馬娜

[摘要]目的：探討目前眼科護理時可能存在問題和主要防范要點，有效減少護理中存在問題不斷提高護理質(zhì)量，保證患者就醫(yī)安全。方法：選擇我院2014-2015年度住院的66名患者作為研究對象，將這些患者分為兩組。實驗組患者在進行常規(guī)護理上需要認真考慮護理方面存在問題并及時做出改進。對照組患者就是按照常規(guī)護理方式進行護理。然后分析這兩組患者對在院治療時間和對護理的滿意程度。結(jié)果：經(jīng)過進行相關(guān)護理之后研究組33名患者普遍治療時間為7.5±2.3，患者滿意程度為92.3±1.6。通過數(shù)據(jù)比較得知研究組治療明顯優(yōu)于對照組并且P<0.05。結(jié)論：根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可以得出在眼科護理中對出現(xiàn)的問題及時進行分析可以更加有效提高護理效率，對于在護理過程中有著重要意義。

[關(guān)鍵詞]眼科護理；護理缺陷；防范要點

在眼科護理工作當(dāng)中出現(xiàn)問題主要是給醫(yī)護工作人員在護理時出現(xiàn)問題做出指責(zé)和問題解決。因為如果護理中出現(xiàn)問題就有可能對于患者身體安全造成一定損害，造成很大后果。所以對于眼科護理工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)不斷提高護理人員護理質(zhì)量和專業(yè)技能只有這張才可以不斷減少醫(yī)療方面糾紛。本篇文章主要在護理工作中存在的問題做出了具體分析和討論，現(xiàn)在獲得以下情況進行匯報。

1.資料與方法

1.1一般資料

本篇文章主要選擇我院2014-2015年的66名患者做出具體分析，將這66名人員分別分為兩組，實驗組與對照組。每組33人。在實驗組中有22名男性和11名女性。這些患者年齡在14到39歲之間，平均年齡大約在24.5±6歲，在這些患者之中其中干眼患者有16名，白內(nèi)障患者有6名，視網(wǎng)膜脫落患者有11名。在對照組中有20名男性患者和11名女性患者。年齡范圍在15到38歲之間，平均年齡大約在25.0±4.5歲之間，在這些患者中干眼患者15例，白內(nèi)障患者6例，視網(wǎng)膜脫落患者12例。這兩組患者在護理過程中其他各項均無統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2方法

1.2.1對照組

在進行眼科護理是給予對照組患者一般常規(guī)護理方法，主要包括每日醫(yī)生常規(guī)進行檢查，日?；颊呒覍龠M行陪護，對患者生命體征進行監(jiān)護，在有情況需要時可以對其開放靜脈通道等不同護理措施。

1.2.2實驗組

在實驗組患者進行護理時不僅僅需要進行常規(guī)護理，還需要在此基礎(chǔ)上對其存在確定問題進行分析，并對這些問題提出具體解決方法。對其具體操作如下記錄：首先需要對護理中可能存在問題進行自我分析。主要存在問題包括對標準護理制度并沒有認真執(zhí)行，護理人員在護理工作中態(tài)度沒有完全認真負責(zé)。在具體工作中對于患者情況沒有和醫(yī)生進行溝通僅僅憑借主觀判斷對患者進行臨床護理。對于同個姓名患者沒有進行嚴格檢查可能會出現(xiàn)姓名和患者不符合的情況，也有的護理人員在進行患者管理時有可能視察不及時導(dǎo)致患者病情沒有得到及時診治而出現(xiàn)變化。有的患者情況需要家屬在旁護理，需要估計人員督促家屬進行防護。并且在護理時并沒有完全清楚患者具體名稱執(zhí)行制度不認真，工作責(zé)任心不強。在進行護理工作時有的護理人員專業(yè)技術(shù)不夠熟練，對自己專業(yè)知識沒有完全掌握，可能會造成患者就醫(yī)出現(xiàn)問題。

患者對醫(yī)院期望過高，護理人員自我維護意識淡薄。由于患者或家屬不道德、不理智、無理取鬧造成的護理差錯約占到總數(shù)15%，主要是患者及家屬對醫(yī)院期望過高，對病情惡化不理解、不接受，而將情感遷怒于護理人員；還有個別患者無視醫(yī)院規(guī)定、無理取鬧、要求索賠，謾罵甚至毆打護理人員。另外，護士自我維護意識淡薄，泄露患者隱私，計費不合理等也是引發(fā)護理差錯原因。在防范措施方面需要建立更加完善的體制。任何一個護理工作人員，在其進行工作的過程中難免會出現(xiàn)差錯。因此需要對護理過程中出現(xiàn)的問題進行及時提出，并且作出適應(yīng)的解決辦法。

1.3觀察指標

對患者從入院開始治療時間進行確實記載，對患者和家屬對護理人員的滿意程度進行一個具體分析。這就是本篇文章所作出的具體觀察項目。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

本次通過對SPSS17.0這個統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行具體分析，通過對這些資料進行檢驗，可以得出一個相關(guān)結(jié)果。當(dāng)P<0.05時，就表示此次結(jié)果，存在有統(tǒng)計學(xué)方面的意義。

2.結(jié)果

通過進行護理工作之后，實驗組的33名患者總共治療時間為7.5±2.3天，患者和家屬對于護理人員在護理方面滿意度程度為92.3±1.2；在對照組中患者總體治療時間為13.2±1.1天，患者和家屬對護理滿意程度為80.1±3.7。所以在實驗組患者所得到結(jié)果遠遠大于對照組患者治療，這兩組數(shù)據(jù)結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3.討論

在醫(yī)院護理工作過程中如果出現(xiàn)問題，給患者將會帶來很大痛苦，所以也就更加容易引起醫(yī)生和患者之間發(fā)生矛盾。因此在進行護理過程中需要對于護理時存在問題及時提出，對于相關(guān)護理人員定期進行加強培訓(xùn)才可以不斷提高其臨床技能，才可以對這些問題及時進行解決。

通過這次對于眼科護理工作中存在問題進行分析，可以知道在臨床治療當(dāng)中不可以墨守成規(guī)，需要不斷對護理方案進行改進，對于醫(yī)護人員素質(zhì)不斷提高，培養(yǎng)護理人員對患者的責(zé)任心，對護理流程進行改進和創(chuàng)新，達到安全管理方案。只有這樣才可以對于眼科醫(yī)院有更好發(fā)展，對于患者也是負責(zé)的表現(xiàn)。