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        企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

        2016-08-11 10:17:10馬玉水
        人力資源管理 2016年6期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效人力資源管理

        馬玉水

        摘要:自20世紀(jì)90年代開(kāi)始,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)化日益發(fā)展的今天,各個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一定要切實(shí)發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)績(jī)效中的作用。

        關(guān)鍵詞:企業(yè) 人力資源 績(jī)效 管理

        一、簡(jiǎn)述企業(yè)績(jī)效與人力資源管理

        1.企業(yè)績(jī)效很大程度上受人力資源管理影響

        在企業(yè)中,有些員工存在責(zé)任意思淡薄、素質(zhì)低、工作積極性不高等問(wèn)題,從而進(jìn)一步影響了企業(yè)的效益。因此,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,需要加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理。人力資源管理在企業(yè)績(jī)效中扮演著重要的角色,并為企業(yè)提供了有力的保證。一些對(duì)人力資源的研究表明,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源管理活動(dòng)有效的協(xié)調(diào)起來(lái),能夠在一定程度上保證企業(yè)獲得稀缺性、高附加值、難以模仿以及出現(xiàn)不可替代的資源等有利條件。因此,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),就要嚴(yán)格把握好對(duì)員工的管理。在員工就職以前,要大致了解員工的綜合素質(zhì);在員工進(jìn)入企業(yè)后,要重視對(duì)員工的培訓(xùn),加強(qiáng)員工的職業(yè)技能水平,從根本上提高其職業(yè)修養(yǎng)。同時(shí)企業(yè)要制定符合實(shí)際的績(jī)效考核體系,采取平等尊重的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)員工,為每一個(gè)員工提供展示自己實(shí)力的舞臺(tái),培養(yǎng)他們成為企業(yè)的棟梁。對(duì)于企業(yè)本身而言,一定要深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要性,切實(shí)發(fā)揮其作用,促進(jìn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。

        2.企業(yè)績(jī)效在人力資源管理中的地位

        對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),像員工的升職加薪、技能培訓(xùn)等方面都離不開(kāi)工作績(jī)效的重要作用。因此,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展,必須要定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。同時(shí)要根據(jù)反饋信息,及時(shí)調(diào)整管理模式,從根本上實(shí)現(xiàn)人力資源對(duì)企業(yè)的切實(shí)管理。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,對(duì)人力資源管理工作制度的確定要綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化,只有采用正規(guī)科學(xué)的管理制度才能顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)的長(zhǎng)運(yùn)發(fā)展提供有力的保障。此外,一定要重視管理制度的實(shí)際運(yùn)行,組建一支高效的人力資源管理隊(duì)伍,敦促他們監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

        在實(shí)際工作中,績(jī)效體系發(fā)揮著重要的作用。它能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,使他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,既帶?dòng)了企業(yè)的生產(chǎn)效率又在一定程度上提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

        3.企業(yè)績(jī)效和人力資源管理實(shí)踐的聯(lián)系

        企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,離不開(kāi)對(duì)人力資源管理的有效實(shí)踐。人力資源管理部門(mén)是一個(gè)重要的存在,對(duì)員工實(shí)際能力的鑒別篩選都需要通過(guò)該部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有員工的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能水平得到提高,企業(yè)才能有一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)一席之地。因此,認(rèn)為人力資源管理部門(mén)決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展這一說(shuō)法并不夸張。從人力資源管理的實(shí)踐角度來(lái)分析員工的薪水和績(jī)效體系相結(jié)合的辦法是可行的,采用工作績(jī)效體系有效地提高了人員的積極性,促使員工多勞多得,充分發(fā)揮了人力的作用。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都將對(duì)人才的重視放在首要位置,由此可見(jiàn)人才的重要性。所以,人力資源管理部門(mén)在實(shí)際工作中,一定要重視對(duì)優(yōu)秀人才的選撥,切實(shí)發(fā)揮人才的作用。同時(shí),要不斷深入績(jī)效管理體系在人力資源管理實(shí)踐中的應(yīng)用,不斷優(yōu)化改進(jìn)管理制度,保證其更好的服務(wù)于本企業(yè)。

        在全球化日益發(fā)展的今天,要借鑒吸收西方國(guó)家在人力資源管理制度上的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化績(jī)效制度,確保員工在科學(xué)的管理模式下高效的工作。

        二、對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的理論觀點(diǎn)

        在對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理中,對(duì)績(jī)效的考核環(huán)節(jié),主要有以下幾種觀點(diǎn):

        第一,采用普遍的人力資源管理方法。主要觀點(diǎn)是:力求采用一種通用的人力資源管理辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有企業(yè)的管理。它是一些人力資源管理的專(zhuān)家在對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上得出來(lái)的。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,這種方法并不可行。每個(gè)企業(yè)都有著各自的文化特點(diǎn)和管理模式,因此,這種普遍管理的方法并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有企業(yè)人力資源的有效管理,需要對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況和企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)綜合考慮;

