黨鴻軍

摘要：為適應(yīng)新媒體發(fā)展需要，把握大學(xué)生特點(diǎn)，搭建“雙微”平臺(tái)、助推大學(xué)文化建設(shè)顯得尤為重要。為了更好地利用“雙微”拓展文化傳播平臺(tái)，強(qiáng)化文化教育功能，進(jìn)而擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響，河南大學(xué)在打造融媒體工作體系、打造“雙微”活動(dòng)品牌、營(yíng)造良好的輿論氛圍方面做了可行性的嘗試，取得了不錯(cuò)的效果。

關(guān)鍵詞：“雙微”平臺(tái)；大學(xué)文化；建設(shè)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2015年初發(fā)布的第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民有5.57億人，占上網(wǎng)人群的比例為85.8%。其中，高校師生成為微博、微信（“雙微”）使用的主力軍，使用手機(jī)上網(wǎng)，運(yùn)用“雙微”等社交媒體平臺(tái)發(fā)布并接收信息、互通往來(lái)等新媒體生活方式已滲透到師生日常學(xué)習(xí)、生活的方方面面。因此，對(duì)高校而言，適應(yīng)“雙微”發(fā)展，借助“雙微”搭建傳播教育矩陣，著力建設(shè)主流、和諧、健康、文明的大學(xué)文化，顯得尤為重要。

一、利用“雙微”拓展文化傳播平臺(tái)

新媒體時(shí)代，為適應(yīng)“雙微”發(fā)展的新形勢(shì)，在高校內(nèi)，可以建立學(xué)校、部門、學(xué)院等三級(jí)管理運(yùn)營(yíng)的體系。在學(xué)校層面成立新媒體建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管意識(shí)形態(tài)的黨委副書記擔(dān)任組長(zhǎng)，學(xué)校各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，全面指導(dǎo)學(xué)校新媒體工作：在部門層面成立新媒體管理科，負(fù)責(zé)“雙微”的建設(shè)與管理工作。新媒體管理科下設(shè)新媒體學(xué)生運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，具體負(fù)責(zé)“雙微”日常運(yùn)營(yíng)、梯隊(duì)培養(yǎng)、欄目策劃等工作。在學(xué)院層面成立新媒體聯(lián)盟，建立健全管理運(yùn)行機(jī)制，形成以官方微博、微信為中心，多級(jí)別、多層次的校園“新媒體矩陣”，充分發(fā)揮“雙微”在文化建設(shè)中的積極作用。

二、利用“雙微”強(qiáng)化文化教育功能

充分利用新媒體平臺(tái)，深化文化建設(shè)內(nèi)涵，凸顯學(xué)校氣質(zhì)，始終是河南大學(xué)新媒體建設(shè)的首要目標(biāo)。在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，依托學(xué)校厚重辦學(xué)歷史，“雙微”開設(shè)了“河南大學(xué)與抗戰(zhàn)”“校友英華”“河大風(fēng)物”等欄目：策劃推出了“恢復(fù)校名30周年”“大禮堂落成80周年”等專題：挖掘了黃魁梧、吳雪莉、張曉輝等傳承與弘揚(yáng)河南大學(xué)精神的先進(jìn)典型事跡：開設(shè)了“學(xué)院文化巡禮”專欄，集中展示學(xué)院文化建設(shè)及學(xué)校文化建設(shè)取得的成就。通過(guò)講述河南大學(xué)故事，倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，激勵(lì)鐵塔學(xué)人奮發(fā)進(jìn)取，均收到了良好的教育效果。此外，學(xué)校還通過(guò)微博直播“社會(huì)主義核心價(jià)值觀大講堂”，在微信推出“至善悅讀”“書香河大”“文明先行”等內(nèi)容，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的濃厚氛圍，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀真正融入河南大學(xué)師生的生活和精神世界。

三、利用“雙微”擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響

近年，河南大學(xué)借助“雙微”平臺(tái)，依托學(xué)校特色文化，圍繞社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，積極做好大學(xué)文化連接社會(huì)主流文化的紐帶，學(xué)校的社會(huì)影響力日漸擴(kuò)大。2014年畢業(yè)季，河南大學(xué)準(zhǔn)畢業(yè)生身著“民國(guó)風(fēng)”服裝，在學(xué)校近現(xiàn)代建筑群前拍攝的畢業(yè)照，受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注，學(xué)校“雙微”及時(shí)跟進(jìn)，在全國(guó)高校掀起了一股“民國(guó)風(fēng)”的熱潮，央視四套進(jìn)行了專題報(bào)道，“民國(guó)風(fēng)”已經(jīng)成為河南大學(xué)畢業(yè)生的一張名片。在河南大學(xué)103周年校慶來(lái)臨之際，學(xué)校官方微信策劃了“母校，生日快樂(lè)”的特別報(bào)道，海內(nèi)外校友、在校師生及關(guān)注學(xué)校發(fā)展的各地網(wǎng)友紛紛表達(dá)對(duì)百年河大的美好祝愿，瀏覽量近23萬(wàn)，在全國(guó)普通高校單周文章閱讀量排行榜中居于首位。此外，學(xué)校“雙微”還通過(guò)開設(shè)“一分鐘覽盡河大事”“權(quán)威發(fā)布”等欄目，及時(shí)推送學(xué)校改革舉措以及招生、科研等重要資訊：通過(guò)發(fā)布《王立群帶你品河大》《烽火育才記》《楊洪基唱河大校歌》等百年河大系列視頻，展現(xiàn)百年老校的深厚底蘊(yùn)和文化內(nèi)涵，引起師生、校友和社會(huì)各界的關(guān)注，樹立了學(xué)校良好的社會(huì)形象。

