魏艷麗　侯艷艷　鞠秀波　蘇秀然

【摘 要】 目的：研究分析人文關(guān)懷護(hù)理模式的臨床效果。方法：選取2012年3月至2013年3月期間入住我院接受治療的46例惡性腫瘤患者為研究對象，對其臨床資料進(jìn)行回顧性分析。隨機(jī)分為常規(guī)組與人文組，常規(guī)組患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理模式，而人文組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，比較兩組患者護(hù)理效果。結(jié)果：人文組患者護(hù)理后的不良情緒評分要優(yōu)于常規(guī)組，同時(shí)，人文組患者對護(hù)理滿意程度要高于常規(guī)組，兩組患者比較差異具有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P<0.05。結(jié)論：惡性腫瘤影響著患者的心理、生理以及社會(huì)平衡的因素，除了給予患者相應(yīng)的治療與護(hù)理外，還需要為患者構(gòu)建一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)。取得了社會(huì)的支持才能有效地保證患者的生存條件，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，改變被拋棄的思想，用最佳的生理與心理接受治療。通過本次研究發(fā)現(xiàn)，在婦科惡性腫瘤中實(shí)施人文關(guān)懷可以有效地改善患者焦慮、抑郁情況，提高患者的護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】 惡性腫瘤； 婦科； 人文關(guān)懷

隨著醫(yī)療體系的不斷完善，護(hù)理服務(wù)不單純的只針對疾病，已經(jīng)擴(kuò)展到患者本身，護(hù)理人文關(guān)懷主要是指在護(hù)理患者的過程中開展人道主義對患者的尊嚴(yán)、人格、健康、生命、需求進(jìn)行真誠的關(guān)懷與照顧[1]。本次研究筆者針對惡性腫瘤患者護(hù)理中開展人文關(guān)懷的護(hù)理效果進(jìn)行探析，具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

篩選出我院2012年3月至2013年3月期間在婦科中收治的46例惡性腫瘤患者為研究對象，排除標(biāo)準(zhǔn)：1）嚴(yán)重心肝腎不全患者；2）精神疾病患者；3）活動(dòng)、語言障礙患者。隨機(jī)分為常規(guī)組和人文組，常規(guī)組中有23例患者，年齡范圍36～76歲，平均年齡為（46.2±2.4）歲；體重范圍42～76千克，平均體重（61.2±2.1）千克。人文組中有23例患者，年齡范圍37～78歲，平均年齡為（43.2±2.6）歲；體重范圍41～75千克，平均體重（59.3±1.8）千克。兩組患者上述情況比較均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 護(hù)理方法

常規(guī)組患者采用常規(guī)的護(hù)理模式，主要圍繞基礎(chǔ)治療與護(hù)理進(jìn)行相關(guān)工作。人文組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采取人文關(guān)懷模式，主要內(nèi)容：1）牢靠掌握護(hù)理技術(shù)。進(jìn)行人文關(guān)懷的前提需要掌握豐富的護(hù)理知識及精湛的技術(shù)，護(hù)理人員要具有良好素質(zhì)，才可以有效地提高護(hù)理質(zhì)量。樹立以患者為中心的服務(wù)理念，將護(hù)理技能充分地發(fā)揮在臨床上。獲得患者及家屬的信任，使其可以積極地配合治療，戰(zhàn)勝疾病。2）改變護(hù)理理念。多數(shù)患者認(rèn)為惡性腫瘤是不治之癥，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)放棄治療或輕生的情況，因此護(hù)理人員需要轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，將被動(dòng)的服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)。3）塑造優(yōu)質(zhì)的護(hù)理人員形象?；颊咴谧≡浩陂g接觸最多的是護(hù)理人員，護(hù)理人員良好的精神面貌與形象直接影響到患者的情緒，因此護(hù)理人員在院期間要做到舉止優(yōu)雅、穿著得體、積極開朗、溫柔大方等，同時(shí)還要增強(qiáng)對患者的關(guān)懷與照顧，幫助患者緩解不良情緒，使其積極地配合治療，護(hù)理人員一個(gè)細(xì)微的關(guān)懷便可以給患者帶來極大的支持與鼓勵(lì)[2]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析處理相關(guān)數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)采用卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者不良情緒

人文組患者護(hù)理后的焦慮情緒評分為（41.86±3.47）分，抑郁情緒評分為（42.37±3.12）分，均要低于常規(guī)組護(hù)理后的焦慮情緒評分（50.41±4.68）分及抑郁情緒評分（51.25±4.65）分，兩組比較具有顯著差異（P<0.05）。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意情況

實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理模式的人文組患者的總護(hù)理滿意度要高于常規(guī)護(hù)理模式的常規(guī)組患者，人文組中，滿意的患者占60.87%（14例），較滿意的患者占34.78%（8例），不滿意的患者占4.35%（1例），總滿意率為95.65%（22例）。常規(guī)組中，滿意的患者占52.17%（12例），較滿意的患者占21.74%（5例），不滿意的患者占26.09%（6例），總滿意率為91.31%（17例）。兩組患者比較差異具有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P<0.05。

3 討論

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式也在不斷地轉(zhuǎn)換，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)滿足不了患者要求，因此要進(jìn)一步地融入人性化、人文關(guān)懷的服務(wù)理念。惡性腫瘤患者是一個(gè)比較特殊的群體，對其的護(hù)理要求更高[3-5]。人文關(guān)懷又稱人性關(guān)懷，目前，護(hù)理人文關(guān)懷的研究還在探索階段，多數(shù)以理論為基礎(chǔ)，研究護(hù)士人文關(guān)懷的品質(zhì)，對護(hù)理人員的人文關(guān)懷職責(zé)和實(shí)踐進(jìn)行規(guī)范要求。國內(nèi)外的研究多限于基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、教育標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，對于實(shí)踐的研究相對較少。而現(xiàn)有的研究顯示，人文關(guān)懷在疾病護(hù)理中占有舉足輕重的作用。

惡性腫瘤影響著患者的心理、生理以及社會(huì)平衡的因素，除了給予患者相應(yīng)的治療與護(hù)理外，還需要為患者構(gòu)建一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)。取得了社會(huì)的支持才能有效地保證患者的生存條件，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，改變被拋棄的思想，用最佳的生理與心理狀態(tài)接受治療。通過本次研究發(fā)現(xiàn)，在婦科惡性腫瘤患者中實(shí)施人文關(guān)懷后，患者的焦慮、抑郁的負(fù)面情緒得到了良好的改善，與常規(guī)組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，同時(shí)在惡性腫瘤患者中實(shí)施人文關(guān)懷提高了患者的護(hù)理滿意度。

總之，人文關(guān)懷既提高了患者的生活質(zhì)量又完善了護(hù)理服務(wù)，對醫(yī)患關(guān)系的改善具有一定的積極作用，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

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[5] 薛玲瓏.晚期消化道腫瘤疼痛病人心理護(hù)理的療效觀察[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2013，16（19）：55-56.