林碧容

（福富軟件 350003）

淺談能力開放平臺(tái)的建設(shè)方案

林碧容

（福富軟件 350003）

目前，中小企業(yè)是我國(guó)企業(yè)的主力軍，全國(guó)中小企業(yè)規(guī)模超過(guò)四千萬(wàn)戶，占總企業(yè)比達(dá)99.6%。中小企業(yè)發(fā)展已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、維持社會(huì)穩(wěn)定不可或缺的一部分，市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。能力開放平臺(tái)平臺(tái)正是落實(shí)新三者中“綜合平臺(tái)提供者”的戰(zhàn)略目標(biāo)的具體體現(xiàn)，也必將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力、促進(jìn)了中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。平臺(tái)旨在實(shí)現(xiàn)承載全業(yè)務(wù)、集成多能力且高度融合的業(yè)務(wù)承載和能力開放平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、對(duì)外開放，平臺(tái)將聚合更多的中小企業(yè)用戶，提供更多高價(jià)值的服務(wù)。

中小企業(yè)；對(duì)外開放；綜合平臺(tái)

1 能力開放平臺(tái)建設(shè)意義

能力開放平臺(tái)正是落實(shí)“新三者”中“綜合平臺(tái)提供者”的戰(zhàn)略目標(biāo)的具體體現(xiàn)，平臺(tái)旨在實(shí)現(xiàn)承載全業(yè)務(wù)、集成多能力且高度融合的業(yè)務(wù)承載和能力開放平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、對(duì)外開放，平臺(tái)將聚合更多的中小企業(yè)用戶，提供更多高價(jià)值的服務(wù)。能力開放平臺(tái)的建設(shè)意義主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

（1）行業(yè)應(yīng)用服務(wù)能力開放體系。匯聚各類行業(yè)應(yīng)用服務(wù)能力，包括標(biāo)準(zhǔn)化能力、行業(yè)應(yīng)用能力等，支持能力的二次封裝開放。同時(shí)統(tǒng)一規(guī)范能力調(diào)用API形式，為開發(fā)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的能力接口調(diào)用流程和調(diào)用方式。構(gòu)建后端能力接入、前端能力調(diào)用的能力開放體系。

（2）支撐行業(yè)應(yīng)用服務(wù)體系?；谛袠I(yè)應(yīng)用能力體系，調(diào)用各類行業(yè)應(yīng)用能力，支撐各類型的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)、測(cè)試。同時(shí)分析行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，挖掘企業(yè)客戶的屬性信息，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋引導(dǎo)服務(wù)的發(fā)展方向，進(jìn)一步引入需求的行業(yè)應(yīng)用，形成服務(wù)良性循環(huán)。

2 能力開放平臺(tái)的總體架構(gòu)

能力開放平臺(tái)設(shè)計(jì)采用SAAS設(shè)計(jì)方法，自頂向下進(jìn)行邏輯化設(shè)計(jì)，自底向上實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)。平臺(tái)總體設(shè)計(jì)如下：

圖1 能力開放平臺(tái)總體架構(gòu)圖

平臺(tái)服務(wù)于合作開發(fā)者，為之提供相應(yīng)的能力簽約、應(yīng)用注冊(cè)/上線、能力接口調(diào)用/測(cè)試等相關(guān)合作業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析、開放API文檔查詢/管理、開發(fā)社區(qū)、開發(fā)工具下載等開發(fā)支撐服務(wù)。

平臺(tái)下層服務(wù)于能力提供方，采用分布式配置，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理接口與各能力提供平臺(tái)對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的能力簽約同步、能力授/鑒權(quán)、能力綁定及能力統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，同時(shí)，能力提供方還可將自身開放能力的接口及其相關(guān)文檔注冊(cè)掛載至平臺(tái)之上，以實(shí)現(xiàn)開放能力資源的有效匯聚。

3 建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)

