沈美恒

摘要：通過對dota競技游戲與實際工作的比較，對實際工作團(tuán)隊建設(shè)的重要性進(jìn)行了分析。分析得出，實際工作團(tuán)隊建設(shè)中需要解決的問題與難點，以及實際工作團(tuán)隊建設(shè)需要注意的重點。

關(guān)鍵詞：dota競技游戲 dota組織與工作團(tuán)隊組織 木桶效應(yīng) 團(tuán)隊建設(shè)

一、前言

放眼全球，電子競技游戲已經(jīng)成為一個新的概念，而dota就是其中一款風(fēng)靡全球的競技游戲，吸引了無數(shù)的電子競技者。競技者對于團(tuán)隊Player Killing早已不感新鮮，但相信體驗過dota之后一定會被它的魅力所傾倒。

與其他游戲相比，dota最大的特點可以用利物浦足球隊球迷隊歌來概括：“You are not fighting alone！”。沒錯，dota不是你一個人在戰(zhàn)斗，更不是你一個人的游戲，dota是最講究配合的，它講究的配合，不僅僅是操作上的配合，還在于團(tuán)隊發(fā)展的配合。從開始游戲的一瞬間，就注定了你要和其他四個人一起實現(xiàn)團(tuán)隊共同的目標(biāo)，即使你只是純屬娛樂，也脫離不了團(tuán)隊作戰(zhàn)勝利或者失敗的宿命。勝利不是一個人的勝利，源自隊友的默契配合。任何沒有團(tuán)隊精神的人，都玩不好這個游戲，哪怕其中只有1個人團(tuán)隊精神不好，跟不上全隊思路，就會導(dǎo)致一招失誤滿盤皆敗。

二、Dota概述

簡要介紹下dota中的各個角色、位置和功能。①號位carrier，主要核心，一般后期輸出最高；②號位soloist，副核心，前期中單，中期帶動全隊節(jié)奏；③號位主ganker，多是生存能力較強(qiáng)的英雄，有控制屬性，經(jīng)常取到陣容的補(bǔ)位作用；④號位副ganker，多是團(tuán)控英雄，主要負(fù)責(zé)粘人，保護(hù)隊友；⑤號位supporter，輔助，提供隊伍的經(jīng)濟(jì)及各種后方支援。五個角色不可避免的要分工、協(xié)作和配合。例如：誰來做carrier？誰來做soloist？誰來做ganker？誰來做supporter？不同的角色對團(tuán)隊的作用定位、資源消耗、發(fā)展速度、操作技術(shù)的要求是不同的。還需要考慮戰(zhàn)術(shù)，是打前期還是后期？遇到問題如何解決？戰(zhàn)斗僵持時誰先手去打開局面？無論如何分工與協(xié)作，最終的目標(biāo)就是為了取得勝利。

三、Dota組織與工作團(tuán)隊組織

Dota競技比賽告訴我們：團(tuán)隊建設(shè)是非常重要的，只有建設(shè)良好的競技團(tuán)隊，才能擁有良好的團(tuán)隊配合，而團(tuán)隊配合能夠瞬間決定整場游戲的走向。團(tuán)隊配合中有不同的天賦、不同的操作技術(shù)、不同的性格等等，但無一例外的是，團(tuán)隊配合絕對是競技游戲中的重中之重。例如，在一個團(tuán)隊的陣容配合中，①號位擁有不錯的輸出能力，但是沒有粘人能力留不下對手。那么他配合一個擁有控制黏人能力的④號位英雄在實戰(zhàn)中他們的組合所體現(xiàn)的實力就絕非是1+1=2那么簡單了。同樣的，一個擁有厚實身板較強(qiáng)控制卻缺乏傷害的英雄⑤號位就需要一個輸出高強(qiáng)、但是缺乏輸出環(huán)境的①號位搭配。還有配對配合、操作配合等等，我就不一一細(xì)說了?？傊?，目標(biāo)決定了團(tuán)隊，而團(tuán)隊是確保目標(biāo)實現(xiàn)的核心要素。

