張施湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
淺談高校圖書(shū)館優(yōu)化閱讀服務(wù)的路徑
張施
湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
本文對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)進(jìn)行探究分析并就如何提高和優(yōu)化高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)提出建議措施。
高校圖書(shū)館;閱讀服務(wù);優(yōu)化
高校圖書(shū)館可以從以下幾個(gè)方面改善圖書(shū)館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),為良好的閱讀服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
1.1根據(jù)文獻(xiàn)利用情況優(yōu)化采訪工作
在科技發(fā)展和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上,對(duì)大數(shù)據(jù)的利用是當(dāng)前圖書(shū)館閱讀服務(wù)的大趨勢(shì)。當(dāng)前高校圖書(shū)館應(yīng)用較為普遍和較為重要的就是集成系統(tǒng),利用該系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)收集能夠更好的了解讀者的閱讀傾向和閱讀需求。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館書(shū)籍借閱數(shù)據(jù)的分析來(lái)調(diào)整圖書(shū)館采訪和書(shū)籍更替策略,這使得傳統(tǒng)圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作流程中不同的兩個(gè)工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生了聯(lián)系,以此產(chǎn)生新的圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作流程。
1.2加強(qiáng)書(shū)架管理
藏書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量是衡量高校圖書(shū)館水平的重要標(biāo)準(zhǔn),但是,一味的增加書(shū)籍?dāng)?shù)量和提高書(shū)籍質(zhì)量對(duì)提高高校學(xué)生書(shū)籍借閱和信息獲取是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)闀?shū)架翻閱瀏覽才是學(xué)生借閱書(shū)籍和獲取信息的主要方式。所以,高校圖書(shū)館必須在提高藏書(shū)質(zhì)量和數(shù)量的同時(shí)加強(qiáng)書(shū)架的管理,幫助學(xué)生更準(zhǔn)確、更快的找到自己想要找的文獻(xiàn)書(shū)籍。
實(shí)際的高校圖書(shū)館書(shū)架管理并不受圖書(shū)館管理層重視,但是,書(shū)架書(shū)籍的的分類和整理情況卻往往是影響學(xué)生產(chǎn)看文獻(xiàn)資料和借閱書(shū)籍的重要因素。水桶能裝多少水,不在其長(zhǎng)處,而在其短處,書(shū)架管理就是高校圖書(shū)館管理工作的短板,要想提高圖書(shū)館的閱讀服務(wù)質(zhì)量,就必須重視這一短板問(wèn)題的解決。所以,必須增加書(shū)架書(shū)籍的整理次數(shù),及時(shí)更換破損書(shū)籍,保證書(shū)架書(shū)籍的有序、完整。
1.3流通業(yè)務(wù)的自助化
傳統(tǒng)高校圖書(shū)館以書(shū)籍資源為管理中心,而現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館更注重閱讀服務(wù)質(zhì)量的提高,讀者成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館的中心。自主服務(wù)已成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館的重要服務(wù)形式,這種服務(wù)形式能夠幫助讀者更加自主、迅速的尋找書(shū)籍,減少了圖書(shū)館管理人員的工作量,而且能夠保護(hù)讀者的隱私。
高校圖書(shū)館排長(zhǎng)隊(duì)、占座問(wèn)題較為嚴(yán)重,為了解決這一問(wèn)題,認(rèn)證技術(shù)和校園一卡通被引入到圖書(shū)館管理系統(tǒng)中,此時(shí)便顯示出了自助系統(tǒng)的優(yōu)越性。學(xué)生利用校園一卡通在自助系統(tǒng)中自主選座,一卡一座,如此便能解決占座和排隊(duì)問(wèn)題。
圖書(shū)館是人們學(xué)習(xí)、閱讀休閑的地方,其內(nèi)部空間的布局規(guī)劃必須盡量保證讀者的閱讀空間和隱私空間。圖書(shū)館內(nèi)部空間布局經(jīng)過(guò)上百年的摸索和改進(jìn),已形成了較為成熟和較為科學(xué)的布局方式。
2.1空間細(xì)節(jié)的布置
圖書(shū)館是高校的重要建筑物,其位置一般位于校園中心處,圖書(shū)館建筑一般較為宏偉,占地面積達(dá)到數(shù)萬(wàn)平米。但是,細(xì)節(jié)決定成敗,光有上萬(wàn)平米的占地面積,而缺乏精細(xì)的內(nèi)部空間細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的圖書(shū)館顯然不是一個(gè)合格的高校圖書(shū)館。館內(nèi)采光、綠化盆栽擺放位置、書(shū)架排列方式、桌椅材質(zhì)選擇和位置拜訪、內(nèi)部墻壁顏色選擇等等都是圖書(shū)館內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)所在,這些細(xì)節(jié)對(duì)讀者的閱讀體驗(yàn)有很大影響。所以,必須注重這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),雇傭?qū)I(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行細(xì)節(jié)布置,精細(xì)策劃設(shè)計(jì)方案。
