文/白天 劉華慶
覓友購:打通全球社交媒體的推廣引擎
文/白天 劉華慶
打通全球的賞金模式,將屬于你的用戶統(tǒng)統(tǒng)歸榜,讓企業(yè)的每一分錢都花在刀刃上。
《連線》(W ire d)雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利有個著名的千名鐵桿粉絲理論。
在這個理論中,凱文·凱利提出,創(chuàng)作者,如藝術(shù)家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設(shè)計師、視頻制作者,或者作家——換言之,也就是任何創(chuàng)作藝術(shù)作品的人——只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。
這里的鐵桿粉絲是指,無論你創(chuàng)造出什么作品,他(她)都愿意付費購買。他們愿意驅(qū)車200英里來聽你唱歌。即便手上已經(jīng)有了你的低清版作品,他們?nèi)栽敢馊ベ徺I重新發(fā)行的超豪華高清版套裝;他們會在谷歌快訊里添加你的名字,時刻關(guān)注與你有關(guān)的信息;他們會收藏售賣你的絕版作品eBay頁面;他們參加你的首場演出;他們購買你的作品,要你在上面簽名;他們購買與你相關(guān)的T恤、馬克杯和帽子;他們迫不及待要欣賞你的下一部作品。他們是鐵桿粉絲。
覓友購的商家賬號主頁,一覽信息傳播,傳播效益,賞金記錄。
覓友購在廈門國際信息通信展覽會榮獲“2016年最佳營銷創(chuàng)新獎”。
凱文·凱利假設(shè),鐵桿粉絲每年會用一天的工資來支持你的工作。這里,“一天的工資”是一個平均值,因為最鐵桿的粉絲肯定會遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這花得更多。假設(shè)每個鐵桿粉絲每年在你身上平均消費100美元,而你有1000名粉絲,那么每年就有10萬美元的收益,減去一些適度的開支,對于大多數(shù)人來說,足夠過活。
作為互聯(lián)網(wǎng)世界最有洞察力的觀察家,凱文·凱利之所以提出這個千名鐵桿粉絲理論,是因為在勝者通吃的現(xiàn)代社會,長尾的頭部可以獨享巨大的收益,而長尾的尾部,大多數(shù)供給者都默默無聞、銷量疲弱。凱文·凱利希望這些一輩子都只能待在長尾尾部的供給者,也能找到自己的商業(yè)棲身之所。
盡管在培養(yǎng)鐵桿粉絲的過程中,這個粉絲團(tuán)會越滾越大,外圍的一般粉絲不斷轉(zhuǎn)為鐵桿粉絲,最后你可能真的能夠擁有數(shù)百萬、數(shù)千萬粉絲,像草根的AKB48或者郭德綱一樣,一路爬到長尾的龍頭,但是凱文·凱利也承認(rèn),這樣的機(jī)會是非常少的。
人們總是認(rèn)為粉絲是瘋狂的,有著強(qiáng)大的口碑傳播能力。但凱文·凱利的千名鐵桿粉絲理論恰恰否定了這一點。粉絲固然瘋狂執(zhí)著,但是他的朋友未必都愿意跟著他瘋。1000名鐵桿粉絲,很多人恐怕一輩子都集不齊。
這就是二次傳播、二次推銷的快速衰減。加粉尚且如此困難,信息傳遞的衰減就更快了,哪怕是在朋友圈。
覓友購澳門發(fā)布會,與秘訊媒體達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同進(jìn)攻亞太區(qū)市場。
的確,我們時不時都會看到刷爆朋友圈的新聞或文章,但是,相比每天都在產(chǎn)生的海量信息而言,這個數(shù)量可謂滄海一粟。
這就給營銷推廣提出了一個老大難。曾經(jīng),我們認(rèn)為社交媒體的出現(xiàn),將改變“我知道我的廣告費浪費了一半,但是我不知道是哪一半”的廣告窘境,我們化整為零,把推廣費用投向那些微博和微信的大號,希望在粉絲的圍觀和轉(zhuǎn)發(fā)中,信息如漣漪般擴(kuò)散出去,無遠(yuǎn)弗屆。
但是現(xiàn)實給了我們一記響亮的耳光。事實證明,商業(yè)推廣的二次傳播衰減得非常厲害,如果你的推廣不能在24小時內(nèi)刷爆朋友圈,引發(fā)媒體大號跟進(jìn),那么這次推廣基本上就沉底了,因為后面有無數(shù)信息排著隊要上頭條。
于是很多企業(yè)知難而退,把社交媒體的推廣,甚至自己的微博號、公眾號,都交給專門的新媒體公司去運營,看起來,更專業(yè)了,更有勝算了,殊不知,當(dāng)大家都這樣做的時候,競爭水平又被拉到了同一起跑線,該浪費的營銷推廣費用,依然一分錢沒有省下來。
無奈之下,我們又把目光投向大IP,那些占據(jù)長尾龍頭的全民眼球焦點??蓡栴}是,大IP就意味著大費用,又有幾家掏得起?傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、社交媒體跑了一圈,原來什么都沒有改變,還是勝者通吃!
由于社交媒體已經(jīng)普及到了手機(jī)端,成為我們每天消化信息的主流渠道,各種信息,包括企業(yè)信息的推送和接收,大多都是通過我們的朋友圈子來傳達(dá)的。
賞金發(fā)放的詳情頁。
覓友購將于2016年10月推出電商功能。
朋友圈的朋友多半是跟我們層次相同的朋友,我們關(guān)注、分享的東西,他們可能也會關(guān)注。但是,這也意味著,我們不關(guān)注的東西,也不會被分享出去,我的朋友們就看不見。社交媒體實際上在不知不覺中進(jìn)行了一次信息篩選和過濾,營銷推廣信息絕大部分都屏蔽在二次傳播之外。
顯然,在新媒體的自由世界里,自然的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)衰減得非??欤腿缤姴ㄔ谧匀唤缰械膫鞑?,隨著距離的增加,不斷衰減。
怎么辦?
對于電波,人類想出了一個辦法,那就是建設(shè)基站,接力傳播,每個基站都將衰減的信號再次增強(qiáng),然后傳遞給下一個基站,如是往復(fù),如今的電波和通信信號,已經(jīng)能夠覆蓋全球。
那么在社交媒體的世界中,這個類似基站的強(qiáng)化機(jī)制是什么呢?
覓友購告訴我們,是賞金機(jī)制。
何謂賞金機(jī)制?
很簡單:轉(zhuǎn)發(fā)有賞,被閱讀有賞,被轉(zhuǎn)發(fā)有賞,被反饋有賞,產(chǎn)生業(yè)績有賞。
覓友購搭建了一個全社交媒體的平臺,將QQ、微信、微博、Facebook、Meta lk、Tw itter、LINE、Kakao、Linked In這些全球最大的社交媒體完全打通,企業(yè)和商家在覓友購注冊一個賬號,編輯一條產(chǎn)品的信息,一鍵就轉(zhuǎn)發(fā)到這十大社交平臺。
比如,你的覓友購賬號綁定的微信和微博賬號,會發(fā)布這條信息,那么這條信息所覆蓋的第一層就是你的朋友圈。
第一次的覆蓋可能在100人到1000人之間。但是,這樣的信息擴(kuò)散起來是困難的,因為刷爆朋友圈的文章可遇不可求。
此時賞金機(jī)制就啟動了。你的朋友點開信息,是可以獲取賞金的。這個賞金是多少,由你自己來設(shè)定。
就這樣,產(chǎn)品信息在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀、反饋,下一層級產(chǎn)生的量都會對上一層級用戶的錢包進(jìn)行一個提升。這意味著不只是你的轉(zhuǎn)發(fā)有賞,由你拓展開來的層面里,所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)發(fā)閱讀和反饋,都會使你的錢包擴(kuò)充。
通過你制定的賞金份數(shù),信息就這樣一層一層地在不同的圈子里傳播著,就算賞金被領(lǐng)取完畢,信息還是可以繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)的。
既然賞金都已經(jīng)領(lǐng)取完畢,說明你所花的營銷費用已經(jīng)落實到每一個用戶中,如果還要有轉(zhuǎn)發(fā),那就是你額外的收益了。
覓友購設(shè)計出這個賞金機(jī)制后,就做了一個試驗。他們發(fā)送了一份調(diào)查問卷,詢問用戶是否對覓友購感興趣。這個表格非常煩瑣,用戶要填寫他的聯(lián)系方式、職業(yè)、公司、職位等基本信息,還要寫清楚他是否對覓友購感興趣,如果是,為什么感興趣。
覓友購提供了7000美元的賞金,轉(zhuǎn)發(fā)一次10元人民幣,結(jié)果2天時間回收3000多份調(diào)查問卷?!斑@個反饋量是很大的。”
要知道,市場調(diào)查問卷是最招人煩的,市調(diào)公司拿著各種小禮品到街頭攔訪,都沒幾個人理。
模式初步被證實可以行得通,覓友購隨機(jī)展開了真正的商業(yè)驗證。
他們推送了一個商業(yè)演示,賞金7500美金,只是傳播,持續(xù)5天,結(jié)果閱讀量從6000漲到20000多,賞金現(xiàn)在還沒有發(fā)完,而且還在轉(zhuǎn)發(fā)。要知道,“微信大號轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量過24小時就不會漲了?!?/p>
也許你會擔(dān)心,我的圈子里朋友沒有那么多,會不會阻礙信息的傳播?
