文/臧十彬

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

文/臧十彬

早期企業(yè)的人治環(huán)境對(duì)應(yīng)的是規(guī)模較小的私營(yíng)作坊式初級(jí)企業(yè)形式，企業(yè)主可以直接指令員工的行為。傳統(tǒng)企業(yè)雖然規(guī)模擴(kuò)大了，但管理和運(yùn)行更多依靠制度管理，容易使員工形成機(jī)械執(zhí)行制度的習(xí)慣，員工缺乏參與企業(yè)管理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)的文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，這是基于對(duì)企業(yè)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和規(guī)律的把握。

現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

縱觀現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)情況，我們可以很容易就看出在文化建設(shè)方面各個(gè)企業(yè)有著不同的措施和態(tài)度也就有著不同的效果。具體從幾個(gè)方面分析，首先就是企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍然存在表里不一的現(xiàn)象。其次，文化理念缺乏制度落實(shí)。制度上的保證能夠在一定程度上為我們企業(yè)文化建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。落實(shí)到制度上之后，能夠促進(jìn)文化建設(shè)的實(shí)際實(shí)行，很多企業(yè)往往嘴上說說但沒有制度的建立，所以企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)際上并沒有太多效果。再者企業(yè)文化創(chuàng)建載體缺乏創(chuàng)新性以及以人為本的情感管理有待加強(qiáng)。

對(duì)于文化建設(shè)的重要性，如今我們已經(jīng)有所察覺?，F(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中更多注重的是文化建設(shè)，形成企業(yè)的核心文化價(jià)值，充分激發(fā)員工積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，更好促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)的立企之本，也是必由之路。

企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的三個(gè)層次

精神層主要是指文化建設(shè)在企業(yè)員工內(nèi)心樹立相關(guān)的基本理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從而讓員工充分理解其需要遵守的職業(yè)道德以及在企業(yè)中需要保持的精神風(fēng)貌，這不僅有利于員工個(gè)人素質(zhì)的提高，也有利于企業(yè)整體的良性發(fā)展，并形成企業(yè)文化標(biāo)志。

制度層在企業(yè)文化建設(shè)中主要發(fā)揮了規(guī)范性和約束性的影響。企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施主要需要依靠制度來(lái)一步步施行，在實(shí)施的過程中，企業(yè)也能夠遵循著自身的經(jīng)驗(yàn)從而一步步形成企業(yè)自己的特殊制度來(lái)適應(yīng)自身獨(dú)特的企業(yè)文化。

物質(zhì)層主要是企業(yè)在文化建設(shè)的過程中創(chuàng)造出的自身的物質(zhì)文化，物質(zhì)層是形成精神層和制度層的條件。物質(zhì)層主要表現(xiàn)企業(yè)的外在形象，如企業(yè)外貌、企業(yè)形象、文化設(shè)施、企業(yè)文化紀(jì)念品等可以通過物質(zhì)來(lái)表達(dá)企業(yè)文化建設(shè)的成果。

精神層、制度層和物質(zhì)層是企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的3個(gè)層面，這3個(gè)層面相互聯(lián)系相互促進(jìn)，這3個(gè)層面是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須要遵循著進(jìn)行考慮的。通過這3個(gè)層面的相互影響，我們立志建設(shè)企業(yè)文化內(nèi)涵中的守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、信譽(yù)至上、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量保證、安全環(huán)保、合作共贏、合作進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)精神等優(yōu)點(diǎn)。

企業(yè)文化建設(shè)的目的與功能

我們?yōu)槭裁匆笃髽I(yè)進(jìn)行文化建設(shè)并不斷地對(duì)其進(jìn)行加強(qiáng)呢？這主要是由于企業(yè)的文化建設(shè)能夠幫助企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)在一方面能夠幫助企業(yè)緊緊把握住時(shí)代的脈搏，不斷地更新自己，從而滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需要和要求，這有利于企業(yè)在市場(chǎng)中更具生存能力。

在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行文化建設(shè)也能夠有利于員工自身文化素質(zhì)的提高，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，從而增強(qiáng)企業(yè)整體的文化實(shí)力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)在紛雜的市場(chǎng)中脫穎而出。在另一方面，企業(yè)文化能夠給企業(yè)帶來(lái)一定的影響力，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提升軟實(shí)力，也就進(jìn)而為企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效，保證企業(yè)的盈利需求。當(dāng)然，這也需要企業(yè)不斷地進(jìn)行完善和更新，在文化建設(shè)方面追求先進(jìn)的思想和理念，積極創(chuàng)新，從而成為更為優(yōu)秀的企業(yè)。

