齊向宇
場景一:
“有興趣來我公司發(fā)展嗎?”
“我現(xiàn)在的待遇還可以?!?/p>
“我可以給你漲薪?!?/p>
“呃……我考慮一下?!?/p>
“我還可以給你干股?!?/p>
“我明天就可以入職了?!?/p>
場景二:
“老板,世界那么大,我想去看看?!?/p>
“年底股東分紅。”
“老板,我回去工作了?!?/p>
移動互聯(lián)時代,企業(yè)的核心競爭力越來越多地體現(xiàn)在對人力資本的擁有水平和對人力資本潛在價值的開發(fā)能力上。從理論上看,人力資源所有者的“自有性”、使用過程的“自控性”和“質(zhì)與量的不可測量性”等特征,使得傳統(tǒng)的、簡單的勞動契約無法保證知識型員工盡最大努力地自覺工作,管理手段也無法對其進(jìn)行有效的監(jiān)督與約束。
本期對話嘉賓——利德曼董事&人力資源副總裁張坤先生,聽他講講如何利用股權(quán)激勵的方式,彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方法和激勵手段的不足,實現(xiàn)人力資本潛能最大化。
培養(yǎng)股權(quán)激勵思維
關(guān)鍵點:公司請客 市場買單
記者:2005年,一位叫大衛(wèi)·喬伊的涂鴉藝術(shù)家受Facebook時任主席西恩·帕克邀請,進(jìn)行墻面裝飾。支付報酬時,帕克向喬伊提出,8000美元現(xiàn)金或是8000股Facebook的股票可以任選其一。盡管喬伊當(dāng)時認(rèn)為Facebook“荒謬且沒有意義”,但是他最后還是決定收下股票。七年后,F(xiàn)acebook上市,喬伊手中的原始股暴漲至2億美元。如果喬伊當(dāng)年沒有做出“荒謬且沒有意義”的選擇,可能他一輩子也賺不到這么多錢?!秾O子兵法》中知勝之道的關(guān)鍵因素是“上下同欲”。一些老板錯誤地認(rèn)為,用股權(quán)來激勵員工,是在割自己的肉。其實不然,老板要和基層、中層、高層員工形成利益共同體,而不能讓員工認(rèn)為企業(yè)是老板的,員工在為老板或者企業(yè)打工。經(jīng)營企業(yè)更要經(jīng)營人,經(jīng)營人的核心在于經(jīng)營人的動力,股權(quán)激勵的目的就是經(jīng)營人和人的動力。您認(rèn)為如何讓老板有股權(quán)激勵思維,使經(jīng)營管理更上一個臺階呢?
張坤:人們對“股權(quán)激勵”這一詞匯并不陌生,世界各國大小公司為了合理、高效地激勵核心人才,已紛紛推行了適合自己企業(yè)發(fā)展的股權(quán)激勵機(jī)制。美國《財富》雜志近期數(shù)據(jù)表明,在美國排名前一千家的企業(yè)中,有90%的公司對管理人員推行了股權(quán)激勵,股權(quán)激勵的收入一般占到員工薪酬收入的30%以上。世界五百強(qiáng)的企業(yè),幾乎全部實行了股權(quán)激勵機(jī)制。我們耳熟能詳?shù)奈④洝BM、聯(lián)想、海爾、阿里巴巴等都是在股權(quán)激勵下快速成長,或是歷經(jīng)困境通過股權(quán)激勵又重新釋放能量的。根據(jù)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國A股披露股權(quán)激勵計劃的上市公司數(shù)量再創(chuàng)新高,到2016年實施股權(quán)激勵的上市公司已達(dá)近千家,約占所有上市公司總數(shù)的35%。
企業(yè)發(fā)展到一定階段,會遇到各種經(jīng)營管理的問題。面對一系列難題,建立股權(quán)激勵的思維模式,破解企業(yè)發(fā)展困局尤為重要。不妨先從人的物質(zhì)激勵著手,用股權(quán)激勵激發(fā)員工內(nèi)在的“核動力”。“股權(quán)激勵”就是讓員工以股東的身份參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、分享利潤、共擔(dān)風(fēng)險,使員工與企業(yè)捆綁成利益共同體,為企業(yè)長期發(fā)展服務(wù)的一種激勵方法,它也常被稱作是穩(wěn)定核心人才的“金手銬”。
我想要特別指出的是,股權(quán)激勵的本質(zhì)不是分自己的錢,而是分社會的資源、分市場的資源、分未來的資源、分上下游的資源、分客戶的資源,主要是在內(nèi)部建立一套與利益相關(guān)者共贏的機(jī)制。股權(quán)激勵表面上是分了老板的股份、權(quán)和錢,但實際上,老板得到的會更多。
