金靜梅

高職電子商務(wù)專業(yè)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系建設(shè)研究

金靜梅

依據(jù)吻合性、崗位分類和特色發(fā)展相結(jié)合及階段化的原則，基于DACUM職業(yè)分析法，構(gòu)建了高職電子商務(wù)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系。從建設(shè)課程的數(shù)字化教學(xué)資源、進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合和重視“雙元”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)方面，保障實(shí)踐課程體系的實(shí)施。實(shí)踐證明，該課程體系是提升互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的崗位勝任能力，培養(yǎng)“知崗、適崗、熟崗”的高技能電子商務(wù)人才的重要途徑和手段。

高職；電子商務(wù)專業(yè)；課程體系；DACUM職業(yè)分析法；校企合作

“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)”模式的創(chuàng)新與發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，電子商務(wù)已日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，未來(lái)五年乃至十年，電子商務(wù)高技能人才需求將呈井噴態(tài)勢(shì)。然而，雖然目前全國(guó)已有914所學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但大多數(shù)高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的崗位勝任能力距離市場(chǎng)、企業(yè)、行業(yè)的要求還有很大的差距，究其原因是高職實(shí)踐課程體系缺乏“適崗性”、“系統(tǒng)性”、“關(guān)聯(lián)性”。因此，建設(shè)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課程體系，是培養(yǎng)“知崗、適崗、熟崗”的高技能電子商務(wù)人才的重要途徑和手段。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系的含義

（一）課崗對(duì)接

電子商務(wù)是一種新的復(fù)合型商務(wù)模式，出現(xiàn)的時(shí)間比較短，崗位實(shí)踐性強(qiáng)。只有通過(guò)崗位實(shí)踐，才能真正具備崗位技能。因此，通過(guò)調(diào)研提取企業(yè)電商崗位，整合校內(nèi)課程，圍繞企業(yè)崗位設(shè)置實(shí)踐課程，將企業(yè)崗位實(shí)踐融入學(xué)校實(shí)踐課程內(nèi)容中，以保持課程內(nèi)容的新穎性、實(shí)戰(zhàn)性。

（二）分階段、螺旋遞進(jìn)式

在教學(xué)過(guò)程中，需要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律建立四個(gè)螺旋遞進(jìn)式訓(xùn)練階段，即基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段、崗位基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段、崗位能力綜合訓(xùn)練階段與企業(yè)一線從業(yè)能力適應(yīng)性訓(xùn)練階段?；A(chǔ)技能訓(xùn)練階段以提升興趣，引領(lǐng)入門，夯實(shí)基礎(chǔ)為主；崗位基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段以認(rèn)識(shí)企業(yè)崗位工作，擴(kuò)大就業(yè)技能面為主；崗位能力綜合訓(xùn)練階段以專精、實(shí)訓(xùn)，解決就業(yè)問(wèn)題為目標(biāo)；企業(yè)一線從業(yè)能力適應(yīng)性訓(xùn)練以定崗實(shí)習(xí)課程為主，培養(yǎng)高職學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。分階段、螺旋遞進(jìn)式設(shè)置實(shí)踐課程，可以強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生由易到難遞進(jìn)式掌握崗位技能，從而順利完成從“學(xué)校人”到“準(zhǔn)職業(yè)人”和“企業(yè)人”的飛躍。

二、“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系構(gòu)建的原則

結(jié)合高職教育的特點(diǎn)，并從蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院近年來(lái)專業(yè)建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，確立電子商務(wù)實(shí)踐課程體系建設(shè)中應(yīng)把握的原則。

（一）吻合性原則

實(shí)踐課程設(shè)置必須與專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群所要求的核心職業(yè)技能相吻合。要將課程教學(xué)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，將職業(yè)崗位群所涉及的知識(shí)技能與素質(zhì)分解到相關(guān)課程中，并對(duì)接全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技能大賽，形成完善的實(shí)踐課程體系。

（二）崗位分類和特色發(fā)展相結(jié)合的原則

課程設(shè)置在考慮區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)崗位分類的前提下，結(jié)合本?！奥殬I(yè)素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展教育包貫穿，職業(yè)技能教育包螺旋遞進(jìn)、靈活拓展”的人才培養(yǎng)體系特色，在職業(yè)技能教育包中凸顯按崗位分類、螺旋遞進(jìn)、靈活拓展的專業(yè)核心課程體系。［1］

（三）階段化原則

在目前生源萎縮的情況下，高職院校的生源趨于多樣化（主要有普通高中生、職業(yè)高中生、中專生、技校生），生源質(zhì)量呈下滑趨勢(shì)。這些學(xué)生文化知識(shí)基礎(chǔ)差，抽象思維能力比較弱，對(duì)專業(yè)知識(shí)的接受存在一定的困難，但動(dòng)手能力較強(qiáng)。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)，需遵循由淺入深、由基礎(chǔ)到綜合訓(xùn)練的階段化設(shè)計(jì)理念，進(jìn)行實(shí)踐課程體系設(shè)計(jì)。

