石洪生
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2016)07-000-01
摘 要 面對嚴峻經(jīng)濟形勢,如何做好新市場化機制下的護衛(wèi)工作,為甲方提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),應該要與時俱進,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)推進。
關(guān)鍵詞 護衛(wèi)工作 思想建設(shè) 人才培養(yǎng)
當前,兗礦集團深化公司改革已進入攻堅時期,作為給化工企業(yè)正常生產(chǎn)秩序提供安全維護的化工公司護衛(wèi)隊伍來說,提出了更為高標準的要求。面對新形勢,新任務(wù),護衛(wèi)工作如何圍繞化工單位實際,保證其改革發(fā)展環(huán)境始終向好發(fā)展,筆者認為需要從以下幾方面認真的思考和謀劃。
(一)強化素質(zhì)提升,增強護衛(wèi)隊伍的責任心、服務(wù)意識
作為服務(wù)性質(zhì)的單位,要想把服務(wù)水平和質(zhì)量提上去,得到甲方滿意,必須要強化崗位責任心和具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)。我們隊伍所服務(wù)的甲方單位是集團內(nèi)部的一家化工生產(chǎn)企業(yè),高溫高壓、易燃易爆易中毒,而且點多面廣,崗位分散,物流、門崗、倉儲都是我們重點巡查和督檢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)點,工作比較瑣碎,還容易得罪人。因此,沒有較高的責任心,是不會干好這份工作,做好就更難了,這就需要我們時時刻刻的付出、奉獻、認真、敬業(yè)。在具體工作中,我們徹底摒棄了把責任掛在嘴上、制度掛在墻上,落實的少,說得多的現(xiàn)象,制定《例會制度》、《班前班后點評分析制度》、《崗位職責》、《帶班制度》、《考核標準》、《工作十不準》等有效的制度機制,強化日常監(jiān)督監(jiān)管,對不服從安排,執(zhí)行力不強的個人和班組嚴格處罰,今年以來,共計通報批評22人次,罰款3000余元;定期組織班會學習上級關(guān)于安全生產(chǎn)、保衛(wèi)護衛(wèi)等政策法規(guī)。制度辦法,每次學習要求有記錄、有體會,每月一次考核,增強了護衛(wèi)隊員學知識、強素質(zhì),提水平的危機感。護衛(wèi)隊班子不定期深入現(xiàn)場崗位檢查督導,對工作上不動腦、想辦法,標準不高、要求不嚴,僵化呆板的,做表面文章,堅決予以查處。對那些工作拖拖拉拉、思想頹廢,不上勁、不主動、自身要求不嚴的,給予了崗位調(diào)整。盡大力氣在夯實內(nèi)功上下功夫,真正做到在崗盡責,上崗達標,為護衛(wèi)工作的深入開展提供了思想和智力保障。
(二)強化機制管理,增強抓落實能力,形成有效的長效機制
隨著兗礦集團劃時代的改革發(fā)展、國投公司改革形勢的變化,我們深刻地認識到護衛(wèi)隊伍管理工作的長期性、艱巨性和復雜性。在嚴峻的市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,受多種客觀條件的影響,護衛(wèi)工作存在著難干、隊伍難帶和思想工作難抓的問題。究其原因,主要是隊伍管理機制不健全、不完善,管理粗放,缺少精細化、專業(yè)化、標準化的管理,傳統(tǒng)的管理模式矛盾較為突出??恳酝慕?jīng)驗管理隊伍,依然存在著許多弊端,阻礙了正常工作的有效開展:1.規(guī)章制度不少,但制度與制度之間關(guān)系松散,責任聯(lián)帶欠缺,缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性和可操作性,不能形成一個相互關(guān)系、制約的體系;2.隊伍管理缺乏長遠觀點,思想受到束縛;3.在用人管人問題上,受傳統(tǒng)人為感情的因素影響較多,缺乏科學合理性和客觀公正性,一碗水難以端平。4.管理模式缺乏競爭激勵機制,市場杠桿機制沒有充分發(fā)揮,干與不干、出勤不出工、干好干不好之間沒有一個可以衡量的標準,不能充分調(diào)動廣大護衛(wèi)隊員的積極性、主動性。為此,我們經(jīng)過深入思考,決定從以下幾個方面著手抓好護衛(wèi)工作。一是圍繞專業(yè)化、準軍事化、標準化、市場化的標準和要求,建立切實可行的考核機制。公司質(zhì)量管理體系已經(jīng)下達,我們按照要求,在抓環(huán)節(jié)、重細節(jié)、要總結(jié)上,制定了33項67款的護衛(wèi)工作目標,并與護衛(wèi)隊伍建設(shè)的有機統(tǒng)一。將護衛(wèi)業(yè)務(wù)工作與完成任務(wù)目標,進行分別量化、分別記分,落實到班組和人頭,實行日記賬,周總結(jié),月度考核,同檢查、同評比。二是在考核方面,堅持獎勵與處罰相結(jié)合原則、考核辦法與現(xiàn)實業(yè)績定性、定量相結(jié)合的原則進行。
(三)抓好人才的培養(yǎng),開展比學趕超,打造過硬的護衛(wèi)隊伍
古語道:好的機制培養(yǎng)好的人才,好的隊伍鍛造優(yōu)秀人才,好的人才催化企業(yè)創(chuàng)新。人才培養(yǎng)在哪個方面都是重要的。兗礦集團、化工公司和工程公司相繼開展了技術(shù)技能人才培訓活動,作為護衛(wèi)隊的人才建設(shè),我們也不等不靠,從激勵隊員工作積極性和主動性為出發(fā)點,強化業(yè)務(wù)知識學習,實行班組長競聘、崗位競聘等形式,逐步形成了能者上、平者讓、庸者下、劣者出的用人機制。我們積極開展“對標學習”、“優(yōu)秀護衛(wèi)”、“導師帶徒”等活動,學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,對新隊員簽訂“師徒協(xié)議”,明確目標,不斷提升隊員業(yè)務(wù)技能,提升整個護衛(wèi)隊伍的素質(zhì)。同時,我們還針對實際工作,在崗位上開展“現(xiàn)身說法”活動,把存在不足、個人特長相互交流,進行點評,對工作情況進行總結(jié)分析,有力促進了隊員的履職盡責的本領(lǐng)增加。在護衛(wèi)隊內(nèi)部組織開展,內(nèi)務(wù)比賽、護衛(wèi)技能演練,對優(yōu)勝者進行獎勵,對不合格的班組和個人,責令在業(yè)余時間進行苦學實練,早日趕上。加強隊員治安巡邏、門衛(wèi)防范和自動化監(jiān)控技術(shù)等能力,提高隊員們執(zhí)法執(zhí)紀水平。以此,讓隊員們充分認識到,嚴峻的經(jīng)濟形勢下,不主動學習,就要落后,不積極進取,就要被淘汰。在護衛(wèi)隊逐步形成了比服務(wù)、比工作質(zhì)量、比業(yè)務(wù)水平的良好氛圍。