我們實際工作中的團(tuán)隊建設(shè)何嘗不是這樣，只是需要舉一反三而已。如圖1所示，只要把dota中每個人的角色位置替換為工作中的角色定位即可。項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個檢測項目的運行，而單靠他一個人肯定是不行的，只要圖中任何一個環(huán)節(jié)斷了，整個工作流程就不能按步奏實施，比如說調(diào)度不能在合適的時間內(nèi)為檢測項目安排必要的機(jī)械設(shè)備和吊裝班組，必然就會影響整個項目的進(jìn)度，每個環(huán)節(jié)的角色必須各司其職，檢測員、輔助人員、辦公室人員、調(diào)度人員都必須一起配合項目負(fù)責(zé)人，做好分工與協(xié)作，才能做好一項檢測工作，才能為公司創(chuàng)造更多的利潤，同時也為自己帶來相應(yīng)的收入。示意圖3是建立在示意圖1或者示意圖2的基礎(chǔ)之上，由于篇幅有限，就不再具體介紹分析。

四、工作團(tuán)隊建設(shè)

工作團(tuán)隊建設(shè)是如此的重要，那么，怎樣才能建設(shè)一個良好的工作團(tuán)隊？這要求我們必須重點分析并考慮工作團(tuán)隊建設(shè)的五個方面。

1.確保團(tuán)隊的目標(biāo)大方向上必須是統(tǒng)一的

這跟dota一樣，無論誰主carry，誰主gank，目的都是為了最后的勝利。而我們的檢測工作也是如此，無論你是項目負(fù)責(zé)人還是輔助人員，目的都是為了完成整個檢測項目。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊，是沒有方向的，也是沒有前途的?？梢哉f目標(biāo)決定了團(tuán)隊，而團(tuán)隊是確保目標(biāo)實現(xiàn)的核心因素。

2.每個團(tuán)隊的資源都是有上限的

Dota競技比賽中，就算你一個人把兵都清了，把野都拉了，總共也就是那么多錢，但最終你也由于被對方團(tuán)隊消滅而告敗。檢測項目跟dota差不多，整個檢測項目全部由項目負(fù)責(zé)人單獨完成，它也就只有符合市場一定范圍的價值，在你單獨完成這項檢測工作的同時，你耗費了多少時間和精力，而錯過了更多的檢測項目。換句話說，團(tuán)隊都有預(yù)算上限，是在一定資源下實現(xiàn)某個目標(biāo)。

3.盡可能提高團(tuán)隊中的薄弱環(huán)節(jié)或者薄弱人員，才能提高團(tuán)隊的整體高度

無論是dota還是工作，兩者都會存在木桶效應(yīng)：如圖2所示，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這個理論得出：①比最低的木板高出的部分是沒有意義的，高出越多，浪費越大；②要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度。

相對dota而言，實際工作中，一個團(tuán)隊的實力雖然跟最優(yōu)秀的成員有關(guān)，但往往最終取決于團(tuán)隊中實力最弱的成員，只有提高團(tuán)隊中每一個成員的綜合能力，才能提高團(tuán)隊的整體實力。

4.團(tuán)隊的成員角色不會是單一的

Dota中，不能都是ganker，或者不能都是carrier，也不能都是supporter，原因很簡單，單一角色沒有對戰(zhàn)優(yōu)勢，同時單一角色沒有發(fā)展空間，這個主要是由前面說到的團(tuán)隊資源有上限決定的，沒有那么多資源同時養(yǎng)5個carrier而且快速成型。而我們的團(tuán)隊建設(shè)實際遠(yuǎn)比這個更復(fù)雜，實際的團(tuán)隊中往往會有很多分枝，圖二中的示意圖3所示，項目團(tuán)隊再往上可能就是有公司團(tuán)隊、中心團(tuán)隊、集團(tuán)團(tuán)隊等等。我們需要有統(tǒng)領(lǐng)全局架構(gòu)的，需要有強(qiáng)力業(yè)務(wù)能力的，需要有扎實專業(yè)技能的，需要有良好后勤服務(wù)的等等。無論都是任何單種角色，都不是一個完善的團(tuán)隊，也不要期望它能穩(wěn)定，更談不上創(chuàng)造多少價值。所以我們要根據(jù)成員的性格、能力、習(xí)慣來為各個成員制定最佳的角色定位，這樣才能確保在最大資源限制的情況下為團(tuán)隊創(chuàng)造最大的利潤。

5.只有真正配合協(xié)調(diào)起來才算是團(tuán)隊

一個工作團(tuán)隊的角色齊備了，工作團(tuán)隊就建設(shè)好了嗎？No！只有在工作中，真正做到各個角色各司其職，協(xié)同配合，才能算是一個良好的團(tuán)隊。就好像dota，各個角色配備中，carry位置有了，gank位置有了，support位置也有了，大家都不保護(hù)后期，后期也發(fā)展不起來，結(jié)果，后期殘廢了……而后期呢？也不要有天生的優(yōu)越感，成長起來后的確是英勇無比，但不要調(diào)侃ganker和supporter，沒有他們，你很有可能沒發(fā)展起來就廢了。

我們實際工作中的團(tuán)隊建設(shè)往往比dota團(tuán)隊建設(shè)難度大多了，dota中的人物是設(shè)定死的，其特征和技能在你選擇的一剎那就無法再改動了，能做的，就是用好競技者自有的本事，而我們的團(tuán)隊建設(shè)不是這樣。團(tuán)隊建設(shè)的主體是人，我們的特征或者特長，雖然也有一定程度上的穩(wěn)定，但是可沒有設(shè)定死。我們不能把眼光局限在我們會什么，我們能做好什么，否則你只能做一個好的ganker，或者carrier，或者supporter，但是你不知道現(xiàn)在我們這個團(tuán)隊中有多少ganker，有多少carrier，或者有多少supperter。如果已經(jīng)有很多ganker了，你還選擇做ganker，那會造成資源浪費；如果很多carrier了，你還選擇做carrier，那資源不允許，就好像我們很難做到每個人都做重大項目的項目負(fù)責(zé)人一樣，市場上沒那么多的重大項目。而dota比賽中，團(tuán)隊成員如果過于重視平臺數(shù)據(jù)中的mvp、偏、軍、破、富這類沒多大意義的字眼，就必然導(dǎo)致自私在團(tuán)隊中滋生，導(dǎo)致團(tuán)隊矛盾的出現(xiàn)。所以，每個人都要認(rèn)識到我們能為團(tuán)隊帶來什么，怎么做好自身的本職工作，只有角色定位OK了，才能更好的為團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量。

五、結(jié)語

當(dāng)然，現(xiàn)實工作團(tuán)隊中的每個人都不一定僅僅局限于一種崗位、一個部門或者一個公司，現(xiàn)實工作中的團(tuán)隊成員會跟著團(tuán)隊的前進(jìn)而一起成長，會在團(tuán)隊的發(fā)展中不斷完善。假設(shè)這段時期你是一個團(tuán)隊中的ganker，說不定下個時期你就可以成長為另外一個團(tuán)隊中的carrier了，不能把自己的角色定位完整限制死，只有嘗試著挑戰(zhàn)各種角色定位，才能發(fā)掘最適合你自己的崗位。但不管你的角色定位如何，其命運系于團(tuán)隊發(fā)展，要想個人有所發(fā)展，就需要主動積極地考慮，我們的團(tuán)隊需要什么，如何使我們的團(tuán)隊健康發(fā)展。如果能夠把團(tuán)隊的需求，和個人的特長能力統(tǒng)一起來，就很容易為團(tuán)隊最大限度地貢獻(xiàn)力量。

在團(tuán)隊中，無論你是carrier，還是ganker，對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)大了，就會得到大家的尊重，不要認(rèn)為打雜的工作大家就不會放在眼里，各個企業(yè)的部門都有不少“杰出青年”只是把雜事、小事做好，做到了極致的。所以，不要說沒有發(fā)展空間，那只是自己沒有去主動發(fā)現(xiàn)而已。任何一個團(tuán)隊，對角色的要求都是多樣的。不符合角色定位的可以調(diào)整，沒有人能立刻看出你最適合做什么的，就算你自己也不能天生就知道自己最適合做什么，這就是實際工作團(tuán)隊建設(shè)的難點，也是實際工作團(tuán)隊建設(shè)的重點。

PS：工作之余，多讀書，多看報，少玩dota，多睡覺。