祝麗華

02商州區(qū)：“四個介入”助空巢獨居老人走出困境

祝麗華

陜西省商洛市商州區(qū)積極引導(dǎo)專業(yè)力量和社會力量發(fā)揮各自優(yōu)勢服務(wù)空巢獨居老人，探索形成“四個介入”幫助空巢老人走出困境。

一是社會工作者“專業(yè)介入”。通過走訪調(diào)查，掌握空巢獨居老人家庭情況、健康狀況等基本信息，評估其社會支持系統(tǒng)，建立完善檔案并實現(xiàn)動態(tài)管理。通過購買專業(yè)社工服務(wù)，開展個案、小組和社區(qū)工作，幫助空巢獨居老人建立健全社會支持系統(tǒng)，走出生活困境和心理困境。商州區(qū)關(guān)愛空巢老人志愿者協(xié)會的“空巢獨居老人關(guān)愛項目”目前共服務(wù)空巢獨居老人960人，開展個案208個，結(jié)案202個，開展小組活動13次，社區(qū)活動35次。

二是各類志愿者“定期介入”。向社會招募志愿者并進(jìn)行培訓(xùn)，以“2+1”的形式與生活存在高風(fēng)險的空巢獨居老人進(jìn)行愛心結(jié)對，定期開展“暖巢行動”。每周一次電話問候，每月一次上門服務(wù)，年服務(wù)不少于60次。此外，借助老人在社區(qū)活動中建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在空巢獨居老人內(nèi)部組建一支老年志愿者隊伍，實現(xiàn)互幫互助。

三是醫(yī)務(wù)工作者“關(guān)懷介入”。開展“一起慢慢變老”生命教育系列活動。組織空巢獨居老人觀看《桃姐》《且行且歌》《生命意義》等主題電影，使空巢獨居老人對孤獨和死亡產(chǎn)生新的認(rèn)識，重新思考和安排老年生活。組建開放式醫(yī)療保護(hù)小組，向空巢獨居老人普及基本用藥常識和保健品的挑選、使用知識。

四是培訓(xùn)工作者“技術(shù)介入”。專門開設(shè)“陽光培訓(xùn)教室”，首期邀請電腦培訓(xùn)師為55名空巢獨居老人開展計算機(jī)入門培訓(xùn)，讓老人掌握計算機(jī)基本操作，學(xué)習(xí)使用微信、微博、QQ、Email等現(xiàn)代通訊工具與外界溝通。方便空巢獨居老人與子女交流聯(lián)系，變“空巢”為“蜂巢”，拉近老人與子女的心靈距離。

作者單位：（陜西省商洛市商州區(qū)民政局 ）