吳麗萍 謝巧生

[摘 要] 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)快速發(fā)展的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，已經(jīng)成為新形勢(shì)下企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，研究分析海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)狀況，既是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展背景下創(chuàng)業(yè)研究的必然要求，也是推動(dòng)福建省互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展、服務(wù)海西經(jīng)濟(jì)騰飛的有益舉措。

[關(guān) 鍵 詞] 互聯(lián)網(wǎng)；創(chuàng)業(yè)；啟示

[中圖分類號(hào)] G644 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）19-0032-02

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)于人類生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生了巨大的改變，它使世界開始由工業(yè)社會(huì)走向信息化社會(huì)，有力、快速、全面地改變著社會(huì)的每一個(gè)人，改變著社會(huì)的每一個(gè)方面、每一個(gè)領(lǐng)域。因此，研究分析互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)課題，也是新形勢(shì)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然之路。本文以海峽兩岸作為切入點(diǎn)（就當(dāng)前而言，海峽兩岸的范疇有廣義和狹義之別，本文提及的與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的海峽西岸特指福建?。?，從海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的比較著手，在對(duì)比分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合海峽東岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的有益做法，提出了推進(jìn)福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的建議和對(duì)策。

一、海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

所謂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，是指將創(chuàng)業(yè)行為融入互聯(lián)網(wǎng)中，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建組織并依托組織，為客戶創(chuàng)造出價(jià)值體驗(yàn)，并在客戶體驗(yàn)過程中適當(dāng)謀取經(jīng)濟(jì)利益的創(chuàng)新性行為。這些企業(yè)既包括新創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也包括結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行再創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，主要有產(chǎn)品和服務(wù)銷售模式、訪問量利用模式、創(chuàng)意類商品交易模式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)業(yè)務(wù)模式等。與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更加突出了創(chuàng)業(yè)過程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的融入和利用。其突出的特點(diǎn)是依托互聯(lián)網(wǎng)所具有的特質(zhì)而展開的一種創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

而福建省企業(yè)利用原有的在服裝、鞋業(yè)等制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，逐步形成了福州、廈門、泉州、莆田4個(gè)設(shè)區(qū)市為主導(dǎo)的“沿海引領(lǐng)，內(nèi)地緊追”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并形成抱團(tuán)、集聚發(fā)展的格局，2013年福建省實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額1210.1億元，占全國(guó)總交易額的2.6%，居全國(guó)第9位；自營(yíng)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易額80.9億元，居全國(guó)第13位，體現(xiàn)出強(qiáng)大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

二、海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的比較

就當(dāng)前臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，它們大多處于結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化階段，而福建地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)則是處于成長(zhǎng)發(fā)展階段。

（一）海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)研發(fā)模式不同

臺(tái)灣企業(yè)將技術(shù)研發(fā)的高端部分留在本島，逐漸形成了一種高度精細(xì)的垂直分工模式，更注重產(chǎn)品研發(fā)的科技含量和創(chuàng)新性，企業(yè)開始由研發(fā)中心逐漸拓展成新平臺(tái)、新技術(shù)的“開發(fā)測(cè)試平臺(tái)”。相較臺(tái)灣，福建地區(qū)仍有較大的差距，技術(shù)應(yīng)用的商品化能力較差。隨著兩岸合作的日益深入，以及國(guó)內(nèi)在基礎(chǔ)研發(fā)積累了大量成果，其研發(fā)的環(huán)節(jié)也向中高端發(fā)展。福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)相比而言在創(chuàng)業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)仍然存在比較大的不足，尚未充分利用互聯(lián)網(wǎng)本身的特質(zhì)，研發(fā)、測(cè)試出引領(lǐng)科技創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)品。

（二）海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作模式不同

臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)具有產(chǎn)品生產(chǎn)前期與客戶溝通的優(yōu)勢(shì)，使得客戶能夠參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而不同類型的客戶參與不同類型的模塊化生產(chǎn)，使得臺(tái)灣地區(qū)創(chuàng)新了大規(guī)模個(gè)性化定制的電子商務(wù)生產(chǎn)運(yùn)作模式。福建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模上總體偏小，還無法充分了解客戶個(gè)性化需求，生產(chǎn)只能是根據(jù)設(shè)計(jì)師而不是客戶的要求來開展，因而導(dǎo)致產(chǎn)品的個(gè)性化不夠明顯。盡管福建企業(yè)也努力利用原有輕工業(yè)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，提高產(chǎn)品的附加值，但還無法與純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司相媲美，阻礙了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）海峽兩岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷渠道不同

臺(tái)灣企業(yè)著眼于國(guó)際化市場(chǎng)的開拓，注重產(chǎn)品前期生產(chǎn)的包裝和運(yùn)作，為后期的產(chǎn)品銷售打下良好基礎(chǔ)。以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為例，臺(tái)灣企業(yè)精于包裝、溝通和營(yíng)銷，在產(chǎn)品早期就把品牌定位、用戶價(jià)值觀塑造做得很到位。對(duì)于產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確定位使臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠充分利用地緣優(yōu)勢(shì)不斷帶動(dòng)產(chǎn)品的輻射，從而進(jìn)一步明確從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)和方向。而福建的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)的是做用戶，做體驗(yàn)，做產(chǎn)品，差異化戰(zhàn)略實(shí)施能力欠缺，導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷策略不明晰，無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)的延伸，限制了產(chǎn)品的推廣，對(duì)于客戶的開發(fā)尚未達(dá)到臺(tái)灣企業(yè)的精細(xì)化程度。

