羅君++江海琪

摘 要：由于效率低、時間短等因素影響，傳統(tǒng)的大學(xué)生閑置物品交易市場已不能滿足大學(xué)生日益增長的交易需求。基于微信構(gòu)建大學(xué)生閑置物品交易平臺，能給買賣雙方提供即時的閑置物品信息和交流平臺。此平臺將彌補(bǔ)線上與線下交易缺陷，實現(xiàn)線上與線下有機(jī)結(jié)合，為大學(xué)生閑置物品交易發(fā)揮積極作用。

關(guān)鍵詞：可行性；微信交易平臺；閑置物品；線上線下

中圖分類號： F724.6；G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）20-157-2

0 引言

新出現(xiàn)的社交軟件——微信，給用戶提供免費的實時通訊服務(wù)。微信公眾平臺作為重要的社交工具之一，近年來其應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)大大超越了其聊天功能，微信營銷、微信物流等名詞層出不窮。微信營銷模式已經(jīng)開始顯示出重要的地位。

傳統(tǒng)的大學(xué)生閑置物品交易渠道有限，靠賣家自己聯(lián)系買主，需要花費很多時間和精力，這導(dǎo)致了閑置二手物品不能在校園中有效流動。在當(dāng)今的微信時代，我們是否能將微信與傳統(tǒng)的大學(xué)生閑置物品交易市場結(jié)合起來，開發(fā)出新型專門化的大學(xué)生閑置物品微信交易平臺，彌補(bǔ)傳統(tǒng)線下交易的不足，滿足廣大用戶群體的需求，這將成為一個引人深思的問題。本次研究目的在于進(jìn)一步了解基于微信平臺構(gòu)建大學(xué)生閑置物品交易平臺的可行性。

1 大學(xué)生閑置物品微信交易平臺建構(gòu)可行性分析

1.1 大學(xué)生閑置物品交易現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，[1]2.4%的在校學(xué)生愿意購買的二手產(chǎn)品是書籍，特別是在校學(xué)習(xí)中所需的書籍，而平均每位學(xué)生一個學(xué)期要花費至少五百塊的課本費。高年級的學(xué)生們將用完閑置的書籍銷售出去，既可以節(jié)約資源，又可以各取所需。70.1%的在校學(xué)生選擇購買二手的電子產(chǎn)品，當(dāng)今社會信息科技高速發(fā)展，電子產(chǎn)品的生命周期較短，學(xué)生可以購買一些用了沒多久但質(zhì)量仍然不差的手機(jī)或電腦器材等電子產(chǎn)品；42.6%的學(xué)生購買的產(chǎn)品是學(xué)習(xí)用品和生活用品，例如體育課中所用的體育用材羽毛球拍、網(wǎng)球拍和跆拳道服等，或者是網(wǎng)上買來不合適的衣服，床上書桌等用品[2]。由此看來，一個滿足當(dāng)今大學(xué)生的需求的新型專門化大學(xué)生閑置物品微信交易平臺的構(gòu)建能夠很大程度上解決閑置物品浪費問題。

高校中閑置物品多，需求量大。每年都有大批的高校生畢業(yè)后都會產(chǎn)生大量的二手物品。而且由于生活水平提高，以及商品的更新?lián)Q代速度也在加快，所以導(dǎo)致了高校中閑置物品的數(shù)量劇增，例如書籍、體育用品、生活用品、電子產(chǎn)品等。閑置物品微信交易平臺實用性強(qiáng)。微信在大學(xué)生的群體中使用率高，且十分便利，無須特意下載軟件或者網(wǎng)頁搜索，所以可借助此優(yōu)勢，發(fā)展龐大的大學(xué)生用戶群。具有專業(yè)性和靈活性，不受時間和空間的限制。其中平臺以線下交易為主，交易雙方可自由安排交易時間、方式以及地點，還可以進(jìn)行面對面交易，提高交易物品的真實性，保障買賣雙方的利益。閑置物品微信交易平臺中交換的物品具有針對性。因為交易平臺的主要用戶為大學(xué)生，所以所交換的商品都為大學(xué)生普遍需要的，且交易物品的范圍相對集中，物品供應(yīng)能很大程度上滿足大學(xué)生的需求。

傳統(tǒng)閑置物品交易市場中的物品質(zhì)量參差不齊。由于產(chǎn)品的發(fā)布要求零門檻，且沒有明確規(guī)定產(chǎn)品的質(zhì)量，所以交換的物品質(zhì)量無法保障。

其次，閑置物品微信交易平臺中價格界定沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因為是個人發(fā)布交易物品的具體信息，且是根據(jù)物品的新舊程度、價值等自行定價，所以無法用固定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量物品的價格。閑置物品的售后缺乏一定的保證。由于平臺管理者不了解商品的信息，且主要以個人線下交易為主，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，買方只能私下與賣方聯(lián)系解決，這導(dǎo)致了物品的售后缺乏保障。

然而，閑置物品交易市場前景卻是相當(dāng)?shù)膹V闊。雖然在網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用App有類似的二手交易平臺，例如閑魚、趕集網(wǎng)等，但是在微信還未形成專門化的二手交易平臺。所以閑置物品微信交易平臺具有很大的發(fā)展空間。再者，微信平臺中的交易領(lǐng)域范圍可以拓寬。交易領(lǐng)域不再局限于物品實體，還可以是各種無形商品，例如服務(wù)，技能或虛擬物品等。包括代拿快遞等服務(wù)，美甲化妝等技能，還有網(wǎng)上游戲等虛擬物品等。這既可以豐富閑置物品微信交易平臺的交易內(nèi)容，又能吸引更多的用戶。