利德曼2012年上市,2014年實施股權(quán)激勵計劃,向核心骨干員工授予420萬股限制性股票,按利德曼股本總額的一定比例,最后確定激勵對象100余人。數(shù)據(jù)表明,通過實施股權(quán)激勵計劃,這部分核心骨干員工人員穩(wěn)定、工作業(yè)績明顯增長,企業(yè)2014年及2015年營業(yè)收入按既定目標(biāo)圓滿實現(xiàn),創(chuàng)造了企業(yè)和員工雙贏。在激勵的過程中,我們找到了這個藥方:通過股權(quán)激勵,有效激發(fā)了員工主動性和創(chuàng)造力。
警惕股權(quán)激勵陷阱
關(guān)鍵點:適度運用
記者:由于經(jīng)營管理的高度專業(yè)化和復(fù)雜化,掌握一定管理經(jīng)驗和核心技術(shù)的特殊人才成為企業(yè)不可替代的稀缺資源,他們是企業(yè)發(fā)展的堅強(qiáng)后盾。一些企業(yè)為了激勵和捆綁優(yōu)秀的人才,會對他們進(jìn)行股權(quán)激勵。但任何事物都是一把雙刃劍,用得好,威力無邊,用得不好,自傷筋脈。如果沒有進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃,沒有配套機(jī)制進(jìn)行約束,就無法使員工認(rèn)同股權(quán)在不久的未來應(yīng)有的價值。您認(rèn)為企業(yè)該如何避免掉入股權(quán)激勵的陷阱中呢?
張坤:利用股權(quán)激勵的行為損害到股東和公司的利益就是我對“股權(quán)激勵陷阱”的詮釋。一般而言,我們在實施股權(quán)激勵方案時,股權(quán)激勵運用不當(dāng)就會產(chǎn)生一定的風(fēng)險,例如:
股權(quán)激勵工具選擇不當(dāng)就成為“錯誤的金手銬”。當(dāng)下很多企業(yè)采用較為流行的員工持股計劃來激勵核心人才,有些公司在推行股權(quán)激勵方案后,員工在認(rèn)為自己業(yè)績不錯的前提下,發(fā)現(xiàn)所持的股份太少,發(fā)現(xiàn)競爭對手所給的收入更加豐厚,便索性選擇跳槽。因此,股權(quán)激勵最好有一定的想象空間,沒有想象空間的股權(quán)激勵會適得其反。股權(quán)激勵如果不到位,就等于沒有激勵。當(dāng)然,我們也需要注意的是,所有的“金手銬”都是有一定期限的,過了一定階段就會失去作用,所以在企業(yè)發(fā)展的不同階段也需要考慮不同的激勵。
缺乏約束機(jī)制催生員工懶惰及不勞而獲的心態(tài)。有些創(chuàng)業(yè)公司給予員工股權(quán)后,沒有采取相應(yīng)的約束機(jī)制和規(guī)定,反而催生了員工的懶惰及不勞而獲的心態(tài)。因此,激勵對象的選擇要非常謹(jǐn)慎。對于投機(jī)型的員工給予股權(quán)激勵并沒有太大意義,在他離職后還會帶來一系列的連鎖反應(yīng),因此相應(yīng)的約束機(jī)制非常重要。
把握股權(quán)激勵的“度”。對于業(yè)績一般的員工來說,激勵屬于額外的驚喜;對于業(yè)績優(yōu)異的員工而言,激勵不足等于沒有激勵。當(dāng)然激勵過度,也會產(chǎn)生負(fù)面的影響?!渡虡I(yè)周刊》做過一項調(diào)查,20世紀(jì)90年代,美國上市公司高管人員的平均報酬是在冊員工的411倍,在過去的10年中,普通員工的報酬增長了36%,但CEO的報酬卻增長了340%,平均達(dá)1100萬美元,其中大部分來源于股票期權(quán)收益。
當(dāng)然,股權(quán)激勵運用不當(dāng)還會帶來其他的風(fēng)險,跳出股權(quán)激勵思維的陷阱需要我們正確地運用股權(quán)激勵。首先要正視股權(quán)激勵的適用條件,股權(quán)激勵設(shè)計方案切合企業(yè)實際;其次,應(yīng)按照股權(quán)激勵機(jī)制來設(shè)計和執(zhí)行股權(quán)激勵方案,業(yè)績上必須完善股權(quán)激勵的約束條件,發(fā)揮股權(quán)激勵的積極效應(yīng),切實規(guī)避其陷阱。
非上市公司的股權(quán)激勵
關(guān)鍵點:吸引人才