三、實(shí)踐課程體系的建設(shè)與實(shí)施

（一）基于DACUM職業(yè)分析法構(gòu)建“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系

DACUM作為一種為美國(guó)、加拿大等國(guó)家大多數(shù)職業(yè)院校所采用的課程開發(fā)模式，能形成培養(yǎng)目的明確、操作性強(qiáng)、契合市場(chǎng)需求的課程，是一種非常有效的、相對(duì)低成本的、能夠快速地界定職業(yè)領(lǐng)域中特定崗位的必須能力的方法。［2］蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課程體系開發(fā)中，邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家組成DACUM委員會(huì)。DACUM法構(gòu)建實(shí)踐課程體系流程如圖1所示。

圖1　DACUM法構(gòu)建實(shí)踐課程體系流程

電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)在DACUM委員會(huì)的指導(dǎo)下，制定電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研方案，對(duì)行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校及畢業(yè)生開展電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研，明確電子商務(wù)專業(yè)面向的工作崗位，形成電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告。電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師依據(jù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告，進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，編寫電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)能力分解圖表，邀請(qǐng)DACUM委員會(huì)召開職業(yè)能力分析研討會(huì)，形成電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)能力分析報(bào)告，進(jìn)而確定核心職業(yè)能力。依據(jù)吻合性、崗位分類和特色發(fā)展相結(jié)合、階段化原則，構(gòu)建圖2所示的高職電子商務(wù)專業(yè)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系。

在該課程體系中，所有課程都有相應(yīng)的實(shí)踐課時(shí)，并將全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技能大賽考核技能點(diǎn)嵌入到第二階段、第三階段的崗位訓(xùn)練課程包中。這樣，既可以保證學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)技能大賽相關(guān)課程前已具備一定的計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，同時(shí)，又保證學(xué)生通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)核心課程的訓(xùn)練，不斷積累崗位經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到熟練掌握崗位實(shí)用技能的目標(biāo)。在圖2所示實(shí)踐課程鏈圖中，將電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生崗位實(shí)踐能力訓(xùn)練分為基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段、崗位基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段、崗位能力綜合訓(xùn)練階段和企業(yè)一線從業(yè)能力適應(yīng)性訓(xùn)練這四個(gè)螺旋遞進(jìn)的階段。通過(guò)四個(gè)螺旋遞進(jìn)的階段訓(xùn)練以及職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展教育課程貫穿教學(xué)，使學(xué)生逐步掌握專業(yè)崗位技能，具備較好的職業(yè)素質(zhì)，具備一定的學(xué)習(xí)與發(fā)展能力，養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。進(jìn)而使學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，順利完成社會(huì)身份的轉(zhuǎn)變，成為“知崗、適崗、熟崗”的專業(yè)人才。

圖2　高職電子商務(wù)專業(yè)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系

（二）“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系實(shí)施

1.建設(shè)課程的數(shù)字化教學(xué)資源，構(gòu)建基于“私有云”的虛擬仿真實(shí)踐教學(xué)綜合平臺(tái)。如圖3所示。學(xué)校通過(guò)與上海尚強(qiáng)信息科技有限公司、Oracle公司、北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)共建的方式，助力專業(yè)教師對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)字化改造與重建。學(xué)校建設(shè)了數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)店美工基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等一系列課程的項(xiàng)目化教學(xué)數(shù)字化案例資源，并將課程的數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容資源部署在虛擬仿真實(shí)踐教學(xué)綜合平臺(tái)上進(jìn)行理實(shí)一體化課、階段實(shí)訓(xùn)課、綜合實(shí)訓(xùn)課等三類實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)景的課堂教學(xué)。通過(guò)虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容資源的高度集成，可以在不增加教師負(fù)擔(dān)的前提下，大幅度提高課堂學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)與項(xiàng)目完成數(shù)量，從而提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。實(shí)踐場(chǎng)所為實(shí)踐課程的開設(shè)提供了保障。在校內(nèi)，使用多媒體實(shí)訓(xùn)室、程序設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室完成課程體系中第一、第二階段的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。為提高學(xué)生的崗位基礎(chǔ)能力，便于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容同企業(yè)崗位工作內(nèi)容的對(duì)接，學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)的跨企業(yè)培訓(xùn)中心完成第三階段的崗位能力綜合實(shí)踐?？缙髽I(yè)培訓(xùn)中心是學(xué)校對(duì)德國(guó)“雙元制”進(jìn)行消化、吸收、改造的產(chǎn)物?？缙髽I(yè)培訓(xùn)中心引進(jìn)世界領(lǐng)先企業(yè)認(rèn)可的高技術(shù)培訓(xùn)資源，引進(jìn)含金量較高的培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)方案和職業(yè)資格認(rèn)證體系，是學(xué)生模塊化實(shí)訓(xùn)的穩(wěn)定平臺(tái)、企業(yè)緊缺人才培訓(xùn)基地、科研院所技術(shù)轉(zhuǎn)換的中心。［3］80學(xué)校先后與太倉(cāng)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、太倉(cāng)市留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、太倉(cāng)市國(guó)際服務(wù)外包園中的多家電商企業(yè)建立了良好的校企合作關(guān)系，建立了校外實(shí)習(xí)基地及“雙元”師資培養(yǎng)工作站。采取合作共贏的方式，由企業(yè)負(fù)責(zé)接收專業(yè)學(xué)生，提供真實(shí)崗位工作任務(wù)，開展實(shí)踐課程體系中最后階段的企業(yè)一線從業(yè)能力適應(yīng)性訓(xùn)練，并擇優(yōu)錄用畢業(yè)生以充實(shí)企業(yè)人力資源。

