劉　瓊長沙職業(yè)技術(shù)學院

高校學生工作中存在的問題及對策

劉瓊
長沙職業(yè)技術(shù)學院

自從我國實行擴招政策以來，高校教育逐漸發(fā)生了改變，向著大眾化的方向進行普及教育，由于學生的人數(shù)越來越多，對于學生工作管理越來越重視。特別是現(xiàn)如今的高校學生都是90后，因此對于學生工作的要求也在逐步增加。學校在社會大環(huán)境下，對于學生工作面臨了很大的問題以及挑戰(zhàn)。所以，研究高校學生工作中存在的問題及對策有著非常重要的現(xiàn)實意義。

學生工作；問題；對策

一、高校學生工作的定位

學生工作主要是為了學生的學習以及成長，通過為學生提供一個良好的環(huán)境，來保障學生能夠正常的學生、生活，并針對學生的特點以及雪球為此提供相應(yīng)的服務(wù)，促進學生的全面發(fā)展。

（一）高校學生工作-教育

高校的學生工作主要是針對在校大學生來進行的，而學生工作的主要作用之一就是對學生實行教育。學生工作中的教育與平常的課堂教學教育不同，它主要的作用是為學生的學習和工作提供一個良好的環(huán)境，用以培養(yǎng)學生的全面發(fā)展，這與學校培養(yǎng)人才的方針相適應(yīng)。高校學生工作的教育主要是為了引導(dǎo)學生的思想以及行為，使學生能夠有一個良好的人生觀以及價值觀，不斷提高學生的素質(zhì)。

（二）高校學生工作-管理

學生工作的主要作用還包括管理。學生工作在管理上主要包含了兩個方面，第一方面是管理“人”，也就是說管理學生以及學生群體；第二個方面指的是管理“事”，也就是說管理與學生相關(guān)的所有事務(wù)。學生工作管理按照管理范圍的變化，可以發(fā)現(xiàn)學生工作最初進行的管理主要是針對的是對學生學籍的管理，學生在入學與注冊，考勤與紀律，升（留、降）級，休（復(fù)、退）學，獎勵與處分，成績考核與記載辦法，畢業(yè)文憑發(fā)放和分配工作等方面進行的管理。

（三）高校學生工作-服務(wù)

學生工作的最后一個作用就是為學生提供服務(wù)，它的主要特點就是把服務(wù)與學生事務(wù)相結(jié)合，而高校學生事務(wù)的根本就是服務(wù)，主要是為了向?qū)W生提供服務(wù)以幫助其能夠更好的進行學習以及生活，促進學生的全面發(fā)展。目前高校中學生工作的服務(wù)主要有以下幾點：招生宣傳與咨詢、新生教育、學籍管理、學習指導(dǎo)、經(jīng)濟資助、勤工助學、心理咨詢、后勤服務(wù)、生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、提供活動場地和黨團知識培訓服務(wù)等等。學生工作中的服務(wù)主要是為學生額成才提供保障，促進學生的全面發(fā)展。

（四）教育、管理、服務(wù)與學生發(fā)展

現(xiàn)如今，由于高等教育的大眾化，使得大學生的群體也有了很大程度的改變，主要表現(xiàn)在主體意識、群體需求以及思想、行為之上。學生的主體地位在高校實行了繳費上學之后越來越明顯。學生對于學校工作的好壞主要是看學校是否滿足了自己的利益，當然學生工作也包含在其中，不看重管理者對學生做出了什么樣的承諾，學生對學校的信賴以及支持主要是靠學校創(chuàng)出了一個怎樣的環(huán)境，主要包括校園生活環(huán)境、精神和發(fā)展的需要、學習、交往等。在學生工作中通過教育、學習以及服務(wù)來對學生進行工作，三者互相作用，共同促進學生的發(fā)展。