記者:看過《喬家大院》的人都知道,喬致庸在包頭總號開會時對掌柜們說:“不管是一國一家還是一店,要想興旺,就得有人手,人手是咱們做生意的根本?!彼讶瞬乓暈楦?,“得人者昌,政界固然,商界何獨不然”!他認(rèn)為,天下的事總有人第一個去做,只要能為“復(fù)字號”留住人才就可以做。掌柜的有身股,而伙計沒有,企業(yè)效益也就不可能最大化。他在晉商里開了伙計頂身股的先例,打破了東家、掌柜和伙計的身份界限,把伙計也變成了東家,使伙計在內(nèi)心里就和掌柜甚至和東家平起平坐。股權(quán)激勵使喬家得到迅速發(fā)展,成為山西十大財東之首。幾百年前的晉商尚能用股權(quán)激勵的思維留住人心,可見其功能強(qiáng)大。您剛才說利德曼在2012年上市后實施的股權(quán)激勵,那么沒有上市的公司,是否也能實施股權(quán)激勵呢?
張坤:的確,上市公司實施股權(quán)激勵有其先天的優(yōu)勢,因為有先天的股票價格,并且行權(quán)、套現(xiàn)都會比較容易。但是,從激勵的角度考慮,許多非上市公司往往更適合實施股權(quán)激勵。一方面,非上市公司股權(quán)激勵可以避免受到股市漲跌的影響,更能真實地反映員工的努力程度;另一方面,非上市公司處在企業(yè)發(fā)展階段,往往成長空間比較大,這樣也更能調(diào)動員工的工作激情。
大家比較熟悉的樂視,2015年11月,全體員工收到了一封名為《全員激勵計劃正式啟動》的郵件,樂視控股將拿出原始總股本的50%作為股權(quán)激勵標(biāo)的授予員工,且原則上不需要個人出資購買。樂視這番慷慨舉動首先在當(dāng)前人才的大戰(zhàn)中成功卡位,充分展示了自身對人才的重視和建設(shè)開放生態(tài)、與有識之士共創(chuàng)共享的誠意,對于吸引各相關(guān)行業(yè)和全球化人才的加入起到強(qiáng)大支撐。這樣的企業(yè)能向多元化、生態(tài)化快速發(fā)展就不言而喻了。
樂視此次股權(quán)激勵門檻條件有三:一是在上一年度考核期績效為B及以上的正式員工;二是對樂視生態(tài)文化、價值觀、愿景的高度認(rèn)同;三是在職期間無重大違規(guī)、違紀(jì)、貪腐等行為。員工所獲股權(quán)分四年生效,每一年生效25%。同時每年輔以員工個人業(yè)績考核,實際生效比例與考核結(jié)果掛鉤,業(yè)績表現(xiàn)突出的員工有機(jī)會獲得追加授予。而在業(yè)績考核的導(dǎo)向上,為了促進(jìn)整體生態(tài)協(xié)同,員工除了享受自身業(yè)務(wù)的激勵之外,同時享受整體生態(tài)的激勵,兩種激勵取其大,以避免部門間利益斗爭造成組織內(nèi)耗。
所以并非上市公司才適合股權(quán)激勵,上市公司為長遠(yuǎn)發(fā)展做股權(quán)激勵更為便捷,且上市公司資本運作手段如并購、融資、增發(fā)等都能解決財務(wù)狀況不理想及技術(shù)等方面的相關(guān)問題。和這些企業(yè)相比,中小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)型公司也同樣需要做股權(quán)激勵,它們不僅缺乏資金、技術(shù)和人才,還需要和競爭者拼技術(shù)、拼產(chǎn)品、拼服務(wù),其實歸根結(jié)底是在拼人才,所以非上市公司更需要通過股權(quán)激勵來穩(wěn)定和吸引人才。
當(dāng)然,并不是每個企業(yè)都適合實施股權(quán)激勵,并不是每個實施股權(quán)激勵的企業(yè)都能獲得良好的發(fā)展。它對企業(yè)的商業(yè)模式、管控模式、人力資源依賴性的要求都很高。如果適合實施股權(quán)激勵的企業(yè)能有效地運用股權(quán)激勵這張王牌,必定能激活企業(yè)內(nèi)生動力,推動企業(yè)步入發(fā)展的快車道。
利德曼的股權(quán)激勵
關(guān)鍵點:4定3考2源1退
記者:股權(quán)激勵有兩個方向,一方面與獎勵有關(guān),另一方面與福利有關(guān)。目前,因企業(yè)績效考核體系尚不完善,在進(jìn)行股權(quán)激勵時,沒有形成動態(tài)激勵機(jī)制,造成一些員工拿到股權(quán)后,反而不再積極做事,一些股份逐步稀釋到外部,并最終形成對公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的潛在威脅。利德曼公司是如何設(shè)計股權(quán)激勵方案來聚攏人才的?
