周靖

【摘 要】 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露鋒芒的今天，企業(yè)面臨的競爭壓力也日益增大。我們應(yīng)該好好利用好“人”這一重要的社會(huì)資源，使他的價(jià)值發(fā)表到極致。人才對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，高素質(zhì)的員工能夠極大地提高企業(yè)綜合實(shí)力。因此，員工培訓(xùn)在人力資源管理中有著舉足輕重的地位，企業(yè)應(yīng)該加大員工培訓(xùn)、提高綜合素質(zhì)。本文結(jié)合自己所學(xué)管理學(xué)知識(shí)，分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下如何更好的利用員工培訓(xùn)來提高員工素質(zhì)，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 員工培訓(xùn) 企業(yè)發(fā)展

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來越凸顯，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理就是知識(shí)管理， 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理必將邁上一個(gè)新的目標(biāo)。員工培訓(xùn)是人力資源管理工作中最重要的內(nèi)容之一，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、適應(yīng)環(huán)境的變化以及滿足員工自身發(fā)展的需要，員工培訓(xùn)的必須進(jìn)行的。

一、員工培訓(xùn)的含義與目的

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)的主旨就是提高員工工作能力和素質(zhì)。員工培訓(xùn)有兩大基本目的：其一，使企業(yè)擁有更合格的員工，提高各方面的效率和效果；其二，促使員工不斷成長，為其取得個(gè)人職業(yè)生涯的成功創(chuàng)造條件。

二、員工培訓(xùn)的意義

任何企業(yè)都有培養(yǎng)員工培育和造就大批新的人才的任務(wù)，這是科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展和組織自身發(fā)展的客觀要求。優(yōu)秀的企業(yè)及其管理者都非常重視人力資源的培訓(xùn)。20世紀(jì)90年代初，美國摩托羅拉公司在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元，占公司總數(shù)的3.6%；聯(lián)邦快遞公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，占公司總開支的3%；在美國總統(tǒng)克林頓在任期間，政府要求企業(yè)至少把工資總額的1.5%用于培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)重要的人力資源投資，員工培訓(xùn)可以使企業(yè)中的員工明確自己的工作職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)，提高知識(shí)和技能。在個(gè)人得到發(fā)展的同時(shí)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，由于各種原因，企業(yè)的員工隊(duì)伍需要不斷地更新與擴(kuò)充。對新員工需要培養(yǎng)，不但要使他們盡快了解組織的性質(zhì)、目標(biāo)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和組織文化等，以便能盡早融入企業(yè)中。對組織現(xiàn)有的員工仍然需要培養(yǎng)，因?yàn)殡S著科技的進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展，以及組織采用新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)，他們的知識(shí)和技能需要不斷地更新和補(bǔ)充，或者因?yàn)檎{(diào)職、晉升等，對他們的知識(shí)和技能提出了新的或者更高的要求。無論出于什么原因，對現(xiàn)有的人員繼續(xù)培養(yǎng)提高，都是企業(yè)維持生存和發(fā)展的不可缺少的條件。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下員工培訓(xùn)存在的主要問題

（一）對培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足

部分企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，往往忽視了員工培訓(xùn)，對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不夠。認(rèn)為員工培訓(xùn)可有可無，企業(yè)缺乏人才，可通過招聘、“挖人”等途徑來解決，沒有意識(shí)到這種做法要多花很大的成本，并且，外來人才很難迅速融入企業(yè)，贏得效益。開展培訓(xùn)的企業(yè)也往往是走形式，多以應(yīng)付為主，在培訓(xùn)中沒有嚴(yán)格的考評制度，培訓(xùn)對象逃避培訓(xùn)而不受任何處罰。

（二）培訓(xùn)的模式和方法簡單

隨著計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來，很多企業(yè)就員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到了計(jì)算機(jī)上，即員工可通過看計(jì)算機(jī)視頻來進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)的初衷或許是為了降低企業(yè)的成本和靈活員工培訓(xùn)的內(nèi)容，但是這樣的模式會(huì)使員工產(chǎn)生疲倦與偷懶的心理，使培訓(xùn)的效率和效果大打折扣。缺乏培訓(xùn)雙方的交流和溝通，企業(yè)培訓(xùn)沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法，培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面

公司大都只關(guān)注員工崗位技能的提高，只從專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價(jià)值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)，致使員工缺乏創(chuàng)新精神和合作精神。人際交往能力差，不善于應(yīng)付工作壓力，缺乏競爭精神和堅(jiān)忍不拔的意志力。

通過以上對員工培訓(xùn)的分析，可以清楚的看到企業(yè)培訓(xùn)方面的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)體制下員工培訓(xùn)的建議與對策

（一）將員工培訓(xùn)工作做到實(shí)處

在我國的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)要樹立起對員工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，不要總是流于形式，應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，認(rèn)認(rèn)真真的開展員工培訓(xùn)工作，同時(shí)要做好員工培訓(xùn)的效果評估工作，而不是“虎頭蛇尾”，并且要做到培訓(xùn)工作與企業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）改進(jìn)員工培訓(xùn)方法

學(xué)習(xí)、引用“明星”企業(yè)的先進(jìn)管理以及員工培訓(xùn)方法，將這些方法借鑒到企業(yè)中，深入教學(xué)改革，整合出一套適用于企業(yè)的員工培訓(xùn)方法，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)束語

重視對員工進(jìn)行再教育、再培養(yǎng)，使他們不斷更新知識(shí)， 促進(jìn)杰出人才大量涌現(xiàn)， 已成為企業(yè)的生命和持續(xù)發(fā)展的依仗，只有建立完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，對企業(yè)各級(jí)員工的有效選拔、 任用、 教育， 才能為企業(yè)產(chǎn)品今后的市場地位奠定基礎(chǔ)，才能更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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