毛奇

[摘 要] 培訓(xùn)需求分析主要包含三方面內(nèi)容，即是否要培訓(xùn)、怎么培訓(xùn)、什么人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析是將個(gè)體的主觀(guān)意識(shí)和客觀(guān)的績(jī)效因素結(jié)合分析。通過(guò)初步研究探討，對(duì)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)涵、模式以及推進(jìn)有了初步認(rèn)識(shí)。

[關(guān) 鍵 詞] 培訓(xùn)需求；內(nèi)涵；模式

[中圖分類(lèi)號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）24-0092-01

隨著終身學(xué)習(xí)時(shí)代的到來(lái)，教育培訓(xùn)的重要性也日益凸顯，而為了促進(jìn)教育培訓(xùn)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)充分重視培訓(xùn)需求分析。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的培訓(xùn)需求領(lǐng)域不管是在理論上還是實(shí)踐上都存在巨大的差距。因而，我國(guó)的培訓(xùn)需求分析要想得到進(jìn)一步發(fā)展，就要充分重視借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并將其與中國(guó)的現(xiàn)狀結(jié)合分析，為我國(guó)教育培訓(xùn)提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐。

一、現(xiàn)代培訓(xùn)需求的內(nèi)涵及特征

現(xiàn)階段對(duì)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)涵解釋相對(duì)較少，但是受眾最廣的說(shuō)法是在進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)踐之前，通過(guò)對(duì)各方面因素的考量，確定是否要進(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容以及培訓(xùn)的群體。根據(jù)這三方面的內(nèi)容可以將培訓(xùn)需求分析概括為五個(gè)主要特征，即主體的多樣性、客體多層次性、核心是尋求差距、結(jié)果具有指導(dǎo)性，以及方法具有多樣性。具體來(lái)說(shuō)，（1）培訓(xùn)分析主體多樣性是指不光是對(duì)培訓(xùn)部門(mén)本身的分析，還有培訓(xùn)者在內(nèi)的個(gè)體的分析探討，這主要是因?yàn)樯砭硬煌块T(mén)，承擔(dān)不同任務(wù)的部門(mén)和人員都具有不同的作用。培訓(xùn)需求分析則需要調(diào)動(dòng)各方面的優(yōu)勢(shì)，這才可以增加培訓(xùn)需求分析的可信度。（2）培訓(xùn)需求分析的客體具有多層次的特點(diǎn)，因?yàn)榕嘤?xùn)需求分析是針對(duì)組織及組織成員目標(biāo)設(shè)定的實(shí)現(xiàn)狀況來(lái)說(shuō)的，所以分析的客體層次主要可以分為三個(gè)，即個(gè)體分析、組織分析以及戰(zhàn)略分析。（3）培訓(xùn)需求分析的核心在于需求差距，確定組織或個(gè)人與其他組織或其他人之間的差距，分析自稱(chēng)差距的具體因素，從而開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，彌補(bǔ)差距。（4）培訓(xùn)需求的結(jié)果具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展主要是依據(jù)培訓(xùn)需求分析的理論研究成果，用理論作為活動(dòng)開(kāi)展的支撐。（5）培訓(xùn)需求方法具有多樣性，這只要是由培訓(xùn)需求分析的核心以及培訓(xùn)客體的多層次性決定的，同時(shí)培訓(xùn)方法可分為宏觀(guān)和微觀(guān)兩方面來(lái)看，從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，主要包括績(jī)效差距和全面性的方法，而從微觀(guān)的上看，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談?wù){(diào)查等。

二、培訓(xùn)需求模式

（一）績(jī)效分析模式

績(jī)效分析研究模式主要是以績(jī)效作為尋求員工和組織之間差距的主要依據(jù)，同時(shí)在進(jìn)行具體的績(jī)效數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，研究出產(chǎn)生績(jī)效差距的只要原因，從原因出著手，展開(kāi)有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，從一種程度上說(shuō)，這種模式是實(shí)現(xiàn)績(jī)效差距與培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)換，但是，這種轉(zhuǎn)換是有客觀(guān)限制條件的，也就是說(shuō)，不是所有的績(jī)效差距都能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化。