張坤:利德曼在設(shè)計股權(quán)激勵方案前基于三個方面來考慮:第一,基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略考慮,我們未來5-10年要成為IVD行業(yè)龍頭企業(yè),要在產(chǎn)品線規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)并購以及市場戰(zhàn)略布局等多方面考慮,進(jìn)行通盤綜合統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計方案。第二,基于當(dāng)前利德曼的組織架構(gòu)考慮,將核心的中心及事業(yè)部納入股權(quán)激勵的范圍。第三,基于未來利德曼的組織架構(gòu)考慮,為今后進(jìn)入的人才預(yù)留位置。
我們在設(shè)計利德曼股權(quán)激勵方案時具體是按照“4定3考2源1退”的原則來針對不同階段的不同人才進(jìn)行分析的,最終輸出限制性股權(quán)激勵方案。
定人:確定股權(quán)激勵對象范圍。首先,我們在“定人”時,根據(jù)公司的未來發(fā)展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有的組織架構(gòu)來確定各中心及事業(yè)部范圍;其次根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人才盤點,對公司中層以上及核心技術(shù)骨干人員進(jìn)行甄選,甄選條件是各層級人員的KPI考核結(jié)果,來確定人選范圍。
定量:解決總量確定和個人分配兩個問題。根據(jù)公司的人才盤點及人才發(fā)展戰(zhàn)略,確定向公司核心骨干人員授予了420萬股限制性股票,占公司總股本的一定比例。
定價:確定此次股權(quán)激勵內(nèi)部認(rèn)購的最終價格,這個過程是由公司證券事務(wù)部和董事會來確定,按照首次授予的限制性股票的授予價格,根據(jù)本次激勵計劃草案公告日前20個交易日公司股票均價的50%確定。定價后,人力資源部會協(xié)同證券事務(wù)部與激勵對象進(jìn)行釋義及宣講。
定時:確定限制性股票的有效期、授予期、鎖定期、解鎖期、禁售期等。
激勵對象考核:分為激勵對象確認(rèn)考核及解鎖條件確認(rèn),激勵對象確認(rèn)考核可以和“定人”時一并操作,通常我們在確定激勵對象時通過人才盤點以及各中心及事業(yè)部的KPI結(jié)果進(jìn)行輸出,也就是說在確定激勵對象前,人力資源部要掌握至少兩年內(nèi)的各中心及事業(yè)部績效考核結(jié)果,我們公司職能部門會采取關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)(GSP)+360考核方式(高管還要增加OPQ管理潛能測評),針對研發(fā)序列的部門會采取PMP項目管理+360考核方式,市場營銷序列會采取GSP+KPI方式進(jìn)行考核。
股權(quán)激勵過程考核:即激勵對象在股權(quán)激勵未到解鎖期的過程中進(jìn)行績效跟蹤,也就是說如果我們發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個季度績效考核結(jié)果為B+C或C+C以下,我們會對該激勵對象進(jìn)行績效面談,告知其績效考核結(jié)果未達(dá)解鎖條件,激發(fā)激勵對象考核結(jié)果達(dá)標(biāo),否則到解鎖期將不予解鎖直至公司回購注銷。
解鎖期考核:即當(dāng)?shù)竭_(dá)股權(quán)激勵解鎖期時,人力資源部會根據(jù)股權(quán)激勵方案設(shè)計的解鎖條件對激勵對象進(jìn)行解鎖期考核,滿足條件即解鎖,激勵對象可以變現(xiàn),若未滿足解鎖條件,公司將回購注銷,人力資源部會與激勵對象進(jìn)行績效面談告知結(jié)果。
股票來源:利德曼向激勵對象定向發(fā)行公司人民幣普通股股票。
資金來源:激勵對象購買公司授予限制性股票數(shù)量的金額,主要是由激勵對象自行籌備。
退出機(jī)制:若激勵對象在鎖定期離職,公司將采取回購注銷方式,退回激勵對象購買股權(quán)激勵所發(fā)生的費用;若在解鎖期離職,公司將采取回購未解鎖部分的股票進(jìn)行注銷,退回激勵對象購買股權(quán)激勵所發(fā)生的費用;若激勵對象在解鎖期未達(dá)到解鎖條件,公司將采取回購解鎖未成功部分的股票進(jìn)行注銷,退回激勵對象購買股權(quán)激勵所發(fā)生的費用,其未解鎖部分的股票保留。
激勵利器各有玩法
關(guān)鍵點:好用為上
記者:您剛才為我們介紹了關(guān)于股權(quán)激勵技術(shù)層面的知識,要想讓其真正落地,我認(rèn)為還要掌握其中蘊含的內(nèi)在思想。企業(yè)采用哪種工具,運用哪種方法實施股權(quán)激勵,似乎沒有固定套路。作為人力資源管理者,長期致力于企業(yè)管理實踐研究,您認(rèn)為目前企業(yè)最廣泛應(yīng)用的股權(quán)激勵模式有哪幾種呢?