三、海峽東岸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)對(duì)福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的啟示

要有效推動(dòng)福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的科技含量，以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)助推海西經(jīng)濟(jì)騰飛，政府與企業(yè)應(yīng)密切配合，充分發(fā)揮福建傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)達(dá)、愛拼才會(huì)贏的閩商精神，快速接受臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn)和成果，通過消化、吸收、再創(chuàng)新的模式，滿足福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求，真正使福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)展現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

（一）利用地緣優(yōu)勢(shì)，深化兩岸合作，強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)

2014年《全球創(chuàng)業(yè)觀察中國(guó)報(bào)告：創(chuàng)業(yè)環(huán)境與政策》中指出，在全球創(chuàng)業(yè)觀察參與國(guó)家和地區(qū)中，中國(guó)處于前30%位置的創(chuàng)業(yè)環(huán)境條件是研究開發(fā)轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)開放程度。臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)形成比較完善的產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)作模式，與福建僅一海之隔，福建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)充分利用這一地緣優(yōu)勢(shì)，特別是利用福建納入自貿(mào)區(qū)建設(shè)的利好政策，主動(dòng)向臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒有益經(jīng)驗(yàn)。首先，利用臺(tái)灣具有國(guó)際化視野和思維、高素質(zhì)人才眾多的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)同臺(tái)灣科研院所、高等教育機(jī)構(gòu)等合作交流，提升自身產(chǎn)品研發(fā)能力和水平。其次，福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)要注重借鑒臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的科研經(jīng)驗(yàn)，在加強(qiáng)基礎(chǔ)性科研投入的基礎(chǔ)上，不斷提升應(yīng)用型產(chǎn)品研究能力。第三，針對(duì)與提高創(chuàng)業(yè)能力直接相關(guān)的創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)是我國(guó)創(chuàng)業(yè)過程中的薄弱環(huán)節(jié)。福建可以靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策，引進(jìn)臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)人才和創(chuàng)業(yè)人才，為企業(yè)服務(wù)，借此迅速提升企業(yè)的研發(fā)實(shí)力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（二）有效資源整合，保障生產(chǎn)順暢，促進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

推動(dòng)福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展要積極借鑒臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程中所形成的投資聚集區(qū)、創(chuàng)業(yè)園等生產(chǎn)運(yùn)作模式，強(qiáng)化產(chǎn)品的一體化運(yùn)營(yíng)，保障產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流通順利。一是善用現(xiàn)有政策和資源。一方面，企業(yè)積極入駐創(chuàng)業(yè)園區(qū)，利用創(chuàng)業(yè)園區(qū)不僅更能夠獲得土地、資金、技術(shù)等資源，而且能夠充分利用創(chuàng)業(yè)園區(qū)各種產(chǎn)品和服務(wù)所形成的產(chǎn)業(yè)鏈，保障企業(yè)自身生產(chǎn)順暢。另一方面，應(yīng)積極介入由各級(jí)政府牽頭設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)孵化器，充分利用省政府要擴(kuò)大引進(jìn)臺(tái)灣電子信息服務(wù)業(yè)，促進(jìn)兩岸合作，形成“閩臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)新圈”的發(fā)展機(jī)遇。二是大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。福建作為私營(yíng)經(jīng)濟(jì)大省，傳統(tǒng)輕工業(yè)發(fā)達(dá)，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)組織為用戶提供創(chuàng)新性體驗(yàn)和服務(wù)。

（三）明確產(chǎn)品定位，確保營(yíng)銷有力

企業(yè)要生存發(fā)展，產(chǎn)品必須能夠順暢銷售。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)如此，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)同樣如此。在推動(dòng)福建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)產(chǎn)品在研發(fā)、生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效銷售，才能夠保證互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。建立自有數(shù)據(jù)庫(kù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代一切皆可以數(shù)據(jù)化，而數(shù)據(jù)就是具有重大戰(zhàn)略價(jià)值的財(cái)富。因而，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在條件允許的時(shí)候應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷地進(jìn)行更新充實(shí)，沉淀數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，就可以利用其發(fā)現(xiàn)客戶、分析客戶，進(jìn)而開發(fā)客戶、留住客戶。而在沒有建立數(shù)據(jù)庫(kù)的情況下，可以通過合理渠道利用其他企業(yè)或行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)分析現(xiàn)有用戶資源，發(fā)現(xiàn)其消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)地區(qū)、消費(fèi)地點(diǎn)等重要特征，進(jìn)而為產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位以及確定投放的地區(qū)和銷售渠道。值得一提的是，隨著福建省部分提取納入自貿(mào)區(qū)中，為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來了廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。因此，福建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該開始著眼于國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)，做“地球村的生意”，促進(jìn)企業(yè)走向國(guó)際化道路。

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