項(xiàng)目在充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新重要意義的基礎(chǔ)上，以便捷創(chuàng)業(yè)為核心，以創(chuàng)新模式為動(dòng)力，以創(chuàng)建示范為引領(lǐng)，以增強(qiáng)服務(wù)功能為基礎(chǔ)，以提高創(chuàng)業(yè)成功率為目標(biāo)，業(yè)內(nèi)首先通過(guò)能力開放助力更多創(chuàng)業(yè)者施展才華、建功立業(yè)，為“雙創(chuàng)”工作營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境。該項(xiàng)目的實(shí)施大大提升了資源的統(tǒng)籌調(diào)度能力、資源的按需分配能力及資源運(yùn)營(yíng)的有效協(xié)同能力，對(duì)內(nèi)建立了從資源調(diào)用、服務(wù)開發(fā)、服務(wù)推廣、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面的一站式服務(wù)體系，極大推動(dòng)了IT核心系統(tǒng)資源從“被動(dòng)向主動(dòng)、分散向集中、封閉向開放”的轉(zhuǎn)變。

（1）以互聯(lián)網(wǎng)開源技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建“集中、開放、云化”的應(yīng)用架構(gòu)：以云計(jì)算服務(wù)先進(jìn)理念構(gòu)建軟件即服務(wù)（SaaS），平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）三層IT能力開放支撐體系，借助運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)等核心資源，形成快速迭代的開放能力。

（2）提供可視化服務(wù)目錄及便捷化接口調(diào)用方式：承載后端核心系統(tǒng)封裝好的原子服務(wù)，通過(guò)可視化服務(wù)目錄及便捷化接口調(diào)用方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、大眾創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行能力開放。

（3）支持多協(xié)議適配轉(zhuǎn)換：提供多協(xié)議支持，實(shí)現(xiàn)輸入、輸出多種協(xié)議的適配轉(zhuǎn)換。

（4）制定服務(wù)等級(jí)保障制度，有效監(jiān)控系統(tǒng)故障：根據(jù)調(diào)用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)等級(jí)保障控制，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)峰值沖擊，系統(tǒng)能承受流量沖擊提升190%；提供統(tǒng)一的監(jiān)控手段、有效整合分散的接口監(jiān)控，對(duì)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并且告警，故障發(fā)現(xiàn)時(shí)間從原來(lái)的分鐘級(jí)甚至小時(shí)級(jí)，提升到秒級(jí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)故障實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，馬上處理，故障檢出率達(dá)100%，平均發(fā)現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)縮短到930ms。實(shí)現(xiàn)按故障等級(jí)、人員等級(jí)、多渠道的告警手段，通過(guò)短信、微信、通話等多種方式，及時(shí)通知運(yùn)維人員處理，故障檢出到人員知悉的時(shí)間從原來(lái)的10min縮短到1min。

（5）提供接口規(guī)范，縮短業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)時(shí)長(zhǎng)：具備可視化的服務(wù)目錄，規(guī)范定義接口業(yè)務(wù)規(guī)則、接口定義、接口調(diào)用方法、接口作用，為接入系統(tǒng)提供簡(jiǎn)單易懂的操作規(guī)范，接口開發(fā)調(diào)測(cè)時(shí)間從平均15d縮短至7d內(nèi)。

（6）助力運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)后端優(yōu)化：按月、日、實(shí)時(shí)為運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)流量、質(zhì)量報(bào)表分析，通過(guò)后期分析挖掘預(yù)測(cè)后端能力瓶頸，促進(jìn)后端系統(tǒng)優(yōu)化。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文首先介紹了能力開放平臺(tái)建設(shè)的概述，對(duì)企業(yè)的意義及特點(diǎn)，平臺(tái)的總體架構(gòu)及說(shuō)明，建設(shè)的重點(diǎn)難點(diǎn)，我司在能力開放平臺(tái)已經(jīng)研究探討了5年多時(shí)間，隨著業(yè)界開發(fā)者對(duì)能力開放平臺(tái)的需求也越來(lái)越多。平臺(tái)旨在實(shí)現(xiàn)承載全業(yè)務(wù)、集成多能力且高度融合的業(yè)務(wù)承載和能力開放平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、對(duì)外開放，平臺(tái)將聚合更多的中小企業(yè)用戶，提供更多高價(jià)值的服務(wù)。能力開放目前立足企業(yè)的業(yè)務(wù)及開發(fā)者業(yè)務(wù)向外托管，希望未來(lái)，向大型企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

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1004-7344（2016）26-0265-01

2016-8-27