張坤:根據(jù)近期深交所調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2015年A股披露股權(quán)激勵計劃的上市公司數(shù)量呈現(xiàn)出大幅度的增長,共有205家上市公司公布股權(quán)激勵計劃,相較于2014年增加了70余家,增幅高達(dá)52%。目前企業(yè)廣泛應(yīng)用的股權(quán)激勵模式大概有以下幾種:
股票期權(quán)。股票期權(quán)是我們較常用的一種股權(quán)激勵模式,實際上是一種看漲期權(quán)。公司授予激勵人員一種權(quán)利,激勵人員可以在規(guī)定的時間內(nèi)以事先確定的價格購買一定數(shù)量的公司流通股票。當(dāng)然,股票期權(quán)的行權(quán)有時間和數(shù)量限制,且需激勵人員自已為股權(quán)支出現(xiàn)金。我們激勵的對象一般是公司董事、高級管理人員和核心技術(shù)人員。如早期美的集團(tuán)、康恩貝、雙鷺?biāo)帢I(yè)、采用就是此種激勵模式。
限制性股票。限制性股票理解起來更加容易,公司將一定數(shù)量的限制性股票無償贈與或以較低價格售與公司高管人員,但對其出售這種股票的權(quán)利進(jìn)行限制,也就是只有在規(guī)定的服務(wù)期限后或完成特定業(yè)績目標(biāo)時,才可出售限制性股票并從中獲益。否則,公司有權(quán)將免費贈與的限制性股票收回或以激勵對象購買時的價格回購。
據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2015年披露股權(quán)激勵計劃的上市公司中,采用限制性股票的有150余家,約占披露計劃上市公司總數(shù)的75%;40家公司采用股票期權(quán)激勵計劃,占比20%;另有10余家采用限制性股票與其它激勵工具(包括股票期權(quán)和股票增值權(quán))并用的方式,可見限制性股票已成為大多數(shù)公司推行股票激勵的首選工具。
虛擬股票。虛擬股票是公司授予激勵人員的一種虛擬的股票,激勵人員可以據(jù)此享受一定數(shù)量的分紅和股價升值收益,但沒有所有權(quán),沒有表決權(quán),不能轉(zhuǎn)讓和出售,在離開企業(yè)時自動失效。它不會影響公司的總資本和所有權(quán)結(jié)構(gòu)。比如天藥股份在上市之初提出虛擬股票期權(quán)的激勵方案,此方案有利于將激勵對象的收益和公司未來的股價密切聯(lián)系起來,而且激勵對象除了高管以外,還包括核心技術(shù)人員,有利于公司的長效發(fā)展。
員工持股計劃。員工持股計劃是指由公司內(nèi)部員工個人出資認(rèn)購本公司部分股份,并委托公司進(jìn)行集中管理的產(chǎn)權(quán)組織形式。公司通過員工持股運營可以將員工利益與企業(yè)前途緊緊聯(lián)系在一起,形成一種按勞分配與按資分配相結(jié)合的新型利益制衡機(jī)制。員工持股,不僅使員工對企業(yè)運營有了充分的發(fā)言權(quán)和監(jiān)督權(quán),而且使員工更關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展,這就為完善科學(xué)的決策、經(jīng)營、管理、監(jiān)督和分配機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ)。我們耳熟能詳?shù)娜A為、萬科均采用過員工持股計劃。
值得一提的是,據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2015年A股披露員工持股計劃的上市公司共計360余家,與2014年相比增幅高達(dá)500%以上,7月份更是出現(xiàn)井噴態(tài)勢,僅該月份就有近百家上市公司披露員工持股計劃,約占全年披露總數(shù)的30%。
除了上述市場廣泛采用的股權(quán)激勵模式外,還有業(yè)績股票、股票增值權(quán)、管理層收購等等。隨著更多股權(quán)激勵模式的出現(xiàn),目前市場上越來越多的企業(yè)采用組合的方式實現(xiàn)多重激勵目的,以更好地提升激勵成效。
巧用方法顯威力
關(guān)鍵點:學(xué)習(xí)標(biāo)桿
記者:股權(quán)激勵的方法多種多樣,企業(yè)需要根據(jù)自身的需求設(shè)計相應(yīng)的股權(quán)激勵方案,并引導(dǎo)員工,將自己的需求與公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)合二為一。您介紹了自己公司的股權(quán)激勵模式,也從理論上講解了股權(quán)激勵的具體分類,從實踐來講,除了您所在的企業(yè),還有哪些企業(yè)的股權(quán)激勵模式做得比較成功?能舉例分享一下嗎?