圖3　基于“私有云”的虛擬仿真實(shí)踐教學(xué)綜合平臺(tái)

3.重視“雙元”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)教師素質(zhì)的高低是高職院校健康發(fā)展的核心因素，是保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。［4］學(xué)校與企業(yè)共建“雙元”師資培養(yǎng)工作站，推動(dòng)“雙元”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。所謂“雙元”師資團(tuán)隊(duì)，其中，“一元”是指培養(yǎng)“知識(shí)實(shí)踐型”師資團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)校內(nèi)“門到門”學(xué)術(shù)型教師向?qū)嵺`型教師轉(zhuǎn)變；另“一元”是指培養(yǎng)“實(shí)踐知識(shí)型”師資團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)踐型能工巧匠向知識(shí)型教師轉(zhuǎn)變，使他們了解教育工作，能為學(xué)校人才培養(yǎng)工作提供服務(wù)。［3］79

學(xué)院出臺(tái)《健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院專任教師赴企業(yè)掛職鍛煉管理暫行辦法》《蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院兼職教師隊(duì)伍建設(shè)與管理辦法》，安排專任教師赴專業(yè)對(duì)口企業(yè)掛職鍛煉，承擔(dān)企業(yè)工作任務(wù)，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力；邀請(qǐng)企業(yè)里有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師作為兼職教師，采用選派專任教師輔導(dǎo)、開展教育教學(xué)理論專題培訓(xùn)等各種形式，促進(jìn)兼職教師熟悉教學(xué)方法和提高教學(xué)技能，與專任教師共同承擔(dān)崗位能力綜合訓(xùn)練課程、定崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)。通過(guò)“雙元”師資培養(yǎng)工作站的培養(yǎng)，既提升了專任教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力，又反補(bǔ)了企業(yè)工程師的執(zhí)教水平，最終實(shí)現(xiàn)了“雙元”師資團(tuán)隊(duì)的打造。

電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)近些年“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系的實(shí)踐，使學(xué)生的崗位勝任能力、職業(yè)素質(zhì)、自學(xué)能力明顯提高。畢業(yè)生受到企業(yè)的一致青睞，畢業(yè)生雙證書率達(dá)100%，畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率為100%。學(xué)生在一系列職業(yè)技能競(jìng)賽及大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目中，取得了較好的成績(jī)。有多人獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)技能證書，多人獲得國(guó)家計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格—電子商務(wù)設(shè)計(jì)師證書。

在教育新常態(tài)下，對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐課程體系進(jìn)行研究是蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與課程改革的一次機(jī)遇。在以后的實(shí)踐中，我們將根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及學(xué)生的特點(diǎn)不斷完善實(shí)踐課程體系，進(jìn)一步提升專業(yè)課程價(jià)值，提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的崗位技能，從而不斷提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，以便更好地服務(wù)于區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

［1］金靜梅.高職ACCP嵌入式軟件人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)［J］.計(jì)算機(jī)教育，2013（11）：61-65.

［2］姚風(fēng)華.DACUM模式的運(yùn)用與高職課程開發(fā)［J］.恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（3）：59-61.

［3］金靜梅.高職“嵌入式”校企合作教學(xué)資源建設(shè)探索［J］.職教通訊，2015（12）：78-80.

［4］蘭自珍，徐文杰.就業(yè)導(dǎo)向的高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程體系構(gòu)建與實(shí)施［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008（4）：17-19.

［責(zé)任編輯盛艷］

2015年江蘇省高等教育教改研究課題“高職電子商務(wù)專業(yè)校企共建實(shí)踐教學(xué)體系研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：2015JSJG405）；江蘇省示范性高等職業(yè)院校建設(shè)項(xiàng)目

金靜梅，女，蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，工學(xué)碩士，主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)技術(shù)、高等職業(yè)教育。

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1674-7747（2016）24-0001-04