2.2空間布局的變更
提高學(xué)生對(duì)圖書(shū)館內(nèi)空間資源和設(shè)備的利用是現(xiàn)代圖書(shū)館閱讀服務(wù)核心所在,這也是現(xiàn)代圖書(shū)館管理與傳統(tǒng)圖書(shū)館管理最大差別所在。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨,使得電子書(shū)籍逐漸取代紙質(zhì)書(shū)籍,學(xué)生的閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)模式也隨之改變,圖書(shū)館為了迎合這種發(fā)展趨勢(shì),提供學(xué)生更好的閱讀服務(wù),圖書(shū)館應(yīng)該改變內(nèi)部空間的布局,將適合小組學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)和共享空間作為內(nèi)部空間布局設(shè)計(jì)的主要模式,因?yàn)檫@種模式更適合現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí),而且能提供學(xué)生更舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,不再將嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)氛圍作為圖書(shū)館布局設(shè)計(jì)目的。
高校圖書(shū)館要對(duì)閱讀服務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化,不能忽視一些支撐性工作,其中最重要的就是閱讀推廣工作。
3.1閱讀推廣活動(dòng)常態(tài)化
高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)不應(yīng)局限于一年一度的讀書(shū)節(jié)等活動(dòng),最好能維持常態(tài)化并盡量擴(kuò)大讀者的參與度。日常舉辦的閱讀推廣活動(dòng)主要有下面幾類:
(1)邀請(qǐng)作者介紹自己的新作。
(2)邀請(qǐng)一些暢銷書(shū)作家和網(wǎng)絡(luò)名人和讀者交流。
(3)素質(zhì)教育講座和活動(dòng)。
由于這些活動(dòng)契合了讀者的需求,讀者參與度一直較高。它們擴(kuò)大了圖書(shū)館在讀者中的影響力,為閱讀服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3.2與學(xué)生社團(tuán)密切合作
為了優(yōu)化閱讀服務(wù)和閱讀推廣工作,高校圖書(shū)館還可與學(xué)生社團(tuán)加強(qiáng)合作。在這個(gè)過(guò)程中,高校圖書(shū)館應(yīng)努力將學(xué)生社團(tuán)嵌入到圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,與之形成水乳交融的關(guān)系。
實(shí)踐證明,這些學(xué)生社團(tuán)不但有力支撐了圖書(shū)館的閱讀推廣和閱讀服務(wù)工作,它們的成員還成為圖書(shū)館最熱情的宣傳員,是圖書(shū)館與同學(xué)們聯(lián)系的最好紐帶。
時(shí)代變化迅速,圖書(shū)館閱讀服務(wù)模式順應(yīng)時(shí)代的改革創(chuàng)新的探索也只處于起步階段,如何提供更高、更好的閱讀服務(wù)模式是高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題。
第一,圖書(shū)館并不單指那些占地面積較大、較為宏偉的建筑,高校圖書(shū)館可以在學(xué)生社區(qū)中推廣閱讀服務(wù),有條件的還可以在社區(qū)中監(jiān)理閱讀中心,打通社區(qū)和圖書(shū)館之間的文獻(xiàn)書(shū)籍資料借還障礙,方便學(xué)生書(shū)籍的借還。這樣不僅可以提高圖書(shū)館的閱讀服務(wù),還能提高學(xué)生的閱讀興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
第二,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨使電子書(shū)籍逐漸取代紙質(zhì)書(shū)籍,移動(dòng)閱讀已逐漸成為現(xiàn)代學(xué)生的閱讀習(xí)慣。圖書(shū)館可以迎合這一趨勢(shì),根據(jù)學(xué)生的閱讀習(xí)慣來(lái)推廣移動(dòng)閱讀。移動(dòng)閱讀的推廣和設(shè)置主要可以通過(guò)線上書(shū)籍的查詢、在線閱讀來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種閱讀模式在外國(guó)普及程度較高且技術(shù)較為成熟,但在我國(guó)仍受限于宣傳和就似乎原因而不得發(fā)展。為了解決這一問(wèn)題,高??梢耘c技術(shù)廠家和商家合作,加大宣傳、加快技術(shù)研究和推廣。
綜上所述,高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)正在向高效率、高質(zhì)量、時(shí)效性強(qiáng)、服務(wù)范圍廣、技術(shù)含量高、專業(yè)性強(qiáng)的方向發(fā)展,只有做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新,才能更好地提供更高、更好的閱讀服務(wù)模式。
[1]張瀘月.高校移動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)中讀者互動(dòng)行為研究——基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析視角[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí).2016(03)
[2]黃晶華.基于用戶信息需求層次的圖書(shū)館服務(wù)功能探討[J].云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào).