劉梅

摘 要：當(dāng)前，對于信息科技投資來講，其討論的重點(diǎn)往往都在于產(chǎn)業(yè)層次，而在企業(yè)層面還未做出深入、全面的研究，這也在一定程度上制約著我國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息科技；投資管理；分析探究

前言：優(yōu)化企業(yè)信息科技投資，不僅可以有效降低企業(yè)參與市場的成本。還能夠使企業(yè)在不增加，或是減少人力投入的狀況下，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。本文首先分析了企業(yè)信息科技投資的特征與原則，并針對其投資管理的成本與效益做出更深層次的探究，充分體現(xiàn)了投資管理的意義。

一、企業(yè)信息科技投資管理的意義

首先，企業(yè)信息科技投資是指在計(jì)算機(jī)硬件、軟件，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方面的投資，加強(qiáng)這方面的投資管理。對于企業(yè)內(nèi)部來講，有助于降低企業(yè)運(yùn)營成本，逐步提升企業(yè)員工的生產(chǎn)力，也能夠不斷增強(qiáng)組織整體的效能；而對企業(yè)外部來講，既可以為企業(yè)拓展更廣闊的市場，也有助于產(chǎn)業(yè)、市場競爭機(jī)制的優(yōu)化。其投資管理的功能主要體現(xiàn)在推動(dòng)企業(yè)自動(dòng)化、信息化和轉(zhuǎn)型化發(fā)展。自動(dòng)化主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理上，由人工手動(dòng)操作逐漸向計(jì)算機(jī)處理轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)在于計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件的應(yīng)用方面；信息化體現(xiàn)在，通過信息科技的高效應(yīng)用，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)的共享與擴(kuò)張；而轉(zhuǎn)型化則體現(xiàn)在，能夠進(jìn)一步完善組織工作與競爭目標(biāo)[1]。其次，對于投資的應(yīng)用類型來講，從組織結(jié)構(gòu)方面可以劃分成策略、管理、知識(shí)和作業(yè)層面。加強(qiáng)策略方面的投資能夠幫助企業(yè)主管層面人員進(jìn)行監(jiān)督、決策和控制管理，并以此來保障各項(xiàng)組織工作的順利進(jìn)行；知識(shí)層面的投資，能夠幫助知識(shí)、資料方面的工作人員，進(jìn)一步挖掘、分析新知識(shí)，并對文件的流向進(jìn)行準(zhǔn)確把握。而對于作業(yè)層的投資來講，其主要能夠幫助基層管理者，及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握企業(yè)日常開展的經(jīng)營交易活動(dòng)。

二、企業(yè)信息科技投資的特點(diǎn)與原則

（一）投資特點(diǎn)分析。首先，在時(shí)效性方面。對于信息科技方面的投資來講，通常情況下，只有最早的投資者，或者是少數(shù)的投資計(jì)劃能夠獲得預(yù)期的成果，并通過投資贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。而其他企業(yè)的類似投資計(jì)劃則很可能會(huì)由于學(xué)習(xí)曲線效果較強(qiáng)，而難以獲得相同的投資效益。因此，相比于其他投資者，早期投資者能夠長時(shí)間的維持自己的競爭優(yōu)勢。而投資計(jì)劃若遭到延遲，便無法留住眼前的投資契機(jī)，因此，企業(yè)信息科技投資具有很強(qiáng)的時(shí)效性。其次，結(jié)構(gòu)的差異性，經(jīng)常性。通過信息科技投資而產(chǎn)生的企業(yè)科技，其結(jié)構(gòu)獨(dú)特性一般都比較強(qiáng)，而這種獨(dú)特性也是其他模仿者無法具備的，所以，跟隨著即使投入了大量資金，開發(fā)了一套與早期投資者相似的信息科技也無法獲得相應(yīng)的效益。再者，高風(fēng)險(xiǎn)性，滯后性。其投資不僅具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性，在技術(shù)方面也存在諸多不確定的影響因素。因此，不是所有的投資都能夠獲得預(yù)期的效益，而由于種種因素的影響，也常常會(huì)出現(xiàn)投資成本超預(yù)算的現(xiàn)象，或者是投資計(jì)劃延遲等。

（二）投資原則探究。一是，加強(qiáng)對社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的全面考慮。主要是指，企業(yè)在制定信息科技投資計(jì)劃時(shí)，應(yīng)對自身的產(chǎn)業(yè)、組織特點(diǎn)，以及使用者需求等方面的實(shí)際情況進(jìn)行深入、全面的考慮。二是，在投資計(jì)劃的具體實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)及時(shí)、有效的消除技術(shù)及相關(guān)管理者對信息科技投資方面的認(rèn)知差異。同時(shí)，其投資規(guī)劃也要充分呈現(xiàn)出連續(xù)、自我控制的過程。

三、信息科技投資成本與效益分析

首先，在投資成本方面來講。主要包括硬件、軟件成本；人事成本。主要是將信息，或是計(jì)算機(jī)部門的人力數(shù)量作為計(jì)算依據(jù)，若企業(yè)未設(shè)立相應(yīng)部門，則主要以使用計(jì)算機(jī)軟硬件的人員為計(jì)算依據(jù)；組織成本，主要包括信息科技管理的安全、會(huì)議和培訓(xùn)方面支出的費(fèi)用。其次，針對投資獲得的效益來講。根據(jù)能否直接用貨幣計(jì)量可劃分成可量化與不可量化兩種效益。前者主要是指企業(yè)在減少成本投入，生產(chǎn)力不斷提升，以及設(shè)備運(yùn)行成本降低等方面產(chǎn)生的，可以直接通過貨幣來計(jì)量的經(jīng)濟(jì)效益。后者則是指顧客服務(wù)水平的提升，員工向心力、凝聚力的增強(qiáng)，產(chǎn)品品質(zhì)的逐步提升，企業(yè)競爭實(shí)力的增強(qiáng)，以及企業(yè)內(nèi)外部溝通、管理的優(yōu)化，這些方面產(chǎn)生的效益通常都難以在短期內(nèi)運(yùn)用貨幣來計(jì)量，但是卻能夠在經(jīng)過長時(shí)間后實(shí)現(xiàn)貨幣化。這種不可量化效益在信息科技投資系統(tǒng)中的融入，雖然能夠引導(dǎo)企業(yè)從不同層面去探究獲得投資效益的途徑，但通常情況下，這類效益的評(píng)測都需要采用經(jīng)驗(yàn)判斷法來進(jìn)行，在這種背景下，其評(píng)估結(jié)果則常常會(huì)受到評(píng)估者主管因素的影響。

結(jié)語：總之，各企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)信息科技投資管理，對降低成本，企業(yè)員工生產(chǎn)力的提升，以及增強(qiáng)組織整體效能的重要性。從不同層面來加強(qiáng)投資管理，進(jìn)而為企業(yè)拓展出更廣闊的市場，優(yōu)化市場、產(chǎn)業(yè)的競爭機(jī)制。因此，為了給企業(yè)贏得更大的利潤空間，促進(jìn)其核心競爭實(shí)力的不斷增強(qiáng)，從而獲得更好、更長遠(yuǎn)的發(fā)展前景，各企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中應(yīng)充分重視起信息科技的投資管理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 贠曉哲.企業(yè)信息科技投資管理初探[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014，13（8）：227-228.