周海榮

摘 要：湖南省職教界近年探索建立的學生專業(yè)技能抽查制度，是加強職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)管，促進職業(yè)學校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。如何構建以職業(yè)能力為核心的課程體系，全面提升學生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，對汽營專業(yè)課程進行優(yōu)化整合和構建適合汽營專業(yè)的課程體系，是當下高職院校教育者所面臨的主要問題。

關鍵詞：汽車營銷 技能抽查 項目化改造

一、課題研究背景

當前，我國已進入深化改革開放、轉變發(fā)展方式、全面建設小康社會的攻堅時期。加快經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，任務重大而艱巨。要完成好這一重任，不可忽視的一個方面，就是要大力建設與產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求及趨勢要求相銜接、高質(zhì)量有特色的職業(yè)教育體系，特別是大力加強職業(yè)教育基礎能力建設，切實抓好職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量工作[1]。

提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立健全質(zhì)量保障體系，加強質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)管是關鍵。傳統(tǒng)意義上的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控，一般以學校內(nèi)部為主，行業(yè)、企業(yè)及政府的參與度不夠，難以保證評價的真實性、科學性與客觀性。為此，自2010年以來，湖南職教界以全省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、基礎產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)特別是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人才需求為導向，在省級教育行政部門統(tǒng)籌下，由具備條件的高等職業(yè)院校牽頭，組織行業(yè)和知名企業(yè)參與，每年隨機選取抽查專業(yè)、隨機抽查一定比例的學生。抽查結束后，將結果向全社會公布，并與學校專業(yè)建設水平評估結合。對抽查合格率低的專業(yè)，實行黃牌警告，直至停止招生。這就使得“南郭先生”難以再在職業(yè)院?！按刁摹?，從而倒逼職業(yè)院校調(diào)整人、財、物力投向，更多地關注內(nèi)涵和提升質(zhì)量。

二、汽營專業(yè)課程項目化改造初步設想

高職汽營專業(yè)技能抽查針對的是大三的學生，抽查時間是第五學期，很多學校包括我們學校在內(nèi)以前實施的是“2 +1”的人才培養(yǎng)模式（指在高職的三年教育教學活動中，兩年在校內(nèi)學習，一年在校外實習）。汽營專業(yè)技能抽查內(nèi)容包括服務信息與車輛操作、整車銷售、維修業(yè)務接待共12個項目。服務信息與車輛操作模塊包含發(fā)動機艙目視檢查、汽車底盤目視檢查、駕駛艙設備操作與調(diào)整三個項目；整車銷售模塊包含電話與展廳接待、需求分析與洽談、車輛展示與介紹、試乘試駕、簽約與新車交付、異議處理六個項目；維修接待模塊包含電話預約與接車、工單制作與等待服務、交車服務三個項目。在短短兩年的時間內(nèi)，要求學生完全掌握技能抽查的這三個模塊12個項目是有一定的困難的。因此，這就要求相應的變成“2.5 + 0.5”人才培養(yǎng)模式。

1.明確專業(yè)整體設計思路

分析汽營專業(yè)的培養(yǎng)目標，由本專業(yè)的培養(yǎng)目標確定本課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位。然后根據(jù)該課程的作用和地位確定本課程的典型工作任務。

2.確定汽營專業(yè)的就業(yè)崗位（群）

根據(jù)市場調(diào)研，汽營專業(yè)的主要就業(yè)企業(yè)有：汽車銷售公司、汽車品牌專營店、汽車維修企業(yè)、汽車保險業(yè)及二手車交易公司；主要就業(yè)崗位群有汽車銷售、

市場調(diào)查、客戶服務、零配件銷售、二手車銷售、車險理賠及售后服務。

3.分析不同崗位（群）的典型工作任務

根據(jù)汽營專業(yè)學生的就業(yè)崗位（群），來確定不同崗位（群）的典型工作任務。典型工作任務的分析是基于工作過程的高職項目課程體系開發(fā)的核心依據(jù)。要完成每一個工作任務，必須要有相應的能力。這里所說的能力是指完成工作任務所需要的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。

4.根據(jù)汽營專業(yè)的典型工作任務，確定本專業(yè)的學習領域課程

根據(jù)職業(yè)崗位、工作任務、工作過程及所需要的知識和技能的關系設定的。相應地依據(jù)工作任務和工作過程的邏輯關系重構與序化課程內(nèi)容，即將汽營相關工作領域內(nèi)容轉換為對應的專業(yè)課程學習領域。

三、課程體系項目化改造實施

課程體系改革后應從校內(nèi)和校外兩個層面、多種渠道對汽營學生的主動實踐能力進行培養(yǎng)：

1.積極組織汽車營銷技能競賽活動，提高學生主動實踐的意識和能力。

（1）利用課前1O分鐘讓學生代表通過情境模擬的方式對所授課程對應的項目進行實戰(zhàn)演練，打好專業(yè)技能的基本功。

（2）經(jīng)過學生的演練和一定時間的準備，將可行的“項目+競賽”按職業(yè)標準進行考核，取得名次的同學要給予相應的獎勵，激發(fā)學生的學習興趣，促進學生主動實踐。

（3）積極參加省級汽車營銷大賽，為學生提供更高、更寬、更廣的展示平臺。通過校內(nèi)省賽選拔，學生自信心、榮譽感、責任感都得到很好的培養(yǎng)，潛能得到很好的激發(fā)，同時入圍省賽的同學的專業(yè)技能通過省賽的平臺得到全面的提高，開闊視野。以省賽同學為典型，以點帶線，以線帶面，帶動整個汽營專業(yè)的學生主動實踐，形成良好的學風。

2.校外實訓基地的建立為“項目+競賽 ”的完成提供更有力的保證。

將汽車營銷類課程整合后，以分班分崗的教學考核標準來指導和組織學生到校外實訓基地4S店和汽車生產(chǎn)企業(yè)進行參觀學習和頂崗實習，一方面使學生在校所學知識得到驗證，另一方面也彌補了在校教學中存在的不足，使學生的崗位能力得到全面的提高，為課程改革提供了更加強有力的保證。

結語

總之，隨著專業(yè)技能抽查制度的完善，高職汽營專業(yè)課程的改革是必須的，根據(jù)抽查標準的三大模塊，還應有相對應的課程進行課程項目化改造，學校要根據(jù)本校實際情況，針對省級技能抽查的要求，整體考慮并認真設計校內(nèi)外實驗、實訓、專業(yè)綜合實訓、頂崗實習等教學環(huán)節(jié)的項目和內(nèi)容。要充分利用校內(nèi)現(xiàn)有實驗實訓條件，盡量開足必要的基礎實驗實訓項目；專業(yè)課程教學、專業(yè)綜合實訓，要求融通職業(yè)技能中、高級考證要求。實現(xiàn)畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書融通，將主干核心課程用實際工作任務貫穿起來，體現(xiàn)做中學、做中教的教學過程。將職業(yè)資格認證體系的知識、能力、要求融入課程體系中，注重知識、能力、素質(zhì)三方面的結合，使學生得到全方位的培養(yǎng)，實行情境式、項目任務式“學、練、研”一體的教學[2]。通過實戰(zhàn)演練，提高學生專業(yè)技能水平和學習自信心，促進專業(yè)更快更好地發(fā)展。

參考文獻

[1] 劉忠.技能大賽對高職院校教學改革促進作用的研究[J].蘭州石化職業(yè)技術學院學報，2013（1）.

[2] 王洪國.高職院校課程改革中存在的問題及應對策略[J].成人教育，2013（9）.