梁甜甜

(山東輕工職業(yè)學院 信息工程系，山東 淄博 255300)

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頂崗實習考核評價問題研究

梁甜甜

(山東輕工職業(yè)學院 信息工程系，山東 淄博 255300)

摘要：分析高職院校頂崗實習評價的現(xiàn)狀，提出頂崗實習評價體系構(gòu)建的原則，探索建立涵蓋頂崗實習全過程、多方參與的頂崗實習評價指標體系，從而實現(xiàn)對頂崗實習過程的精細化管理，使頂崗實習的質(zhì)量評價更加全面、客觀、科學和有效。

關(guān)鍵詞：高職；頂崗實習；評價體系

一、 高職院校頂崗實習評價的現(xiàn)狀

頂崗實習作為高職院校各專業(yè)的核心實踐課程,已經(jīng)納入人才培養(yǎng)方案中并得到實施。但由于頂崗實習本身具有的綜合性、開放性、多樣性等特點，導致頂崗實習評價工作出現(xiàn)以下幾個問題：

1. 缺乏有效的過程性評價

目前，不少高職院校仍然采用傳統(tǒng)的以紙質(zhì)的總結(jié)、實習報告以及企業(yè)簽字蓋章的實習鑒定來進行評價，學校指導教師根據(jù)學生提交的材料和指導過程中對學生的主觀印象評分。這樣的評價偏重總結(jié)性，缺乏對實習過程的評價，因而不利于激發(fā)學生實習的積極性，無法很好地檢驗教學效果，降低了評價的信度和效度。

2. 評價主體不夠全面

頂崗實習的評價主體還是以學校教師為主，企業(yè)指導教師較少參與，有的只是在形式上作了安排，但沒有真正落到實處。很多高職院校頂崗實習評價僅限于對學生頂崗實習效果的評價，而不是對實習動態(tài)過程的評價，而且實習評價沒有細化,評價結(jié)果多是千篇一律的好評,參考價值不大[1]。因為缺乏企業(yè)人員的有效參與，使得評價結(jié)果的客觀性和完整性難以保證。

3. 評價內(nèi)容不夠科學

很多高職院校頂崗實習的評價主要是針對學生出勤情況、實習效果、實習總結(jié)報告進行的，對實習過程中學生的職業(yè)基本素質(zhì)、任務執(zhí)行能力、團隊協(xié)作能力、主動學習和溝通能力、崗位技術(shù)技能等方面的評價涉及較少，對學生崗位工作的適應性和完成情況的評價不夠全面[2]。除此之外，對于在頂崗實習過程中表現(xiàn)優(yōu)秀而提前簽約的學生，以及因造成質(zhì)量安全事故而受到處分的學生也沒有分開評價，區(qū)分度不足。從評價內(nèi)容上講，這樣的評價設(shè)計不夠科學。

4. 缺乏有效的評價反饋機制

很多高職院校對頂崗實習評價結(jié)果的反饋、運用等方面做得不夠,缺乏有效的評價反饋機制。雖然對考核分數(shù)進行統(tǒng)計評價，卻較少進行系統(tǒng)分析、信息反饋和結(jié)果運用。企業(yè)對學生和學校的評價反饋、教師對企業(yè)和學生的評價反饋、學生對實習企業(yè)和指導教師的評價反饋等[3]，有助于改進實習計劃的安排、指導教師的指導、實習企業(yè)的選擇、學生能力的培養(yǎng)、教師的教學，從而完成對整個實習教學體系的診斷、反饋和改進。

二、 頂崗實習評價體系構(gòu)建的指導原則

在構(gòu)建頂崗實習評價體系時要遵循以下原則：

1. 全面性原則

頂崗實習評價應采取過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方式，結(jié)合人才培養(yǎng)目標和實習崗位，對實習的全過程進行系統(tǒng)全面的評價。

2. 多元性原則

頂崗實習評價主體應包含學校、企業(yè)、學生三方。

3. 多樣性原則

根據(jù)學生不同專業(yè)、不同實習崗位的實際情況，應該靈活采用電話、網(wǎng)絡(luò)、走訪、調(diào)研、實操、答辯、問卷等多種評價方法。

4. 時效性原則

頂崗實習評價要能夠及時反映學校的組織與管理、企業(yè)的組織與管理、學生的實習效果等情況，便于相互溝通，及時發(fā)現(xiàn)和處理實習中出現(xiàn)的問題，保證實習順利進行。

三、 高職院校頂崗實習評價體系建設(shè)

針對高職院校學生頂崗實習評價體系建設(shè)中存在的問題，結(jié)合全面性、多元性、多樣性和時效性原則，建立頂崗實習評價指標體系，如表1所示。

表1　頂崗實習評價指標體系

1. 評價主體多元化

評價主體包含學校、企業(yè)、學生三方。企業(yè)對學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)崗位能力、職業(yè)綜合能力進行考核，學校對學生頂崗實習的前期準備、實習過程、最終效果進行全方位的綜合考核評價，學生進行自我評價并對校內(nèi)實習指導教師和實習企業(yè)進行評價。通過評價主體的多元化，使評價更加全面、客觀。

2. 評價方式和手段多樣化

頂崗實習因涉及學校、企業(yè)、學生三方，實習過程環(huán)節(jié)多且涉及面廣，因此，要綜合運用多樣化的評價方式和現(xiàn)代化評價手段，從而使頂崗實習評價更加全面、客觀和高效。

