衣偉

【摘 要】在班主任工作中，完全復制別人的成功經(jīng)驗是不現(xiàn)實的，結合個人的性格特點嘗試摸索自己的帶班風格，往往能取得較好的效果。

【關鍵字】中職學校 常規(guī)管理 實習指導

【中圖分類號】G715.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）17-0205-02

一、班級常規(guī)管理工作

（一）從出缺勤入手，通過班主任老師的韌性堅守，狠抓常規(guī)

出缺勤這樣的常規(guī)管理貫穿班級工作的始終，是時時處處繞不開的話題。開學伊始，我就給班級在源頭上立下規(guī)矩，規(guī)定了出缺勤各項事宜的標準和要求，開門見山明確了規(guī)矩；接下來，有布置就必須有檢查，發(fā)揮老師的韌性持續(xù)、反復的檢查，使規(guī)矩成為習慣；出現(xiàn)問題后第一時間采取對策，首先和其單獨談話和解決，當問題沒有得到較好的解決容易反復的時候，利用學生的自尊心及其渴望得到班集體尊重和認可的心理，在全班探討其問題，并當眾得到其承諾，這一解決方法成效較好。出缺勤僅僅是班級常規(guī)管理的一個縮影，通過出缺勤的嚴格、韌性管理，班級的其他常規(guī)工作也有了相應進步，伴隨著每周都有流動紅旗掛在教室門口，同學們的集體榮譽感進一步得到增強，逐漸形成良性循環(huán)。

開學后，為規(guī)范課堂、促進學習開始了每日收手機的程序。這一措施在開始階段受到部分同學的反感與抵制，其中同學小A表現(xiàn)最為明顯。小A找我申訴過，我給他講了道理，拒絕了他的無理要求。見到這招不靈，他又花起了心思，想交個不好用的舊手機，可是我每天堅持自己收手機并逐個驗視，這個小伎倆也沒有奏效。小A又想到了逃避收手機的辦法，每次看要到指定時間了就借口上廁所等不在教室，而我每次都會毫不懈怠地直到收到他的手機為止。幾番下來，小A終于認清了形式，乖乖上交手機，即使是指派學生收也沒出過問題。小A在作文中寫道“老師讓我最感動的事是收手機，我原本以為像以前一樣糊弄了事，可是老師那一絲不茍的堅韌態(tài)度讓我感動。但我不會埋怨老師，因為她是為了我們好。老師，請不要缺席我的未來！”

“柔”、“韌”的態(tài)度與作風為我的班主任工作增加了效果與光彩，我還要更好地使用這把利劍，為班級管理保駕護航。

（二）傾注真情，公正平等，借助師生情誼和老師的個人魅力幫助班級管理

在班主任工作中“講理”是第一位的，但在“講理”的同時，還應該“講心”。在面對班級全體的時候，我始終本著公正、平等的原則，與學生進行相互尊重的交流和溝通。平時多與學生談心，了解他們的思想動態(tài)，同時注重以點帶面，注重與班級小團體中核心人物的溝通交流，利用其穩(wěn)定其小團體，進而穩(wěn)定整個班級。在面對個別問題學生的時候，在傾注真情的同時也應因人而異，對于那些單親家庭、缺少關愛的學生，給予其更多的關懷，溫暖他們；對于那些自視成熟、小大人的學生，給予其足夠的尊重，引導其參與班級建設，使其感受到成就感、滿足感。不管面對的是什么樣的學生，師生情誼的基礎應該是班主任老師自身的以身作則，這樣才能為自己贏得尊重，才能實現(xiàn)真正的師生和諧，才能更有利于班級的管理、進步。

