王海玲

市場經(jīng)濟深度發(fā)展的今天，企業(yè)面臨著極其激烈的競爭，然而，有的企業(yè)如日中天，而有的企業(yè)困難重重，這與企業(yè)的經(jīng)營、管理、資金、人才技術(shù)等方面區(qū)別有著十分重要的聯(lián)系，但企業(yè)的凝聚力也是不可不考慮的一個重要因素。凝聚力作為企業(yè)一種無形的力量有利于員工緊密團結(jié)在一起，鼓舞員工的士氣，協(xié)調(diào)員工與員工之間，員工與領(lǐng)導者之間的關(guān)系，有利于增強員工對企業(yè)的信心，激發(fā)員工工作的積極性，主動性，創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力。一個企業(yè)就好比是人的軀殼，員工就是血和肉，而凝聚力就是人的一種精神，一種頑強拼搏，勇于奮斗的精神。一個人如果連這種精神都沒有了，可能他的生命也就走到盡頭了；而一個企業(yè)如果沒有了企業(yè)精神，那么這個企業(yè)也必然會走向滅亡。在危急關(guān)頭，支持我們?nèi)四軌蚶^續(xù)生存下去的就是精神。企業(yè)的凝聚力是支持一個企業(yè)得以生存，發(fā)展的精神。企業(yè)內(nèi)部凝聚力的增強，會提升員工的工作熱情，使員工的工作情緒得到高漲，互相沒有猜忌，更好地投入到工作中，工作效率也自然提高了，同時也給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，良好的經(jīng)濟效益又能大大增強員工的凝聚力，如此良性循環(huán)，對員工對企業(yè)都是好事，所以增強企業(yè)凝聚力勢在必行。那么如何增強企業(yè)凝聚力呢？

一、發(fā)展企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象

企業(yè)文化具有增強企業(yè)和諧一致，培養(yǎng)員工歸屬感的凝聚作用。不同的企業(yè)有不同的文化背景基礎(chǔ)，不同的地域，不同的文化背景，有價值的企業(yè)文化將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。不同的企業(yè)有不同的生存方式，不同的生存方式造就不同的企業(yè)文化，而適合的企業(yè)文化則成就企業(yè)的發(fā)展與壯大。企業(yè)文化作為一種無形的資產(chǎn)長期存在于企業(yè)中。

1.全面推行人性化管理

所謂人性化的管理就是要切實從員工利益出發(fā)，合理制定員工的工作時間，解除員工的后顧之憂，不剝奪員工的剩余價值，尊重員工，公平對待每一個員工，切實從員工利益出發(fā)，制定合理的管理制度，合理的薪酬制度，對員工賞罰分明，這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。

2.培養(yǎng)高素質(zhì)人才，推動企業(yè)發(fā)展

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。不斷提高員工的整體素質(zhì)，使員工的素質(zhì)能夠融合到企業(yè)文化中，適應(yīng)企業(yè)不斷變化發(fā)展的需求。這種融合越融洽，企業(yè)的凝聚力也就越強。企業(yè)不僅僅要在技術(shù)上培訓，更主要的是培訓員工的職業(yè)素質(zhì)，道德水平等方面，使他們的心理素質(zhì)能承受住打擊，不至于在企業(yè)危難關(guān)頭亂成一團，穩(wěn)定的心理素質(zhì)有助于在危急時刻理清思路，找到一條適合企業(yè)發(fā)展的道路，凝聚力在這個過程中也就形成了。

二、尊重員工。充分發(fā)揮員工的主人翁作用

企業(yè)要發(fā)展、企業(yè)，不應(yīng)該只憑領(lǐng)導者一己之見，而應(yīng)該廣泛聽取、搜集員工的意見，讓他們積極參與。俗話說；

“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。同時也可以讓員工購買企業(yè)的股票，讓員工成為企業(yè)的持股人之一，從而使他們感受到主人翁地位，更加增強了工作的動力。員工是企業(yè)中舉足輕重的伙伴，是企業(yè)發(fā)展不可缺少的力量。一個人的能力是不可限量的，當一個人得到激勵以后，往往可以發(fā)揮出更加出乎意料的力量。美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工其能力僅能發(fā)揮20%-30%；而受到激勵的職工，由于思想和情緒處于高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可發(fā)揮到80%-90%。這就是說，同樣一個人在通過充分激勵后所發(fā)揮的作用相當于激勵前的三四倍。員工的士氣得到了鼓舞，凝聚力也隨著這種鼓舞而逐步增強。

三、合理發(fā)放薪酬

穩(wěn)定的收入才能更好地調(diào)動工作地積極性，并且收入的多少從一個方面也體現(xiàn)了一個人的人生價值，是對于付出的回報，是企業(yè)對于員工的認可。金錢雖不是唯一能激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。金錢是許多激勵因素的反映。金錢往往有比金錢本身更大的價值，它可能意味著地位和權(quán)力。在收入的分配上如果太平均主義，會造成員工的懶惰，從而造成員工志氣低落，會使為企業(yè)作出貢獻的員工而不滿，使得人心煥散，降低凝聚力。因此在收入的分配上應(yīng)該實行“按勞分配”，有合理的差距。當員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業(yè)產(chǎn)生一種信任。這種信任有利于調(diào)動員工工作的積極性、主動性，增強企業(yè)凝聚力。

四、適度考慮員工的個人發(fā)展

金錢的滿足只是人的最低欲望，個人的發(fā)展則是它的升華。對滿足生活需求的員工看來，自我實現(xiàn)的需求是工作的動力，一個企業(yè)如果能夠為員工充分提供這么一個發(fā)展空間，使員工的才能得到充分發(fā)揮，他們對企業(yè)就會產(chǎn)生一種歸屬感、認同感，這種感覺越強，凝聚力也就越強。

五、為員工提供優(yōu)厚的福利待遇

良好的福利待遇是一個企業(yè)真正關(guān)心員工的體現(xiàn)。如果連最基本的醫(yī)療保險和養(yǎng)老金都得不到保障，會引起員工對企業(yè)經(jīng)濟實力的猜忌，從而降低工作效率；如果福利待遇得到了有效的保障，員工會對企業(yè)形成一種依賴和感激，這對于增強企業(yè)凝聚力起著重要作用。

一個充滿凝聚力的企業(yè)才是一個煥發(fā)生機的企業(yè)，它應(yīng)該有著濃厚的企業(yè)文化，完善的企業(yè)制度，員工享受合理的薪酬和福利待遇，并且擁有適當?shù)膫€人發(fā)展空間，員工對企業(yè)充滿信任，充滿希望，工作的積極性較高。增強企業(yè)凝聚力就是給企業(yè)打了一劑穩(wěn)定針，穩(wěn)定了員工的情緒，穩(wěn)定了企業(yè)的根基，員工認同企業(yè)的發(fā)展與自己的努力是息息相關(guān)的，把企業(yè)看成是自己的心血，以至企業(yè)在危難關(guān)頭員工仍能團結(jié)合作，克服困難，使企業(yè)煥發(fā)生命力，在凝聚力的推動下企業(yè)在激烈的競爭中方能脫穎而出。