閑置物品微信交易平臺受到周期的威脅。高校寒暑假期間平臺會受影響。由于寒暑假期間，在校生會大量減少，這也導(dǎo)致用戶減少對平臺的使用。閑置物品微信交易平臺受到同類型競爭的威脅。與同類型的二手交易平臺已有固定的用戶群，以及具有完整的交易體系，且其發(fā)展相對完善，這對閑置物品微信交易平臺具有一定的沖擊。

1.2 市場定位分析

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，手機(jī)、電腦已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中必不可少的一部分。這也為他們處理閑置物品提供了諸多方便。本項目主要是針對大學(xué)生群體建立一個網(wǎng)上閑置物品交易平臺，使他們手上的閑置物品再次高效利用。這個交易平臺以青春、時尚、流行等元素引領(lǐng)潮流，為他們提供符合他們需求的高質(zhì)量閑置產(chǎn)品。此平臺還會根據(jù)大學(xué)生這一特殊身份為他們提供更貼近他們生活的產(chǎn)品。例如書籍和運動器械等。

而且作為新生代的高素質(zhì)人才，也更容易地接受新事物。相對于其他的交易平臺，我們的這個校內(nèi)的交易平臺也會更容易得到大學(xué)生的信任與支持。此平臺將以專業(yè)化的服務(wù)，獨特的經(jīng)營模式和標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2 平臺構(gòu)建存在的問題解決方案

2.1 平臺知名度的提高以及用戶量的增加，都存在著一定的難度

平臺是建立在大量的用戶群的基礎(chǔ)之上的，為了使平臺能夠正常地運行起來，則需要提高平臺的知名度，吸引大量的用戶來使用平臺。因此，解決這個問題，可以采取兩個營銷策略。第一是定價策略，由于閑置物品的交易屬于二手交易，閑置物品的定價與新物品的定價差額較大，為了達(dá)成讓買賣雙方都滿意的價格，我們將要求賣方發(fā)布閑置物品的壽命，性能和新舊程度等詳細(xì)信息，作為定價的依據(jù)，買家可根據(jù)這些信息進(jìn)行選擇。第二是廣告營銷策略，通過微信校園公眾號（例如微南商、南國薪火），學(xué)校廣播臺，校內(nèi)活動（例如校園風(fēng)采大賽）以及宿舍宣傳欄等幾種廣告媒體投放廣告，在進(jìn)行投放廣告的過程中，需要突出本平臺的獨特性與專業(yè)性。同時通過這些校園活動可以提高人氣，展示平臺的特色，讓學(xué)生有更直觀的體驗。

2.2 平臺管理與維護(hù)

平臺的流暢運行是給用戶舒適體驗的重要要素。因此，平臺需要專門的人員對其進(jìn)行固定的管理和維護(hù)。為了解決這個問題，可以制定一份對平臺的日常管理以及維護(hù)的安排，確保每天都可以對平臺的信息進(jìn)行整理和歸總。同時也要確保平臺的每天運作都正常和流暢，給用戶帶來舒適和滿意的體驗。

2.3 平臺事故的處理不夠及時和有效

在交易過程中用戶之間或者平臺運行期間都會存在各種問題和事故。如果不能夠及時地解決，那就會給用戶留下一個不好的印象，從而影響平臺的發(fā)展。因此，可以采取兩個措施來解決此問題。第一，總結(jié)典型問題及解決方案，成立應(yīng)急小組。問題出現(xiàn)時，應(yīng)急小組可以第一時間解決問題，給用戶留下一個良好的印象。第二，根據(jù)出現(xiàn)的問題及時改善平臺的建設(shè)，同時設(shè)立一些標(biāo)語來提醒用戶，防止問題的發(fā)生。

2.4 平臺上售賣的商品無法滿足用戶的需求

當(dāng)平臺開始發(fā)展起來，用戶群也逐漸壯大，但是與其同時用戶的需求也會逐漸增加。同一個校園的二手商品可以無法滿足在校用戶的需求。所以為了增加出售商品的多樣化以及滿足用戶的需求，可以采取兩點方法解決。第一是可以與其他各高校建立合作關(guān)系，進(jìn)行跨校的二手交易，這樣不僅能夠滿足本校學(xué)生的要求，同時也可以擴(kuò)展平臺，為各高校學(xué)生帶來便利，同時也促進(jìn)了各高校的交流。第二是可以適當(dāng)?shù)叵蛏鐣耸块_放，這樣不僅可以增加商品的類型，以滿足用戶的需求，同時價格方面也可以得到一定的優(yōu)惠。

3 結(jié)論

大學(xué)生閑置物品微信交易平臺將微信與傳統(tǒng)的閑置物品交易市場有機(jī)地結(jié)合在一起。使微信的線上線下實時交易的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下交易的固有弊端。此平臺有效的將閑置物品的使用價值最大化，解決了廣大學(xué)生日益增長的傳統(tǒng)閑置物品的消費需求與傳統(tǒng)交易市場的矛盾沖突。因此，建立一個新型專門化大學(xué)生閑置物品微信交易平臺具有可行性。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 謝盼盼.校園二手交易市場分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009（09）.

[2] 王春艷.高校閑置物品交換APP平臺構(gòu)建可行性分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014（20）：188-189.