當(dāng)下的營銷環(huán)境,除去傳統(tǒng)的營銷方式,比如花大價錢大面積做媒體廣告,你去刷兩個鉆的淘寶店,都不一定有業(yè)績。
但是在覓友購上,只要你不是孤僻到?jīng)]朋友,你的圈子就可以幫你去傳播。在賞金機(jī)制的刺激下,信息會一層一層地傳播下去,一個人帶動的就是一片大面積的信息傳播。當(dāng)你的信息流通到全社交平臺之中,你還有什么可擔(dān)心的?
說到這里,可能有人會提出疑問,金錢的誘惑下,會不會有人惡意轉(zhuǎn)發(fā),導(dǎo)致賞金剛出來,就被刷空,尤其是水軍。
“我們當(dāng)然設(shè)有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,保證信息的確是傳播到有需求的人群之中?!?/p>
比如,轉(zhuǎn)發(fā)成功的判定標(biāo)準(zhǔn)不是說你轉(zhuǎn)發(fā)了,轉(zhuǎn)發(fā)后,最起碼要有一人閱讀才能生效,才能拿到錢,轉(zhuǎn)發(fā)到空號,是沒有錢的。
而閱讀成功也有一定的判定,主要在鼠鍵的滾動和懸停上設(shè)定機(jī)制。比如,成功閱讀,打賞,必須在頁面滑動,在哪里停留多少秒,這些都是有判定標(biāo)準(zhǔn)的,覓友購在服務(wù)器上能看到這些行為。
對于微博類的轉(zhuǎn)發(fā),覓友購會自動認(rèn)定所轉(zhuǎn)發(fā)的賬號是否為空號,是否有一定的粉絲數(shù),從而避免惡意轉(zhuǎn)發(fā),無人閱讀。
如此一來,商家就完全知道自己的錢都去到了哪里。錢花出去了,就會收到效果;沒有效果的轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀,不會扣費,錢還留在賬戶里。
功能的強(qiáng)大永遠(yuǎn)離不開技術(shù)難題的攻克,覓友購每一個新奇功能的實現(xiàn),都經(jīng)歷了技術(shù)團(tuán)隊的層層突破與協(xié)作,最終呈現(xiàn)在我們面前的,是傻瓜化的操作界面。
傻瓜式的編輯功能,不懂技術(shù)也能輕易上手。
覓友購是一款瀏覽器端的軟件平臺,涉及所有的社交媒體,操作流程很簡單:注冊,綁定你的信息,編輯信息,充值發(fā)賞金,(慣用支付方式)發(fā)送,數(shù)據(jù)跟蹤你的賞金到哪里了,有多少人閱讀,生成潛在客戶名單。
預(yù)覽效果,在編輯后直接預(yù)覽手機(jī)端的顯示效果。
注冊上有正規(guī)的流程,有“公司論證”功能,需要提交企業(yè)信息。如果一個企業(yè)已經(jīng)在這里注冊了名字,別人就再也不能使用。
同時,一個平臺可以綁定多個賬號,一次綁定長期有效。
覓友購有獨特的內(nèi)容編輯系統(tǒng),不僅僅提供圖文內(nèi)容編輯,還支持音樂、視頻、附件下載、在線反饋表,甚至還提供當(dāng)下最流行、最炫最酷的動態(tài)展示H5動畫編輯。傻瓜式操作,便捷化導(dǎo)入,就算你沒有設(shè)計功底,也能輕松上手使用。
尤為值得一提的是覓友購自主研發(fā)的圖文剝離,模塊化的編輯器。
眾所周知,我們經(jīng)常使用的微博、微信編輯器沒有什么特殊的地方,解決了用戶的基本需求,但是對于復(fù)合型的內(nèi)容編輯,比如要求一次就大量上傳照片、文字、動畫或者海報,常規(guī)的系統(tǒng)就需要頻繁復(fù)制粘貼上傳,浪費大量時間和精力。
在經(jīng)過了產(chǎn)品技術(shù)部門一次又一次的修改之后,最終確定了覓友購的模塊化圖文編輯系統(tǒng)。
在這個系統(tǒng)里,一篇文章所涉及的所有圖片,可以一次性添加到素材庫中去,進(jìn)行分組,以方便查閱和調(diào)用。
當(dāng)你編輯文章的時候,你可以一次性把這些圖片全部添加到編輯器中,并隨意移動位置。同時,還可以添加音樂、視頻、附件、H5場景應(yīng)用和反饋表單。
簡單、實用,傻瓜都可以操作的編輯系統(tǒng),一個小小的功能,以小見大,反映出的是覓友購整體的貼心和便捷。
現(xiàn)在,商家的信息發(fā)布是免費的,那么,覓友購靠什么盈利呢?
