xué)質(zhì)量與水平在逐步提升,進(jìn)一步地深化了管理體制,這就要求行政管理人員應(yīng)當(dāng)具備較高的綜合素質(zhì)。作為一個(gè)優(yōu)秀的行政管理人員,一方面需要擁有較為完善的業(yè)務(wù)能力素養(yǎng),具體包括以下幾點(diǎn)重要內(nèi)容,分別是:協(xié)調(diào)能力、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、管理能力等。行政管理人員不僅要熟練地掌握教學(xué)政策,以及行政管理規(guī)律,而且要能夠靈活地應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù),能夠正確地處理好各個(gè)部門之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。
(四)心理素質(zhì)
行政管理人員要時(shí)刻保持積極向上的精神狀態(tài),加強(qiáng)與對外的溝通與交流,能夠營造出輕松愉快的辦公環(huán)境,這都是一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。此外,行政管理人員每天需要處理非常繁重的工作,涉及眾多的方面,常常會使得行政管理人員感覺到身心疲憊、無暇顧及。然而,行政管理人員的薪酬與其他的教職工相比,往往收入比較低,這就要求行政管理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素質(zhì),能夠及時(shí)地調(diào)整個(gè)人的負(fù)面情緒,承受面臨的各種挫折,尤其是在內(nèi)心承受委屈以及痛苦時(shí),可以掌握自我調(diào)節(jié)的方式,營造出和諧的、友好的人際關(guān)系,在工作中不氣餒、不放棄,保持積極樂觀的良好心態(tài)。
二、高職院校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的培育與提升的措施
(一)行政管理體制機(jī)制的完善
高職教育教學(xué)改革進(jìn)程不斷地向前推進(jìn),不斷地深化工學(xué)相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式,加強(qiáng)與各個(gè)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系,對高職院校的人才培養(yǎng)的質(zhì)量提出較高要求,這就要求行政管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起自身重任,改變落后的管理觀念,結(jié)合高職院校的特點(diǎn),摸索出一條科學(xué)合理的行政管理體制。
此外,管理者以及決策者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自身職責(zé)的重要性,深化對管理自身運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識,構(gòu)建與高職院校發(fā)展相適應(yīng)的行政管理機(jī)制,為人力、物力、財(cái)力以及信息、空間等要素之間的協(xié)調(diào)配合運(yùn)行提供重要保障。
與此同時(shí),構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制。對作出突出貢獻(xiàn)的行政管理人員給予充分的表揚(yáng),應(yīng)用科學(xué)的用人機(jī)制,讓能者居之,提高行政管理人員的工作積極性以及主動(dòng)性,激發(fā)出行政管理人員的創(chuàng)造性,進(jìn)一步地提升行政管理人員的管理水平以及質(zhì)量。
(二)增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感
高職院校應(yīng)當(dāng)提高對行政管理工作重要性的認(rèn)識,為學(xué)校各個(gè)方面的正常運(yùn)行提供重要保證,這就要求行政管理人員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對自身工作的職業(yè)認(rèn)同感,樹立起強(qiáng)烈的自信心,積極地、全身心地投入至行政管理工作之中,推動(dòng)與促進(jìn)學(xué)校的健康的發(fā)展。行政管理人員在工作崗位中,不僅需要具備一定的工作能力,還需要端正自身的工作態(tài)度。只有樹立起良好的敬業(yè)精神,才可以激發(fā)個(gè)人的工作潛能。
(三)樹立起服務(wù)意識
行政管理人員在高校的行政管理體系中占據(jù)重要地位,其聯(lián)系著學(xué)校、教師、學(xué)生、家長等多個(gè)方面,這就要求行政管理人員自身應(yīng)當(dāng)意識到工作的重要性,為全校師生開展教育、科研以及發(fā)展等活動(dòng)提供優(yōu)良環(huán)境,提高對學(xué)校的資源優(yōu)勢的利用效率,為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
行政管理人員具體可以通過以下幾種方式實(shí)現(xiàn),分別是:首先,行政管理人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以師生為本的管理觀念,增強(qiáng)自身的服務(wù)意識,形成良好的時(shí)間管理,及時(shí)地處理各種問題,提高辦事的效率,進(jìn)一步地提升高職院校的行政管理工作的效率與水平;其次,行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有與時(shí)俱進(jìn)的意識,擁有良好的人文主義意識以及奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)決抵制官僚作風(fēng)以及推諉作風(fēng)對自身的毒害,傾心為師生服務(wù),為學(xué)校各種活動(dòng)的開展提供重要保障。
三、結(jié)語
綜上所述,行政管理人員在高校的建設(shè)過程中起著非常重要的作用,尤其是其職業(yè)的素養(yǎng)是重要內(nèi)容。在教學(xué)模式改革的發(fā)展背景下,應(yīng)當(dāng)提高行政管理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)對其的培訓(xùn),以完善的理論教育以及充足的實(shí)踐活動(dòng)武裝行政管理人員。建立健全激勵(lì)機(jī)制,積極地鼓勵(lì)行政管理人員進(jìn)行創(chuàng)新以及自我教育,構(gòu)建一支優(yōu)勢的行政管理團(tuán)隊(duì),為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的行政管理服務(wù)。
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