張坤:根據(jù)這幾年的學(xué)習(xí)和調(diào)研,我認(rèn)為華為和慧聰網(wǎng)的股權(quán)激勵很有特點,值得研究。華為的成功不是偶然的,是很多的因素綜合作用的結(jié)果,早期實施的員工持股計劃被公認(rèn)為是華為的成功因素之一。華為的股權(quán)激勵分為三個階段:
第一階段以解決資金困難為主要目的,實行內(nèi)部集資,開始嘗試員工持股制度。在當(dāng)時的股權(quán)管理過程中,華為將這種方式明確為員工集資行為,這種方式為企業(yè)贏得了寶貴的發(fā)展資金。
第二階段進(jìn)行員工持股制度改制,完成第一次增資。華為當(dāng)時在冊的員工的股份全部轉(zhuǎn)到華為公司工會的名下,此時隨著公司效益的提升和從資金困境中逐步解脫出來,員工持股制度在擔(dān)負(fù)內(nèi)部融資任務(wù)的同時,也演變成了一種重要的激勵制度,與工資、年終獎金、安全退休金等一起共同構(gòu)成了華為的薪酬體系。
第三階段,2001年之后,以員工持股激勵規(guī)范化為目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整變革,并隨著公司規(guī)模的增大,股權(quán)傾斜向少數(shù)核心員工及優(yōu)秀員工,對于大多數(shù)普通員工的中長期激勵,采取以原有股票的分紅為主,減少新增配股的方式。這種轉(zhuǎn)變標(biāo)志著華為隨著企業(yè)規(guī)模的增大和員工人數(shù)的增多,已經(jīng)從普惠激勵轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍崿F(xiàn)的激勵。
為提高對人才的吸引力,華為在提高薪酬的同時也加大了員工配股力度。隨著每年銷售額的增長,員工股的回報率常常能達(dá)到70%以上。華為的員工還可以通過向公司設(shè)立的內(nèi)部員工銀行貸款來購買股票,以解決新員工沒有足夠的購股資金的問題。這段時期華為的高薪及員工持股激勵政策形成了強(qiáng)大的人才磁場,使華為聚集了大批行業(yè)優(yōu)秀青年人才。
再談?wù)劵勐斁W(wǎng)的“勞動股份制”,這也是慧聰獨創(chuàng)的一種激勵模型,值得探討。董事長郭凡生先生是這樣闡述股權(quán)激勵的核心目標(biāo)的:“股權(quán)激勵員工關(guān)心的三個問題,也是最重要的細(xì)節(jié)問題:多少合適、給什么人、怎樣給。古語說:升米恩,斗米仇,給多少這個度很難把握。但是要給得讓干活的人高興,甚至震驚,這是目標(biāo)。我不愿意和干活的人過多討價還價。”
慧聰網(wǎng)每年拿出利潤的15%進(jìn)行分紅,剩余部分作為發(fā)展基金。將70%的紅利分給公司里所有不持股的正式員工,年終分紅時不持股的員工的分紅總額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所有董事分紅。公司董事長郭凡生的持股達(dá)到50%,公司制度規(guī)定郭凡生的分紅不得超過10%,董事分紅不得超過30%,按照公司規(guī)定他名下80%的分紅連續(xù)八年分給了公司不持股的員工。在這方面,慧聰?shù)摹叭珕T勞動股份制”成了絕佳的范本,一項最基本的產(chǎn)權(quán)制度,激勵著企業(yè)的不斷創(chuàng)新,并成為慧聰制勝的法寶,把打工者變成企業(yè)的所有者。這一步的確不好走,需要老板有長遠(yuǎn)的眼光,慧聰網(wǎng)走出了這一步,而且走對了。由于慧聰網(wǎng)是采用勞動股份制,離開公司就要交回股權(quán),所以這些骨干不會輕易流失,這就保證了公司最初發(fā)展相對的穩(wěn)定性和持續(xù)性。最重要的是企業(yè)在建立初期就要有這樣一個的產(chǎn)權(quán)制度、激勵制度和與之相適應(yīng)的勞動股份制的分配制度,才可能繼續(xù)不斷發(fā)展。
