賀佳雯
十分鐘畫產(chǎn)品原型,一天完成開發(fā)上線?!按笞帧被鹆?,但不到6小時(shí)便被“關(guān)小黑屋”。
8月19日,下午3點(diǎn)12分,微信公眾號(hào)“大字”在朋友圈上線了。
瞬間,朋友圈突然變成了一個(gè)“聊天室”,被各種綠色聊天氣泡占滿了——每個(gè)氣泡里有不同的內(nèi)容,在5到10個(gè)字左右,字號(hào)都是又黑又大又粗。
人們將想說的發(fā)送給“大字”,公號(hào)后臺(tái)隨即回復(fù)一張帶有氣泡的文字圖片鏈接。生產(chǎn)朋友圈“大字”的公司叫杭州秒贊科技有限公司,公開資料顯示這是一家成立于2015年年底的公司,主要?jiǎng)?chuàng)始人名叫顧大宇。
兩個(gè)多月前顧大宇下班路上隨口一說的創(chuàng)意,一周前開始討論,十分鐘畫完產(chǎn)品原型,一天完成開發(fā)上線,瞬間刷爆朋友圈,但不到6個(gè)小時(shí)便被微信官方以“誘導(dǎo)分享”為由,封號(hào)7天處理,外界猜測(cè)“漲粉百萬”。這就是微信公眾號(hào)“大字”短暫但酷炫的生命歷程。
“大字”火了
就在這個(gè)浮躁的周五午后,“大字”的聊天氣泡,連同同類形式的便簽、不同顏色的聊天氣泡,以杭州互聯(lián)網(wǎng)人為圓心,迅速向外輻射,所有人都開始在朋友圈喊話,刷屏勢(shì)不可擋。
顧大宇原本想給這款產(chǎn)品取名“大聲”,但感覺像是“繞了個(gè)彎子”,不如直接戳中朋友圈票友們的真正需求:“朋友圈聲音繁雜太浮躁,我字那么大,無非是想聲音大點(diǎn),就是為了求關(guān)注?!?/p>
簡(jiǎn)單的產(chǎn)品邏輯,簡(jiǎn)單的需求。如果要用什么詞來形容這款顧大宇眼里“玩票”的產(chǎn)品特性,“簡(jiǎn)單”可能是最貼切的。
顧大宇說,兩個(gè)多月前,他有了“大字”產(chǎn)品的想法,幾天前興起,花了10分鐘設(shè)計(jì)了下產(chǎn)品形態(tài)。然后,一個(gè)技術(shù)+一個(gè)運(yùn)營(yíng)+半個(gè)設(shè)計(jì),項(xiàng)目花了一天,上了。
這款產(chǎn)品甚至簡(jiǎn)單到還沒有通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。被問及相關(guān)數(shù)據(jù),顧大宇透露,后臺(tái)關(guān)注人數(shù)上線沒多久就幾萬了,但生成了多少圖片數(shù)沒統(tǒng)計(jì),“現(xiàn)在也沒辦法去算總數(shù),圖生成后就從服務(wù)器里刪除,當(dāng)時(shí)想著減輕服務(wù)器負(fù)載”。
即便這樣,下午五點(diǎn)左右,“大字”上線僅僅兩小時(shí)后,開始出現(xiàn)無休止的服務(wù)器宕機(jī)。不少用戶稱,“大字”時(shí)斷時(shí)續(xù),尤其是當(dāng)天晚間下班時(shí)段,有較長(zhǎng)時(shí)間無法使用。
“沒想到這么多人用?!鳖櫞笥畋硎荆礄C(jī)的原因在于對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)預(yù)估不足,所以一開始“大字”用的服務(wù)器就很小。
顧大宇,出身阿里系。這個(gè)四十來歲的男人,卻切切實(shí)實(shí)是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)原住民,深諳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。之前是阿里巴巴“來往”、阿里云OS垂直業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人?!皝硗钡拿媸辣任⑿派酝硪稽c(diǎn),前者曾經(jīng)是阿里巴巴對(duì)抗微信主要的SNS產(chǎn)品。
2013年從阿里離職后,顧大宇最為人所知的事是做了bong手環(huán),一款測(cè)量人體數(shù)據(jù)和通過數(shù)據(jù)提供服務(wù)的攻殼科技產(chǎn)品?,F(xiàn)在,顧大宇開了“秒贊”,選擇了視頻社交為新的起點(diǎn)。
而“大字”并非“秒贊”的第一個(gè)產(chǎn)品。在此之前,顧大宇已經(jīng)推出了一款叫“秒播”的社交應(yīng)用。秒播的界面也很簡(jiǎn)單,選擇“開始”后,系統(tǒng)將自動(dòng)配對(duì)一個(gè)人跟你視頻通話。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),秒播應(yīng)該是同類產(chǎn)品里做減法做得最有特色的一個(gè)。
無論是“秒播”,還是“大字”,顧大宇設(shè)計(jì)產(chǎn)品的邏輯都是做減法,回歸用戶最簡(jiǎn)單的需求。這也許是“大字”能提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“后來者”最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上,僅僅在“大字”上線后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),根據(jù)“大字”團(tuán)隊(duì)的粗略統(tǒng)計(jì),至少已經(jīng)有20多個(gè)同類產(chǎn)品爭(zhēng)先恐后地上線了。這些“山寨版”大字與正版大字,最大的區(qū)別竟然在于二維碼。
“二維碼大的肯定是山寨的?!鳖櫞笥钫f,自己在設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的時(shí)候,也沒有想到,完成之后發(fā)現(xiàn)二維碼竟然成了最大的門檻。在“大字”生成的圖片上,只要長(zhǎng)按識(shí)別二維碼就能跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào),但二維碼卻很小,這在顧大宇看來,是為了不影響使用體驗(yàn)。顧大宇認(rèn)為,這是“大字”設(shè)計(jì)唯一體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)技術(shù)含量之處。
每秒2個(gè)UV?
