饒雅琴（韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512026）

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淺談大學(xué)生輔導(dǎo)員助理制度的利弊分析及對(duì)策

饒雅琴
（韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512026）

［摘 要］大學(xué)是人生發(fā)展的重要階段。而對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言，心態(tài)的轉(zhuǎn)變對(duì)他們適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活顯得尤為重要。在新生們迷茫與困難的時(shí)刻，適時(shí)推出大學(xué)生輔導(dǎo)員助理制度（下面簡稱“學(xué)助”） 即“1＋20學(xué)助制”由1名優(yōu)秀高年級(jí)學(xué)生與20名大一新生結(jié)對(duì)幫扶，正好適應(yīng)了新生對(duì)新環(huán)境的需要。實(shí)踐證明，輔導(dǎo)員助理較好地緩解了新生的焦慮情緒，幫助新生盡快地適應(yīng)大學(xué)生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，是高校輔導(dǎo)員的有效補(bǔ)充。但是學(xué)助們畢竟還是學(xué)生，思想認(rèn)識(shí)與政治理論還不夠成熟，對(duì)新生的道德修養(yǎng)、專業(yè)引導(dǎo)、職業(yè)生涯等仍離不開輔導(dǎo)員的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員助理制度是在大學(xué)新生入學(xué)思想工作中的有益嘗試。

［關(guān)鍵詞］輔導(dǎo)員助理制度工作利弊對(duì)策研究

為了深入了解輔導(dǎo)員助理的工作成效，提升整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理監(jiān)督制度，筆者對(duì)大一新生做了有關(guān)的問卷調(diào)查。本次在韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”）大一新生中發(fā)放856份問卷（其中，有學(xué)助幫扶的學(xué)生問卷543份，沒有學(xué)助幫扶的學(xué)生問卷313份，收回824份，有效問卷810份。通過調(diào)查，對(duì)輔導(dǎo)員助理的工作成效、存在的問題和對(duì)策有進(jìn)一步的研究了解。

1 實(shí)行輔導(dǎo)員助理制度的積極因素

1.1 “學(xué)助”對(duì)新生適應(yīng)大學(xué)生活的作用

新生入學(xué)后，學(xué)習(xí)方法的改變讓他們不太適應(yīng)。大學(xué)教育方法與高中教育方法發(fā)生了很大的變化，學(xué)生獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)方式替代了高中階段學(xué)習(xí)的那種死記硬背。通常，當(dāng)他們遇到學(xué)習(xí)上的困難時(shí)，往往都是去找輔導(dǎo)員。而面對(duì)如此眾多的學(xué)生提問和要求，輔導(dǎo)員往往也是應(yīng)付不過來，時(shí)不時(shí)會(huì)忽視一些學(xué)生的提問。通過調(diào)查顯示，有83.2%的新生認(rèn)為有必要設(shè)立輔導(dǎo)員助理，有72.1%的新生認(rèn)為學(xué)助引導(dǎo)自己融入大學(xué)生活?！皩W(xué)助制”是對(duì)現(xiàn)行輔導(dǎo)員制的一種補(bǔ)充。一旦新生遇到問題，既可以找學(xué)助又可以找輔導(dǎo)員，不僅讓新生的學(xué)習(xí)問題得到了及時(shí)地解答，而且也大大減輕了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的指導(dǎo)負(fù)擔(dān)。學(xué)助們深入到新生當(dāng)中，幫助新生盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉身邊的新學(xué)生，幫助他們選出適合的班干，細(xì)心觀察班集體出現(xiàn)的問題并及時(shí)解決，促進(jìn)班集體的和諧。新生們?cè)诙潭潭€(gè)月就逐漸脫離了對(duì)學(xué)助們的依賴，各自進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)和參與各類班級(jí)社團(tuán)活動(dòng)。起初的一盤散沙已慢慢成團(tuán)。通過調(diào)查顯示，有72.26%的新生認(rèn)為輔導(dǎo)員助理對(duì)自己作用較大。在對(duì)入學(xué)后有無學(xué)助幫扶的大一新生的調(diào)查表1顯示，通過學(xué)助的幫扶，新生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)、校紀(jì)校規(guī)、學(xué)生社團(tuán)等相關(guān)信息有了全面的了解。新生已不再有剛開學(xué)時(shí)的迷茫。在隨后的一年里，學(xué)助仍將時(shí)常關(guān)注并及時(shí)給予他們幫助。學(xué)助們?cè)诖髮W(xué)新生中越來越起到重要的作用。

表1 對(duì)入學(xué)后有無學(xué)助大一新生的調(diào)查

1.2 對(duì)“學(xué)助”綜合能力的鍛煉與提高

學(xué)助活動(dòng)也是一種雙向的行為。選取二年級(jí)優(yōu)秀的學(xué)生骨干擔(dān)任學(xué)助，不僅僅可以幫助新生擁有一個(gè)良好的大學(xué)開端，而且在幫助新生的過程中也為學(xué)助們提供了一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。筆者對(duì)擔(dān)任學(xué)助的學(xué)生做了有關(guān)調(diào)查。表2顯示，通過對(duì)新生的幫助和引導(dǎo)，也讓那些擔(dān)任學(xué)助的學(xué)生在幫助新生中增長了知識(shí)、才干和閱歷，提升了學(xué)助的綜合素質(zhì)。