二、學生工作存在的問題

（一）學校偏教育，教育管理工作表面化

通過學生工作中的教育以及管理，為我國的社會主義發(fā)展起到了非常重要的作用，包括維護社會的穩(wěn)定、思想的統(tǒng)一、社會主義意識形態(tài)以及價值觀的確立等。學校中的學生思想各不相同，導(dǎo)致學生工作比較繁瑣和放大?，F(xiàn)如今的高校學生工作的體制受到傳統(tǒng)管理體制的影響，學校的角色是教育者以及管理者，而學生的角色主要是受教育者以及被管理者。學校偏向與教育，對于管理比較看重，但是對于服務(wù)比較不重視，導(dǎo)致學生工作的主導(dǎo)觀念趕不上實踐的發(fā)展。

（二）服務(wù)不夠人性化、專業(yè)化

學生工作的服務(wù)內(nèi)容主要是由生活服務(wù)、心理咨詢服務(wù)以及助困服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等組成?，F(xiàn)如今的高校工作服務(wù)人員沒有充分的了解以及尊重學生的發(fā)展規(guī)律。以“學生為本”沒有落實到位。對于專業(yè)化的人員比較稀缺，也沒有規(guī)范就業(yè)培訓。在很多高校的圖書館中存在著服務(wù)態(tài)度很差的服務(wù)人員。由于現(xiàn)如今的學生思想比較活躍、個性比較鮮明、能夠很快的接受新鮮事物，但是他們的承受能力比較差，也沒有很好的自控能力。這些問題加劇了高校在學生工作的服務(wù)方面的挑戰(zhàn)，希望能夠得到更人性化、專業(yè)化的服務(wù)。

三、提高學生工作的對策

（一）以人為本，推進高等學校學生管理工作的改革

學校要真正做到以人為本，以學生為本，使學生能夠真正的接受學校所提供的服務(wù)，能夠使學生理解和支持學校所提出的管理方式，能夠以學生為教育主體，通過人性化的管理模式，使學生能夠獲得更好的發(fā)展。針對目前高校學生工作中的問題，要改變傳統(tǒng)的學生工作體制，以學生的需求為出發(fā)點，為學生的需求所服務(wù)，通過改變學生工作的管理體制，使學生能夠更好的進行學習。

（二）轉(zhuǎn)變觀念、加強和改進對學生工作的認識，強化服務(wù)意識

學生工作中對于教育管理工作的觀念一定要轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動學生的積極性，使學生的認知意識得到提高，并對此進行疏導(dǎo)。通過建立功能完善、工作細致、服務(wù)好、全方位的服務(wù)管理體系來保障學生的學習和生活。對于學校學生工作的服務(wù)人員一定要嚴格要求，保證高素質(zhì)，使其以學生的發(fā)展為先，真正的站在學生的角度為學生解決問題。

（三）促進學生工作專業(yè)發(fā)展

想要高效、快捷的完成學生工作，一定要促進學生工作的專業(yè)化發(fā)展。學生工作專業(yè)化主要是指在高等教育中針對學生工作及其管理所設(shè)置的機構(gòu)具有職業(yè)化的特點的工作崗位以及專業(yè)化的管理人員。我國的高校學生工作專業(yè)化正在不斷的發(fā)展過程中，這是一個循序漸進的過程，但是現(xiàn)如今，急需解決的就是學生工作專業(yè)化的發(fā)展進程非常慢。想要提高學生工作專業(yè)化的發(fā)展，必須提高學生工作的專業(yè)發(fā)展。第一，建立學生工作專業(yè)的觀點；第二，建立、健全學生工作專業(yè)知識技能系統(tǒng)；第三，強化學生工作的專業(yè)化，并落實到在職人員身上。

總結(jié)

現(xiàn)如今，高校的學生工作受到很多因素的影響，比如高等教育自身的改革和發(fā)展、由于經(jīng)濟全球化所引起的更深一層的教育、文化等。因此，高校學生工作必須與時代的發(fā)展相適應(yīng)，樹立新的學生工作的觀念，為大學生的全面發(fā)展以及高校的改革服務(wù)。

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