劉卿憶筱
摘 要:大數(shù)據(jù)時代把人類的日常生活進行了數(shù)據(jù)化的分析與收集。我們每個人每時每刻都在產(chǎn)生著數(shù)據(jù),對于常人來說,這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)瞬即逝,毫無價值,但是對于有心者而言,這些數(shù)據(jù)就是打開寶庫的密碼。作為一名平面設計者,在這樣的時代背景下,大數(shù)據(jù)已融入品牌傳播的每一環(huán)。大約在十幾年前,廣告就已進入數(shù)學、推理邏輯為基礎的新紀元。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);品牌傳播;視覺傳達;廣告
1 大數(shù)據(jù)背景下的市場變化
大數(shù)據(jù)成為當代最大的資源,與石油、煤礦等自然資源的不同之處在于,數(shù)據(jù)資源是可再生的,是變化和源源不斷增長的。其作為消費者消費的動態(tài)報告,它清晰的反應了消費者的消費過程,通過這些數(shù)據(jù)我們可以了解消費者的消費行為與心理。例如,PRADA品牌為每一件服裝都裝有RFID碼,這件衣服在全球哪個城市的店中,何時被消費者拿進試衣間,停留了多長時間等等,都被及時地傳輸?shù)絇RADA的總部,從而使設計師對消費者的審美傾向等有更為準確地把握。同時,銷售管理人員也可以根據(jù)全球市場的變化及時做出反應,它客觀地反映出該服裝在市場上受歡迎的程度,對設計師的設計方向具有重要的參考和引領作用。
2 大數(shù)據(jù)背景下品牌傳播新趨勢
作為一名平面設計者,品牌是整個公司形象設計的重要一環(huán)。幾十年來,品牌廣告的發(fā)展無非是圍繞創(chuàng)意、藝術(shù)與情感的聯(lián)系在進行。大約在十幾年前,谷歌顛覆了這一認知,將廣告帶入了以數(shù)學,推理邏輯為基礎的新紀元。它開始提供方法,解決營銷者長期以來面臨的難題:浪費和量化。下面就來逐條闡述大數(shù)據(jù)對當今廣告?zhèn)鞑サ挠绊懀?/p>
2.1 廣告的策劃
第一步:信息搜索,全面了解品牌。原有方式:在需要時進行的小型數(shù)據(jù)研究:問卷、小型數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)時代方式:在需要之前就完成的大數(shù)據(jù)的建立,并利用google分析,google快速進行統(tǒng)計分析。
第二步及第三步:品牌檢測及品牌探測消費者而言的感受、意義、揭示兩者關(guān)系。原有方式:第1階段征集50/60位品牌忠誠的回答者,邀請他們每天記下品牌使用的情況;分析并挑選10位清晰的品牌回答者進入第2階段。第2階段由處于觀察中的兩個群體合組成。10位消費者由代理商客戶的品牌團隊觀察。10位專業(yè)人員由消費者小組觀察。第3階段把兩個群體合并到一起,把他們分成各由5人組成的四個混合小組,以討論和準備。第4階段舉行一個由所有二十位參加者參加的、發(fā)言形式的品牌,保持一種形式的爭論。大數(shù)據(jù)時代方式:之前提到的PRADA品牌每件衣服的RFID碼數(shù)據(jù)庫,對設計方向具有重要的參考和引領作用;以及社交網(wǎng)絡的非線性數(shù)據(jù);傳感器網(wǎng)絡;社會數(shù)據(jù)等都是不同人群對不同品牌的記憶、態(tài)度、聯(lián)想、與期望,基于此進行大數(shù)據(jù)分析。
第四步及第五步:品牌寫真與應用。這是品牌策劃的創(chuàng)造環(huán)節(jié)。
第六步:品牌檢核?,F(xiàn)有方式:小型的數(shù)據(jù)庫:收視率、銷售量、問卷。大數(shù)據(jù)時代方式:關(guān)鍵詞廣告報告中心、網(wǎng)戰(zhàn)優(yōu)化工具、YUTUBE觀察等,觀察這些數(shù)據(jù),利用廣告的關(guān)鍵詞搜索量點擊率和社交網(wǎng)絡上的討論,綜合情況判斷品牌寫真是否有必要調(diào)整營銷要素或修正寫真。
對比原有的方式,大數(shù)據(jù)時代把無形變?yōu)橛行?,把人類的行為量化,?shù)據(jù)不再受人為的影響,它是一個客觀的不受調(diào)查方式、調(diào)查員態(tài)度、調(diào)查環(huán)境影響的客觀事實,同時他又是事先搜集的,我們需要在數(shù)據(jù)里找突破口、找機會,而不是在想到某個創(chuàng)意點了再進行數(shù)據(jù)研究。
2.2 廣告的傳播
