王洪濤

[摘要]計算機因其迅速、準確、儲存量大等優(yōu)點，在生活中應用廣泛，已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的工具，也是一種常見的辦公設(shè)備。由于是電子設(shè)備，在使用過程中會出現(xiàn)各種故障，給人們帶來不便。因此，計算機維修人員需要掌握科學專業(yè)的維修方法，善于運用有效的解決措施，對計算機硬件的不同故障選取合適高效的方式檢查維護，提高計算機的使用效率和壽命。

[關(guān)鍵詞]計算機；硬件故障；維護

隨著科技的進步，計算機已廣泛應用到各個領(lǐng)域，在使用過程中會出現(xiàn)很多硬件故障，導致計算機不能正常運行，給人們的生活、學習和工作帶來不便。所以，對計算機硬件故障和維護進行分析很有意義。

一、常見的計算機硬件故障

1.自動重啟問題

計算機在使用時經(jīng)常會出現(xiàn)自動重啟現(xiàn)象，這是因為系統(tǒng)不穩(wěn)定或散熱有問題。原因主要有電源穩(wěn)定性差、CPU散熱不良、主板積塵過多等，另外電壓不穩(wěn)定或插座質(zhì)量不好也會導致自動重啟的現(xiàn)象；若計算機電源功率低或系統(tǒng)中運行的軟件過多加大電源的消耗量，導致電源短時間內(nèi)無法滿足系統(tǒng)的要求，造成計算機自動重啟；CPU是計算機的核心部件，發(fā)熱量很大，如果散熱不良導致CPU溫度過高，會使CPU高溫保護重啟；主板面積大，接觸灰塵多，容易出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，也會造成自動重啟現(xiàn)象。

2.死機問題

出現(xiàn)死機問題有很多原因，一般主要是硬盤老化造成系統(tǒng)故障，當讀寫時，硬盤壞磁道或壞扇區(qū)位置便會導致死機。當主板主頻和CPU主頻不一致時，計算機系統(tǒng)就不能正常運行，出現(xiàn)頻繁死機；同時CPU產(chǎn)生的熱量很多，如果不能及時散熱，溫度升高就會導致CPU停止工作，導致死機；此外，內(nèi)存質(zhì)量不好、焊接不牢固或存儲信息量過大，都會出現(xiàn)死機問題。

3.藍屏和黑屏問題

計算機在啟動時，會突然出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象，這主要由以下原因造成：內(nèi)存與其他硬件不兼容，或內(nèi)存有損壞，這種問題造成的藍屏現(xiàn)象很常見；硬盤空間不夠?qū)е绿摂M內(nèi)存不夠，計算出錯導致藍屏；顯示卡出現(xiàn)錯誤，系統(tǒng)硬件沖突；CPU超頻使用，散熱不良；系統(tǒng)文件受到破壞；驅(qū)動程序安裝不正確。常見出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象表現(xiàn)在電源線、接口線連接無誤，但打開計算機出現(xiàn)黑屏，主要有以下原因：顯卡接觸不良、計算機病毒侵入等；顯示器自身功能損壞，顯示器連接電路出現(xiàn)短路、斷路情況；計算機主板設(shè)置有誤，初始化的顯卡沒有接到顯示器對應的接口，計算機在啟動后顯示器沒有顯示；顯卡損壞；CPU損壞或超頻過高，造成顯示器沒有顯示。

4.顯示器圖像失真

對于長時間使用計算機的工作者來說，要注意通風，CPU和顯示器在使用時會散發(fā)大量的熱量，若沒有及時排出，就會縮短計算機的使用時間，顯示器就會出現(xiàn)故障，出現(xiàn)圖像模糊和顏色失真的現(xiàn)象，顯示器接觸不良也會造成這種現(xiàn)象。顯示器主板異常和顯示卡GPU故障也可以造成顯示器無法顯示正常圖像。

二、計算機硬件故障診斷方法

1.直接法

通過手、眼、耳、鼻等對計算機發(fā)生故障的部位進行初步分析和診斷。用手觸摸各主控芯片，若溫度高，則說明元器件有故障，核實芯片是否牢固和接觸情況，判斷設(shè)備能否正常運行。在計算機硬件維護中，通過觀察計算機屏幕顯示的信息，判斷故障的產(chǎn)生部位，對內(nèi)部元件的完整狀況也可以做初步的判斷。耳朵的使用是用來聽計算機啟動所發(fā)出的聲音，聲音異常則說明計算機出現(xiàn)故障。若電路短路或斷路出現(xiàn)燒焦氣味，應對燒焦的部件進行及時處理，以防問題嚴重。

2.替換法

這種方法的原理是利用功能正常的器件替換可能有故障的器件，通過對比前后現(xiàn)象，從而判斷出元器件是否異常。一般在替換時根據(jù)經(jīng)驗和原理判斷最可能出現(xiàn)故障的器件，對其替換，這樣能提高工作效率。該方法是計算機硬件檢測最有效的方式，替換的順序可以從簡單到復雜，也可以按照連接的順序由前到后對其替換，具體可以根據(jù)實際情況選擇，以簡單和高效為主。還可以根據(jù)計算機自檢過程中顯示器屏幕提供的故障信息對其進行判斷替換。

3.隔離判斷

隔離判斷的原理是對可能出現(xiàn)故障的元器件進行隔離禁用，并對出現(xiàn)的故障逐個進行檢測判斷，操作時在CMOS設(shè)置或設(shè)備管理器中對其禁止使用，不能直接從系統(tǒng)中除去。

