陳曦

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣傳及推廣自己產(chǎn)品及服務(wù)，但傳統(tǒng)的、模板化的版式設(shè)計(jì)已不能滿足人們的需求，而作為電力集團(tuán)網(wǎng)站的重點(diǎn)是突出服務(wù)，視覺效果不強(qiáng)。該論文以滿足用戶的交互性為目的，使消費(fèi)者在電力集團(tuán)網(wǎng)站體驗(yàn)過程中與企業(yè)理念產(chǎn)生共鳴，使企業(yè)贏得更多客戶的忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站更加友好。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 網(wǎng)站界面設(shè)計(jì) 交互性

引言

當(dāng)前電力集團(tuán)網(wǎng)站的版式設(shè)計(jì)相對(duì)中規(guī)中矩，模板化普遍。該論文以“創(chuàng)新電力集團(tuán)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”為主題，探究網(wǎng)站版式設(shè)計(jì)與用戶交互性的關(guān)系；深入發(fā)掘設(shè)計(jì)者與欣賞者之間的情感聯(lián)系，將網(wǎng)站企業(yè)理念、產(chǎn)品服務(wù)等信息以符合當(dāng)前大眾審美觀念的方式展現(xiàn)，帶給客戶閱讀樂趣，以便順應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展的審美需求。

一、國(guó)內(nèi)電力企業(yè)界面設(shè)計(jì)現(xiàn)狀、原因及存在的問題

1.當(dāng)前現(xiàn)狀

隨著用戶體驗(yàn)需求的不斷提高，國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的關(guān)注有所增加，從事網(wǎng)頁界面的設(shè)計(jì)師也越來越多。如今國(guó)內(nèi)許多大型電力集團(tuán)也開設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)站設(shè)計(jì)部門，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)無論在理論還是實(shí)踐方面都有了很大的進(jìn)步。但是中小型電力企業(yè)網(wǎng)站界面的藝術(shù)化設(shè)計(jì)卻是“短板”。存在缺乏資金、理念落后、觀念錯(cuò)誤等原因，導(dǎo)致嚴(yán)重的兩極分化，使得當(dāng)前國(guó)內(nèi)電力企業(yè)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)整體上并不理想。

2. 原因

當(dāng)前電力企業(yè)網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)整體上并不理想，主要集中在中小型電力企業(yè)上，作為網(wǎng)站界面藝術(shù)設(shè)計(jì)的“短板”，具體原因如以下幾點(diǎn)：

①缺乏專業(yè)人才，沒有像大型電力集團(tuán)那樣雄厚的資金來吸引專業(yè)的設(shè)計(jì)人才；

②是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理念相對(duì)落后。

③不重視網(wǎng)站的更新及維護(hù)，認(rèn)為電力是人們生活必不可少的能量，即使沒有精美的網(wǎng)站，也會(huì)有很多的消費(fèi)者。

由此，大多數(shù)中小型電力企業(yè)網(wǎng)站成為了擺設(shè)，且設(shè)計(jì)缺乏新意，板式大同小異，沒有自身的特色。理念落后，不注重強(qiáng)調(diào)與受眾之間的交互性，受眾對(duì)企業(yè)理念及產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目了解不明確。

3.設(shè)計(jì)中所存在的問題

（1）從視覺角度來看，板式設(shè)計(jì)、顏色都過于單調(diào)，不能夠很好的讓受眾產(chǎn)生閱讀興趣。首頁是一個(gè)網(wǎng)站的重中之重，是最核心的內(nèi)容，首頁應(yīng)明確企業(yè)的類型及服務(wù)的理念，讓受眾一目了然。其次針對(duì)受眾最關(guān)心的產(chǎn)品服務(wù)，售后服務(wù)等的進(jìn)入標(biāo)簽應(yīng)盡量醒目。受眾打開網(wǎng)頁首先第一眼就不能夠明確網(wǎng)站屬于什么類型，其次版式設(shè)計(jì)平庸，無藝術(shù)感，使得受眾無閱讀下去的欲望。

（2）從網(wǎng)頁內(nèi)容來看，文字過多，受眾心理上就會(huì)難以接受，從而也減弱了受眾的閱讀欲望。現(xiàn)代網(wǎng)頁的藝術(shù)設(shè)計(jì)講究的是圖文并茂，將藝術(shù)元素巧妙地融入到網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)中，使其切合企業(yè)的理念，才是符合現(xiàn)代大眾所接受的形式。

（3）從與用戶的交互性上看，不能滿足消費(fèi)者的需求，在產(chǎn)品界面上，該設(shè)計(jì)所使用的是抽象的文字來描述產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，讓受眾不能夠很好的了解到產(chǎn)品到底是什么，其次通過三級(jí)頁的方式才能夠獲得更為詳細(xì)的產(chǎn)品信息，在網(wǎng)頁構(gòu)建時(shí)不僅增加了成本，同時(shí)也增加了用戶的操作難度。

二、在網(wǎng)站界面中影響交互性的設(shè)計(jì)元素

1.設(shè)計(jì)風(fēng)格

在網(wǎng)站首頁原型結(jié)構(gòu)上，因空間有限，不同內(nèi)容放什么位置、是否符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)范，尤其是第一屏的信息很重要，這些需要結(jié)合建站初衷和自身公司特點(diǎn)，讓受眾第一時(shí)間找到想要的和營(yíng)造出良好的企業(yè)氛圍。

