任黔兵勝利通海油田服務(wù)股份有限公司

現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)體系研究

任黔兵
勝利通海油田服務(wù)股份有限公司

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的逐步完善，社會各界對技術(shù)的關(guān)注度越來越高，高新技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)等新手段不斷應(yīng)用于生活的方方面面。信息服務(wù)體系是一種更加新穎的體驗系統(tǒng)，通過良好的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)，能夠為人們提供更好的參與途徑，打破原有的限制，加強內(nèi)部系統(tǒng)之間的聯(lián)系，從產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、銷售等階段提供便利性?，F(xiàn)如今，國家之間的競爭異常激烈，從本質(zhì)上而言競爭的實質(zhì)即為技術(shù)的創(chuàng)新，在創(chuàng)新階段利用好現(xiàn)代化技術(shù)能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好暢通交流。下面就結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的特點，從技術(shù)創(chuàng)新上來談?wù)勅绾瓮晟菩畔⒎?wù)，降低企業(yè)的風(fēng)險，提高企業(yè)競爭水平。

現(xiàn)代企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；信息服務(wù)體系

前言

市場經(jīng)濟(jì)的全面開放，經(jīng)濟(jì)一體化格局的形成，使得信息技術(shù)和服務(wù)成為了知識管理的新方法，也是企業(yè)更好的參與競爭的主要方式。其實，信息包含與企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、項目論證、產(chǎn)品發(fā)明和生產(chǎn)都是其中的重點。信息服務(wù)體系的完善能夠進(jìn)一步加強內(nèi)部溝通，保證內(nèi)部的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，將復(fù)雜的信息流暢性使用。針對這樣的情況，完善企業(yè)技術(shù)，做好信息服務(wù)就成為了關(guān)鍵。

一、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息服務(wù)體系

（一）內(nèi)涵

現(xiàn)如今，企業(yè)之間的競爭變得非常激烈，技術(shù)創(chuàng)新中所說的信息服務(wù)是一種基于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新下的新目標(biāo)，它強調(diào)的是對技術(shù)的全方位使用，突出信息的強大接收功能處理和存儲消息，在能夠良好適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的最終目標(biāo)是為了提供有價值、高質(zhì)量的產(chǎn)品，創(chuàng)新擴(kuò)散資源。

（二）要求

現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)當(dāng)然要遵循一定的規(guī)則，按照要求做出服務(wù)。一是，強大的強大的信息收集能力，按照企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)對新技術(shù)進(jìn)修科學(xué)的使用，從而獲取信息，對技術(shù)創(chuàng)新做出決策；二是，處理信息的能力，能夠在服務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘數(shù)據(jù)的強大功能，對信息進(jìn)行更精準(zhǔn)的研究；三是，暢通的溝通渠道，在信息服務(wù)的時候要盡可能的避免信息漏洞，減少信息污染，防止失真現(xiàn)象的存在，做好保密工作。

二、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)體系的要素

第一，技術(shù)創(chuàng)新信息的用戶和需求，信息用戶是當(dāng)前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需要的對象，企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新決策的工作人員即為技術(shù)創(chuàng)新信息用戶，他們是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新情況的標(biāo)桿?，F(xiàn)代企業(yè)不同層次的用戶對具體需求不同，呈現(xiàn)出不同的需求。

第二，企業(yè)信息服務(wù)組織。現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)不斷的更新和優(yōu)化，而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機構(gòu)主要為企業(yè)信息服務(wù)組織，同時也是企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)性保障。不同的組織形式和類型所表現(xiàn)出的信息地位不相一致，卻能夠直接影響企業(yè)的信息服務(wù)水平。傳統(tǒng)的服務(wù)信息組織不夠健全，也缺乏完善的工作制度，不利于信息的獲取和利用，難以保證資源的共享。

第三，信息資源。信息資源不僅是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系的成果體現(xiàn)，也是整個信息服務(wù)體系的靈魂與核心部分，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中根據(jù)時間的差異包括三大階段。信息資源的利用必須保證企業(yè)能夠充分了解自身的發(fā)展目標(biāo)，掌握實際情況，在準(zhǔn)確判斷企業(yè)實力的同時，面向市場做出判斷，對信息加以整合，制定系統(tǒng)的創(chuàng)新策略。

第四，企業(yè)信息文化。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，也是影響整個技術(shù)創(chuàng)新情況的關(guān)鍵服務(wù)，它是企業(yè)所有職工形成的凝聚力，是他們所能夠創(chuàng)造的信息技術(shù)的總和。不同于產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)信息文化包含精神文化的內(nèi)容，是價值觀的體現(xiàn)它的構(gòu)成不是隨意而盲目的，需要借助制度規(guī)范提高整體凝聚力，培養(yǎng)人們的社會責(zé)任感。

三、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)體系的發(fā)展對策

從以上內(nèi)容中，我們已經(jīng)大致了解了現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)包含的重點。想要進(jìn)一步完善這些內(nèi)容，就必須找到發(fā)展的具體方法，明確相關(guān)規(guī)范。例如，向油田生產(chǎn)服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，在現(xiàn)代化生產(chǎn)階段就必須堅持做好轉(zhuǎn)型，包含油田設(shè)備物資生產(chǎn)、工程技術(shù)服務(wù)、化工、房地產(chǎn)、信息自動化等領(lǐng)域的服務(wù)升級，找到創(chuàng)新服務(wù)的科學(xué)對策。

（一）提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的信息能力

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的素質(zhì)和水平直接關(guān)系到整個企業(yè)的服務(wù)能力，相關(guān)人員必須不斷完善自我，在服務(wù)創(chuàng)新的過程中要有合理的需求，并將其表現(xiàn)為工作能力。另一方面,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的素質(zhì)和技術(shù)水平是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵，因為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員在服務(wù)工作中最終為企業(yè)提供有價值的信息和數(shù)據(jù)，若其綜合創(chuàng)造能力較低，高利用價值的信息就難以發(fā)揮作用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，也無法實現(xiàn)最終的服務(wù)價值。

（二）加快信息人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

信息人才企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵，是企業(yè)未來的核心，企業(yè)要結(jié)合市場發(fā)展情況，注重信息人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升，招聘學(xué)歷較高，素質(zhì)水平較高的技術(shù)性人才，同時對現(xiàn)有的信息人才進(jìn)行監(jiān)督和管理，有計劃地引進(jìn)和吸收優(yōu)秀信息人才，堅持橫向聯(lián)合以培訓(xùn)，并突出自己培訓(xùn)的重要性，促進(jìn)企業(yè)個體化和整體化整合。

（三）突出重點,提供全方位的信息服務(wù)

新的時代背景使得現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息需求更加復(fù)雜和多變。對此，企業(yè)要對技術(shù)加以創(chuàng)新，明確不同時期技術(shù)創(chuàng)新的信息需求,尤其是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息需求的重點,進(jìn)行針對性更強的定題服務(wù),努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。轉(zhuǎn)變現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息服務(wù)方式，由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，向著現(xiàn)代化、智能化方向發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，現(xiàn)代化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點即為服務(wù)體系的研發(fā)，在新時期的背景下，我國的企業(yè)技術(shù)必須強調(diào)更新，充分利用技術(shù)優(yōu)勢開展服務(wù)，企業(yè)的經(jīng)驗管理要有決策性和前瞻性，找準(zhǔn)市場定位進(jìn)行服務(wù)，從而更好的突出企業(yè)特征。

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