4.插拔診斷

當出現(xiàn)的故障是由外部設(shè)備、顯卡、網(wǎng)卡等可以拔出的器件造成的時，可以選擇插拔診斷去判斷出現(xiàn)故障的元器件。這種方法的操作步驟一般為首先將計算機關(guān)機，拔下外設(shè)或在計算機機箱中取出有可能出現(xiàn)故障的板卡，若計算機可以正常使用，便可判斷出故障器件。

5.計算機各部件清潔工作

計算機在長期使用后會積累很多的灰塵，尤其是環(huán)境條件差的地方，這些灰塵會阻擋風道和風扇，使其不能正常工作，所以必須要定期對計算機做清潔工作，可以選用毛刷或吸吹風機對其表面和縫隙進行清理。在使用鍵盤和鼠標時，避免液體或粉末滲入內(nèi)部，防止計算機鍵盤短路引起的故障，最好在鍵盤上加一層鍵盤膜。

三、計算機故障處理措施

1.內(nèi)存故障處理措施

內(nèi)存故障表現(xiàn)在計算機出現(xiàn)死機、藍屏、黑屏和顯示器無顯示等。在處理時需要先關(guān)閉計算機，斷開電源，檢查內(nèi)存條的放置情況，若內(nèi)存條沒有插反，對內(nèi)存條的芯片和電路板進行檢查，若有損壞，用正常的內(nèi)存條替換。

2.顯示器故障處理措施

顯示器出現(xiàn)故障的原因可能是連接線問題或自身問題。當顯示器出現(xiàn)故障時，先檢查電源線、信號線的連接情況，若連接無誤，則說明不是線路問題，而是顯示器內(nèi)部故障，其次顯示器的刷新頻率也會影響，頻率過高時會導致黑屏，頻率過低時會出現(xiàn)顯示器屏幕閃爍，所以需將頻率設(shè)置在合理的范圍。

3.主板故障處理措施

主板故障會導致主機不能正常工作，在解決此問題時，可以用替代法檢查其他部件是否有問題，安裝好主板驅(qū)動，后對顯卡、網(wǎng)卡進行安裝，避免出現(xiàn)藍屏、黑屏、重啟的問題，如果主板的CMOS設(shè)置有問題，可將CMOS電池進行放電或重設(shè)跳線處理。endprint

4.CPU故障

常見的CPU故障表現(xiàn)在溫度過高或超頻使用導致死機現(xiàn)象，判斷CPU是否溫度過高最簡單的方法就是用手觸摸CPU散熱器，更準確的方法是進入CMOS觀察CPU實時溫度，若很快升高到60度甚至更高，則需要排除故障。解決方法是：第一，降頻，使CPU工作于廠家設(shè)定頻率；第二，檢查CPU與散熱器接觸是否良好和散熱風扇轉(zhuǎn)速是否正常；第三，清潔除塵散熱器及風扇。

四、計算機常見硬件故障維護措施

1.硬件維護準則

要想有效地防止計算機出現(xiàn)硬件故障，需要在日常生活中對其進行維護，計算機在不同的使用環(huán)境中有不同的維護方法。對計算機硬件故障進行診斷，首先要了解計算機使用者的習慣和環(huán)境的情況，然后依據(jù)從簡單到復雜的順序，對各個故障進行分析。在維護時應注意要同時考慮到硬件和軟件的性能，兩者之間有很多的聯(lián)系，要做好硬件和軟件相互聯(lián)系的措施。計算機外部的環(huán)境對計算機的使用有著很大的影響，保證計算機內(nèi)、外部清潔、衛(wèi)生，經(jīng)常對一些縫隙處進行清潔，以防止灰塵阻擋排熱擴散過程。對計算機軟件，要做到及時更新，若是經(jīng)常不用的軟件，應將其刪除，并定期對軟件殺毒，進行升級避免病毒對計算機造成損壞。如果計算機出現(xiàn)的故障有很多，在進行維護時要注重主要問題和次要問題的處理，從而更好地做好計算機維護工作。

2.正確判斷維護內(nèi)容

在分析計算機故障原因時，需要對計算機構(gòu)造有充分的認識，用科學的方法對其進行診斷，若是電源影響造成的故障，可以對電源的開關(guān)、插座、電線進行排查，若是因為計算機硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要對主機各配件進行判斷。若計算機連通電源后，指示燈和風扇都不能正常工作，應首先對各電源電路進行檢查，看其是否能正常工作，若是一些簡單的問題，便可以自行處理。

3.規(guī)范維護的具體步驟

在計算機檢查維護工作中，按照一定的順序可以提高效率、節(jié)省時間。應遵循先軟件后硬件、先外設(shè)后主機、先電源后元器件的順序。定期對計算機硬件做好檢查工作，可以即時解決出現(xiàn)的小問題，從而避免小問題形成大故障。

硬件是計算機的基礎(chǔ)，維護好計算機硬件穩(wěn)定是保持計算機正常功能的必要條件。然而，硬件出現(xiàn)的問題種類繁多，這給計算機維修人員帶來了很大的挑戰(zhàn)，面對這一變化，只有通過不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗，分析出有效的方式，才能更好地解決這些問題，使計算機更好地為人們服務。

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（責任編輯 馮 璐）endprint