賀光明

(長沙醫(yī)學(xué)院　管理系,湖南　長沙　410219)

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基于體驗(yàn)式教學(xué)的管理學(xué)課程教學(xué)改革與實(shí)踐

賀光明

(長沙醫(yī)學(xué)院管理系,湖南長沙410219)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變,近年來企業(yè)越來越重視企業(yè)的管理給企業(yè)帶來的效益。企業(yè)對管理的重視刺激了對高質(zhì)量管理人才的需求,而企業(yè)對高質(zhì)量管理人才的大量需求又不斷促使我國高校對管理學(xué)課程教學(xué)的改革進(jìn)行改革。筆者基于體驗(yàn)式教學(xué)的視角,從自身的工作經(jīng)驗(yàn)和觀察思考出發(fā),對高校目前的管理學(xué)課程教學(xué)改革與實(shí)踐進(jìn)行分析探討,以期對當(dāng)前的管理學(xué)課程教學(xué)改革提供一定的參考。

體驗(yàn)式教學(xué)；管理學(xué)；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)

1　管理學(xué)課程教學(xué)概述

管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任,運(yùn)用管理職能進(jìn)行有效協(xié)調(diào)的過程,管理學(xué)則是研究這一過程的一門學(xué)問。管理學(xué)課程是管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課程,是管理學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)核心課程的重要基礎(chǔ)。高校開設(shè)管理學(xué)課程的目的是使學(xué)生掌握現(xiàn)代社會組織的管理原理、管理技術(shù)且具備較高的管理素質(zhì)。

管理學(xué)的發(fā)展與社會組織的實(shí)踐活動密切相關(guān),社會組織的管理活動發(fā)展不斷推動著管理學(xué)理論體系的完善。由此可見,具備較強(qiáng)的實(shí)踐性是管理學(xué)課程最顯著和最重要的特點(diǎn)之一。因此,在進(jìn)行管理學(xué)課程教學(xué)時教師應(yīng)該遵循管理學(xué)課程的這一特性,在教學(xué)中讓學(xué)生有更多的機(jī)會參與課程的實(shí)踐活動,能夠使學(xué)生將管理學(xué)的理論融會貫通于實(shí)際管理問題的分析和解決上。

2　管理學(xué)課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在的不足之處

從目前高校管理學(xué)的教學(xué)實(shí)際看,傳統(tǒng)的單一的偏理論的教學(xué)方法仍然產(chǎn)生著一定的影響,過于注重理論教學(xué),忽視課程實(shí)踐的教學(xué)模式并不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。主要體現(xiàn)為：實(shí)踐性教學(xué)的課時較少、形式單一以及教學(xué)效果不明顯,這樣的教學(xué)模式之下是難以培養(yǎng)出具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的管理人才的。通過觀察分析,筆者認(rèn)為目前高校管理學(xué)課程的教學(xué)主要存在以下幾方面的問題：

一是教學(xué)模式陳舊,學(xué)生的課堂主體地位體現(xiàn)不足。傳統(tǒng)的教學(xué)模式之下,過分強(qiáng)調(diào)和依靠教師的作用,學(xué)生主動參與課堂活動的積極性不高。

二是教學(xué)偏理論化實(shí)踐教學(xué)不足,造成管理理論與實(shí)踐的脫節(jié)。教學(xué)以理論教學(xué)為主,較少涉及實(shí)踐性的教學(xué),造成學(xué)生的實(shí)踐能力不足。

三是教學(xué)形式單一枯燥,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性不高。教學(xué)形式單一,課堂枯燥,學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

3　體驗(yàn)式教學(xué)在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

3.1體驗(yàn)式教學(xué)的方法

體驗(yàn)式教學(xué)是一種通過引起學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的感官和情感的體驗(yàn),從而使學(xué)生更加深刻地理解教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)的理論由美國的大衛(wèi)·庫伯在20世紀(jì)80年代提出,后來通過對理論的完善和實(shí)踐形成了“體驗(yàn)→分享→共識→行動”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型。體驗(yàn)式教學(xué)的方法在我國的教學(xué)實(shí)踐中也得到了越來越廣泛的應(yīng)用,但真正運(yùn)用好體驗(yàn)式教學(xué)的方法并取得較好的教學(xué)效果的案例較少。

3.2在管理學(xué)教學(xué)中引入體驗(yàn)式教學(xué)的意義

在體驗(yàn)式教學(xué)之下,學(xué)生主要通過“實(shí)踐體驗(yàn)→對體驗(yàn)活動的分析總結(jié)→再體驗(yàn)”的良性循環(huán)來加深對教學(xué)內(nèi)容的理解、構(gòu)建課程知識體系和掌握知識的實(shí)際運(yùn)用技巧。在管理學(xué)課程的教學(xué)中引入體驗(yàn)式教學(xué),一方面能夠營造輕松活躍的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面能夠使學(xué)生通過行動上的實(shí)際參與來切身體會來感悟知識,有利于學(xué)生把管理學(xué)的理論知識和管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,達(dá)到良好的教學(xué)效果。

3.3體驗(yàn)式教學(xué)在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用形式

(1)采用教學(xué)案例的形式進(jìn)行體驗(yàn)。體驗(yàn)式教學(xué)的關(guān)鍵在于教師通過有技巧地在課堂引入教學(xué)內(nèi)容并帶動學(xué)生的情感關(guān)注和求知欲望。教學(xué)案例具有較強(qiáng)的社會發(fā)展適應(yīng)性和實(shí)踐借鑒作用,并且貼近學(xué)生的社會生活實(shí)際,因此教師可以采用教學(xué)案例的形式來進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)。教師在課程準(zhǔn)備階段,需要了解社會時事,選取近期的包含管理學(xué)重點(diǎn)知識、貼近學(xué)生的生活實(shí)際且具有管理學(xué)教學(xué)意義的事件作為教學(xué)案例。在教學(xué)時,引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行交流討論和進(jìn)行分析研究,在分析的基礎(chǔ)上提出處理建議或自身觀點(diǎn),使學(xué)生設(shè)身處地地看待和處理實(shí)際生活發(fā)生的管理問題,加深對管理學(xué)知識的理解。例如,今年4月發(fā)生在如家酒店旗下的和頤酒店女子遇襲事件。

