高 飛

大學(xué)生旅游消費(fèi)的SWOT分析

高 飛

本文通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法，深入分析當(dāng)前高校大學(xué)生旅游消費(fèi)面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)清面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為新形勢(shì)下，進(jìn)一步做好大學(xué)生旅游消費(fèi)引導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。

大學(xué)生；旅游消費(fèi)；SWOT分析

大力發(fā)展服務(wù)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的重要方向，做為服務(wù)業(yè)支柱的旅游業(yè)，則更是肩負(fù)著擴(kuò)大內(nèi)需的任務(wù)。大學(xué)是青年學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要階段，新時(shí)期大學(xué)生旅游活動(dòng)是輔助學(xué)生成長(zhǎng)成才的一個(gè)重要內(nèi)容。通過(guò)SWOT分析法對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)進(jìn)行全面客觀分析，有助于學(xué)生社會(huì)閱歷增長(zhǎng)和居民消費(fèi)水平的提升，在引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)和促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)角度獲得收獲。

一、優(yōu)勢(shì)（Strength）分析

1.旅游愿望強(qiáng)烈。大學(xué)生體力充沛，求知欲強(qiáng)，對(duì)新鮮事物有很強(qiáng)烈的好奇心。旅游自然成為很有吸引力的一件事情。除了年輕人探索精神強(qiáng)，不墨守成規(guī)之外，更促成大學(xué)生旅游消費(fèi)的重要原因是很多學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，不得不每天重復(fù)著食堂、寢室、課堂“三點(diǎn)一線”生活，空間限制和學(xué)習(xí)壓力大導(dǎo)致生活枯燥，而旅游正是能夠充分幫助大學(xué)生拓展見(jiàn)識(shí)，緩解學(xué)習(xí)帶來(lái)的壓力和緊張情緒，同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體拉近了人與人之間的距離和熟悉程度，為旅游消費(fèi)創(chuàng)造了方便條件。學(xué)生外地外域文化的好奇，希望通過(guò)旅游來(lái)親身經(jīng)歷和體驗(yàn)，收獲社會(huì)認(rèn)知，旅游也成為了學(xué)生成長(zhǎng)閱歷需求獲得的一種新的生活學(xué)習(xí)方式。

2.市場(chǎng)前景可觀。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，是一個(gè)龐大的旅游細(xì)分市場(chǎng)，在整個(gè)旅游市場(chǎng)中占有極為重要的作用,為市場(chǎng)客源的形成提供了保障，以大學(xué)生群體為主體的旅游產(chǎn)業(yè)被注入了巨大發(fā)展?jié)摿?，適合于大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品將會(huì)受到極大歡迎，做為旅游市場(chǎng)的新興分支，大學(xué)生旅游消費(fèi)的前景相當(dāng)可觀。

3.學(xué)生群體特征。大學(xué)生受教育水平相對(duì)較高，對(duì)自然風(fēng)景和人文景觀的審美要求和主觀體驗(yàn)有較高預(yù)期，對(duì)景點(diǎn)中蘊(yùn)含的文化會(huì)有較為深刻的領(lǐng)悟和心靈收獲，這將充分發(fā)揮旅游景點(diǎn)陶冶人們思想靈魂、有助文化建設(shè)的社會(huì)功能；無(wú)論是學(xué)生個(gè)體或是團(tuán)體出游，旅游者對(duì)景區(qū)自然環(huán)境的保護(hù)和人文環(huán)境的建設(shè)都是旅游活動(dòng)健康順利完成的重要因素，大學(xué)生較高的素質(zhì)和修養(yǎng)，及其環(huán)保意識(shí)都有益于景區(qū)的管理和旅游業(yè)的發(fā)展，成為促進(jìn)大學(xué)生旅游消費(fèi)的有利條件。

二、劣勢(shì)（Weakness）分析

1.旅游消費(fèi)較低。大學(xué)生是純粹的消費(fèi)群體，盡管有部分學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)和自主創(chuàng)業(yè)獲得部分收入，但就整個(gè)群體而言，家庭給予是其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。大學(xué)生用于旅游的花銷(xiāo)多由學(xué)生家庭提供，所以旅游活動(dòng)受家庭經(jīng)濟(jì)條件制約較為明顯，形成了簡(jiǎn)樸節(jié)約的特點(diǎn)，學(xué)生旅游過(guò)程中用于購(gòu)物的消費(fèi)較少，學(xué)生選擇自助游模式較多，交通工具多以鐵路公路為主，出游類(lèi)型為中短途為主。

2.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏。當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境導(dǎo)致學(xué)生形成了獨(dú)立意識(shí)不強(qiáng)、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、怕苦怕累的特點(diǎn)，在旅途中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，不論其大小、難易都因其經(jīng)驗(yàn)的缺乏而較難解決，容易產(chǎn)生不愉快的經(jīng)歷，影響旅游質(zhì)量，對(duì)后續(xù)旅游消費(fèi)帶來(lái)影響。