加強(qiáng)“雙微”科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷深化“雙微”在大學(xué)文化建設(shè)過(guò)程中的積極作用，關(guān)系到學(xué)校文化建設(shè)的質(zhì)量和水平。近年，河南大學(xué)勇于創(chuàng)新，積極嘗試，堅(jiān)持融媒體工作理念，打造特色活動(dòng)品牌，提升隊(duì)伍素養(yǎng)，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍，有效提升了“雙微”在大學(xué)文化建設(shè)中的助推力。為了更好地發(fā)揮“雙微”平臺(tái)在推動(dòng)大學(xué)文化建設(shè)中的作用，河南大學(xué)還做了以下嘗試：

（一）整合資源，打造融媒體工作體系

隨著“雙微”的廣泛使用，傳統(tǒng)媒體逐漸式微，局限性也逐漸凸顯。為適應(yīng)新媒體傳播規(guī)律，提升傳統(tǒng)媒體的影響力，河南大學(xué)在做大做強(qiáng)“雙微”平臺(tái)的同時(shí)，整合媒體資源、優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)了新舊媒體之間的有機(jī)融合。在日常宣傳工作中，學(xué)校重視各個(gè)校園媒體間的協(xié)調(diào)策劃和共同運(yùn)作。學(xué)校黨委宣傳部根據(jù)校報(bào)、網(wǎng)站、廣播站、外宣通訊組以及新媒體管理運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的不同特點(diǎn)，整體布局，統(tǒng)一謀劃，各個(gè)校媒發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，各展所長(zhǎng)，積極打造優(yōu)秀作品，通過(guò)“雙微”進(jìn)行展示。融媒體工作體系的搭建，不但解決了新媒體內(nèi)容來(lái)源問(wèn)題，同時(shí)也極大地拓展了傳統(tǒng)校媒的傳播空間。

（二）加強(qiáng)策劃，打造“雙微”活動(dòng)品牌

借助“雙微”傳播優(yōu)勢(shì)，策劃開展系列活動(dòng)，是河南大學(xué)提升校園“雙微”關(guān)注度和影響力的重要手段。一是精心開展線上線下活動(dòng)。在每年開學(xué)季，舉辦“奔跑吧，河寶兒”系列活動(dòng)。通過(guò)“奔跑之校史我知道”，增進(jìn)新生對(duì)母校的認(rèn)同感和歸屬感；通過(guò)“奔跑之開學(xué)萬(wàn)步走”，提倡健康生活理念，使新生上好大學(xué)“第一課”。如今，“河寶兒”已經(jīng)成為所有河大人的親切昵稱。二是設(shè)置議程引導(dǎo)粉絲互動(dòng)。學(xué)校借助新年晚會(huì)、校園歌手大賽等校園品牌活動(dòng)及中秋節(jié)、讀書日等節(jié)日的影響力，通過(guò)“雙微”設(shè)置“搶票”活動(dòng)，牢牢抓住師生的興趣點(diǎn)，增強(qiáng)師生與“雙微”平臺(tái)的互動(dòng)性，進(jìn)而提升用戶黏性，效果顯著。三是設(shè)身處地為微友做好服務(wù)。學(xué)?！半p微”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每天安排專人24小時(shí)輪班值守，通過(guò)回復(fù)微博私信、微信評(píng)論等方式，及時(shí)搜集師生普遍關(guān)注的問(wèn)題，并向?qū)W校有關(guān)職能部門反映解決，形成了良好的互動(dòng)傳播格局，受到了師生的普遍認(rèn)可。

（三）健全機(jī)制，營(yíng)造良好的輿論氛圍

新媒體時(shí)代，輿情的爆炸式、病毒式傳播，會(huì)對(duì)學(xué)校的事業(yè)發(fā)展和社會(huì)形象造成極其惡劣的影響。近年，圍繞營(yíng)造良好的輿論氛圍，學(xué)校要積極做好輿論監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)工作，在輿情應(yīng)對(duì)方面，建立了一套主動(dòng)、迅速、及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制。一是建立輿論預(yù)警機(jī)制。學(xué)校制定了《河南大學(xué)新媒體輿情監(jiān)控管理規(guī)范》，每天安排專人24小時(shí)輪班值守，進(jìn)行輿情監(jiān)控，每周匯總一期《河南大學(xué)官方微博監(jiān)測(cè)報(bào)告》，及時(shí)對(duì)輿論態(tài)勢(shì)進(jìn)行初步評(píng)估。二是建立信息層遞機(jī)制。根據(jù)輿情嚴(yán)重程度，工作人員及時(shí)向相應(yīng)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確需回應(yīng)的，由宣傳部發(fā)布規(guī)范，提出初步應(yīng)對(duì)方案，最終由校領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，通過(guò)學(xué)校官方微博發(fā)布聲明。三是建立輿情引導(dǎo)機(jī)制。學(xué)校成立由宣傳部負(fù)責(zé)人、有關(guān)專家教授、學(xué)生記者骨干等人員組成的輿論引導(dǎo)隊(duì)伍，在錯(cuò)綜復(fù)雜的輿論觀點(diǎn)中，及時(shí)發(fā)出客觀、公正、冷靜的聲音，引導(dǎo)輿論樹立正確看待事件的理性態(tài)度。四是建立跟蹤問(wèn)效機(jī)制。根據(jù)網(wǎng)民態(tài)度和輿情發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)跟進(jìn)，繼續(xù)通報(bào)工作進(jìn)展，避免“二次輿論危機(jī)”。

責(zé)編：曉成endprint