在1941年7月1日晚間2點29分首支廣告播出了,當時的電視廣告內(nèi)容十分簡單,僅是一支寶路華的手表顯示在一幅美國地圖前面,并搭配了公司的口號旁白:美國以寶路華的時間運行!在這之后我們便迎來了廣告的輝煌時代——電視廣告時代的到來。
20世紀90年代電腦走進千家萬戶,廣告時代的媒體革命也隨之而來,新的廣告?zhèn)鞑シ绞街饾u形成,從最初的沒有目的性地在互聯(lián)網(wǎng)投放廣告到現(xiàn)在的AdWords廣告及定向投放電視廣告。Google針對不同的節(jié)目,通過機頂盒的預制信息,提供不同的廣告內(nèi)容。比如在15分鐘電視節(jié)目中出現(xiàn)液晶電視,就給予匹配某某品牌的廣告,在30分鐘節(jié)目出現(xiàn)明星戴著一名貴珠寶,在下一個廣告時間就出現(xiàn)某珠寶品牌的廣告。
對比舊的傳播方式——印刷品,電視與現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)之上對用戶進行的分撥廣告投放更具有準確性,節(jié)約資源。大數(shù)據(jù)時代不僅改變了廣告的傳播方式,也開啟了人們對廣告?zhèn)鞑シ绞叫碌奶剿鞔箝T。
2.3 廣告市場
在電視上打廣告的費用是高昂的,這人人皆知,所以廣告也象征著一個企業(yè)的實力,知名品牌一統(tǒng)廣告市場的天下。而那些小的品牌往往不被廣告界看好,自己也沒有想過做廣告。這其實是一個誤區(qū),利用大數(shù)據(jù)時代的AdWords讓小品牌擁有者有一個費用不高的,與廣告受眾聯(lián)系緊密的廣告機會:廣告不再高不可攀,它是自助的、價廉的、誰都可以做的,開闊了廣告市場的疆域。
3 大數(shù)據(jù)的劣勢
大數(shù)據(jù)時代的到來對廣告業(yè)起了推波助瀾的作用,它的4V特性方便了廣告人、廣告主和受眾,但是有優(yōu)勢就有劣勢。
3.1 復雜性
首先,數(shù)無據(jù)龐大有效與有效信息混雜。伴隨著大數(shù)據(jù)的熱潮的到來,關(guān)于大數(shù)據(jù)的一些新問題層出不窮。大數(shù)據(jù)會夾雜著虛假信息;大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量很大,但有用的信息不一定多,甚至還會破壞核心消息:大數(shù)據(jù)的來源是多種渠道的,偏倚、隨機的誤差總是存在的。
3.2 隱私性引起的開放問題
例如,眾趣(Social Touch)是國內(nèi)第一家社交媒體數(shù)據(jù)管理平臺,據(jù)其事業(yè)總監(jiān)吳璇介紹,目前國內(nèi)主要的社交開放平臺在用戶數(shù)據(jù)的開放性方面仍比較保守,身為第三方數(shù)據(jù)分析公司,能夠獲得的用戶數(shù)據(jù)還十分有限,要使用這些用戶數(shù)據(jù)需獲得用戶許可。眾趣通過運營統(tǒng)計學等相關(guān)數(shù)據(jù)分析原理對用戶數(shù)據(jù)進行過濾,最終完成的是對一個用戶的行為、動作等個體特征的了解。由于受到目前開放平臺在用戶數(shù)據(jù)方面開放程度的限制,這些第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)在數(shù)據(jù)分析的準確性上還不能做到十分精準。
3.3 數(shù)據(jù)的備份
數(shù)據(jù)已經(jīng)這么龐大了,再備份一次,成本起碼會增加一倍,想要做大數(shù)據(jù)基本都要從大量收集數(shù)據(jù)開始,因為這些數(shù)據(jù)在未來會大有用處,但不可能無止境的收集下去,這是大數(shù)據(jù)管理必然出現(xiàn)的問題。
4 總結(jié)
在美國,調(diào)查研究是一大產(chǎn)業(yè),約有86億美元被投資在對消費者與媒體習慣的了解上。中國也正積極的開始大數(shù)據(jù)的基礎設施建設與數(shù)據(jù)收集,并且取得了一定成績。百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大亨們正在對此作出積極反應。大數(shù)據(jù)以不可忽略的影響慢慢融入我們的生活,為我們帶來便利,但也帶來了一定的不良影響。所以,我們要正確看待大數(shù)據(jù),它是一把雙刃劍,只有合理地運用,找到解決問題的方法才能讓大數(shù)據(jù)更有效地為社會服務。
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