冼碧霞

（廣州市商貿(mào)職業(yè)學校，廣東廣州510000）

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基于“商道”職業(yè)素養(yǎng)的教學評價模式的構(gòu)建與實施
——以運輸作業(yè)實務(wù)課程教學為例

冼碧霞

（廣州市商貿(mào)職業(yè)學校，廣東廣州510000）

一直以來，教育教學存在分離的“兩張皮”現(xiàn)象。這不僅不符合全人培養(yǎng)規(guī)律，而且也不符合中職學生的職業(yè)成長規(guī)律。要實現(xiàn)教育教學的有機結(jié)合，則要進一步將專業(yè)技術(shù)技能培養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)有機結(jié)合，在日常教學管理中，以評價模式作為導向。本文以具有商貿(mào)特色的“商道”精神為主線，研究基于職業(yè)素養(yǎng)的“商道”教學評價模式的構(gòu)建指標體系、實施的路徑，通過對比班的分析，論述該種評價模式取得的效果。

商道職業(yè)素養(yǎng)教學評價模式構(gòu)建實施

為適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的發(fā)展，廣州市商貿(mào)職業(yè)學校（以下簡稱“學?！保┮曰浬虤v史文化為背景，找準與學校商貿(mào)類專業(yè)群發(fā)展相對應(yīng)的古今絲綢之路為主線，緊跟時代的脈搏，放眼全國發(fā)展戰(zhàn)略，立足地方區(qū)域經(jīng)濟，根植五十年的商校文化內(nèi)涵，三位一體定位，提煉出“勤、誠、健、變、和”的商道精神并將“商道”精神貫穿于教育教學的全過程，倡導商貿(mào)人“走進商貿(mào)，弘揚商道”。

經(jīng)過兩年的國家示范校建設(shè)，學校的“商道”精神文化已經(jīng)在校園環(huán)境、活動、人文等方面取得一定的成效，得到全校師生的普遍認同并在廣東省廣州市以及國家得到一定的推廣。但在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、專業(yè)教學等領(lǐng)域還存在有待深入發(fā)展的空間。本文以職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，結(jié)合運輸作業(yè)實務(wù)精品課程的教學評價，研究“商道”精神進入課程教學評價的構(gòu)建方法與實施路徑。

1　“商道”教學評價模式的構(gòu)建

基于商貿(mào)類專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)人才培養(yǎng)目標，圍繞“勤、誠、健、變、和”的“商道”精神，結(jié)合運輸作業(yè)實務(wù)的課程教學，構(gòu)建具有商貿(mào)特色的課程教學評價模式（表1）。

2　“商道”教學評價模式的實施

2.1明確目標盤活動力

開學第一節(jié)課，分享企業(yè)的典型案例，滲透企業(yè)的管理制度、職業(yè)素養(yǎng)要求，展示企業(yè)的職業(yè)場景，明確作為一名準職業(yè)人所需要具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及綜合素養(yǎng)。以職業(yè)為導向，引導學生以準職業(yè)人的身份在日常課程學習的出勤、紀律、表現(xiàn)、言行舉止方面規(guī)范自己，培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣。明確本節(jié)課的目標和任務(wù)，以評價體系為導向，盤活學生學習的動力，提升學生的綜合水平。

2.2以“勤”道評價課程參與度——導工作態(tài)度

對照職業(yè)素養(yǎng)要求，上課前，利用課前3 min，做好“三檢”——檢查小組學生上課的到位率（到崗率），檢查名牌的準備情況（工卡），檢查學習用品的準備情況（工作工具）。上課期間，以任務(wù)、項目的參與度評價學生對小組任務(wù)完成情況的貢獻度，由小組根據(jù)小組成員的實際參與度、貢獻度進行評價。一般情況下，在小組擔任總策劃小組長的獲得A級評價，在任務(wù)策劃、實施過程中參與積極性較高的獲得B級評價，在任務(wù)策劃、實施過程中參與度一般的獲得C級評價，無參加的獲得D評價。A評價的小組成員獲得小組綜合得分的100%的分數(shù)，獲得B評價的小組成員獲得小組綜合得分的80%的分數(shù)，獲得C評價的小組成員獲得小組綜合得分的60%的分數(shù)，無參與的0分。

表1　商貿(mào)特色的課程教學評價模式

2.3以“誠”道評價守規(guī)與誠信——導職業(yè)道德

課程設(shè)計，結(jié)合企業(yè)管理制度、管理規(guī)范，根據(jù)業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范組織教學，將誠信守信、守法守紀貫穿教學的全過程。在教學過程中，引導學生完成任務(wù)要實事求是，追求真知，出現(xiàn)問題及時匯報，勇于承擔責任。

2.4以“健”道評價技術(shù)與技能——導職業(yè)能力

結(jié)合企業(yè)KPI考核指標，從學生完成任務(wù)的完整性、規(guī)范性、合理性、安全性、時效性進行考核評價（見表2）。

表2　學生完成任務(wù)的完整性、規(guī)范性、合理性、安全性、時效性考核評價

2.5以“變”道評價改革創(chuàng)新——導職業(yè)發(fā)展

運輸作業(yè)流程涉及流程優(yōu)化及業(yè)務(wù)改造的創(chuàng)新。這將影響企業(yè)的整體效率、服務(wù)響應(yīng)速度、總成本及核心競爭力。在教學過程中，鼓勵學生優(yōu)化現(xiàn)有的路線設(shè)計、規(guī)劃方案、運輸方案等業(yè)務(wù)流程，采用引導、鼓勵發(fā)問、質(zhì)疑的評價方式，使用加分的方式，引導學生不斷思考業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和技術(shù)技能的創(chuàng)新。

2.6以“和”道評價溝通協(xié)調(diào)——導團隊合作

運輸業(yè)務(wù)是由客服、站務(wù)操作、清關(guān)、機場操作各相關(guān)部門緊密合作的整體，與客戶、企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)對于工作的時效性密切相關(guān)。在教學評價過程中，以明確職責、完成時效、完成質(zhì)量等要素作為評價指標，引導小組成員合理分工、團隊協(xié)議、學會分享，提升整體的配合度，增強合作意識。

3　實施效果分析

經(jīng)過兩年的實施，采用對比班進行統(tǒng)計分析，得出如下結(jié)果（見表3）。

實施以來，學生在出勤方面、學習積極性、主動性、創(chuàng)新精神、團隊協(xié)助精神等方面均有較大的提升，先后在部內(nèi)公開科、學校公開科進行交流并獲好評。學生每學期的評價評學方面均得到學生的充分認可，學生學業(yè)成績有明顯的進步。課堂教學的氣氛、學生參與度、教學效果取得良好的效果。

表3　對比班進行統(tǒng)計分析

［1］楊延.改革教學評價模式促進工學結(jié)合發(fā)展［J］.中國高教研究，2007，（12）：56-57.

［2］史曉燕.現(xiàn)行課堂教學評價模式評析［J］.河北師范大學學報：教育科學版，2000，2（2）：67-70.

［3］解明生.論素質(zhì)教育背景下課堂教學評價模式的轉(zhuǎn)變［J］.中國教育學刊，2001，（2）：28-30.