張興軍++劉伊玲
聚焦蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展股份有限公司
編者按:對于蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展股份有限公司、蘇州市南環(huán)橋農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(下稱南環(huán)橋市場)而言,過去的一年無疑是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年。在宏觀經(jīng)濟增長放緩、供給側(cè)改革發(fā)力的大背景下,南環(huán)橋市場在各級政府和社會各界的支持下,積極創(chuàng)新實踐,應(yīng)對宏觀經(jīng)濟下行壓力帶來的諸多困難,以服務(wù)民生為己任,堅持保供穩(wěn)價,努力發(fā)揮政府“菜籃子工程”建設(shè)的功能作用,兩個效益進一步提高。
2015年全年,南環(huán)橋市場實現(xiàn)交易量220.13萬噸,比上年同期增長4.75%,實現(xiàn)成交額221.81億元,比上年同期增長5.23%。
勇于開拓創(chuàng)新 核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長
蔬菜和水產(chǎn)批發(fā)經(jīng)營一直南環(huán)橋市場的核心業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)一部在蔬菜“時令品種”和“拳頭品種”上狠下功夫,不斷拓寬銷售渠道,努力擴大貨品銷路。每月定期召開業(yè)務(wù)研討會議,針對每季時令品種的上市時間、貨源及產(chǎn)地情況做到了如指掌,并對即將進場的品種進行及時跟蹤,推進貨品的上市時間,滿足消費需求。
市場通過加強管理和激勵機制給坐場商戶提供一個健康的、有活力的經(jīng)營平臺,讓經(jīng)營戶充分發(fā)揮潛能和經(jīng)營創(chuàng)造力,不斷做大做強拳頭品種。目前,市場的白菜、洋蔥、土豆、青椒、筍等品種已經(jīng)形成了規(guī)模效應(yīng),市場培育出年銷售規(guī)模1億元以上的拳頭品種近20個,提升了市場競爭力。2015年業(yè)務(wù)一部完成蔬菜交易量124萬噸,比去年增加6.9%。自中央關(guān)于改進作風(fēng)的“八項規(guī)定”出臺后,高端餐飲、酒店遇冷。同發(fā)水產(chǎn)市場及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,引導(dǎo)商戶調(diào)整經(jīng)營品種及規(guī)格,努力向大眾消費進行轉(zhuǎn)型。同發(fā)水產(chǎn)徹底破除了“求平穩(wěn)”的想法,堅持“引進來”和“走出去”并舉,以大力拓展經(jīng)營“下水道”為主要抓手,不斷開辟經(jīng)營新渠道,建立新的銷售渠道關(guān)系。2015年,市場四大家魚的年銷量達到了11萬余噸,較去年增長15%,草魚、龍蝦、黑魚的銷量突破往年歷史最好記錄。
構(gòu)建電商平臺 著力提升惠民服務(wù)水平
近年來,在農(nóng)業(yè)供給側(cè)領(lǐng)域不斷發(fā)力的南環(huán)橋市場,通過不斷的改革創(chuàng)新,無論是在規(guī)模擴大方面,還是與時俱進模式創(chuàng)新領(lǐng)域,都取得了突出的成績。
早在于2011年6月,南環(huán)橋市場就創(chuàng)辦了南環(huán)橋農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)配送店,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,集思廣益大膽創(chuàng)新,利用南環(huán)橋配送公司采購、倉儲、加工、冷運、配送等資源,以“預(yù)約訂購、定量包裝、凈菜配送、平價直銷”的配送經(jīng)營模式服務(wù)于社區(qū)居民,價廉物美安全放心的“一站式”上門服務(wù),此舉得到了社區(qū)居民的熱烈歡迎。
目前已在蘇州城區(qū)建成了63家平價農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)配送店,銷售的品種從最初的單一蔬菜先后增加了豆制品、冷凍海鮮、品牌豬肉、地產(chǎn)大米、凍雞凍鴨、時令水果、雞蛋、半成品菜肴等,從最初的30多個發(fā)展至目前近300個品種,可受惠社區(qū)居民家庭在10萬戶左右,已成為許多蘇州市民生活中不可缺少的一種生活服務(wù)項目。為了讓蘇城更多社區(qū)居民家庭能夠方便訂購,全面提升服務(wù)水平,南環(huán)橋市場還與聯(lián)通蘇州分公司簽署《合作框架》協(xié)議,共同打造電子商務(wù)服務(wù)平臺。
