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        營(yíng)運(yùn)企業(yè)子文化與集團(tuán)母文化的融合及實(shí)踐的探索

        2016-07-18 08:22:33童巧巧
        企業(yè)文化·中旬刊 2016年7期
        關(guān)鍵詞:一流融合服務(wù)

        童巧巧

        無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司——微軟、通用電氣、可口可樂,還是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的集團(tuán)企業(yè)——海爾、聯(lián)想,它們獨(dú)特的集團(tuán)企業(yè)文化在其企業(yè)發(fā)展過程中都發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)文化是在企業(yè)的不斷經(jīng)營(yíng)、實(shí)踐與創(chuàng)新過程中所形成的企業(yè)的價(jià)值觀、使命、愿景以及理念等的集合體。集團(tuán)企業(yè)下母子公司企業(yè)文化的融合對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的價(jià)值。

        一、母子文化融合的模式

        目前,母子公司型企業(yè)集團(tuán)的文化整合主要有三種模式:吸納式、滲透式和分離式。吸納式整合有悖于企業(yè)集團(tuán)的“組織性質(zhì)”,難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。滲透式整合過分強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)一”,忽視成員企業(yè)的文化個(gè)性,難以為員工接受。分離式整合切斷了成員企業(yè)的文化紐帶,使集團(tuán)喪失了文化整合功效。筆者認(rèn)為,“和而不同”是指導(dǎo)母子公司型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行文化整合的根本原則?!昂投煌币螅阂环矫妫瘓F(tuán)公司要充分肯定成員企業(yè)的優(yōu)秀文化和文化個(gè)性,并以此為基礎(chǔ)來(lái)整合集團(tuán)的文化“憲法”(文化綱要或文化體系);另一方面,成員企業(yè)要在“憲法”精神的指導(dǎo)下,創(chuàng)造出符合行業(yè)特征并體現(xiàn)本企業(yè)個(gè)性的特色文化。

        二、營(yíng)運(yùn)企業(yè)文化與集團(tuán)母文化融合的難點(diǎn)與重點(diǎn)

        針對(duì)實(shí)際情況,興源公司在認(rèn)真梳理、審視母子公司雙方文化資源的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略,以及浙能集團(tuán)文化的要求,在文化融合過程中,筆者認(rèn)為以下幾個(gè)原則是營(yíng)運(yùn)企業(yè)與集團(tuán)母文化融合的難點(diǎn)與重點(diǎn):一是實(shí)效性原則,就是集團(tuán)文化融合要注重效果,集團(tuán)文化融合的措施應(yīng)該有利于維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)各營(yíng)運(yùn)企業(yè)及集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是保持文化的共性特征的原則,即堅(jiān)持集團(tuán)文化為主導(dǎo)文化、主流文化。三是堅(jiān)持兼收并蓄、共同創(chuàng)新原則,重視個(gè)性與共性的辯證統(tǒng)一,個(gè)性中體現(xiàn)共性,共性中包含個(gè)性,使有益的個(gè)性在有力的文化共性中得以發(fā)揮。四是培育性原則,就是指集團(tuán)文化融合中,要加強(qiáng)集團(tuán)文化的培訓(xùn)。

        三、興源文化與浙能文化的融合與實(shí)踐探索

        隨著浙能集團(tuán)“大能源戰(zhàn)略”的不斷推進(jìn),集團(tuán)公司的管控模式也進(jìn)行了新的調(diào)整,興源作為科服分公司的核心企業(yè),承擔(dān)著能源服務(wù)業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),近年來(lái)經(jīng)營(yíng)的多元化以及新子公司的孕育而生雖然增強(qiáng)興源公司的整體實(shí)力,但同時(shí),也使得興源公司必須要面對(duì)管理半徑不斷變大,管理難度不斷增加的局面。

        四、興源文化與浙能文化的融合與實(shí)踐

        興源公司用文化紐帶把興源與浙能集團(tuán)聯(lián)結(jié)成一個(gè)統(tǒng)一的整體,并通過文化滲透將文化理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為,形成強(qiáng)大的凝聚力。這種內(nèi)在的統(tǒng)一,使興源公司真切地體會(huì)集團(tuán)文化的要求,從而認(rèn)真抓好對(duì)集團(tuán)文化的踐行,把集團(tuán)文化與企業(yè)的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供重要文化保障。

        興源認(rèn)同并實(shí)踐浙能集團(tuán)“以德立人、以能立業(yè)”的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)公司上下形成共同行為準(zhǔn)則和處事的信條。

