王洪

“南風(fēng)”法則也叫做“溫暖”法則，它在人力資源管理中給人最大的啟示就是“感人心者，莫先乎情”。“南風(fēng)式”管理則是通過(guò)管理實(shí)踐，要求管理者要時(shí)刻以管理對(duì)象為根本，尊重和關(guān)心幫助職工，充分激發(fā)職工主動(dòng)工作，積極作為的動(dòng)力，以達(dá)到凝聚合力、激發(fā)活力、推動(dòng)工作的效果。

一、實(shí)施“南風(fēng)式”管理是提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平的迫切需要

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)組織架構(gòu)的變化中，現(xiàn)代企業(yè)管理的主要任務(wù)就是創(chuàng)建和保持一種良好的和諧環(huán)境，把管理重心放在關(guān)心職工、滿足職工、成就職工需要上，構(gòu)建企業(yè)與職工相互忠誠(chéng)的關(guān)系，使職工在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。

二、把握“南風(fēng)式”管理的核心，培育企業(yè)的親和力

尊重職工，培育知遇感。所謂“感人心者，可先乎情?！逼髽I(yè)在對(duì)待員工時(shí)，要多點(diǎn)“人情味”，多尊重點(diǎn)員工，盡力解決員工工作、生活中的實(shí)際困難，使員工真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而激發(fā)他們工作的積極性。一是要推進(jìn)民主管理、自主管理，給職工更多的民主權(quán)利，培養(yǎng)職工的自主管理意識(shí)；二是應(yīng)換位思考，耐心聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，積極消除上下級(jí)之間的隔閡；三是要善于發(fā)現(xiàn)職工才能，敢于放手讓職工自己管好自己的事情。

信任職工，培養(yǎng)責(zé)任感。信任是凝聚組織共同價(jià)值觀與共同愿景的紐帶。被人稱為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助，每次視察公司的員工時(shí)，都會(huì)覺(jué)得他們比自己優(yōu)秀，他對(duì)員工們說(shuō)：“我對(duì)這件事情沒(méi)有自信，但我相信你一定能夠做得到，所以，就交給你去辦吧?！彼嘈艈T工會(huì)由于受到信任，不但樂(lè)于接受，而且還會(huì)竭盡所能把事情做好。實(shí)施“南風(fēng)式”管理就是要不拘一格選用和信任人才，并賦予他們應(yīng)有的合法權(quán)利，對(duì)他們的合理化建議、建設(shè)性意見(jiàn)要給予承認(rèn)、鼓勵(lì)和付諸

實(shí)踐。

關(guān)心職工，增強(qiáng)歸屬感。職工是企業(yè)之本。他們每天在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)和科研崗位上做出巨大貢獻(xiàn)。關(guān)心職工使其愿意與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)雨，在完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。企業(yè)和職工結(jié)成的不僅僅是利益共同體，還是情感共同體。實(shí)踐證明，凡是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心職工生活的單位不僅企業(yè)凝聚力強(qiáng)，而且企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新也不斷得到大幅度提高。反之，職工的情緒和生活中的困惑時(shí)刻影響著企業(yè)的健康發(fā)展。如果企業(yè)只見(jiàn)物不見(jiàn)人，漠視職工的情感和對(duì)職工生活的關(guān)心，不僅本質(zhì)上丟掉了以職工為本的原則，在調(diào)動(dòng)職工積極性上也會(huì)受到影響。

成就職工，提升競(jìng)爭(zhēng)力。成就職工就是適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，在企業(yè)深化改革、加快發(fā)展中，促進(jìn)職工群眾的全面發(fā)展，增強(qiáng)職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，體現(xiàn)全心全意依靠職工、服務(wù)職工方針。做好成就職工的文章，不斷提高職工整體素質(zhì)和技能水平，以此提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，保證企業(yè)在健康發(fā)展重時(shí)刻擁有“源頭活水”，在充滿生機(jī)和活力的跨越發(fā)展中“根深葉茂”。

三、正確處理“南風(fēng)式”管理與制度式管理之間的關(guān)系

引進(jìn)和實(shí)施“南風(fēng)”管理模式，必須先以制度管理為基礎(chǔ)。因此，我們既要解決僵化制度、管理呆板的問(wèn)題，也要避免只講感情、放棄原則的傾向；既要改進(jìn)作風(fēng)，把感情寓于管理之中，又要堅(jiān)持制度，正確界定好各種利益關(guān)系。達(dá)到“親而不狎，威而不驕”的境地，實(shí)現(xiàn)以制度化為基礎(chǔ)，多接點(diǎn)地氣，多點(diǎn)人情味，多些人性化，在服務(wù)職工、造福職工、成就職工中體現(xiàn)方針，保證員工的內(nèi)在動(dòng)力充分發(fā)揮作用，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供不竭動(dòng)力。