3.安全隱患較多。除社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，大學(xué)生安全意識(shí)淡薄也是影響旅游消費(fèi)的重要原因，旅游離不開(kāi)接觸社會(huì)，面對(duì)遠(yuǎn)離學(xué)校、家庭保護(hù)圈的出游學(xué)生，安全意識(shí)缺乏直接導(dǎo)致旅程中出現(xiàn)很多安全隱患，面臨各式各樣問(wèn)題，甚至遇到危險(xiǎn)，如果學(xué)生不能及時(shí)正確處理，就會(huì)產(chǎn)生不好的結(jié)果。

4.市場(chǎng)重視不足。針對(duì)大學(xué)生設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品，在價(jià)格消費(fèi)和產(chǎn)品內(nèi)涵上具有特殊性，這是與學(xué)生實(shí)際情況相符合的。但實(shí)際中，很多旅行社因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)重視不足或是回避心態(tài)，導(dǎo)致此類(lèi)產(chǎn)品不多，難以滿(mǎn)足學(xué)生需求，企業(yè)也難以找到良好的經(jīng)營(yíng)模式，影響了市場(chǎng)潛力發(fā)掘和學(xué)生的旅游消費(fèi)。

三、機(jī)遇(Opportunity)分析

1.國(guó)家政策支持。大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要內(nèi)容，國(guó)家和政府對(duì)旅游業(yè)的扶持力度很大，在物質(zhì)配套和政策支持等方面做了大量工作，針對(duì)旅游景區(qū)建設(shè)的住宿、交通、通訊、宣傳等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目較為完善，直接為發(fā)展提升大學(xué)生旅游消費(fèi)提供保障。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷完整，旅游市場(chǎng)將逐步擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)潛力的挖掘勢(shì)必導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場(chǎng)增溫，迎來(lái)重要的發(fā)展機(jī)遇。

2.學(xué)生成長(zhǎng)需求。大學(xué)是青年人認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)的重要階段，無(wú)論是出于好奇心，或是對(duì)知識(shí)的渴望，還是社會(huì)實(shí)踐的需要，旅游都是大學(xué)生獲得人生閱歷和社會(huì)知識(shí)的有效途徑，可以說(shuō)旅游消費(fèi)是當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)的一種剛性需求。這也是提升大學(xué)生旅游消費(fèi)的重要機(jī)遇。

3.時(shí)間條件便利。2007年，國(guó)家將“五一”長(zhǎng)假變成短假，同時(shí)增加了清明、端午和中秋三個(gè)小長(zhǎng)假，加上約七至九天的國(guó)慶節(jié)假期和寒暑假，可以說(shuō)大學(xué)生享受短中長(zhǎng)三種時(shí)間的假期，這就為了外出旅游提供了非常充分的時(shí)間便利條件。大學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇自己需要的時(shí)間去旅游，這樣的假日制度，有助于增加大學(xué)生出游的機(jī)會(huì)和頻率。

4.市場(chǎng)前景廣闊。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)位居世界第一，巨大的消費(fèi)群體既是旅游消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)也為其發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。隨著企業(yè)的重視和社會(huì)文化建設(shè)需求，大學(xué)生旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和旅游大環(huán)境建設(shè)將得到進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)而迎來(lái)很好的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用，將加快旅游營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展，大學(xué)生旅游者將擁有更為豐富的旅游資源，方便選擇和制定計(jì)劃。

四、挑戰(zhàn)(Threaten)分析

在面臨機(jī)遇的同時(shí)，高校大學(xué)生旅游消費(fèi)也遇到了很多挑戰(zhàn)，需要有清醒的認(rèn)識(shí)。出于安全、健康等問(wèn)題的考慮，很多部門(mén)對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)活動(dòng)往往采取保守態(tài)度，不主張學(xué)生出游，不僅壓抑了大學(xué)生的旅游需求，也使得一些旅游企業(yè)在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游項(xiàng)目、制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)畏首畏腳、魄力不足。對(duì)此，要認(rèn)清大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的本質(zhì)，消除誤區(qū)，大學(xué)生要接觸社會(huì)，并終將走入社會(huì)，針對(duì)危害大學(xué)生旅游活動(dòng)的因素，相關(guān)部門(mén)要做好監(jiān)督管理工作，為大學(xué)生旅游消費(fèi)提供良好的發(fā)展環(huán)境，共同促進(jìn)其良性發(fā)展。

旅游消費(fèi)分析對(duì)大學(xué)生旅游活動(dòng)的發(fā)展和引導(dǎo)有著極為重要的意義，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)進(jìn)行全面分析，能夠促進(jìn)社會(huì)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展做出正確的認(rèn)識(shí)，并為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供優(yōu)秀的培育載體，進(jìn)而在提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的同時(shí)，提高旅游消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

[1]白瑩.大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì), 2011(1):182-183.

本文為2016年遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展立項(xiàng)課題《預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的教育環(huán)境優(yōu)化研究》（課題編號(hào)：2016lslktzimks-13）成果；遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)生工作科研項(xiàng)目（2016年）成果。

遼寧醫(yī)學(xué)院）