        興源之“德”:對(duì)客戶負(fù)責(zé),真誠(chéng)攜手到永遠(yuǎn)。提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造滿意并超越期待。與客戶真誠(chéng)相交,坦誠(chéng)相待,共同攜手創(chuàng)造未來(lái)。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),精誠(chéng)創(chuàng)新不止步。履職盡責(zé),在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。銳意進(jìn)取,用平凡的人生成就偉大的事業(yè)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)每一天。遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)企業(yè),履行社會(huì)責(zé)任。積極參加社會(huì)公益活動(dòng),塑造良好的社會(huì)形象。

        興源之“能”:至臻服務(wù),快速響應(yīng)很貼心。永懷虔敬,貼心溫暖;細(xì)節(jié)完美,贏得選擇。至優(yōu)創(chuàng)新,勇于變革能突破。科技創(chuàng)新,引領(lǐng)發(fā)展;管理創(chuàng)新,提升能力。至善孵化,慧眼匠心有氣度。播種希望,精耕細(xì)耘。放飛夢(mèng)想,甘當(dāng)嫁衣。

        興源人上下齊心,為保障浙能集團(tuán)能源安全供給而努力,積極拓展市場(chǎng)化業(yè)務(wù),追求企業(yè)高效快速發(fā)展的同時(shí)為員工謀幸福。

        服務(wù)主業(yè),保障集團(tuán)發(fā)展:生于能源,興于服務(wù),興源公司以服務(wù)能源主業(yè)為己任,在保障集團(tuán)發(fā)展中茁壯成長(zhǎng),逐步走向輝煌。

        接軌市場(chǎng),推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展:精心孵化,精準(zhǔn)投資,興源公司不斷培育戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),為集團(tuán)開拓新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

        關(guān)愛員工,建設(shè)和諧企業(yè):物質(zhì)富裕、精神富足、事業(yè)發(fā)達(dá)、家庭幸福,興源公司與員工共同創(chuàng)造、共同分享,努力建設(shè)和諧企業(yè)。

        用心創(chuàng)造鑄就精彩的事業(yè),默默奉獻(xiàn)書寫閃光的人生,浙能精神在興源人身上得到了完美的詮釋。

        永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè) 卓爾不群:永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)、卓爾不群是興源人的風(fēng)骨。我們不走尋常路,心態(tài)永遠(yuǎn)年輕;我們永遠(yuǎn)飽含激情,成就非凡的事業(yè)。

        點(diǎn)亮自己,照亮他人:點(diǎn)亮自己、照亮他人是興源人的境界。我們彼此不同,只有相互包容,才可攜手共進(jìn);我們彼此需要,只有交相輝映,才能照亮前程。

        興源公司不斷提升公司價(jià)值,不斷激發(fā)活力,為實(shí)現(xiàn)浙能人共同的愿景而努力。

        一流的服務(wù)能力:從服務(wù)電力主業(yè)到服務(wù)能源產(chǎn)業(yè),從傳統(tǒng)服務(wù)到現(xiàn)代服務(wù),興源公司以一流的服務(wù)支撐一流的集團(tuán)。

        一流的投資收益:遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向,強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向,不斷提升投資項(xiàng)目管理能力,興源公司以一流的投資收益回報(bào)一流的集團(tuán)。

        一流的孵化效果:培育增長(zhǎng)點(diǎn),形成增長(zhǎng)極,大膽嘗試,容忍失敗,持續(xù)不斷地為集團(tuán)輸送強(qiáng)健的“戰(zhàn)士”,以一流的孵化效果保證持續(xù)一流的集團(tuán)。

        浙江興源經(jīng)營(yíng)宗旨:精業(yè)求生存,創(chuàng)新謀發(fā)展。精于服務(wù)、精于投資、精于孵化,努力將主業(yè)做精做專,不斷提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理,全面推動(dòng)公司市場(chǎng)化運(yùn)作,持續(xù)健康地創(chuàng)造價(jià)值。

        浙江興源品牌理念:興于服務(wù),源自品質(zhì)。生于能源,興于服務(wù),興源品牌的實(shí)質(zhì)是服務(wù)。服務(wù)集團(tuán),締造貼心服務(wù);服務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造興源速度;服務(wù)未來(lái),塑造興源模式。德行如水,品質(zhì)如山,興源品牌的核心是品質(zhì)?;垩圩R(shí)珠,發(fā)掘價(jià)值;匠心獨(dú)具,塑造價(jià)值;顧全大局,傳遞價(jià)值。

        參考文獻(xiàn):

        [1]國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化研究方面的先進(jìn)理論.

        [2]李昌榮.王新哲主編.企業(yè)文化建設(shè)新論.

        [3]張光照.中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)案例[J].中國(guó)電力, 2007, 01, 01.

        [4]黃院珍.中國(guó)特色企業(yè)文化.

        [5]李振國(guó).企業(yè)文化建設(shè)研究[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)家,2006(5).

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