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        社群之魅

        2016-10-13 17:57:00楊楊
        中國服飾 2016年4期
        關(guān)鍵詞:社群消費(fèi)

        楊楊

        “社群”一詞源于拉丁語,有聚焦、義務(wù)之意。Tonnie是最早將“社群”一詞作為一個專有名詞提出來的德國社會學(xué)家。

        “社群”一詞從提出到現(xiàn)在,其涵義發(fā)生了很大的變化。

        現(xiàn)在,從社會學(xué)意義角度理解的“社群”是在一定地域內(nèi)發(fā)生各種社會關(guān)系和社會活動,有特定的生活方式,并具有成員歸屬感的人群所組成的一個相對獨(dú)立的社會實(shí)體。

        經(jīng)典的社群理論通常認(rèn)為社群是由以下一些基本特征構(gòu)成:它有以一定的社會關(guān)系為基礎(chǔ)組織起來的,進(jìn)行共同生活的人群;它有人們賴以從事社會活動的具有一定界限的地域;它有一整套相對完備的生活服務(wù)設(shè)施;它有自己特有的文化特征;它的居民對自己所屬的社群在感情和心理上能產(chǎn)生一種認(rèn)同感,即“我是某一個地方的人”“我們有共同的價(jià)值觀”等這種觀念。

        各種不同的社群其建立的基礎(chǔ)是不同的,屬于不同社群的成員也必然有所區(qū)別。

        在現(xiàn)代的社會中,人們不只是把居住于同地區(qū)鄰居視為社群,人們也把消費(fèi)相同商品的其他消費(fèi)者當(dāng)成利益共享、同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并關(guān)心共同的利益與信息的社群伙伴,這就是消費(fèi)社群的概念。

        消費(fèi)社群是一種無形的新型社群,借由人們的消費(fèi)模式及所消費(fèi)的產(chǎn)品而被創(chuàng)造且保留下來。

        社群的水龍頭被擰開了,經(jīng)濟(jì)之水便源源不斷。

        如何去飲這口水?

        3月中旬,由中國服裝協(xié)會、中國紡織出版社主辦、《中國服飾》雜志社承辦的“2016中國服裝智能論壇—直擊社群經(jīng)濟(jì)”,在2016年中國國際服裝服飾博覽會期間舉辦。

        中央財(cái)經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心主任、智囊傳媒總裁傅強(qiáng)和上海時(shí)尚之都促進(jìn)中心主任、東華大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師卞向陽,分別以《社群經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)化定位》《社群經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)》為中心發(fā)表了主題演講。

        傅強(qiáng)講到,我們正進(jìn)入預(yù)言家們很多年前所描繪的未來。

        隨著90后逐漸成為新的社會主角、知識型員工、信息流通的變化以及社會壓力的增加,組織和人的關(guān)系正發(fā)生變化,組織的結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化,組織和社會的關(guān)系也在發(fā)生變化。其實(shí),這三種變化都可以歸結(jié)為“人”的變化。

        “人”發(fā)生了變化,在組織中,人的角色變得越來越自由(組織和人),人一起工作的方式發(fā)生變化(組織的結(jié)構(gòu)),人在組織和社會間飄離(組織和社會)。

        社群化組織正在重構(gòu)人、組織與社會的關(guān)系。

        卞向陽表示,隨著社群經(jīng)濟(jì)的興起,越來越多的企業(yè)機(jī)構(gòu)、個人開始構(gòu)建自己的社群,并且這一想象發(fā)展的很快。

        無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),其中的代表不乏有羅輯思維、POWFUL、伏牛堂、吳曉波公眾頻道等等。

        這些社群的建立吸引了大量的80、90后青年,這些社群也各有各自的特征,但總結(jié)來講,好的社群打造需要有以下的特征: 有態(tài)度的內(nèi)容、互動參與、共享互利。

        “社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是創(chuàng)造和滿足消費(fèi)者的欲望,做基于社群文化的產(chǎn)品。

        對于一個社群來講,它所倡導(dǎo)的價(jià)值觀是社群的靈魂,共同的價(jià)值觀是凝聚社群成員最根本的保障。

        企業(yè)在產(chǎn)品銷售和生產(chǎn)中,逐步讓企業(yè)內(nèi)部不同層次的生產(chǎn)者與相關(guān)消費(fèi)者形成直接關(guān)聯(lián),共同尋找消費(fèi)和生產(chǎn)的文化價(jià)值,并以這種文化價(jià)值為引導(dǎo),形成相關(guān)社群來提升優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以此形成新的商業(yè)模式?!?/p>

        傅強(qiáng)也表示:“消費(fèi)者不相信廣告,以工具思維對待社會化消費(fèi)的營銷方式已死?!?/p>

        他還進(jìn)一步表示,“我們正在進(jìn)入一個全新的時(shí)代;一個改變營銷基礎(chǔ)的時(shí)代;一個以技術(shù)驅(qū)動、真切而形象地以人們的實(shí)際行為習(xí)慣為營銷基石的新時(shí)代?!?/p>

        找到品牌的潛在影響群體,與群體中的重要影響者建立信任,融入社群,與消費(fèi)者共建品牌,才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的數(shù)字營銷,實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字營銷變革。”

        論壇現(xiàn)場,紅領(lǐng)集團(tuán)總裁張?zhí)N藍(lán);上海時(shí)尚之都促進(jìn)中心主任、東華大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師卞向陽;以純集團(tuán)電子商務(wù)總部運(yùn)營總監(jiān)呂建華;中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師韓永生,4位嘉賓也圍繞“社群經(jīng)濟(jì)如何根據(jù)不同人群做好產(chǎn)品”、“社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的主要問題及對策”主題,展開對話與討論。

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