陳選華，程 青（安徽工業(yè)大學(xué)，安徽 馬鞍山 243000）

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優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告
——以安徽工業(yè)大學(xué)為例

陳選華，程 青
（安徽工業(yè)大學(xué)，安徽 馬鞍山 243000）

摘 要：本研究以安徽工業(yè)大學(xué)為例，選取安徽工業(yè)大學(xué)在職輔導(dǎo)員作為調(diào)查研究對(duì)象，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、訪談訪問(wèn)、實(shí)證分析等研究方法，對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查研究.試圖總結(jié)出安徽工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)中的優(yōu)秀特質(zhì)，為今后的該校輔導(dǎo)員工作提供幫助，也為今后輔導(dǎo)員的選拔工作提供理論依據(jù).

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；人格特質(zhì)

高校輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思想政治教育工作的重要開(kāi)展者，對(duì)于大學(xué)生的健康發(fā)展起到了不可忽視的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用.其中，優(yōu)秀輔導(dǎo)員是高校思想政治工作者中杰出的教師群體，是優(yōu)秀辦學(xué)和管理的骨干力量.從輔導(dǎo)員的工作過(guò)程當(dāng)中，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生會(huì)在其大學(xué)生活的成長(zhǎng)發(fā)展中受到輔導(dǎo)員人格特征對(duì)其產(chǎn)生的潛移默化的影響.但，以往的教師人格研究多集中于中小學(xué)教師人格特質(zhì)的研究，有關(guān)高校教師人格特質(zhì)的研究甚少.因此，開(kāi)展對(duì)高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特征的分析研究，在理論意義上能夠更加的豐富和發(fā)展對(duì)于輔導(dǎo)員相關(guān)心理研究的理論基礎(chǔ)，為高校輔導(dǎo)員的招聘和培養(yǎng)提供有力的理論依據(jù).同時(shí)，開(kāi)展該項(xiàng)研究，也希望能在應(yīng)用價(jià)值層面為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)提供參考的同時(shí)，也為高校輔導(dǎo)員自我發(fā)展提供一定的現(xiàn)實(shí)依據(jù).

本研究以安徽工業(yè)大學(xué)為例，選取安徽工業(yè)大學(xué)在職輔導(dǎo)員作為調(diào)查研究對(duì)象，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、訪談訪問(wèn)、實(shí)證分析等研究方法，對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查研究.在輔導(dǎo)員方面，運(yùn)用大五人格調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)高校輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)進(jìn)行實(shí)證調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，以揭示當(dāng)前高校輔導(dǎo)員人格特質(zhì)的狀況和特點(diǎn).通過(guò)對(duì)比在職輔導(dǎo)員在宜人性、開(kāi)放性、外向性、盡責(zé)性以及情緒穩(wěn)定性這五個(gè)維度上的差異，并探究學(xué)歷、性別、工作年限等因素是否對(duì)輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)產(chǎn)生影響，得到優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的人格特質(zhì).在學(xué)生方面，通過(guò)發(fā)放相應(yīng)的學(xué)生問(wèn)卷，從學(xué)生的視角，對(duì)輔導(dǎo)員人格特質(zhì)進(jìn)行研究.

1 問(wèn)卷調(diào)查

1.1 輔導(dǎo)員問(wèn)卷調(diào)查研究

1.1.1 取樣

采取目的取樣的方法，選取安徽工業(yè)大學(xué)各個(gè)學(xué)院在職的輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象.共發(fā)放問(wèn)卷65份，收回有效問(wèn)卷47份.

被試組情況如表1：

表1

1.1.2 施測(cè)

采用由D.赫爾雷格爾、J.W.斯洛克姆、R.W.伍曼所著的《組織行為學(xué)（第九版）》中的簡(jiǎn)版大五人格問(wèn)卷，共25個(gè)題目，五點(diǎn)計(jì)分.由事先經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)的專業(yè)人員，按照測(cè)試的要求和程序，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)，對(duì)安徽工業(yè)大學(xué)的47名輔導(dǎo)員進(jìn)行測(cè)試.并用先關(guān)的數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.

1.1.3 研究結(jié)果

輔導(dǎo)員問(wèn)卷調(diào)查，首先通過(guò)性別、專業(yè)、工作年限的差異，從大五人格的五個(gè)維度對(duì)輔導(dǎo)員的人格特征進(jìn)行比較.在根據(jù)安徽工業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員具體工作狀況，以及歷年各級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”，“優(yōu)秀思想政治教育工作者”的評(píng)選狀況選取了六位優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通的輔導(dǎo)員在五個(gè)維度的人格特征上作比較.得出了相關(guān)的數(shù)據(jù).

表2 男女輔導(dǎo)員大五人格問(wèn)卷分析比較性別比較

從表2可以看出，男輔導(dǎo)員和女輔導(dǎo)員在五項(xiàng)人格特征的測(cè)試結(jié)果中得分相近，并無(wú)較大差異.也就是說(shuō)，以性別為參考標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員在人格特征方面并無(wú)顯著差異.不同性別，并不會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的具體工作產(chǎn)生較大影響.