最受大眾所歡迎的風(fēng)格為 “扁平化”。扁平化概念的核心意義是：去除冗余、厚重和繁雜的裝飾效果。這樣可以讓“信息”本身重新作為核心被凸顯出來。尤其是作為電力企業(yè)首頁的設(shè)計(jì)上，引入這一理念將會(huì)更好的凸顯企業(yè)的核心信息，讓受眾一目了然，解決當(dāng)前中小型電力企業(yè)首頁信息不明確的問題。同時(shí)扁平化在設(shè)計(jì)元素上，強(qiáng)調(diào)了抽象、極簡(jiǎn)和符號(hào)化。這樣界就會(huì)更加干凈整齊，從而使受眾能夠在第一時(shí)間就能夠找到自己想要的信息，從而帶給用戶更加良好的操作體驗(yàn)。

2.界面內(nèi)容

界面的整體版式設(shè)計(jì)影響著消費(fèi)者的第一印象，如果整個(gè)網(wǎng)頁的內(nèi)容文字所占比例大于70%，界面就會(huì)顯得凌亂，然而當(dāng)前許多的電力企業(yè)網(wǎng)站就存在這一問題，文字過多、內(nèi)容復(fù)雜；如果適當(dāng)?shù)牡牧舭祝贿^多強(qiáng)調(diào)在有限界面中放最多的信息，整體界面比較簡(jiǎn)潔，反而受到消費(fèi)者的歡迎。

適當(dāng)?shù)牡牧舭撞粌H可以讓界面更加整潔美觀，也可以讓受眾有更多的想象空間。盡量減少文字的表述，通過形象的圖片方式展示其產(chǎn)品等信息，會(huì)使受眾更加深入的了解自己所需要產(chǎn)品信息。因?yàn)?，人類欣賞事物主要依靠的是直覺，對(duì)圖片的識(shí)別性遠(yuǎn)大于對(duì)文字的識(shí)別性。因此，在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)避免大段文字的出現(xiàn)，突出圖形，簡(jiǎn)化文字。盡量將文字圖形化。如不得不通過文字描述來介紹產(chǎn)品及服務(wù)，可以通過圖文相結(jié)合的方式，通過鼠標(biāo)移動(dòng)“淡入淡出”方式。受眾不僅能夠了解了產(chǎn)品信息，同時(shí)也提高了用戶操作性，減少了多余三級(jí)界面的設(shè)計(jì)和維護(hù)成本。從藝術(shù)設(shè)計(jì)的角度來看，動(dòng)態(tài)的視覺效果也會(huì)更加具有藝術(shù)靈動(dòng)性。

3.顏色及文字的搭配

電力企業(yè)網(wǎng)站作為商業(yè)類網(wǎng)站，不同于購物類網(wǎng)站，不需要為了展示某一特定商品而設(shè)計(jì)的太過炫目，更多的在于體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展理念，讓受眾能夠放心使用其產(chǎn)品及服務(wù)。因此選擇的色調(diào)要偏向于穩(wěn)重，如中性灰，深紅色等色調(diào)，切合企業(yè)的發(fā)展理念，使得受眾在界面整體的色調(diào)環(huán)境中，從潛意識(shí)里就樹立企業(yè)沉穩(wěn)的作風(fēng)。

文字有描述和解釋的功能，同時(shí)也是一種良好的藝術(shù)載體，字體的設(shè)計(jì)可以根據(jù)不同的需求體現(xiàn)出不同的藝術(shù)風(fēng)格，如“末端斜切”的處理方式，使得文字筆畫低調(diào)不張揚(yáng)，不僅能夠很好地融入網(wǎng)站的整體氣氛中，也切合了企業(yè)的發(fā)展理念。

4.人性化的設(shè)計(jì)

人性化就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的核心，在物質(zhì)逐漸滿足，精神需求逐漸壯大的時(shí)期，用戶對(duì)網(wǎng)站的操作不僅要求功能完善，還要求美觀、藝術(shù)、個(gè)性，在對(duì)設(shè)計(jì)上需求的就是要表現(xiàn)具體風(fēng)格和藝術(shù)審美。網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的板式設(shè)計(jì)、色彩搭配、文字處理等都要考慮用戶的主觀感受，已經(jīng)沒有人愿意接受一個(gè)冷冰冰的機(jī)器了?，F(xiàn)階段許多設(shè)計(jì)師在網(wǎng)頁中加入了自己的情感因素，而往往卻忽略了用戶的精神需求，因此違背了設(shè)計(jì)初衷。

電力企業(yè)的登錄界面中，無論是企業(yè)內(nèi)部人員還是用戶，都設(shè)置獨(dú)立的登錄賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等，這些復(fù)雜的賬號(hào)及密碼為了保密性，又不方便用文字來記錄，便成為了用戶的記憶負(fù)擔(dān)。賬號(hào)是什么？密碼是什么？幾位字符等等問題，甚至還在為切換輸入法浪費(fèi)時(shí)間，如果加入必要的引導(dǎo)詞，例如，密碼框內(nèi)的半透明原點(diǎn)符號(hào)，能起到提示用戶輸入密碼長(zhǎng)度的作用，又例如，點(diǎn)擊輸入框后輸入法的自動(dòng)切換，也能節(jié)省不少時(shí)間。這些細(xì)節(jié)都是影響用戶體驗(yàn)的因素。不僅夠體現(xiàn)出企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，而且也左右著用戶的消費(fèi)心態(tài)。

三、總結(jié)

該論文以尋求新的電力集團(tuán)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)，進(jìn)而滿足與用戶的交互性為目的，進(jìn)行深入探究，使消費(fèi)者在電力集團(tuán)網(wǎng)站體驗(yàn)過程中與企業(yè)理念產(chǎn)生共鳴，使得企業(yè)贏得更多客戶的忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。?

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