周泉

摘 要：本文在成熟的博物館旅游解說系統(tǒng)中加入了場所依賴?yán)碚?，這里提到的場所依賴不僅是指游客對旅游資源與場館設(shè)施的依賴，也包含游客對博物館精神文化氛圍的依賴，博物館需要從更多的角度來建立與游客之間的聯(lián)系，從而提高博物館的活躍度。

關(guān)鍵詞：場所依賴?yán)碚?；博物館；解說系統(tǒng)；應(yīng)用創(chuàng)新

中圖分類號：G266 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2016）20-0286-01

雖然當(dāng)前國內(nèi)的博物館都普遍主張以人為本，從游客的實(shí)際需要出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代實(shí)際來利用多種媒介來對展品進(jìn)行解說。但多數(shù)情況下還是以旅游資源和展品為主來設(shè)計(jì)解說系統(tǒng)，對資展品外的精神內(nèi)涵沒有太多涉獵。本文結(jié)合場所依賴?yán)碚搶β糜谓庹f系統(tǒng)的應(yīng)用創(chuàng)新方法作詳細(xì)描述，希望可以對國內(nèi)的博物館服務(wù)質(zhì)量的提高提供幫助。

一、問題的提出

（一）博物館旅游解說體系的功能與發(fā)展

博物館旅游解說從博物館游客的實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，向游客闡述他們所接觸到事物的內(nèi)在含義。所謂“解說體系”指的是通過某種特定的表達(dá)方式，使游客能夠獲得其所接觸到事物的相關(guān)信息的一系列方法和手段。通過解說體系的實(shí)踐可以使游客更好地理解景物的特點(diǎn)與性質(zhì)，這也是解說體系存在的意義與價(jià)值。博物館旅游解說體現(xiàn)著一個博物館的精神內(nèi)涵，在國外很早就出現(xiàn)關(guān)于博物館旅游解說系統(tǒng)的研究，這些研究涉及到觀眾與展品的關(guān)系、博物館與觀眾之間的互動、觀眾注意力研究、展品的陣列方式等方面。美國的博物館旅游解說已經(jīng)從過去的“形式主義方法”過渡到現(xiàn)在的“分析視角”。其中形式主義方法只涉及到展品本身，將展品置于主體地位，著重強(qiáng)調(diào)物質(zhì)方面。20世紀(jì)90年代開始出現(xiàn)對這種旅游解說方式的質(zhì)疑，人們開始從游客的角度出發(fā)，將展品作為一面反映歷史的鏡子，不僅僅要向游客闡述這些歷史文物在過去意味著什么，也要向游客闡述這些文物所代表的精神內(nèi)涵對我們現(xiàn)在的日常生活造成了什么樣的影響，未來將會發(fā)生什么，以當(dāng)代視角來審視這些文物存在的意義，充分發(fā)揮“以銅為鏡，以史為鑒”的作用。美國已經(jīng)成立了許多博物館方面的協(xié)會，這些協(xié)會通普遍將博物館旅游解說定義為“一個博物館借以擔(dān)當(dāng)教育角色和執(zhí)行使命的媒介活動”其解說活動包括授課討論、參觀、展覽，解說媒體包括出版物和博物館網(wǎng)站等。

（二）國內(nèi)博物館旅游解說系統(tǒng)存在的問題

國內(nèi)博物館旅游解說系統(tǒng)注重展品的陣列技術(shù)、解說技術(shù)和展品本身的工藝設(shè)計(jì)等方面。根據(jù)王有慶先生所提出的“物以載道、實(shí)施實(shí)說”的陣列藝術(shù)創(chuàng)新原則，博物館不僅有對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和人類物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行保存和展示的功能，也應(yīng)該有對其所展示物品的教育解說功能。但是在博物館旅游解說體系方面，國內(nèi)的解說內(nèi)容相對淺顯、解說媒介相對單一，對解說系統(tǒng)的整體內(nèi)涵沒有做到深層次的理解。沒有達(dá)到與游客在心理交流和社會交往層面形成認(rèn)同與默契的境界。

二、場所依賴?yán)碚?/p>

場所依賴?yán)碚撌墙忉尅澳承┑胤脚c人之間似乎存在著一種特殊的依賴關(guān)系”這個客觀現(xiàn)象的有效理論工具。它從地理的、社會的、心理學(xué)的角度解釋了人們對于何種地方或者地方的哪些方面更容易產(chǎn)生依賴。它從兩個方面建構(gòu)了一種人與地之間的關(guān)系：“場所依靠（ place dependence） ”和“場所認(rèn)同（ place identity） ”。根據(jù)場所依賴?yán)碚摚覀兾覀兛偨Y(jié)出一套加強(qiáng)游客、景點(diǎn)、設(shè)施之間的聯(lián)系并改善博物館形象的方法。我們構(gòu)建了一種人與場所之間的關(guān)系，這種關(guān)系涉及到兩個層面，一個是場所依賴，一個是場所認(rèn)同。場所依賴著重強(qiáng)調(diào)功能性依賴，指游客對博物館相關(guān)硬件設(shè)施的依賴。場所認(rèn)同指的是游客對博物館的精神依賴，其體現(xiàn)的是游客與博物館精神氛圍之間的關(guān)系，這種關(guān)系來自于游客對博物館的感覺、偏好、信仰、想法，也來自于博物館對游客的解說技術(shù)與展品陣列方式。大量的實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)，博物館的解說質(zhì)量與場所依賴直接影響著游客的注意力投入。我們要利用場所認(rèn)同理論和場所依賴?yán)碚搧砼c游客建立長期且穩(wěn)定的關(guān)系。

三、結(jié)語

游客對博物館的依賴不僅受博物館旅游解說系統(tǒng)的影響，也會受到受經(jīng)濟(jì)、社會、服務(wù)水平等因素的影響。如何將體量巨大的展品資訊信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給游客，讓博物館的文化內(nèi)涵在游客頭腦中留下深刻印象，這就要求我們對博物館旅游解說系統(tǒng)進(jìn)行更加深入的研究與實(shí)踐，從文化、心理、設(shè)施、資源等方面，來構(gòu)建游客對博物館所形成的依賴，從而高博物館對游客的吸引力。

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