與此同時,南環(huán)橋市場在電商平臺和線上服務(wù)的打造上,也引領(lǐng)了行業(yè)之先。2014年7月,南環(huán)橋配送公司“食為天”電商平臺上線,并同步上線了“食為天”手機APP以及“食為天”微信公眾號等。積極開展“線上訂購、線下配送”各類生鮮農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù),形成了通過網(wǎng)絡(luò)或手機訂購,以社區(qū)配送店為提貨站點的配供模式。為保障“食為天”電商平臺的正常運營,公司搭建了電商運營團隊、營銷團隊、技術(shù)團隊、客服團隊、物流團隊等,通過多個團隊的協(xié)同合作, 保障了信息傳遞的及時有效性,保障了消費者售前和售后服務(wù)。同時,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體大力宣傳,進一步擴大“食為天”的知名度,提高市場競爭力?!笆碁樘臁蓖ㄟ^多元化銷售模式,為電商平臺聚集人氣,先后與阿里巴巴、京東、1號店等建立合作伙伴關(guān)系。南環(huán)橋配送店入駐阿里巴巴手機淘寶淘點點后,穩(wěn)居農(nóng)產(chǎn)品銷售額前3名。線上線下相結(jié)合的生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通方式,充分發(fā)揮了雙方的優(yōu)勢,滿足了上班族的需求,最大程度地讓老百姓得到實惠。經(jīng)過一年多的運行實踐,“食為天”逐漸在消費者心中樹立了誠信、良好的品牌形象,消費群體不斷擴大,平臺交易額逐漸上升,在生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)行業(yè)中積累了一定的知名度。
注重“兩個安全”,全面提高市場安全水平
三農(nóng)問題無小事,業(yè)務(wù)層面與民生事業(yè)聯(lián)系緊密的南環(huán)橋市場深知自身責(zé)任的重大。尤其是在食品安全構(gòu)建方面,南環(huán)橋市場始終對各項標準貫徹如一。
第一,公司大力提升檢測能力,推動了食品安全攀上新臺階。市場檢測中心以提升檢測能力為抓手,不斷拓寬檢測范圍,擴大檢測項目。增加了對動物內(nèi)臟、雜糧干果、水產(chǎn)加工制品、干制蔬菜等品種的檢測,將檢測項目擴展至50多項,開發(fā)了苯甲酸、山梨酸、脫氫乙酸、糖精鈉、黃曲霉素B1等檢測項目,2015年檢測中心全年完成定性檢測18.7274萬批次。各業(yè)務(wù)部門均按照各自經(jīng)營特點,協(xié)同檢測中心對食品安全管控流程進一步進行梳理和細化。在網(wǎng)格化、流程化、責(zé)任化管理方面加大探索,摸索出了符合各部門自身特點的管理新路子。
第二,通過堅持消防工作“四結(jié)合”,最大程度杜絕安全隱患。以消防安全為重點的安全生產(chǎn)始終是市場重要工作。市場嚴抓消防安全,以堅持“四結(jié)合”為工作目標,切實落實各項新舉措,進一步爭創(chuàng)平安市場。一是日常巡查與突擊檢查相結(jié)合。二是現(xiàn)場管理與制度建設(shè)相結(jié)合。三是輔導(dǎo)培訓(xùn)與演練實戰(zhàn)相結(jié)合。四是專職隊伍和兼職人員相結(jié)合。為了進一步加強市場安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),將原來的公司安全生產(chǎn)小組調(diào)整充實為由董事長親自掛帥擔(dān)任主任,分管副總擔(dān)任執(zhí)行主任的公司安全生產(chǎn)委員會。牢固樹立起“隱患就是事故”的理念,開展消防安全專項整治活動,針對市場存在的消防隱患制定整治方案,并責(zé)任到人。整治期間,公司投入大量人力、物力、財力,各部門成立整治小組,組織員工全員參與,先后完善了《消防安全制度》,出臺了《消防安全工作考評與獎懲制度》,通過狠抓消防整改為市場營造良好安全生產(chǎn)環(huán)境。
正是因為在銳意改革、開拓創(chuàng)新和構(gòu)建安全等領(lǐng)域的不懈努力,南環(huán)橋市場才取得了一系列的成就。截至2015年底,市場累計共評選出誠信經(jīng)營商戶38家,營造了全場誠信經(jīng)營的良好氛圍;為幫助市場商戶家庭度過難關(guān),市場組織員工和商戶開展捐款活動,為商戶孩子籌集醫(yī)療費用;公司去年舉辦了多場形式多樣的文體活動,為慶?!叭恕眿D女節(jié),公司工會以踏春的形式,組織全體女職工赴無錫靈山旅游;組織退休職工重陽節(jié)茶話活動,豐富了職工生活,增強了企業(yè)凝聚力;公司黨委加強黨建工作,進一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,組織黨員以自學(xué)和支部集中討論學(xué)習(xí)相結(jié)合方式,深入學(xué)習(xí)黨的十八大文件精神
南環(huán)橋市場董事長孟新鶴在接受《中國經(jīng)濟信息》記者采訪時表示,2016年公司將積極順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài),加大市場開拓力度,千方百計做好核心業(yè)務(wù)、重點項目、新領(lǐng)域發(fā)展和各業(yè)務(wù)部門的提質(zhì)量,穩(wěn)增長工作。通過大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,把握創(chuàng)新機遇,加強服務(wù)能力的提升,抓好節(jié)能降耗增效工作。在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力向精細化管理要效益,增強企業(yè)綜合實力,為市場搬遷全方面打好基礎(chǔ)。