薛歡++馬躍

摘 要：作為專門用途英語，商務(wù)英語應(yīng)該充分考慮市場對于商務(wù)英語人才的需求，并進行有針對性的人才培養(yǎng)策略。隨著商務(wù)英語人才的需求日益增大，高校應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向開設(shè)課程，并需要開設(shè)關(guān)于文化的相關(guān)課程，培養(yǎng)健康的商務(wù)文化意識有利于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；就業(yè)；文化

商務(wù)英語是一種為商務(wù)活動服務(wù)的一種專業(yè)英語，在中國的高校教育中的地位日益凸顯，同時，復(fù)合型人才的培養(yǎng)逐漸成為英語教學(xué)的主流之一。這也就是當(dāng)今對于復(fù)合型人才需求越來越大的原因之一。目前，很多高校以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生。

一、商務(wù)英語的背景

隨著全球一體化的發(fā)展和中國經(jīng)濟的崛起，中國對外交流的日益增多，“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識”成為就業(yè)市場對英語專業(yè)學(xué)生的一般要求。商務(wù)英語的三個重要的教學(xué)目標(biāo)為： 商務(wù)背景知識、商務(wù)語言的使用、商務(wù)交際技能。這三個教學(xué)目標(biāo)并不是單獨從教學(xué)角度制定的，而是以就業(yè)為導(dǎo)向，從商務(wù)英語的就業(yè)前景和商務(wù)英語的就業(yè)崗位需求的角度考慮。

商務(wù)英語的就業(yè)前景：根據(jù)的行業(yè)的基本人才需求，可歸納為：適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求，能勝任口頭和書面英語交流的高級文員工作，并具備一定的工商管理知識。

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)能用英語進行外貿(mào)商務(wù)活動的復(fù)合型人才，學(xué)生在校期間，通過課堂教學(xué)和實踐教學(xué)，能較熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，并掌握外貿(mào)活動的商務(wù)知識，以較熟練的口語為特長，以商務(wù)英語兼顧旅游、文秘英語為方向，培養(yǎng)能用英語從事商務(wù)、旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級應(yīng)用型專門人才。

就業(yè)前景：中國對外開放和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)需要大量既懂英語又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。本專業(yè)畢業(yè)生大都在外貿(mào)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作，在涉外大型飯店、旅游部門、企事業(yè)單位從事文員和翻譯工作，就業(yè)率相對來說很高。

（一）國際貿(mào)易實務(wù)方向

本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。

（二）國際商務(wù)管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。

部分主干課程：秘書學(xué)、秘書實務(wù)、公文寫作、商務(wù)模擬、國際商務(wù)談判、進出口業(yè)務(wù)與單證、商務(wù)英語口譯、商務(wù)英語、辦公自動化、會計原理、企業(yè)管理等。

（三）會展英語方向

本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

就業(yè)前景：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機構(gòu)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構(gòu)、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、進出口貿(mào)易、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各個外貿(mào)易公司、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等。

二、主干課程

商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)以下主干課程：綜合英語、口語、聽力、商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、外貿(mào)英語、漢英商務(wù)翻譯、分析商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)前景，以行業(yè)的崗位要求為目標(biāo)。現(xiàn)在中國的高校對于商務(wù)英語專業(yè)教程、外貿(mào)寫作、國際貿(mào)易與實務(wù)、電子商務(wù)、國際市場營銷、管理學(xué)基礎(chǔ)、日語、計算機等。

通過教學(xué)，要求學(xué)生了解商務(wù)相關(guān)背景知識，鞏固聽、說、讀、寫、譯方面的技能，使學(xué)生在國際商務(wù)活動中既能熟練運用語言技巧又能熟練運用商務(wù)技能，切實提高語言水平和使用能力，以便畢業(yè)后在生活和對外商貿(mào)活動中能基本正確地使用英語進行交流。

具體歸納為以下四點要求：

（一）能聽懂一般商務(wù)活動中的電話、產(chǎn)品展示、談判、會議發(fā)言等，基本把握言語者的態(tài)度和意圖。

（二）能用基本正確的英語進行一般商務(wù)活動，如：接聽商務(wù)電話，進行社交活動、展示產(chǎn)品或價格談判，籌備商務(wù)會議或作會議發(fā)言等。

（三）能讀懂主要英語報刊、雜志有關(guān)商務(wù)活動的一般性報道、評論類文章。

（四）能填寫并翻譯一般性商務(wù)材料， 包括定旅館， 填表格等。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才，或為學(xué)校的教師，因此要讓以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)的主體學(xué)生們適應(yīng)真正的職場工作，在教學(xué)中不僅需要教授這些主干課程，商務(wù)文化和西方文化也是使其必要的。

三、商務(wù)英語中文化沖突

商務(wù)文化屬于行業(yè)文化，是文化的表現(xiàn)形式之一。商務(wù)文化現(xiàn)象是實際商務(wù)活動發(fā)生過程中涉及的文化現(xiàn)象。不同的民族對于不同價值觀念有不同的風(fēng)俗、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國人思維邏輯間接、稱呼語復(fù)雜、注重文化禮節(jié)、喜歡近距離與人交談，喜歡重要的事情最后講。西方人思維就直接，就是論事，稱呼語較簡單，不注重繁瑣的禮節(jié)，喜歡談話與人保持一定的距離，喜歡重要的事情最開始講。并且喜歡談吐計較幽默，喜歡營造輕松愉快的氣氛。培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)能用英語進行外貿(mào)商務(wù)活動的復(fù)合型人才，學(xué)生在校期間，通過課堂教學(xué)和實踐教學(xué)，能較熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，并掌握外貿(mào)活動的商務(wù)知識，以較熟練的口語為特長，以商務(wù)英語兼顧旅游、文秘英語為方向，培養(yǎng)能用英語從事商務(wù)、旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級應(yīng)用型專門人才。

四、總結(jié)

綜合上所述，以培養(yǎng)涉外商務(wù)人員的商務(wù)英語教學(xué)重點是培養(yǎng)具備扎實的專業(yè)語言基礎(chǔ)知識，也應(yīng)重視培養(yǎng)具備一定商務(wù)文化意識的復(fù)合型商務(wù)人才。商務(wù)英語教學(xué)工作者應(yīng)該充分熟悉到跨文化交際能力的重要性，以培養(yǎng)出較強商務(wù)專業(yè)知識和語言能力、適應(yīng)市場需求的復(fù)合型外語人才。

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