李曉萌長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社黨政新聞部，湖北武漢 430015

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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用與局限

李曉萌
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社黨政新聞部，湖北武漢 430015

摘 要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展提高了紙媒對(duì)網(wǎng)民和社會(huì)輿論的引導(dǎo)力，形成了一批網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，在社會(huì)思想發(fā)展和輿論走向中發(fā)揮重要作用，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，對(duì)社會(huì)發(fā)展有積極和消極兩方面的影響，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用和局限性，對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)有重要的意義。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；意見(jiàn)領(lǐng)袖；紙媒；社會(huì)監(jiān)督；作用；局限

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的開(kāi)放性和身份匿名性為意見(jiàn)領(lǐng)袖提供了更加廣闊的輿論環(huán)境，所謂的意見(jiàn)領(lǐng)袖利用其學(xué)識(shí)、社會(huì)地位用實(shí)際行動(dòng)影響廣大群眾的意見(jiàn)，從“藥家鑫事件”“宜黃事件腐敗官員調(diào)查”和“10年玉樹(shù)地震募捐”等現(xiàn)象中反映出了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代意見(jiàn)領(lǐng)袖的主導(dǎo)力量，對(duì)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、解決社會(huì)公共問(wèn)題有一定的積極作用，但其中的虛假信息傳播容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力需要加強(qiáng)對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的扶持和引導(dǎo)，發(fā)揮其社會(huì)公信力將意見(jiàn)領(lǐng)袖引入規(guī)范的輿論環(huán)境中。

1 “意見(jiàn)領(lǐng)袖”在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的作用

1.1 社會(huì)監(jiān)督作用明顯

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的信息曝光度明顯提高，紙媒不僅僅是在傳播新聞獲取社會(huì)信息，還必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是一個(gè)語(yǔ)言相對(duì)開(kāi)放的環(huán)境，民眾的知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)逐漸擴(kuò)大，紙媒作為現(xiàn)代媒體行業(yè)的重要代表，具有一定的社會(huì)影響力和輿論引導(dǎo)力，在涉及群眾社會(huì)利益的問(wèn)題中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。紙媒的公信力得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可，例如近年來(lái)的貪污腐敗事件曝光、“黑作坊”事件調(diào)查和江西書(shū)記“雷人語(yǔ)錄”曝光等事件中，紙媒憑借其一定的社會(huì)公信力、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)力帶動(dòng)了社會(huì)監(jiān)督，將紙媒的意見(jiàn)領(lǐng)袖作用發(fā)揮到了極致，起到了積極的輿論導(dǎo)向作用。紙媒曝光的社會(huì)事件引發(fā)了民眾的思考，對(duì)政府官員的工作監(jiān)督有著重要作用。

1.2 引導(dǎo)社會(huì)力量，塑造主流民意

意見(jiàn)領(lǐng)袖擁有較高的忠實(shí)受眾、高度關(guān)注度和社會(huì)影響力，對(duì)整個(gè)社會(huì)輿論的形成、發(fā)展過(guò)程有重要影響，新媒體環(huán)境中對(duì)社會(huì)輿論眾說(shuō)紛紜，無(wú)法形成確定的意見(jiàn)和正確的輿論方向，需要具有意見(jiàn)領(lǐng)袖作用的紙媒進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)代社會(huì)中意見(jiàn)領(lǐng)袖具有極高的社會(huì)公信力，擁有大批忠實(shí)的受眾，能夠有效引導(dǎo)社會(huì)輿論。意見(jiàn)領(lǐng)袖在信息傳播中扮演著引導(dǎo)者的角色，對(duì)自己言語(yǔ)的公共影響力負(fù)責(zé)、保證信息傳播過(guò)信息的真實(shí)性、公正性和準(zhǔn)確性，對(duì)民眾而言是值得信賴(lài)的媒體代表，介入社會(huì)公眾事件中時(shí)能遵守社會(huì)規(guī)則，促進(jìn)公共問(wèn)題的有效解決。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息環(huán)境復(fù)雜，紙媒不僅要傳遞事實(shí)，還要對(duì)事實(shí)進(jìn)行客觀(guān)公正的闡述、評(píng)價(jià)，由意見(jiàn)領(lǐng)袖提出的問(wèn)題會(huì)得到更多群眾的關(guān)注引發(fā)社會(huì)性的思考，一旦意見(jiàn)領(lǐng)袖明確選擇自身的立場(chǎng)，會(huì)獲得大量民眾效仿，從而引導(dǎo)社會(huì)力量，塑造主流民意。