表3 輔導(dǎo)員專業(yè)差異大五人格問(wèn)卷分析比較專業(yè)比較

從表3可以看出，輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)雖有不同，但在外向型、開(kāi)放性、宜人性和盡責(zé)性四項(xiàng)特征上的差異并不大，而在情緒穩(wěn)定性上專業(yè)為理工科的輔導(dǎo)員得分略低于專業(yè)為文科的輔導(dǎo)員.而影響情緒穩(wěn)定性的因素有多種，在這些因素當(dāng)中與輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)自然有著必然的聯(lián)系.但總體來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員自身專業(yè)并未對(duì)輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生很大影響.

表4 輔導(dǎo)員工作年限與大五人格問(wèn)卷分析比較工作年限比較

從表4中，可以看出，輔導(dǎo)員的工作年限長(zhǎng)短與輔導(dǎo)員的人格特征并無(wú)明顯相關(guān).不論輔導(dǎo)員的工作年限多長(zhǎng)，對(duì)其人格特征的影響是沒(méi)有必然聯(lián)系的.工作年限長(zhǎng)的輔導(dǎo)員可能在工作經(jīng)驗(yàn)方面較年輕的輔導(dǎo)員存在優(yōu)勢(shì)，但在人格特質(zhì)方面差異不大.

表5 優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)大五人格特質(zhì)分析比較輔導(dǎo)員比較

從表5中可以看出，優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員相比在宜人性和盡責(zé)性兩項(xiàng)特征上得分較高，外向性和開(kāi)放性與普通輔導(dǎo)員并不顯著差異，而情緒穩(wěn)定性的得分略微低于普通輔導(dǎo)員.這表明，優(yōu)秀輔導(dǎo)員比普通輔導(dǎo)員更加注重于學(xué)生之間的交往，在工作中更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，且能夠很好的調(diào)整自己的工作狀態(tài)及工作情緒.

1.2 學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查研究

1.2.1 取樣

采取目的取樣和分組抽樣相結(jié)合的方法，選取安徽工業(yè)大學(xué)2013級(jí)至2010級(jí)各學(xué)院在校大學(xué)生作為研究對(duì)象.共發(fā)放問(wèn)卷650份，收回有效問(wèn)卷500份.

被試組情況如表6

表6

1.2.2 施測(cè)

采用自編大學(xué)生輔導(dǎo)員特征問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生所期望的輔導(dǎo)員人格特征.由事先經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)的專業(yè)人員，按照測(cè)試的要求和程序，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)，對(duì)安徽工業(yè)大學(xué)的500名在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查.

1.2.3 研究結(jié)果

發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷的目的，在于研究學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)與目前安徽工業(yè)大學(xué)在職的輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)之間有無(wú)明顯差異，學(xué)生問(wèn)卷結(jié)果表明，學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果與輔導(dǎo)員人格特征的自我評(píng)結(jié)果之間并沒(méi)有顯著相關(guān).從整體上來(lái)看，輔導(dǎo)員人格特質(zhì)的自我評(píng)價(jià)與學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果存在著一定的出入.

從大學(xué)生輔導(dǎo)員人格特征問(wèn)卷（學(xué)生評(píng)議）表7中，我們可以看到在十四個(gè)人格特質(zhì)當(dāng)中，在學(xué)生眼中，大部分輔導(dǎo)員在樂(lè)群合作、執(zhí)著堅(jiān)定、民主正直這三項(xiàng)得分普遍較高；百分之八十以上的輔導(dǎo)員在敢于負(fù)責(zé)、自尊自愛(ài)、誠(chéng)實(shí)守信三項(xiàng)的得分較高；百分之五十以上的輔導(dǎo)員在知行合一、自信開(kāi)朗、踏實(shí)篤實(shí)、自立自強(qiáng)、嚴(yán)于律己這五項(xiàng)得分較高；而較少的輔導(dǎo)員在寬容從容、親切謙和、開(kāi)拓進(jìn)取三項(xiàng)上得分高［1］.

表7 大學(xué)生輔導(dǎo)員人格特征問(wèn)卷（學(xué)生評(píng)議）五分制

通過(guò)調(diào)查，與其他一些人格特征相比，有百分之六十五以上的大學(xué)生期望自己的輔導(dǎo)員可以更加有親切感，更加有包容心，敢于創(chuàng)新，敢于接受新事物，而不是墨守成規(guī)的一味的對(duì)學(xué)生進(jìn)行制度化的管理.

當(dāng)然，出現(xiàn)輔導(dǎo)員自評(píng)結(jié)果與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果不一致的情況，也有可能是因?yàn)榇嬖诓糠謱W(xué)生對(duì)自己的輔導(dǎo)員不夠了解，或者部分學(xué)生對(duì)自己的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)過(guò)高的因素在內(nèi)，干擾問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)論.

