譚小雪恩施州民族醫(yī)院兒科，河北恩施　445000

“以患兒與家庭為中心”的護理模式在兒科臨床護理中的應用分析

譚小雪
恩施州民族醫(yī)院兒科，河北恩施445000

目的探究“以患兒與家庭為中心”的護理模式在兒科臨床護理中的應用價值。方法選取2014年1月—2016 年1月期間于該院兒科病房就診的患兒按照就診時間均不同分為觀察組和對照組。對照組患兒施行功能制護理模式，觀察組患兒施行“以患兒與家庭為中心”的護理模式，比較分析兩組護患糾紛事件發(fā)生率以及護理質量評分情況。結果觀察組護理質量評分明顯優(yōu)于對照組（P＜0.01）；護患糾紛事件發(fā)生率相比，觀察組明顯低于對照組（P＜0.01）。結論通過在兒科病房施行“以患兒與家庭為中心”的護理模式，可有效提升護理質量，降低護患糾紛事件發(fā)生率，值得臨床使用。

以患兒與家庭為中心；護理；兒科

［Abstract］Objective To study the application value of children and family-centered nursing model in the pediatric clinical nursing.Methods The children diagnosed in the pediatric ward of our hospital from January 2014 to January 2016 were selected as the research objects and randomly divided into two groups，the control group adopted functional nursing model，the observation group adopted children and family-centered nursing model，and the incidence rate of nurse-patient disputes and nursing quality score were compared between the two groups.Results The nursing quality score in the observation group was obviously better than that in the control group，P＜0.01，the incidence rate of nurse-patient dispute in the observation group was obviously lower than that in the control group，P＜0.01.Conclusion The children and family-centered nursing model in the pediatric ward can effectively improve the nursing quality and reduce the incidence rate of nurse-patient disputes，which is worth clinical application.

［Key words］Children and family-centered；Nursing；Department of pediatrics

兒科住院患者的特點是年齡小，多數(shù)臨床患兒為慢性疾病，其發(fā)病種類具有特殊性，與成年人往往不同［1］，且處于不同年齡階段患兒的臨床特征也各不相同。兒科住院患兒往往病程較長，復發(fā)性高，且容易發(fā)生相關并發(fā)癥，出院后常規(guī)性需要進行較長周期的隨訪，因而在此過程中，患兒家庭的配合、支持與否對其疾病的痊愈具有重要的作用［2］。對于該類家庭而言，全方面、專業(yè)、系統(tǒng)有效的護理方案尤為重要。筆者在此探究分析了“以患兒與家庭為中心”的護理模式在兒科臨床護理中的應用價值，現(xiàn)報道如下。

表2　兩組護理人員護理質量評分對比（±s）

表2　兩組護理人員護理質量評分對比（±s）

組別　檢查次數(shù)　總分　病房管理　基礎護理　護理文書記錄　消毒觀察組對照組t值P值20 20 375.35±5.07 360.32±6.61 8.47 ＜0.01 91.28±1.53 88.94±1.79 8.96 ＜0.01 95.72±1.12 90.05±2.26 10.55 ＜0.01 96.20±1.95 93.04±1.88 9.06 ＜0.01 96.54±1.35 91.95±1.28 11.57 ＜0.01

1　資料與方法

1.1一般資料

選取2014年1月—2016年1月期間于該院兒科病房就診的患兒作為該研究對象，將其分成兩組，2014 年1月—2015年1月期間的為觀照組，2015年1月—2016年1月期間的為觀察組。該院兒科目前護理人員共有15名，均為女性，工齡介于1～18年，年齡介于21～38歲，平均年齡為（22.51±4.24）歲；其中中專2名，大專6名，本科7名，兩年間護理人員變動不大，具有可比性。

1.2護理方法

該研究中，對照組患兒施行功能制護理模式［3］。崗位安排施行責任制，每位患兒的護理工作由數(shù)名護士同時進行，護理過程中，患兒家庭成員不予參加。將所有除護士長以外的護士的護理工作進行排班，具體為白班安排4人，值班時間段為8∶00 am～12∶00 pm以及2∶30 pm～6∶00 pm；中班安排4人，值班時間段為8∶00 am～3∶00 pm；助班安排2人，值班時間段為6∶00 am～8∶00 am、12∶00 pm～2∶00 pm以及6∶00 pm～9∶30 pm三個時間段；晚班安排2人，值班時間段為夜里1∶00 pm～次日8∶00 am；夜班安排2人，值班時間段為夜里1∶00 pm～次日8∶00 am。此排班模式要求護士每天交接班次數(shù)＞5次，每次交接班耗時約0.5 h，平均每天交接班總耗時約2 h。

