孫永華

中圖分類號(hào)：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2016）05-000-01

摘 要 本文從鶴崗市健身俱樂(lè)部的基本情況：包括場(chǎng)地設(shè)施情況、健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)形式與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)規(guī)模；健身指導(dǎo)員狀況以及健身消費(fèi)群體狀況等方面進(jìn)行研究，分析鶴崗市健身俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，最后提出相應(yīng)的建議，為更好地促進(jìn)鶴崗市民對(duì)健身消費(fèi)的認(rèn)識(shí)和需求，同時(shí)也為鶴崗市健身俱樂(lè)部發(fā)展和提高提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞 鶴崗市 健身俱樂(lè)部 現(xiàn)狀

健身俱樂(lè)部是伴隨著人民生活水平的提高和對(duì)健身消費(fèi)需求的增加而逐步發(fā)展起來(lái)的。隨著全民健身運(yùn)動(dòng)的不斷深入以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，鶴崗市民對(duì)體育健身的市場(chǎng)需求在不斷擴(kuò)大，健身健美市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位也在不斷增加，但是由于受市民健身的消費(fèi)意識(shí)及健美健身經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)管理水平等因素的影響，目前整個(gè)鶴崗市健身俱樂(lè)部的發(fā)展還存在著很多困難和問(wèn)題，因此有必要對(duì)市健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題做專題研究。

一、研究對(duì)象

以鶴崗市全民健身指導(dǎo)中心、天天健身俱樂(lè)部、90健身俱樂(lè)部、動(dòng)嵐健身俱樂(lè)部等四家健身俱樂(lè)部為研究對(duì)象。

二、研究結(jié)果與分析

（一）鶴崗市健身俱樂(lè)部的基本情況分析

1.健身俱樂(lè)部的場(chǎng)地設(shè)施和經(jīng)費(fèi)投入狀況。隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)層次也逐步提高，人們對(duì)場(chǎng)地器材的要求越來(lái)越高。鶴崗健身較大規(guī)模的只有一家——鶴崗市全民健身指導(dǎo)中心，中小型規(guī)模的俱樂(lè)部居多。主要場(chǎng)館有跳操房、球類館、健身房等，大部分健身房面積在300平方米以下，投資在100-200萬(wàn)元之間，就目前狀況來(lái)看投資規(guī)模和水平在一定程度上還不能滿足廣大市民的健身需求。

2.健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)形式。從調(diào)查情況來(lái)看，鶴崗市健身俱樂(lè)部基本上是采用健身消費(fèi)者制與非健身消費(fèi)者制兩種經(jīng)營(yíng)形式相結(jié)合，大部分俱樂(lè)部都是利用優(yōu)惠來(lái)吸引自己的健身消費(fèi)者，大概占被調(diào)查俱樂(lè)部的97%。俱樂(lè)部設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡，也有的還設(shè)立貴賓卡、VIP卡。

（二）健身指導(dǎo)員基本情況

健身指導(dǎo)員文化程度結(jié)構(gòu)與技術(shù)證書等級(jí)情況。目前，鶴崗市健身俱樂(lè)部指導(dǎo)員主要由4類人員組成：體育學(xué)院或體育系畢業(yè)生、退役專業(yè)運(yùn)動(dòng)員、舞蹈演員及健身愛(ài)好者。

（三）健身消費(fèi)群體基本情況

1.健身消費(fèi)者性別、年齡結(jié)構(gòu)。大部分俱樂(lè)部沒(méi)有健身消費(fèi)者要求，而且女性健身消費(fèi)者有明顯增多的趨勢(shì)，造成這一狀況的主要原因在于女性對(duì)身體形態(tài)的要求比男性高，加之女性的空閑時(shí)間相對(duì)較多有關(guān)；其次是部分男性健身消費(fèi)者在潛意識(shí)里認(rèn)為健身操是只有女性才進(jìn)行的練習(xí)，男健身消費(fèi)者多傾向于器械練習(xí)或球類運(yùn)動(dòng)等。21-40歲的健身消費(fèi)者是參加鍛煉的主要人群，有相對(duì)穩(wěn)定的收入。他們意識(shí)到身體健康是更好工作的基礎(chǔ)，優(yōu)美形體是自信的源泉，同時(shí)健身操鍛煉有助于消除工作中的壓力、緩解不良情緒，這些都是他們參加健身鍛煉的動(dòng)力。