我們?cè)谇拔囊呀?jīng)對(duì)于企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的目的進(jìn)行了簡(jiǎn)要的論述，那么也就不難總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的功能，即文化建設(shè)的作用。

在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們主要是通過建立相關(guān)的文化建設(shè)制度，來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高員工素質(zhì)，生產(chǎn)更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而推動(dòng)企業(yè)整體文化特色的形成。所以從這一點(diǎn)上來(lái)講，企業(yè)文化的建設(shè)有利于提升凝聚力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)

充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中，我們首先要關(guān)注到樹立企業(yè)自身的獨(dú)特文化。正如海爾公司，他將自己定位在創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上，從而不斷地更新自己的技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于員工的文化培訓(xùn)和素質(zhì)訓(xùn)練，海爾公司內(nèi)部全體員工都時(shí)刻秉承著海爾公司的創(chuàng)新要求，堅(jiān)持其自身的發(fā)展理念，從而成就了如今令人驕傲的業(yè)績(jī)。

樹立以人為本的基本理念。企業(yè)的整體服務(wù)對(duì)象都是社會(huì)上的人民群眾，所以“以人為本”的理念是企業(yè)在文化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵要素。海爾公司就堅(jiān)持著以人為本的理念，不僅對(duì)于產(chǎn)品加強(qiáng)了質(zhì)量管理，在售后服務(wù)方面也有其一套行之有效的發(fā)展方向。海爾公司不僅能夠達(dá)到一定程度的自我約束，增強(qiáng)自身實(shí)力，還具有一定的信譽(yù)意識(shí)，積累了很多的口碑，從而保障其企業(yè)的知名度和可靠性。

建立一定的制度保障。正如前文所說，制度保障是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基石。例如我們建筑施工企業(yè)和船舶航運(yùn)企業(yè)員工常年野外施工，海上作業(yè)條件艱苦，此外許多員工的個(gè)人生活中存在著婚戀障礙、留守兒童、空巢老人現(xiàn)象，因此對(duì)用人、分配、假期等制度的優(yōu)化設(shè)計(jì)是增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中的人文關(guān)懷的措施之一，同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)也要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)開展特色文化建設(shè)。在提倡員工奉獻(xiàn)精神的同時(shí)也要充分保障好員工的合法權(quán)益，體現(xiàn)公平公正，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工參加企業(yè)文化建設(shè)的自覺性主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)。此外，我們還需要在企業(yè)內(nèi)部建立一些懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行文化創(chuàng)新，并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自己的意見和建議，從而促進(jìn)企業(yè)自身的不斷發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的文化無(wú)不與時(shí)代相適應(yīng)，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的要求。海爾公司的創(chuàng)新就要求員工終身學(xué)習(xí)，以滿足不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化要求。我們中交三航局在上世紀(jì)的50—90年代的創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)階段培養(yǎng)了“四海為家、團(tuán)結(jié)互助、甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神；進(jìn)入本世紀(jì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段培養(yǎng)了“挑戰(zhàn)自我、合作進(jìn)取”新企業(yè)精神。企業(yè)也從傳統(tǒng)的單一水工向水工、路橋、高鐵、市政、軌道、地鐵、隧道、水利、核電、火電、風(fēng)電、船塢、筑島等施工領(lǐng)域拓展，地域也從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化信息化時(shí)代的到來(lái)，我們企業(yè)在文化建設(shè)中要圍繞創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、過程控制等方面注入新內(nèi)涵，適應(yīng)新形勢(shì)。在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中提高，不斷與時(shí)俱進(jìn)，通過練內(nèi)功提升管理水平，講信譽(yù)樹立社會(huì)形象，爭(zhēng)取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

在前文的論述中，我們結(jié)合了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際的例子對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)方面以及如何通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和解釋，有關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的更多方法和措施還需要相關(guān)人員繼續(xù)進(jìn)行探索。希望本文能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供一定的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，來(lái)幫助相關(guān)人員解決實(shí)際工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問題。

（作者單位：中國(guó)交通建設(shè)（集團(tuán)）第三航務(wù)工程局江蘇分公司）