表2 輔導(dǎo)員助理綜合能力提高調(diào)查

2 輔導(dǎo)員助理工作存在的問題

學(xué)助對(duì)新生適應(yīng)大學(xué)生活幫助很大，是高校輔導(dǎo)員的有效補(bǔ)充。但是，學(xué)助們畢竟還是學(xué)生，思想認(rèn)識(shí)與政治理論還不夠成熟。通調(diào)查顯示，有76%的新生認(rèn)為在思想、專業(yè)和職業(yè)生涯方面還是輔導(dǎo)員對(duì)自己的幫助較大，因此對(duì)新生的道德修養(yǎng)、專業(yè)引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等仍離不開政治輔導(dǎo)員的指導(dǎo)。而且部分學(xué)助僅幫助處理新生提出的問題，缺乏對(duì)新生的主動(dòng)引導(dǎo)，處理問題時(shí)常帶有主觀色彩，處理方法不夠成熟。另外，由于學(xué)助們也有自己的學(xué)業(yè)，隨著時(shí)間的推移，到學(xué)期中末段，學(xué)助自身的學(xué)業(yè)加重，會(huì)出現(xiàn)對(duì)新生的關(guān)注減少甚至是半路撒手等情況，對(duì)新生的幫扶達(dá)不到理想的效果。

3 “學(xué)助”工作的對(duì)策分析

3.1 重視“學(xué)助”選拔培養(yǎng)制度的發(fā)展與完善

輔導(dǎo)員助理擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)新生適應(yīng)大學(xué)生活的重任。筆者多年的實(shí)踐證明，每年二年級(jí)學(xué)生參加學(xué)助報(bào)名的人數(shù)很多，但是要嚴(yán)格選出學(xué)習(xí)、生活有良好的認(rèn)識(shí)，具備正確的價(jià)值觀以及較高的政治修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，有較強(qiáng)的人際溝通能力以及對(duì)學(xué)助工作有較高的工作熱情和責(zé)任心的學(xué)生擔(dān)任。輔導(dǎo)員應(yīng)重視發(fā)展與完善選拔、培訓(xùn)、監(jiān)督于一體的完整體系。輔導(dǎo)員要對(duì)提前選拔出來的學(xué)助進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織與上一屆學(xué)助的經(jīng)驗(yàn)交流等，進(jìn)一步提高新一屆學(xué)助的思想境界，增加對(duì)學(xué)助工作的了解，提前做好迎接新生的思想和工作準(zhǔn)備。“只有培養(yǎng)制度可行，才會(huì)全面提升學(xué)助的素質(zhì)，讓學(xué)助更輕松地與學(xué)生交流，提升學(xué)助工作的時(shí)效性”［1］。

3.2 建立建全輔導(dǎo)員助理監(jiān)督制度

針對(duì)學(xué)助工作存在的問題，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)助進(jìn)行跟進(jìn)性的監(jiān)督也十分重要，及時(shí)了解學(xué)助是否負(fù)責(zé)，是否給予新生及時(shí)的幫助，是否以正確的思想引導(dǎo)新生班級(jí)形成積極向上的風(fēng)氣等問題，定期對(duì)新生進(jìn)行問卷調(diào)查，向新生了解學(xué)助的工作情況。輔導(dǎo)員應(yīng)定期召開學(xué)助會(huì)議進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào)，增加學(xué)助間的交流，及時(shí)向?qū)W助反饋調(diào)查情況并指出學(xué)助存在的問題，同時(shí)對(duì)學(xué)助提到的問題進(jìn)行解答，給出下一階段的工作方向和工作目標(biāo)。每學(xué)期末，對(duì)學(xué)助的工作成效進(jìn)行評(píng)定，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)助給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，完善獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)學(xué)助的工作熱情。

3.3 輔導(dǎo)員工作的不可替代性

“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定?！保?］高校輔導(dǎo)員在培養(yǎng)大學(xué)生成才工作中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)主力軍的角色，是大學(xué)生思想政治教育的引領(lǐng)者，是學(xué)生道德修養(yǎng)的示范者，是學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)者［3］。因此，輔導(dǎo)員工作有其不可替代性，不能過分依靠學(xué)助，更不可完全丟給學(xué)助管理不聞不問。在高校施行學(xué)助制僅是高校輔導(dǎo)員工作的補(bǔ)充，不能完全代替輔導(dǎo)員的工作。

總之，輔導(dǎo)員助理工作是近年來在高校發(fā)展起來的一種新的學(xué)生工作形式。它立足服務(wù)，以人為本，從學(xué)生群體中選拔出優(yōu)秀骨干，建立一支高素質(zhì)的學(xué)助隊(duì)伍。實(shí)踐證明，合理運(yùn)用輔導(dǎo)員助理制度，能服務(wù)學(xué)生，增進(jìn)師生聯(lián)系。輔導(dǎo)員助理制度是在大學(xué)新生入學(xué)思想工作中的有益嘗試，已日益成為整個(gè)高校學(xué)生工作戰(zhàn)線的重要組成部分。

參考文獻(xiàn)

［1］王俊娜，李賀.班助對(duì)大一新生引導(dǎo)效果的調(diào)查與思考——以長沙醫(yī)學(xué)院為例［J］.學(xué)園，2014，（17）：5-6.

［2］教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定［Z］.中華人民共和國教育部令第24號(hào)，2006-9-1.

［3］湯軍.淺談高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的重要性［J］.青海師范大學(xué)民族師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，26（1）：88-90，96.