小B是班主任眼中最“難纏”的特殊學生之一。他的情緒問題主要表現(xiàn)為隔三差五地無聊、無所事事、煩躁易怒，而反映到行為上則是上課走神、趴桌子、與人講話，甚至遷怒任課老師等，而每次與其教育講話、談心之后都會有短時的好轉，幾日后又恢復原狀。在與B的交流溝通中，我也摸索出一套方法，在班級全體同學面前就事件進行嚴厲批評，私下對他本人耐心地講道理、情緒梳理，一般情況下會起到較好的效果。近一段時間，小B表現(xiàn)得特別煩躁，課堂上幾乎不怎么聽講，像個刺猬一樣總與其他同學和老師發(fā)生摩擦，甚至在個別事情上與班主任老師唱反調，氣氛劍拔弩張。我意識到應該找到一個突破口，以免形成惡性循環(huán)。一日早自習，小B收手機時不交，我把其叫到教室外，與其爆發(fā)了激烈的“沖突”，我不加掩飾地一一痛斥他的“行徑”，他也大聲辯解，在毫無保留的爭吵中我們各自發(fā)泄了自身的情緒，把話說明白了之后，小B反而不再針對老師，不再故意找茬，因為他深知老師說的做的都是為他好，都是要幫助他。作為班主任老師，我也沒有因此對他有想法，一如既往地對事不對人，班級的緊張情緒消失了，小B的臉上也重新有了笑容。

二、班級實習指導工作

（一）做好充分準備，實習前“多走一步”

實習前的準備不僅應體現(xiàn)在辦理健康證、訂立實習宣言、備品等實物和硬件的準備，更應注重對學生心理適應的調適和把握，包括對實習單位、工作崗位、員工守則等的介紹；對學生與酒店客人及其他員工人際關系處理的準則與技巧的指導；往屆實習生易發(fā)生的常見問題及分析提醒；特別是對住宿、飲食等日常生活條件的詳實介紹。也就是說，不光要告訴學生實習會很累，而應該進一步向其描述實習累的細節(jié)是什么樣的，如一個班下來需要站至少六七個小時，站著腳會很疼，開始的幾天會疼痛難忍，比你經(jīng)歷的最痛的事還要令人沮喪，但是如果你能堅持住最初的三五天，那以后就會游刃有余，這也是對自我的一種挑戰(zhàn)與升華。

（二）突發(fā)問題的處理，“廣泛撒網(wǎng)，重點捕魚”

對于突發(fā)問題的處理，則需教師平時廣泛撒網(wǎng)，關鍵時迅速做出反應。一日，實習生小C的qq空間突然更新了一條言辭比較激烈的說說，我意識到可能是在實習中出現(xiàn)了問題，遂第一時間給其打電話，他開始支支吾吾不肯說，后經(jīng)我的耐心開導，說出了實情。原來他剛剛跟酒店老員工發(fā)生了口角，非常激動，就把情緒發(fā)泄到網(wǎng)上。我安撫了該生的情緒，叮囑其一定控制好自己的情緒，不可讓事態(tài)升級，并約好等他休點的時間再詳談。再打電話時，該生情緒已緩和、平靜了許多，酒店部門負責人也已對涉事雙方進行了調節(jié)，事情已初步得到解決。這一次的事是該生近段時間實習狀態(tài)的一個體現(xiàn)，如僅僅是息事寧人，該生以后很可能再出現(xiàn)類似的問題。我首先對其進行了嚴厲的批評，他違背了離校時為自己定下的實習宣言；其次，全面認真地分析了他近期的狀態(tài)，與同事的爭吵反映出的是其不平衡、心浮氣躁的心理狀態(tài)，累是顯性的原因，隱性的則是他對自己的放松、放縱以及嚴重的自信心不足；最后，堅持和隱忍是成長的必經(jīng)之路，我們只能選擇勇敢，沒有逃避的退路。小C非常認可老師的分析，也知道了自己存在的問題與不足，決心從解決好這一次的爭吵事件入手爭取自己更大的成熟與進步。事后，小C又一次找到涉事同事，誠懇的檢討了自己存在的問題，兩人冰釋前嫌；同時，他還對自己以前曾經(jīng)抱怨過的后廚洗碗阿姨等一眾同事都道了歉，工作環(huán)境煥然一新。借此機會，我還與其家長進行了交流，希望在此方面對孩子多加提醒和鼓勵。遇到問題多從學生的角度出發(fā)，理解并關愛他們，同時家校密切配合，往往能較好的處理突發(fā)問題。

通過常規(guī)的“拉鋸戰(zhàn)”，我深深地感覺到，育人是一個過程，我們必須承認和允許有“特殊”的他們的存在，允許問題和麻煩反復發(fā)生的可能，應想盡辦法與其“斗爭”，有努力總會有希望。班主任在實習指導過程中則應打好提前量，多關注細節(jié)，多利用家校聯(lián)合的途徑，從而更助于實習指導工作的順利開展。