（二）OTP模式

OPT模式與績(jī)效模式不同的是，前者主要是針對(duì)培訓(xùn)需求分析中的客體多層次的特點(diǎn)展開(kāi)的，后者主要是針對(duì)需求差距展開(kāi)的。OTP模式主要從三方面即組織、任務(wù)、人員展開(kāi)分析。具體來(lái)說(shuō)，組織分析主要是從宏觀(guān)的角度出發(fā)的，通過(guò)對(duì)組織面對(duì)的外部環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的綜合分析，確定在該組織是否應(yīng)該實(shí)踐教育培訓(xùn)活動(dòng)，怎樣進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)等。任務(wù)分析則主要側(cè)重對(duì)組織內(nèi)各個(gè)崗位的具體職責(zé)方面的定性，即要確定在崗位上的工作人員應(yīng)該具體承擔(dān)的責(zé)任，這樣才能進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估。人員分析則主要是從微觀(guān)出發(fā)，以個(gè)體為研究對(duì)象，具體分析個(gè)體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任以及應(yīng)該掌握的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，這主要是為了確定應(yīng)該對(duì)學(xué)生實(shí)施那種培訓(xùn)活動(dòng)以及具體應(yīng)該采取何種培訓(xùn)措施。

三、培訓(xùn)模式推進(jìn)建議

（一）面向培訓(xùn)者開(kāi)展培訓(xùn)需求分析

在當(dāng)今社會(huì)開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)只重視對(duì)培訓(xùn)者能力和素質(zhì)方面的培訓(xùn)，這主要是受到與培訓(xùn)相關(guān)的傳統(tǒng)思想的影響，讓狹義的“培訓(xùn)者”在培訓(xùn)需求分析中盛行。要想最終提高培訓(xùn)水平，就要提高對(duì)培訓(xùn)者的要求，突破狹義培訓(xùn)者的觀(guān)念，將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在實(shí)施環(huán)節(jié)以及培訓(xùn)需求的分析之上，面向培訓(xùn)者展開(kāi)培訓(xùn)需求分析，讓大多數(shù)培訓(xùn)者不但在行動(dòng)上實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，還要在觀(guān)念上認(rèn)可培訓(xùn)活動(dòng)。

（二）注重培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性與規(guī)范性

當(dāng)今社會(huì)的培訓(xùn)需求分析具有一定的片面性，在培訓(xùn)需求分析中只注重書(shū)面的報(bào)告形式，這并不能有效檢驗(yàn)培訓(xùn)的成果，也不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)需求分析中所存在的具體問(wèn)題。因此，要實(shí)施有效的方法增加培訓(xùn)需求分析的可信度，提高培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性和規(guī)范性。筆者針對(duì)這一問(wèn)題提出兩個(gè)建議，第一，增加培訓(xùn)需求分析的模式，脫離傳統(tǒng)單一的分析模式，比如增加不同水平，不同程度的培訓(xùn)活動(dòng)；第二，增加數(shù)據(jù)獲得的途徑，分析主體不能單一的依靠書(shū)面的報(bào)告，還應(yīng)該從多渠道獲得具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)深刻地分析，才能找到問(wèn)題，了解培訓(xùn)需求分析的不足，并加以改進(jìn)。

（三）充分發(fā)揮培訓(xùn)需求分析的多重功能

培訓(xùn)需求分析的最終目的并不是確定要不要培訓(xùn)，怎么培訓(xùn)，什么人參加培訓(xùn)，如果簡(jiǎn)單地將這些視作最終目的，那將會(huì)影響到培訓(xùn)需求分析的深入發(fā)展。不能在分析過(guò)程中將培訓(xùn)需求與社會(huì)大背景隔離開(kāi)，要放在具體的環(huán)境下，甚至具體的內(nèi)容，增加培訓(xùn)需求分析的靈活性，這樣才有可能有效促進(jìn)培訓(xùn)需求分析的多重功能，從而在實(shí)踐中提高培訓(xùn)需求分析的效率。

參考文獻(xiàn)：

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