可以采用多種方法進行評價，并逐步探索以學生實習作品為主的評價方式。實習作品可以是實習操作方案、實習工藝產(chǎn)品、實習報告等，也可以是電子作品、紙質(zhì)作品或?qū)嵨锏?。通過改進實習評價方式，激發(fā)學生的實習積極性，提高實習質(zhì)量。

要充分利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化等現(xiàn)代評價手段，提高頂崗實習評價工作的效率。利用網(wǎng)絡(luò)平臺、多媒體技術(shù)及手機等現(xiàn)代化方式，記錄評價過程，分析評價結(jié)果，充分體現(xiàn)頂崗實習評價的客觀、公正，同時客觀反映實習效果。

3. 過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合

為了充分發(fā)揮評價的診斷、改進和導向功能，學校應聯(lián)合合作企業(yè)共同組織實施頂崗實習管理，將評價貫穿于實習組織實施的全過程，實現(xiàn)評價考核與管理流程的緊密結(jié)合。

過程性評價重點突出企業(yè)指導教師對學生職業(yè)素養(yǎng)能力、崗位能力及綜合能力的評價，由企業(yè)人力資源部門及崗位指導教師完成。校內(nèi)指導教師對學生的實習準備、實習日志、實習表現(xiàn)等方面進行評價。過程性評價是整個實習評價的主要部分，由校企共同完成，所占比例為60%，其中企業(yè)評價占45%、學校評價占15%。

終結(jié)性評價所占比例為40%。實習答辯和學生評價由學校教學管理部門、教學督導部門和系(部)教師組成實習答辯小組進行，通過學生自評、成果展示和項目答辯的方式來檢驗學生的頂崗實習效果。學生自評包含學生對實習的自我評價、學生對實習企業(yè)及企業(yè)指導教師的評價、學生對校內(nèi)指導教師的評價等內(nèi)容。實習答辯和學生評價占30%。校內(nèi)指導教師根據(jù)學生的實習總結(jié)和實習報告的完成質(zhì)量來進行評價，占10%。除此之外，終結(jié)性評價還增設(shè)了加分和減分項目，加分項目指學生在實習期間獲得企業(yè)表彰獎勵或提前與企業(yè)簽約等情況，減分項目指學生在實習期間因個人原因出現(xiàn)質(zhì)量事故、安全事故等情況。校內(nèi)外指導教師通過交流共同完成加減分項目的評價。加減分項目的增設(shè)，使學生提高了對自我的要求，并進一步調(diào)動了學生實習的積極性和主動性。

4. 評價內(nèi)容與實習崗位技能相結(jié)合

評價內(nèi)容不再是單一地對實習效果進行評價，還包含了對學生職業(yè)素養(yǎng)能力、職業(yè)崗位能力和職業(yè)綜合能力的評價。企業(yè)人力資源部門及崗位指導教師根據(jù)學生實習期間的各方面表現(xiàn)進行分類評價。

職業(yè)素養(yǎng)能力指學生進入企業(yè)后能夠適應企業(yè)環(huán)境所具備的能力。具體內(nèi)容有：能夠遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不隨意遲到、曠工；能夠服從企業(yè)的安排，盡職盡責工作；善于思考，遇到問題能夠及時溝通、交流、學習；具有團隊合作意識，能顧全大局；具有創(chuàng)新意識，在實習中能提出合理化建議。

職業(yè)崗位能力指學生進入實習崗位后完成崗位工作所需要的技術(shù)技能。具體內(nèi)容有：能夠按照企業(yè)要求，將理論知識與實踐相結(jié)合，完成企業(yè)工作任務，并能夠主動學習、虛心請教，逐步提高崗位技能。

職業(yè)綜合能力評價是對學生能夠在企業(yè)崗位工作的適應能力、崗位工作的完成情況、崗位工作的完成效率的綜合評價。因此，職業(yè)綜合能力是學生企業(yè)頂崗實習綜合能力的體現(xiàn)。

5. 有效的評價反饋機制

有效的評價反饋機制可以更好地改進頂崗實習工作。在頂崗實習過程中，通過多種方式收集企業(yè)人員、校內(nèi)指導教師、學生的建議和意見，可以及時發(fā)現(xiàn)實習過程中存在的問題。反饋結(jié)果的統(tǒng)計和分析研究，一方面可以作為對企業(yè)和學校內(nèi)部的考核依據(jù)，另一方面為頂崗實習教學質(zhì)量評價體系的持續(xù)改進提供依據(jù)。通過有效的評價反饋機制，保證頂崗實習結(jié)果的有效運用，確保頂崗實習工作的良性發(fā)展。

參考文獻：

[1] 周贛琛.基于網(wǎng)絡(luò)的高職頂崗實習教學評價體系的構(gòu)建[J]．武漢職業(yè)技術(shù)學院學報，2012(4)：65-68.

[2] 許曉薇.CIPP評價模式在高職酒店管理專業(yè)頂崗實習管理中的應用探索[J]．岳陽職業(yè)技術(shù)學院學報，2014(2)：15-18.

[3] 周成就.高等職業(yè)院校學生實習實訓質(zhì)量評價指標體系研究[J]．中小企業(yè)管理與科技，2015(8)：249-250.

基金項目：山東省教育科學“十二五”規(guī)劃課題(2011GG410)

作者簡介：梁甜甜(1982—)，女，山東淄博人，講師，碩士，研究方向為計算機協(xié)同設(shè)計。 E-mail:624214726@qq.com

中圖分類號：G717

文獻標志碼：A

文章編號：2095-3860(2016)03-0217-03