本報(bào)駐韓國(guó)特約記者 王偉 本報(bào)記者 謝戎彬 倪浩

繼數(shù)臺(tái)三星蓋樂(lè)世Note7更換后陸續(xù)起火，美國(guó)多家運(yùn)營(yíng)商相繼暫停該產(chǎn)品銷(xiāo)售、更換后，三星似乎終于頂不住壓力了。“三星決定暫時(shí)停止生產(chǎn)Note7”，韓聯(lián)社10日上午的一條消息再次將三星推到輿論的風(fēng)口浪尖。對(duì)此，三星表示，“正在調(diào)整Note7手機(jī)的出貨量，以確保品質(zhì)與產(chǎn)品安全，并配合當(dāng)局對(duì)Note7起火事件的調(diào)查?！北M管三星沒(méi)有正面承認(rèn)“停產(chǎn)”，但美國(guó)著名科技新聞網(wǎng)站Recode稱(chēng)，“三星需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，Note系列已經(jīng)結(jié)束了，Note7不會(huì)得到第三次機(jī)會(huì)了?！?/p>

電池安全仍有問(wèn)題

韓國(guó)KBS電視臺(tái)10日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，三星一家合作企業(yè)相關(guān)人士當(dāng)日表示，考慮到美國(guó)、中國(guó)和韓國(guó)等地持續(xù)出現(xiàn)Note7電池安全問(wèn)題，三星電子決定暫時(shí)停止生產(chǎn)該款手機(jī)。該人士稱(chēng)，“停產(chǎn)工廠包括三星越南工廠，該工廠負(fù)責(zé)全球Note7智能手機(jī)的供貨?！?/p>

自上月初宣布在全球范圍內(nèi)召回250萬(wàn)臺(tái)Note7后，三星陸續(xù)為用戶(hù)更換了新的“安全機(jī)”。然而，據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道統(tǒng)計(jì)，最近在美國(guó)已發(fā)生了5起更換后的Note7電池起火事故，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)已經(jīng)對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。與此同時(shí)，類(lèi)似事故也在中國(guó)和韓國(guó)繼續(xù)發(fā)生。

韓國(guó)紐西斯通訊社10日稱(chēng)，隨著更換新電池后仍有三星Note7手機(jī)發(fā)生爆炸，有分析認(rèn)為，起火原因或許并非電池，而是機(jī)體其他技術(shù)缺陷。在Note7手機(jī)發(fā)生爆炸事件后，三星方面一直將原因歸咎于電池，其下屬的電池生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)停止供貨。分析人士稱(chēng)，如果是Note7手機(jī)技術(shù)缺陷導(dǎo)致爆炸，那么后續(xù)問(wèn)題可能更加嚴(yán)重。

在中國(guó)面臨召回壓力

出于對(duì)Note7安全的擔(dān)憂，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T、威瑞森和T-Mobile近日相繼宣布，將暫停新版Note7的銷(xiāo)售以及更換工作，其中AT&T明確表示，“建議用戶(hù)更換其他型號(hào)手機(jī)”。美國(guó)三大電信業(yè)巨頭的“拋棄”，被認(rèn)為是壓倒三星的“最后一根稻草”。

10日中午，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者來(lái)到北京市朝陽(yáng)區(qū)的一家蘇寧生活廣場(chǎng)，這里的三星手機(jī)專(zhuān)柜主打產(chǎn)品依然是Note7。專(zhuān)柜上方懸掛著“有所感有所為Note7新品上市”的宣傳畫(huà)，專(zhuān)柜上擺著好幾部Note7，每部手機(jī)旁邊都立著一個(gè)小牌子，上書(shū)“Note7綠色圖標(biāo)安心電池”。

美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics高級(jí)分析師吳怡雯10日告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》，目前三星還沒(méi)有在中國(guó)發(fā)布任何關(guān)于Note7的召回計(jì)劃，但隨著電池事件的不斷發(fā)酵，其在中國(guó)召回Note7的壓力日趨增大的。

品牌損失“無(wú)法估量”

受“停產(chǎn)”消息影響，三星股價(jià)10日一度大跌4.57%，收于168萬(wàn)韓元（1人民幣約合165韓元），跌幅1.52%。此外，韓國(guó)NH投資證券的最新報(bào)告估計(jì)，若三星全面停止銷(xiāo)售Note7，要付出的成本將達(dá)7000億韓元。

Note7出現(xiàn)的一系列問(wèn)題給三星帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而對(duì)三星品牌形象的損害更是“無(wú)法估量”。

吳怡雯表示，隨著事件發(fā)展，在很多消費(fèi)者的心中，“Note7”與“爆炸”聯(lián)系在了一起，這對(duì)Note7在口碑和銷(xiāo)量上所產(chǎn)生的負(fù)面影響，不僅是顯著的，更是持續(xù)的。吳怡雯認(rèn)為，智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在產(chǎn)品生命周期有限的背景下，對(duì)三星而言，全身心地投入下一代Note產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)可能比重新生產(chǎn)Note7來(lái)的更有建設(shè)性。

《韓國(guó)日?qǐng)?bào)》10日分析稱(chēng)，最近三星可謂災(zāi)禍不斷，不僅Note7問(wèn)題纏身，還有對(duì)蘋(píng)果的專(zhuān)利訴訟敗訴，美國(guó)對(duì)沖基金、三星股東Elliott甚至要求對(duì)三星電子進(jìn)行拆分。三星電子新實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)人李在镕在此關(guān)鍵時(shí)刻如何力挽狂瀾，正成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，外國(guó)資本占三星電子股東比例超過(guò)50%，一旦外國(guó)股東集體發(fā)難，不排除三星電子現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)生動(dòng)搖的可能?！?/p>