如家在面對這一危機(jī)公關(guān)事件時,其處理方式欠妥,嚴(yán)重影響了如家在公眾眼中的品牌形象。這一事件與實(shí)際生活貼近,能引起大學(xué)生的關(guān)注,教師可以選取這一事件作為教學(xué)案例。在教學(xué)過程中,可以讓學(xué)生討論分析如家在這一事件處理上的不足,并提出適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。另一方面可以讓學(xué)生站在管理者的角度探討類似事件的事前預(yù)防、事中處理以及事后補(bǔ)救方式。

(2)采用社會調(diào)查的形式進(jìn)行體驗(yàn)。社會調(diào)查的對象是與課題相關(guān)的社會實(shí)際情況,在教學(xué)中讓學(xué)生有更多的機(jī)會參與課程的實(shí)踐活動是實(shí)施管理學(xué)課程改革的主要方向,社會調(diào)查活動能有效提高學(xué)生的社會實(shí)踐能力。社會調(diào)查活動的實(shí)質(zhì)是基于課題的角度對實(shí)際社會生活的體驗(yàn),在調(diào)查過程中,學(xué)生需要深入社會實(shí)際進(jìn)行全身心的投入和體驗(yàn),有利于豐富學(xué)生的社會閱歷,鍛煉學(xué)生的社會實(shí)踐能力。例如,學(xué)生可以選取城市寵物管理這一課題,通過調(diào)查問卷、街頭走訪等方式了解城區(qū)寵物管理的現(xiàn)狀,找出管理中存在的漏洞或值得借鑒的措施,并據(jù)此形成社會調(diào)查成果。在這個過程中,學(xué)生已經(jīng)在對管理知識進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)用,有利于學(xué)生豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高自主學(xué)習(xí)和解決實(shí)際問題的能力。

(3)采用構(gòu)造教學(xué)場景的形式進(jìn)行體驗(yàn)。在具體的、生動形象的場景中,更容易引起學(xué)生的感官和情感的體驗(yàn),從而使學(xué)生加深教學(xué)內(nèi)容的理解。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來創(chuàng)設(shè)教學(xué)場景實(shí)施教學(xué),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的課堂參與積極性。教師要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容借助現(xiàn)代信息技術(shù)和多媒體教學(xué)工具等科學(xué)創(chuàng)設(shè)和安排教學(xué)所需的場景,營造輕松的課堂氣氛,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與到情境體驗(yàn)中來,讓學(xué)生在情境中深入理解管理學(xué)理論知識的內(nèi)涵并體會管理學(xué)在具體場景的應(yīng)用。例如,針對組織設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容時,教師可以安排學(xué)生進(jìn)行角色扮演來構(gòu)建一個組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng),圍繞這一系統(tǒng)來講授相關(guān)內(nèi)容。這樣的教學(xué)形式之下,學(xué)生具有較強(qiáng)的角色進(jìn)入體驗(yàn),對加強(qiáng)學(xué)生對相關(guān)內(nèi)容的理解十分有利。

(4)采用管理項(xiàng)目的形式進(jìn)行體驗(yàn)。管理學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,采用管理項(xiàng)目的形式進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)教育,能夠有效針對管理學(xué)這一學(xué)科特點(diǎn),使學(xué)生在項(xiàng)目崗位上實(shí)施管理,加強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理的體驗(yàn)。利用管理項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué),教師首先設(shè)置與企業(yè)管理實(shí)際直接相關(guān)的虛擬管理項(xiàng)目,然后組織學(xué)生進(jìn)行分組和合理分工,讓每個學(xué)生小組依靠自身能力解決項(xiàng)目運(yùn)作過程中的一系列問題并取得項(xiàng)目成果。例如,教師設(shè)置“建立一間家電制造工廠”的管理項(xiàng)目,在這個管理項(xiàng)目中學(xué)生需要進(jìn)行的環(huán)節(jié)很多,包括工程的選址、人事的安排、經(jīng)營范圍的選取、產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié),學(xué)生需要通過團(tuán)隊合作進(jìn)行一一解決,保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,并取得良好的項(xiàng)目成果。

4　結(jié)　論

體驗(yàn)式教學(xué)的模式重視學(xué)生的課堂主體地位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的課堂參與和情感體驗(yàn),有利于實(shí)現(xiàn)管理學(xué)培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)的教學(xué)目標(biāo)。在管理學(xué)課程的實(shí)際教學(xué)中,可以采用多種形式來加強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn),對于培養(yǎng)出企業(yè)需要的、綜合能力較高的、能夠解決企業(yè)管理實(shí)際問題的管理人才具有重要意義。在教學(xué)過程中,我們需要不斷對體驗(yàn)式教學(xué)的模式進(jìn)行探索和完善,推動管理學(xué)課程教學(xué)的改革。

梁志民,熊龍彪,周明艷.體驗(yàn)式教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].全國商情：理論研究,2012(14).

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.197

賀光明(1975—),男,湖南耒陽人,博士,講師。研究方向：組織管理心理學(xué)及思想政治教育有效性。