其次，再對(duì)500名大學(xué)生填寫(xiě)的大學(xué)生期望輔導(dǎo)員具備的人格特質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行分析，并對(duì)十四項(xiàng)特質(zhì)進(jìn)行排序，給予相應(yīng)分值.自低至高，排列第一的項(xiàng)目給一分，排列第二的項(xiàng)目給兩份，以此類推，最高一項(xiàng)十四分.由此可以得出在校大學(xué)生最期望自己的輔導(dǎo)員擁有哪項(xiàng)人格特質(zhì).結(jié)果表明，由低至高各項(xiàng)人格特征的排列順序如下：敢于負(fù)責(zé)、正直民主、誠(chéng)實(shí)守信、親切謙和、樂(lè)群合作、開(kāi)拓進(jìn)取、寬容從容、執(zhí)著堅(jiān)定、自尊自愛(ài)、自信開(kāi)朗、嚴(yán)于律己、踏實(shí)篤實(shí)、自強(qiáng)獨(dú)立、知行合一.

從這一結(jié)果可以看出大學(xué)生所期望的輔導(dǎo)員具備的人格特質(zhì)與大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員人格特質(zhì)的評(píng)價(jià)結(jié)果并不相統(tǒng)一，親切謙和、樂(lè)群合作、開(kāi)拓進(jìn)取、寬容從容排位靠前，而嚴(yán)于律己、踏實(shí)篤實(shí)、自強(qiáng)獨(dú)立、知行合一被排在了最不重要的位置，這與社會(huì)的飛速發(fā)展，社會(huì)觀念的快速轉(zhuǎn)變，以及其對(duì)大學(xué)生的沖擊跟影響是分不開(kāi)的.低，而外向型和開(kāi)放性對(duì)于輔導(dǎo)員的具體工作沒(méi)有太大的影響.這表明，輔導(dǎo)員工作需要較強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)能力，對(duì)事物的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力，最好還要富有愛(ài)心，樂(lè)于助人.而輔導(dǎo)員的個(gè)性是否開(kāi)朗，是內(nèi)向還是外向，是活潑還是沉穩(wěn)對(duì)于輔導(dǎo)員的具體工作并無(wú)太大影響.輔導(dǎo)員對(duì)于事物的包容程度，是大方接受還是墨守成規(guī)，對(duì)于輔導(dǎo)員的工作影響也不是很大.

第二，大多數(shù)學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員人格特質(zhì)中開(kāi)放性的要求較高，多數(shù)學(xué)生傾向于期望自己的輔導(dǎo)員親切、有耐心、有責(zé)任心、有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，除此之外，大部分學(xué)生還希望輔導(dǎo)員能夠具有較大的包容心，可以以包容和理解的太對(duì)來(lái)面對(duì)同學(xué)們的一些行為，希望輔導(dǎo)員能夠主動(dòng)拉近其與學(xué)生之間的關(guān)系，使之變得更為親密.

第三，輔導(dǎo)員問(wèn)卷與學(xué)生問(wèn)卷所得的結(jié)論雖有出入之處，但基本保持一致.應(yīng)當(dāng)將學(xué)生問(wèn)卷得出的相關(guān)結(jié)論重點(diǎn)加入優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)的研究當(dāng)中，開(kāi)輔導(dǎo)員的具體工作中以及輔導(dǎo)員招聘考核中將開(kāi)放性因素考慮進(jìn)去.輔導(dǎo)員是大學(xué)生的輔導(dǎo)員，因此，學(xué)生眼中的輔導(dǎo)員和學(xué)生期盼的輔導(dǎo)員是今后輔導(dǎo)員發(fā)展與培訓(xùn)的重要參考指標(biāo)之一［2］.

第四，優(yōu)秀輔導(dǎo)員之所以優(yōu)秀，與其人格特質(zhì)的相關(guān)特征是分不開(kāi)的.輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)對(duì)其工作的影響是絕對(duì)存在的，并且不容忽視.優(yōu)秀輔導(dǎo)員身上所具備的人格特質(zhì)對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作產(chǎn)生了積極的、正面的影響，促進(jìn)了師生之間的輕易，使其工作完成度高，效率高，質(zhì)量好.

2 調(diào)查結(jié)論

第一，優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員相比輔導(dǎo)員在盡責(zé)性和宜人性兩個(gè)人格特征得分較高，情緒穩(wěn)定性得分相對(duì)較

參考文獻(xiàn)：

〔1〕王重明.心理學(xué)研究方法［M］.人民教育出版社，2003.

〔2〕陳立民.高校輔導(dǎo)員理論與實(shí)務(wù)［M］.中國(guó)言實(shí)出版社，2006.

中圖分類號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）05-0142-03

收稿日期：2016-03-01

基金項(xiàng)目：安徽省大學(xué)生思想政治教育與管理研究中心資助項(xiàng)目（SK2014A028）