郭凡生把慧聰網(wǎng)的成功歸結(jié)為讓眾多員工當(dāng)老板的制度,當(dāng)一個4000多人的公司有幾百個“老板”的時候,可以想象公司的管理成效和員工動力。他們不僅關(guān)心工資,更關(guān)心公司的利潤增長和發(fā)展。這些拿了股份的人,可能會帶動其他人也去向往“老板”的地位。讓員工成為百萬富翁也就成了公司的特色制度。
無論是華為的“員工持股計劃”還是慧聰網(wǎng)的“全員勞動股份制”,無論是任正非帶給員工的信任,還是郭凡生力排眾議實行“全員勞動股份制”,他們在充分注重人力資本的同時,顯示著他們個人的魄力,激勵企業(yè)不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,成為兩家企業(yè)制勝的法寶。
防患股權(quán)激勵風(fēng)險
關(guān)鍵點:順勢發(fā)展
記者:股權(quán)激勵會給員工帶來超出預(yù)期的收益回報。根據(jù)公平收益理論,如果收入差距過分懸殊,員工會產(chǎn)生心理不平衡,沒有獲得股份員工的積極性會受到打擊,而那些獲得了超額回報的員工,生活會變得更加安逸,進(jìn)取心大大降低。一些職業(yè)經(jīng)理人一旦有固定的資金后,甚至?xí)砹㈤T戶,開創(chuàng)自己的事業(yè)。企業(yè)如何在實施股權(quán)激勵的同時,還能防患風(fēng)險于未然呢?
張坤:企業(yè)的生命周期是企業(yè)的發(fā)展與成長的動態(tài)軌跡,包括初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期四個階段。每一階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是不同的,這也會導(dǎo)致股權(quán)激勵模式的選擇以及股權(quán)激勵計劃對象的選擇和范圍有所不同。
初創(chuàng)期:企業(yè)會面臨資金緊缺和人才缺乏的情況,經(jīng)營和管理在不具備有效制度、規(guī)范和流程的環(huán)境下會顯得不具備規(guī)范性。為了吸引人才及穩(wěn)定核心團(tuán)隊,可以考慮實施一個不需要激勵對象出資,但是又非常具有吸引力的股權(quán)激勵計劃,例如獎勵股份、技術(shù)入股等股權(quán)激勵模式。此時的股權(quán)激勵釋放的比例最好小于1/3,這樣作為擁有大于2/3股份的創(chuàng)始人,可以實現(xiàn)完全控股。
發(fā)展期:一般而言,銷售收入會迅速增長,人員規(guī)模不斷擴(kuò)大。這時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要考慮的是要長期持續(xù)地迅速發(fā)展,為了達(dá)到這一目標(biāo),企業(yè)開始建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度。所以,企業(yè)在這一階段實施股權(quán)激勵計劃,往往能得到激勵對象的擁護(hù)與支持,在選擇股權(quán)激勵模式上,可以選擇力度較大的股權(quán)激勵模式,例如認(rèn)股權(quán)模式的股權(quán)激勵、虛擬股權(quán)激勵等等。同時在實施股權(quán)激勵計劃時,可以擴(kuò)大激勵對象的范圍,將對公司的發(fā)展有重要作用的員工予以加大力度的激勵,這樣可以穩(wěn)定住核心管理人員與骨干員工,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。此時的股權(quán)激勵的份額可以控制在2/3以內(nèi),創(chuàng)始人持股在1/3以上,保持企業(yè)的相對控股權(quán)。