2.健身消費(fèi)者消費(fèi)承受力。消費(fèi)承受力是人們?cè)诰哂邢M(fèi)意愿的基礎(chǔ)上的實(shí)際消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。消費(fèi)者的主要目的在于健身，因此往往大部分消費(fèi)者以價(jià)格決定消費(fèi)取向。價(jià)格本身的制定應(yīng)該依據(jù)俱樂(lè)部所能提供的服務(wù)進(jìn)行，服務(wù)質(zhì)量好則價(jià)格定位高，服務(wù)質(zhì)量差則價(jià)格定位低。而大規(guī)模低價(jià)位的健身俱樂(lè)部出現(xiàn)效益不佳的現(xiàn)狀。迫使大規(guī)模的健身俱樂(lè)部的價(jià)格趨同于小規(guī)模的俱樂(lè)部，從而形成惡性的競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)此以往必將遏制健身市場(chǎng)的健康、有序的發(fā)展，最終導(dǎo)致整個(gè)健身市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益受損。遵循市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律和商品供求規(guī)律的基本要求，價(jià)格要面向大眾，反對(duì)經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)暴利和行業(yè)之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及有損消費(fèi)者權(quán)益的不法行為。

三、總結(jié)與建議

（一）鶴崗市健身俱樂(lè)部存在問(wèn)題的總結(jié)

1.缺乏經(jīng)營(yíng)管理人才，經(jīng)營(yíng)以營(yíng)利為目的。在與體育健身俱樂(lè)部管理者的訪談中了解到，個(gè)別體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者是非體育專業(yè)人員，專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，在經(jīng)營(yíng)手段上大同小異，缺乏針對(duì)性，缺乏具有健身專業(yè)特色的營(yíng)銷手段和渠道。由于體育健身俱樂(lè)部大部分是私人經(jīng)營(yíng)模式，基本上都采用俱樂(lè)部會(huì)員制進(jìn)行管理，有一些俱樂(lè)部只是流于會(huì)員制的表面形式，實(shí)質(zhì)上是一種大折優(yōu)惠的形式，經(jīng)營(yíng)以贏利為目的。

2.場(chǎng)地設(shè)施比較簡(jiǎn)單，內(nèi)容單一。在對(duì)體育健身俱樂(lè)部的實(shí)地走訪中，鶴崗市的體育健身俱樂(lè)部的場(chǎng)地面積普遍不夠大，器械設(shè)備過(guò)于簡(jiǎn)陋，缺少高檔次和新穎的訓(xùn)練器材，不能滿足鍛煉者的需要。由于健身指導(dǎo)員的指導(dǎo)能力不同，因此各俱樂(lè)部在提供的消費(fèi)內(nèi)容上也比較單一，主要集中在健身健美操、健美、形體訓(xùn)練等內(nèi)容上，且常年保持不變。

3.健身指導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)欠佳，技術(shù)指導(dǎo)能力不高。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別體育健身俱樂(lè)部為降低經(jīng)營(yíng)成本，聘請(qǐng)的健身指導(dǎo)員部分是來(lái)自社會(huì)及高校的學(xué)生，這些健身指導(dǎo)員雖然學(xué)歷較高，但執(zhí)教時(shí)間短。執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，技術(shù)指導(dǎo)能力普遍不高，不能根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要來(lái)安排訓(xùn)練負(fù)荷。

4.消費(fèi)群體過(guò)于集中。在參加健身俱樂(lè)部的消費(fèi)群體中，以中青年者為多，尤其是中青年的女性占一半以上，而其他人群特別是老年群體參加健身俱樂(lè)部鍛煉的很少。

（二）建議

1.加快體育精英人才的培養(yǎng)。2.加強(qiáng)對(duì)體育健身指導(dǎo)員的培訓(xùn)。3.規(guī)范價(jià)格市場(chǎng)，建立行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.正確引導(dǎo)社區(qū)居民的健身消費(fèi)。5.完善健身俱樂(lè)部的服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。

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