業(yè)界有傳聞稱,“大字”火了之后,顧大宇的“秒播”,每秒就有2個(gè)UV。但顧大宇本人在回應(yīng)“漲粉”問題時(shí),稱“不方便透露”。
“大字”火了僅僅6小時(shí),便被微信勒令封號(hào),“關(guān)小黑屋”了。這一場(chǎng)景,不免讓人覺得似曾相識(shí)。就在一個(gè)月前,一款名為“柏拉圖性格測(cè)試”的產(chǎn)品也曾如煙火般在朋友圈里,短暫“綻放”過。
究其能“火”的原因,北京師范大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授文力在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時(shí)分析:“這符合社交中人群的一種存在感需求的延續(xù)規(guī)律?!蔽牧φJ(rèn)為,人們?cè)趯で笊缃坏倪^程中,是為了滿足其社會(huì)屬性的需求。而與他人的關(guān)系有強(qiáng)有弱,以一場(chǎng)一對(duì)一的對(duì)話為例,本質(zhì)就是在維系一種社交強(qiáng)關(guān)系。
但朋友圈的“對(duì)話”不可能提供“一對(duì)一”式的強(qiáng)社交體驗(yàn)。而人們的社會(huì)化需求又需要通過對(duì)一個(gè)相對(duì)廣泛的群體進(jìn)行發(fā)聲。“在人們心里,‘我的每一個(gè)動(dòng)態(tài),都是在和更多的人建立關(guān)系,都是社會(huì)化需求的滿足。”文力說。
在文力看來,“大字”,這個(gè)本來只會(huì)出現(xiàn)在強(qiáng)社交關(guān)系里的“紐帶”,突然轟炸朋友圈,會(huì)產(chǎn)生一種效果,或者說是一種錯(cuò)覺——“社交需求和社會(huì)化需求的粘連,弱聯(lián)系看似變成了強(qiáng)聯(lián)系”。通過抓住更多人的深度注意力就是其中的關(guān)鍵。
微信封號(hào)“大字”、“柏拉圖”,無非旨在維護(hù)和鼓勵(lì)朋友圈原創(chuàng)高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)。這也恰恰隱射了“大字”、“柏拉圖”這些一夜爆紅的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的弊病,可能催生了大量無用信息。
有互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為,“大字”本意想讓聲音嘈雜的朋友圈能有清晰、值得注意的發(fā)聲。但需要注意的是,不是每個(gè)人都具備段子手的潛力,或者坐擁精英人才的社會(huì)地位。“一旦‘大字的內(nèi)容淪為‘周末來了、‘我餓了諸如此類的無用信息,朋友圈將顯得平庸、無用,也愈加吵鬧。”上述人士評(píng)價(jià)。
PayPal的CEO、全球知名企業(yè)家埃隆·馬斯克曾經(jīng)嘲笑過Twitter140個(gè)字的創(chuàng)新,如今“大字”的爆紅,是把創(chuàng)新限制在10個(gè)字以內(nèi)?!捌鋵?shí)字兒越大,所能承載的信息量也就越少。”在上述互聯(lián)網(wǎng)分析人士的眼里:“這是一場(chǎng)段子手的奧斯卡?!?/p>
“在朋友圈這種生態(tài)下,其實(shí)營(yíng)造的是一個(gè)假想的或是相對(duì)欠缺深度思考的公眾領(lǐng)域?!蔽牧σ舱J(rèn)為類似“大字”這種產(chǎn)品的火爆僅僅是一陣風(fēng),也只能停留在娛樂消遣層面了。
至于很多人關(guān)心的生命周期問題,顧大宇并不想考慮:“大字的生命力有一兩天夠了,做個(gè)小工具未嘗不好,為何要續(xù)命呢?”
工具回歸工具,“大字”、“柏拉圖”都只是為了“有趣”、“吸睛”。較真的話,反而好像輸了。無論在商業(yè)價(jià)值或是社會(huì)意義上,“大字”們可能真的沒辦法交出一個(gè)令人滿意的答案。