2 “意見(jiàn)領(lǐng)袖”在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的局限性

2.1 造成民意審判，影響司法獨(dú)立

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下一個(gè)社會(huì)課題很容易在傳播過(guò)程中被暗箱操作引發(fā)新的社會(huì)公共危機(jī)，妨礙政府決策的公正性和司法獨(dú)立性，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的民主監(jiān)督相對(duì)有限，媒體在社會(huì)輿論監(jiān)督中不斷越位，造成民意審判，對(duì)社會(huì)司法公正、平等、獨(dú)立造成不利影響。作為意見(jiàn)領(lǐng)袖的紙媒旗下工作人員的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)道德和個(gè)人素養(yǎng)對(duì)信息傳播和社會(huì)審判有重要的影響，民意審判帶來(lái)的負(fù)面影響仍然存在，對(duì)社會(huì)輿論走向和司法公正有一定的負(fù)面影響。

2.2 被暗箱操控，忽視社會(huì)民意

意見(jiàn)領(lǐng)袖因具備一定的社會(huì)影響力很容易被利益集團(tuán)操作，成為信息傳播中的棋子，意見(jiàn)領(lǐng)袖為了獲得自身利益制造的輿論意見(jiàn)并不是從信息公正角度和群眾角度出發(fā)，容易將社會(huì)輿論引向相反的方向，激化政府和群眾之間的矛盾。再加上紙媒自身思想的局限性，面對(duì)社會(huì)公眾事件缺乏公正的態(tài)度和健全的思維方式，經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)經(jīng)常將媒體作為社會(huì)輿論代表，用經(jīng)濟(jì)利益吸引媒體，從而引導(dǎo)社會(huì)輿論方向，很容易引發(fā)一系列的社會(huì)性事件，擴(kuò)大群眾和政府雙方的矛盾，激發(fā)暴力事件的危害，影響社會(huì)穩(wěn)定。

2.3 科學(xué)管理意見(jiàn)領(lǐng)袖建議

意見(jiàn)領(lǐng)袖作為一股具有一定社會(huì)影響力的輿論力量，需要加強(qiáng)扶持力度，吸納其合理意見(jiàn)，匯聚民眾的才能真實(shí)的反映民意，將網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖培養(yǎng)為能夠有效引導(dǎo)社會(huì)輿論的力量之一；完善民主協(xié)商制度，為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖開(kāi)辟一個(gè)正規(guī)的語(yǔ)言渠道，既鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)合理發(fā)表，也能提高對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的約束力，減輕政府和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言力量之間的矛盾，減少負(fù)面輿論信息。依靠網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的力量，可以獲得更加強(qiáng)大的動(dòng)員力量，推動(dòng)社會(huì)監(jiān)督、民主決策工作的開(kāi)展，另一方面可以和群眾之間搭建友好互動(dòng)的橋梁，利用媒體了解群眾思想和群眾意見(jiàn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿論法制化建設(shè)，保證媒體在信息傳播中的公正性和客觀(guān)性。

3 結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)社會(huì)輿論的發(fā)展具有正面和負(fù)面的雙向影響力，通過(guò)引導(dǎo)社會(huì)輿論已經(jīng)發(fā)展成為了社會(huì)生活中不容忽視的力量，加強(qiáng)對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的合理引導(dǎo)和規(guī)范化管理，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

［1］王秀麗.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響機(jī)制研究——以社會(huì)化問(wèn)答社區(qū)“知乎”為例［J］.國(guó)際新聞界，2014（9）.

［2］魏景霞.意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)微博輿論的影響機(jī)制——基于社會(huì)網(wǎng)模型的分析［J］.新聞界，2013（7）.

［3］白貴，王秋菊.微博意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力與其構(gòu)成要素間的關(guān)系［J］.河北學(xué)刊，2013（2）.

中圖分類(lèi)號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）11-0010-01

作者簡(jiǎn)介：李曉萌，主任記者。