觀察組患兒施行“以患兒與家庭為中心”的護理模式［4-5］。首先收集整理患兒的一般臨床資料，依據(jù)各自的疾病特征制定相對應的護理方案，嚴格依據(jù)所制定的護理方案施行護理，護理結束后，對護理效果進行臨床評價。護理方案施行的同時，帶動患兒的家庭成員參與到護理施行過程中來，使其參與到治療和護理方案的制定和施行中，于護理施行中每天的同一時間，進行護理人員和患兒家庭成員對于患兒有關情況對應性的討論研究。依據(jù)層級管理和相關方面較平均的準則將醫(yī)護人員進行分組，主要分為6個較穩(wěn)定有效的醫(yī)護小組，各小組的工作情況由科主任和護士長進行管理和協(xié)調(diào)；患兒由小組進行分管，同時讓患兒家屬參與其中。同時將兒科病房中的60例患兒分為兩個大組，將各大組再次分為三個小組，使各小組患兒人數(shù)為10例，對于各小組的患兒而言，從入院至出院期間的全程醫(yī)護過程由各個醫(yī)護小組進行護理，醫(yī)護小組內(nèi)部成員需要輪流參加值夜班。每個醫(yī)護小組每天抽出至少1名護士進行該小組患兒的查房、病情診療方案的施行和診治情況的研究討論，確保按時有效地完成該小組當日所要求的護理工作。由1名主管護師或臨床工作時間超過3年的護師出任當日責任護理小組的組長，要求小組長組織安排本組患兒的每日護理工作以及為要參加護理二線班的護士排班，以便使該小組可以根據(jù)之前的安排情況進行休整、上崗或者加班；單個小組進行護理時，其余醫(yī)護小組都要積極進行協(xié)調(diào)幫忙，醫(yī)護之間、護士和患兒家庭成員以及護士相互之間需加強聯(lián)系，相互協(xié)助，確保每天的工作有效完成。

根據(jù)APN排班模式，確保每個小組每次在班的護士人數(shù)大于2人［6］。一共15名護士，將護士長除外的14名護士分為兩個大組，2個大組再細分為6個小組，每天均分為3班，每天兩人負責主班，值班時間段為8∶00 am～12∶00 pm、2∶30 pm～5∶30 pm；A班有6人，值班時間段為8∶00 am～4∶00 pm；P班有4人，值班時間段為4∶00 pm～0∶00 am；N班有4人，值班時間段為0∶00 am～8∶00 am。每班之間的工作為不間斷進行，護士交接班3次。A班護士為責任護士，主要工作內(nèi)容為和N班分組在床邊進行交接班；了解患兒的基本病況以及新入院患兒的情況和危重患兒所需的安全護理情況；填寫患兒的完整病情記錄情況等。于A班護士中挑出大家公認工作能力較強的護士作為責任組長，協(xié)助護士長進行病區(qū)管理。

1.3評價指標

記錄2014年1月—2016年1月期間發(fā)生的護理不良事件，根據(jù)護理性差錯、接近性差錯以及警戒性事件的分級情況進行對比分析［7］。計算兩年內(nèi)不良事件的發(fā)生次數(shù)于住院總人次數(shù)中多占比例；每月進行護理質量情況評分，主要評分內(nèi)容包括病區(qū)管理情況、常規(guī)護理是否合格、護理文書記錄情況以及消毒是否規(guī)范，根據(jù)省廳制定的醫(yī)院護理工作標準和評價準則進行評分［8］。

1.4統(tǒng)計方法

應用SPSS18.0統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，一般資料采用均數(shù)±標準差（±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2　結果

2.1護患糾紛事件發(fā)生率對比

該研究中，兩組患兒的護患糾紛事件發(fā)生率進行對比。結果顯示，與對照組相比，觀察組護患糾紛事件的發(fā)生率明顯更低，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.48，P＜0.01），見表1。

表1　護患糾紛事件發(fā)生率對比

2.2護理質量評分對比

該研究中，兩組患兒護理質量評分情況相比，觀察組護理質量得分明顯高于對照組，兩組相比差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.01），見表2。

3　討論

隨著醫(yī)療技術的不斷推新，“以患兒與家庭為中心”作為一種新型的護理模式得到廣泛的普及和應用，其護理理念較傳統(tǒng)性“以疾病為中心”轉向“以病患為中心”［9］。“以家庭為中心”的醫(yī)療護理模式在各大醫(yī)院相繼施行，使醫(yī)護人員對于病患的關注點從單一的疾病癥狀轉向患者的身心狀況，從僅關注患兒轉向關注患兒的家庭成員，從單純的護理行為轉向人性化溝通和交流［10］。該研究中，觀察組護理質量評分明顯優(yōu)于對照組（P＜0.01）；護患糾紛事件發(fā)生率相比，觀察組明顯低于對照組 （P＜0.01）。因此，施行該種護理模式，可提升護理質量，增強護患溝通，建立良好的護患關系。

綜上所述，兒科病房“以患兒與家庭為中心”的護理模式的施行，可有效提升護理質量，降低護患糾紛事件發(fā)生率，值得臨床推廣使用。

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Application Analysis of Children and Family-centered Nursing Model in the Pediatric Clinical Nursing

TAN Xiao-xue
Department of Pediatrics，National Hospital of Enshi，Enshi，Hubei Province，445000 China

R248.4

A

1672-5654（2016）05（a）-0143-03

譚小雪（1988.10-），女，湖北恩施人，本科，護師，主要從事兒科護理工作。

2016-03-06）