        第二,企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)適應(yīng)的形態(tài)理論。實(shí)踐證明,要想從根本上提高企業(yè)的績(jī)效,需要將企業(yè)的內(nèi)部因素和外部因素協(xié)調(diào)起來(lái)綜合考慮。從內(nèi)部因素來(lái)分析,就是人力資源的管理要符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展趨勢(shì);而通過(guò)對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行的分析研究并采用科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式屬于外部因素。只有二者協(xié)調(diào)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)績(jī)效;

        第三,采用權(quán)變觀念的管理模式。考慮到企業(yè)本身的發(fā)展特點(diǎn)和運(yùn)行模式,因此,在進(jìn)行人力資源管理中主張采用符合企業(yè)實(shí)際情況的管理模式。它否定了統(tǒng)一的管理模式,認(rèn)為在實(shí)際的人力資源管理中,只有在綜合考慮企業(yè)運(yùn)行各環(huán)節(jié)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上才能制定出行之有效的人力資源管理方法,從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

        三、在績(jī)效和人力資源管理采用平衡計(jì)分卡體系

        1.平衡計(jì)分卡

        平衡計(jì)分卡,是由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特·S·卡普蘭和復(fù)興國(guó)際方案總裁戴維·P·諾頓通過(guò)大量的實(shí)踐研究得出來(lái)的一種績(jī)效考核體系。在傳統(tǒng)的績(jī)效考核體系中,我們將重點(diǎn)放在對(duì)財(cái)務(wù)性數(shù)據(jù)的分析上,忽略了非財(cái)務(wù)性指標(biāo)的作用,因此在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以現(xiàn)在我們主要采用平衡計(jì)分卡績(jī)效考核體系,它順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行了針對(duì)性的記載,是一種全新的管理模式。同時(shí),要想建立一個(gè)完整的績(jī)效考核體系,離不開(kāi)平衡計(jì)分卡的連接作用。它實(shí)現(xiàn)了在財(cái)務(wù)、學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)水平等方面科學(xué)合理的銜接,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人利益上的雙贏。

        2.采用平衡計(jì)分卡的必要性

        平衡計(jì)分卡將企業(yè)中的一些因素進(jìn)行了科學(xué)合理的連接,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平衡發(fā)展具有重要的作用。在一些像戰(zhàn)略型、民主型以及競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的企業(yè)中采用平衡計(jì)分卡可以起到有效地促進(jìn)作用。比如說(shuō)對(duì)于戰(zhàn)略型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于對(duì)企業(yè)的規(guī)劃中就已經(jīng)充分考慮了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),因此有利于平衡計(jì)分卡體系的順利實(shí)施;對(duì)于民主型企業(yè)來(lái)說(shuō),在采用平衡計(jì)分卡來(lái)平衡員工間的利益沖突同時(shí),也要在戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中善于接納員工提出的針對(duì)性意見(jiàn),對(duì)其進(jìn)行細(xì)節(jié)上的補(bǔ)充;而對(duì)于一些競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的企業(yè),通過(guò)采用這種體系使得企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)一席之地,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和績(jī)效的有效結(jié)合。

        四、重視對(duì)員工的管理

        切實(shí)發(fā)揮員工的管理作用,也是提高企業(yè)績(jī)效的有效途徑。在開(kāi)展員工的管理計(jì)劃手段中,像職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)、采用工資績(jī)效管理模式等等都是常見(jiàn)的管理方法。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法,通過(guò)對(duì)員工現(xiàn)有的能力進(jìn)行分析,幫助其制定出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,以此來(lái)激勵(lì)員工不斷地充實(shí)自己,朝著既定的目標(biāo)努力;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是一種有效地管理辦法。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)或者管理模式都需要根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)不斷地進(jìn)行調(diào)整,因此,要定期對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和能力等各方面的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn);采用工資績(jī)效管理模式,充分發(fā)揮了員工的主體地位。在實(shí)際生產(chǎn)中,將員工的工作效率與工資水平相結(jié)合,鼓勵(lì)員工多勞多得,有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,顯著提高了企業(yè)的績(jī)效。

        總之,在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一定要重視人才的作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況,不斷優(yōu)化人力資源管理活動(dòng)。實(shí)踐證明,在企業(yè)運(yùn)行中人力資源管理只有與績(jī)效體系科學(xué)合理的結(jié)合,才能真正發(fā)揮出人才的作用,進(jìn)而從根本上為企業(yè)的健康快速發(fā)展提供有力保障。

        參考文獻(xiàn)

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        [4]張明輝.人力資源外包模式與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D].浙江大學(xué),2002

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