靠的是覓友購即將上線的電商功能。
覓友購將為企業(yè)和商家提供頁面的信息跳轉(zhuǎn),用戶有了購買意向,可以通過信息底部的鏈接跳轉(zhuǎn),直接跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的出售頁面。
這就及時抓住消費者的購買沖動,縮短了消費者從意向購買到真正購買之間的時間,有效地提升了購買轉(zhuǎn)化率。
覓友購會在企業(yè)的銷售收入中,提取一定的費用。當(dāng)然,如果沒有銷售,覓友購是不收取任何費用的。
這就是覓友購的盈利模式定位:一個全社交媒體的精準(zhǔn)購售平臺。
覓友購就是嫁接在所有的社交媒體之上,充當(dāng)一個推廣的引擎,將無限的傳播動力發(fā)揮出來。
有創(chuàng)新就有跟進(jìn),但是目前覓友購這個功能的領(lǐng)域,暫時還沒有太多的人進(jìn)來探索。而且,覓友購的打法跟那些燒錢的IT公司不一樣,覓友購強(qiáng)有力的基礎(chǔ)是建立在已有的30000個商家入駐上,他們的分類有很多,典當(dāng)、外貿(mào)和商戶等,“可以這樣說,我們現(xiàn)在不是考慮如何去開拓一片市場,而是如何去服務(wù)好已有的市場?!?/p>
渠道綁定,一個覓友購賬號控制通往各個社交媒體的信息。
覓友購不擔(dān)心被競爭對手抄襲,因為這30000個商家是分布在全球的,覆蓋日本、韓國、東南亞,以及中國臺灣、中國香港、澳門,還有中東?!案偁幷呦胍龅轿覀円延械囊?guī)模,怕是還要掂量掂量?!?/p>
“我們做第一個,肯定會被抄襲,那我們就看誰走得快了。你在燒錢,我在賺錢;你有上市公司,我也有上市公司;你有融資,我也有后續(xù)的資本?!?/p>
覓友購的經(jīng)營方為Creative A lpha Limited (CAL),一家設(shè)立于中國香港的公司。CAL與美國上市公司Log icquest Techno logy Inc (LOGQ),以及即將在英國主板上市的秘訊媒體控股有限公司有著技術(shù)和市場層面的深度合作。覓友購是從國際上引進(jìn)的媒體社交化平臺,基于西方成熟的運營機(jī)制,加以技術(shù)的支撐,是完全可以適應(yīng)國內(nèi)市場的。
覓友購的市場合作方,秘訊媒體,是由一支擁有豐富研發(fā)安全通信和軟件分銷經(jīng)驗的團(tuán)隊組成,業(yè)務(wù)橫跨亞太區(qū)多個國家。目前,覓友購的腳步已經(jīng)踏入了中國的國內(nèi)市場,首先要營造北京和深圳完整的生態(tài)圈。
面對國內(nèi)和國外的不同市場環(huán)境,覓友購正在進(jìn)一步的探索之中,比如中國市場需要開發(fā)票,所以中國的商家賬號有一些本地的機(jī)制?!拔覀兪敲咳齻€月進(jìn)行一次大的升級,及時對用戶的需求進(jìn)行調(diào)整,做出相應(yīng)的改變。”
秘訊運營覓友購的目的,在于將精準(zhǔn)營銷落實到底,不浪費企業(yè)、商家的每一分錢,讓你每時每刻都知道每一個營銷渠道都發(fā)生了什么。
“與其讓那些 大號、營銷公司去賺這些錢,不如讓那些真的幫你起到推廣效果的人去賺錢?!?/p>