成熟期:企業(yè)有了穩(wěn)定的客戶及渠道資源,有了穩(wěn)定的營業(yè)收入,但市場增長緩慢,且市場競爭激烈,后勤保障及生產(chǎn)能力過剩,價格戰(zhàn)成為主要的競爭手段,降低成本將成為企業(yè)的重中之重。在這種情況下,企業(yè)實施股權(quán)激勵首先要達(dá)到的目標(biāo)是穩(wěn)定企業(yè)的現(xiàn)有管理人員和核心技術(shù)骨干人員,此時實施股權(quán)激勵還要考慮到不能給企業(yè)帶來太大的資金成本負(fù)擔(dān)。為了達(dá)到上述目的,企業(yè)適合采用認(rèn)股權(quán)的股權(quán)激勵模式、限制性股票激勵以及延期支付性質(zhì)的股權(quán)激勵模式。這幾種模式都有利于企業(yè)將獎勵性質(zhì)的薪酬予以延期支付,可以使股權(quán)激勵計劃達(dá)到“金手銬”的留住人才效果。此時,創(chuàng)始人可以釋放更多的股份,當(dāng)然,企業(yè)創(chuàng)始人股權(quán)比例一旦低于1/2,就要時刻保持警惕,盡量避免控制權(quán)丟失帶來的嚴(yán)重后果。
衰退期:企業(yè)銷售業(yè)績明顯下降,產(chǎn)能過剩,企業(yè)利潤大幅度下降甚至虧損嚴(yán)重。不論績效好壞,企業(yè)都會面臨著人員迅速流失的局面。這時,企業(yè)應(yīng)考慮今后可能出現(xiàn)的裁員問題,同時保留住關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員。因此,處在衰退期的企業(yè)適合實施崗位分紅權(quán)的股權(quán)激勵模式。
記者手記
重用自己,上不封頂
在北京峰會上,與廣告公司的王總相談甚歡,轉(zhuǎn)眼已下午6點,而他要坐6:50的火車返回濟(jì)南。到達(dá)火車站的車程大概一個小時,而現(xiàn)在只剩50分鐘。我勸他第二天走,可王總執(zhí)意要趕回去參加第二天的談判。我便送他坐上了出租車,過一會兒,傳來他上車的信息。問他是如何做到的,王總回復(fù):“我告訴司機(jī),只要能讓我趕上火車,我多付你200元作為獎勵,所以我就坐上火車了。”
假設(shè)王總第二天的談判會給公司帶來十萬元的收益,那么他的成本只有200元,且是從第二天的十萬元中提前支付的。而在整個過程中,司機(jī)的貢獻(xiàn)最大,得到的其實并不多,卻很開心,而王總則成為最大的贏家。
股權(quán)激勵一言以蔽之:用明天的錢激勵今天的員工。蒙牛當(dāng)年為何一頭牛都不養(yǎng),利潤卻比伊利高?華為為何能激發(fā)公司上下的員工,從4萬元產(chǎn)值發(fā)展到2000多億?馬云最初是如何鎖定十八羅漢并吸引孫正義融資?他們來自不同行業(yè),卻創(chuàng)造著同樣的商業(yè)神話,都得益于股權(quán)激勵。
從規(guī)范薪酬體系到優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),再到點燃員工激情,管理者揮舞著股權(quán)激勵之劍,披荊斬棘,跨越重重境界。根據(jù)管理學(xué)中的“二八定理”,20%的核心員工創(chuàng)造了公司80%的財富。管理大師彼得·德魯克認(rèn)為,知識型員工的潛能很難被有效激發(fā),除非他們能夠明確感知到自己的“與眾不同”。一邊是知識型員工憤憤于知識改變不了命運,管理者憂心于不能撬開他們逆天的腦洞;一邊是50萬元挖不走星巴克的店長,并未露出八顆牙齒卻是發(fā)自內(nèi)心的微笑。被人重用有極限,自己重用自己,則上不封頂。是什么讓星巴克員工如此拼命?用赫茨伯格的理論講,保健因素和激勵因素是讓員工用心工作的兩大支柱。股權(quán)激勵或可帶來這樣的滿足。
從管理的藝術(shù)來看,三流管理靠制度,老板指哪員工打哪;二流管理靠造夢,老板畫餅員工充饑;一流管理靠自律,老板清閑員工玩兒命。人的命運一半在激勵的環(huán)境中,一半在重用自己的人手中。重用自己,是人力資本潛能最大化的標(biāo)志。管頭管尾之前,先管好激勵設(shè)計,這是必須的。